現場技術支援職責1
1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路及裝置日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;
3、負責網路安全:維護和監控公司區域網、廣域網，保證其正常執行，確保區域網、廣域網在工作期間內安全穩定執行;
4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支援;
5、解決排除各種軟硬體故障，做好記錄，定期製作系統執行報告;
6、維護資料中心，對系統資料進行備份;
7、負責技術層面的資訊保安。
現場技術支援職責2
1.承擔視訊監控產品和解決方案技術支援指導工作;
2.負責監控產品的技術問題處理，重大工程專案保障;
3.負責視訊監控產品技術資料的編寫、培訓工作;
4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支援。
現場技術支援職責3
1、遠端/現場完成和客戶之間的售前技術交流;
2、按系統技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案;
3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的競爭分析
3、指導客戶解決售後服務問題;
4、根據需要出差到現場為客戶提供技術支援;
5、為公司新入職的銷售提供基本產品知識培訓
現場技術支援職責4
1、負責區域內老客戶的售後，對賬，技術服務，並能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責產品的售前支援、方案編寫、產品演示;
3、參與培訓使用者，提供現場指導等售後技術支援工作;
4、配合銷售做好產品市場推廣;
5、技術應用的推廣、培訓。
現場技術支援職責5
1、負責售前技術支援工作：包括客戶需求瞭解，技術交流、技術方案建議等;
2、根據客戶產品圖完成建模、拆單並出具解決方案;
3、日常跟進並解答客戶問題;
4、按專案需要負責軟體安裝或軟體培訓工作;
5、按需要參與行業展會、技術交流會議及市場活動等;
現場技術支援職責6
1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責專案各裝置的安裝、除錯及使用培訓、售前技術支援、售後裝置維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、使用者不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝除錯過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的裝置要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在使用者或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。
9.用心主動學習瞭解最新行業知識。
10.制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品資訊。
12.收集客戶資訊，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。
現場技術支援職責7
1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業提供收銀管理流程解決方案
2、收銀裝置軟體硬體安裝及除錯、網路佈線、監控防盜裝置安裝除錯。
3、建立公司資訊化管理操作規範和資訊化管理制度，建立和管理公司計算機及IT裝置技術檔案;
4、結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平臺(WEB);
5、配合公司領導並參與對公司的.資訊化規劃、配置、採購等工作;
6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術優化服務;
7、負責資訊軟硬體平臺配置和維護，保證系統接入使用者的合法性、安全性;
8、負責各資訊系統資料備份和刻盤、轉儲，並將備份資料及時移交公司指定部門歸檔儲存;
9、積極主動配合、協助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。
現場技術支援職責8
1、負責解答客戶有關技術方面的諮詢。
2、負責與客戶溝通，通過電話、網路等方式，協調和處理客戶在產品使用過程中的各類問題。
3、負責客戶回訪及相關產品及服務滿意度提升的研究及推進工作。
4、蒐集並整理已售產品的執行資訊，實行建檔追蹤管理，為公司管理提供資料依據和產品改進建議。
現場技術支援職責9
1、負責系統安裝，除錯，維護;
2、負責伺服器及相關產品硬體和軟體的安裝;
3、系統日常監控、資料備份、恢復;
4、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作;
5、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;
6、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;提出專案實施改進計劃;
7、配合完成專案實施、驗收工作。
現場技術支援職責10
1)給予所屬北京區域專業的技術支援
2)對客戶的顧問式售前售後技術服務，包括產品效能評估、系統優化、技術諮詢
3)國家標準及行業標準的制定修訂工作的參與和支援，及時瞭解國際發展動態和國內客戶需求，引導客戶依賴我們的服務，給銷售提供支援
4)負責相關專利申報和維護
5)完成公司安排的其他事務。
