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電商運營助理工作職責(合集15篇)

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電商運營助理工作職責1

職責:

電商運營助理工作職責(合集15篇)

1、熟悉電商平臺(有任一平臺經驗即可))的店鋪管理與維護,有半年以上的銷售運營實操經驗;

2、負責平臺的產品上架,製作高質量的產品listing、後臺資料分析,產品優化,跟進產品曝光、點選、轉化。

3、負責處理客戶問題,包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的.信用度。

4、通過社交推廣途徑,如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

崗位要求:

1、中專以上學歷,要懂英語,英語讀寫能力良好

2,半年以上外貿平臺工作經驗優先,優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣,並願意長期在此行業發展;

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作職責2

職責:

1、在店長的指導下協助完成天貓店鋪的日常運營工作;

2、負責產品釋出、標題優化、詳情頁描述頁面優化等基礎工作;

3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

4、負責店鋪日常資料和活動資料統計,以及競爭對手資料統計,並進行相關的資料分析總結;

5、負責店鋪評分系統、主推產品排名日常監控,以及進行周分析彙報;

6、負責活動關注並及時申報;關注官方活動群資訊及時反饋,並做好記錄;

任職要求:

1、年齡20-26歲,性格開朗,善於溝通協調,具備良好的團隊協作能力;

2、具備較強的執行力、溝通和理解能力,責任感強,工作積極主動,有良好大局觀和團隊意識。

3、半年以上天貓運營助理相關經驗者優先,學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

4、對直通車、鑽石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的瞭解;

5、掌握基礎的office軟體操作能力;

6、具備一定的.資料蒐集和整理能力;

7、具備一定的活動策劃能力以及基礎的文案編輯工作;

8、對電商等平臺,有一定興趣,以及瞭解相關行業電商資訊;

電商運營助理工作職責3

職責;

1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

2. 產品上新和維護, 客服, 資料分析;

3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

任職資格:

1、熟悉網路銷售如淘寶、京東或其它新網路銷售運營;

2、有一定網路操作知識和較強的學習能力;

3. 積極向上的'團隊工作精神;

4. 熟悉平面設計軟體優先;

5. 工作積極主動;

電商運營助理工作職責4

職責:

1、線上聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

2、定期維護客戶關係,促進互動與銷售;

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

4、能積極完成主管下達的其它工作;

任職資格:

1、電子商務及相關專業,大專及以上學歷;

2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經驗者優先考慮;

3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;

4、良好的`溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作職責5

職責:

1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作,活動規劃、平臺對接、活動報名

2、協助運營負責淘客內外部資源、制定並執行活動

3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃,並監控執行情況

4.完成上級交代的其他工作。

職位要求:

1、熟悉天貓京東後臺操作

2.具有優秀的.分析能力和邏輯能力,對行業具有動態和發展有良好的敏感性;

3、有優秀的理解、協調及溝通能力,責任心強,有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神,自學能力強

電商運營助理工作職責6

職責:

1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理,完成店鋪銷售目標;

2、負責店鋪資料運用與分析,能及時發現問題,優化各項流量和成交資料;

3、負責競爭對手和競品分析,提升店鋪及產品排名;

4、負責新引進商品選品、上架及商品稽核等;

5、對商品描述資訊、圖片資訊等精細化管理,確認各項商品資料的完整與準確;

6、訂單處理與日常運營;

7、店鋪日常運營資料的整理與收集、相應報表的'製作、整理、總結提交;

任職要求:

1、大專以上學歷,電子商務類相關專業優先;

2、溝通能力強,能較好的與對接的平臺溝通,工作細心,有責任心,抗壓能力強;

3、瞭解淘寶/京東的基本規則,熟悉淘寶/京東後臺操作及移動端活動,有意在電子商務領域長期發展;

4、熱愛鑽研,執行力強,有團隊精神。

電商運營助理工作職責7

職責:

1、熟練使用旺旺線上聊天工具,做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;

2、瞭解顧客的需求,專業的為顧客介紹並推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,並促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄,並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的.日常客服工作。

5、操作平臺:亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業;

2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

3、精通辦公軟體、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

5、有上進心,對自己有要求,有團隊協作精神,工作態度要好。

電商運營助理工作職責8

職責:

1、負責每日更新銷售、庫存資料,對產品的銷售情況和庫存進行監控,保證安全庫存;

2、跟進產品在不同平臺上的.價格波動,及時進行控價;

3、負責平臺店鋪中差評的及時處理,維護產品形象;

4、對接設計部,跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

5、負責內容營銷,提高使用者粘度;

6、對接平臺採銷,根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

7、對接平臺採購,負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

8、負責對接供應鏈部,保證及時發貨並持續跟進訂單的物流狀態;

9、上級交代的其他事項。

任職要求:

1、全日制大專以上學歷;

2、一年以上工作經驗,有電商行業從業經驗者尤佳;

3、Excel操作熟練,會使用vlookup等常用公式;

4、做事積極主動,有責任心,吃苦耐勞;

5、善於溝通,表達清晰。

電商運營助理工作職責9

職責:

1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營,平臺日常維護,產品上架、定價等更新;

2、管理銷售賬號,優化關鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

3、保持站點的好評率和良好的`信用度;

4、回覆消費者的諮詢,達成訂單;

5、日常訂單處理、跟蹤、售後問題,做好資料報表統計。

任職要求:

1、應屆生(沒有電商經驗沒關係,只要你肯學我們就肯教),有跨境電商工作經驗優先考慮;

2、大專學歷,英語4級及以上;

3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。

電商運營助理工作職責10

1、做好客服相關工作,維繫客戶關係,處理客戶投訴,商品退換貨等售後工作

2、熟悉平臺交易規則,定期進行規則學習。保持店鋪的.好評率和安全穩定。

3、收集競爭對手資訊,制定相應的銷售策略。

4、負責每天訂單的處理,與發貨部門對接

5、負責產品上架,修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理工作職責11

職責:

1、負責社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環球捕手,等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作,具有小紅書運營經驗優先;

2、負責促銷活動的策劃、制定和執行。對促銷進行跟蹤,對方案不斷優化;

3、對社交電商平臺運營熟悉,能根據各渠道的活動資源合理安排貨品;

4、能很好地利用公司現有貨品、庫存結構做好營銷策略。

任職要求:

1、大專及以上學歷,至少1年以上相關經驗;

2、有電商渠道運營經驗優先,有美妝、個護相關類目運營經驗者優先;

3、熟悉社交電商運營環境及規則,有較強的商品管理經驗和資料分析能力;

4、有強烈的`責任感,上進心和事業心,勇於接收挑戰;

5、有較強的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力和表達能力。

電商運營助理工作職責12

職責:

1、瞭解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客戶,不同於傳統的2C電商,目標客戶都是相對固定的企業內部員工;

2、負責不同企業客戶後臺的日常維護,產品上架,更新,下架,定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人,瞭解企業需求,瞭解企業員工需求,有效集合我們的產品制定針對性的'商城售賣計劃;

4、每日監控後臺資料包括:營銷資料、交易資料、商品管理及客戶管理;

3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況,進行市場資訊收集和分析,調整和優化產品上架;

6、線上平臺客服工作;有效記錄並整理客戶諮詢;

崗位要求:

1.性別不限,大專以上;

2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

3.具有較好的人際溝通能力,良好的團隊合作意識,強烈的責任心和事業心。

電商運營助理工作職責13

職責:

1、負責平臺各類目品類規劃與運營管理工作,制定運營管理計劃,控制運營質量和進度,完善運營流程;

2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營資料、使用者行為資料等進行分析和挖掘,提升內容運營質量,改善使用者運營策略,提出產品改進建議;

3、蒐集行業及競爭對手資訊,挖掘業務機會,提升公司營收業績;

4、負責為重大決策事項提供資料支援和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;

5、密切關注國際國內資訊產業動向和趨勢,評估重大資訊科技的影響,為公司引進先進資訊科技提出意見和建議;

6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度,負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;

7、能獨立的對業務的成長和發展負責,有清晰的商業邏輯,具體商業操盤的。

任職要求

1、大專以上學歷,英語良好

2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經驗,有完整的產品生命週期運營經驗,從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作,有成功案例更佳;

3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗,熟悉行業動態及運營發展趨勢;

4、精通網路資料分析,具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力,較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對電子類產品熟悉更佳;

5、具備較強的創新和執行力,以結果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

6、優秀的領導溝通、協調、排程、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作職責14

1. 負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

2. 負責管理電子商務平臺的交易投訴,對平臺的服務質量和使用者滿意度負責.

3、負責店鋪的'日常運營,包括店鋪佈局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用天貓淘寶活動資源;

4、負責活動報名,店鋪流量引入、銷售轉化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

5、負責每日營銷資料、交易資料、商品管理的把控。優化庫存和產品線,完善淘寶店鋪的操作規範和操作流程,並制定傳承性檔案;

6、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應對措施,做出可行性分析報告;

7、負責公司資訊管理以及客戶線上留言處理

8、及時準確地執行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理工作職責15

職責:

1、負責協助電商運營提報平臺活動,對平臺每日資料進行收集整理。

2、負責協助運營對平臺產品更新進行上下架操作。

3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

4、完成領導安排其他輔助性工作。

任職要求:

1、 大專及以上學歷,半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經驗;

2、熟練操作計算機基本應用和OFFICE辦公軟體;

3、學習抗壓能力強,開朗大方,有責任心,工作認真負責、耐心細緻、並且能夠嚴格要求自己