職責:
1.收集競爭對手產品的功能、效能資訊,分析比較本公司產品的優缺點,提出比較報告
2.熟練運用公司產品,並能從原理上進行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的資訊;
5.為產品提供現場技術支援;
6.製作高質量的標書。
售前技術支援工程師的基本職責2職責:
1、 負責營銷專案技術方案、技術交流、招投標技術檔案的調研、編制;
2、 負責營銷專案運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;
3、 負責營銷合同簽訂後與實施團隊的交接工作;
4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析使用者需求,制定、改進適宜的技術解決方案;
5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用,蒐集行業技術資訊,及時對業務人員進行培訓;
6、 研究行業市場、使用者需求、同行業競品新技術引數、技術方案等資訊,及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。
任職要求:
2、有2年以上售前技術支援工作經驗,具有技術交流、技術方案類檔案撰寫經驗;
3、從事資訊化產品類行業售前工作者優先;
4、較強的溝通能力和應變能力;
5、能夠適應出差。
售前技術支援工程師的基本職責3職責:
1、負責現場勘查工程圖紙的繪製,熟悉使用AutoCAD;
2、負責將已有工程製圖中,各個系統的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監控系統(訊號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程製圖的規則;
技能要求:
1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;
2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;
3、熟悉交通監控裝置及設施的設計規範、清單配置、報價等相關工作內容。
4、具備較好的設計、配單、PPT製作的能力;
5、善於交流,有良好的溝通能力和協調能力。
售前技術支援工程師的基本職責4職責:
1.配合銷售部接待海外客戶,向顧客介紹公司產品、瞭解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務
2.收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作
3.負責有關技術方面檔案資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶提供遠端支援,協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題
崗位要求:
1.本科及以上學歷,電力/電子/自動化相關專業,有電源行業相關研發/售前/售後工作經歷者優先;
2.有良好的英語聽說讀寫能力,並有意向繼續學習提高;
3.熟練應用office、CAD等常用軟體;
4.邏輯清晰,做事有條理。
售前技術支援工程師的基本職責5職責:
1、售前服務:產品技術培訓、技術諮詢、方案設計等技術支援。
2、對產品使用方進行產品技術培訓;
3、根據使用者需要進行相關技術諮詢;
4、配合銷售人員的方案設計;
5、對專案售前的技術方案進行講解:
6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。
職位描述:
1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;
2、1年以上同崗位工作經驗,有消防行業工作經驗者優先;
3、瞭解消防工程技術知識,熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟體和CAD製圖軟體,具備網路知識;能對消防報警系統進行優化設計;
4、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;
5、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;
6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。
售前技術支援工程師的基本職責6職責:
1、配合客戶經理完成售前技術支援,並根據客戶初步意向設計方案及修正;
2、投標時,負責編制投標檔案技術方案及報價;
3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支援;
4、對智慧樓宇的安防、監控、音視訊、綜合佈線、機房裝修和裝置安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;
5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電整合系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。
崗位要求
1、25—40歲,本科以上學歷,電子資訊、計算機、工業自動化、機電一體化、通訊等專業畢業。
2、熟悉建築智慧化各個子系統相關設計施工規範及產品。
3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。
4、精通辦公軟體與天正電氣作圖軟體。
5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。
售前技術支援工程師的基本職責71、及時支撐銷售人員,瞭解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙,按時間節點交付設計成果。
2、根據專案需要編制PPT彙報材料,為客戶現場講解方案,協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。
3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作。
4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標檔案,負責設定商務門檻、技術控標點等內容。
5、跟銷售人員定期溝通專案進展,實時跟進專案發展情況。
6、參與本部門技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的'技術動態,及時瞭解新技術、新業務和新裝置。
售前技術支援工程師的基本職責8職責:
1、協助銷售完成產品售前、售中和售後服務工作;
2、幫助客戶分析現場產品情況,給出解決方案;
3、根據客戶反饋的現場故障現象,還原現場現象,並提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;
4、統計所屬區域售後處理資料;
5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;
6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;
7、完成上級領導交代的臨時工作。
職位要求:
1、本科及以上學歷,通訊、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;
2、2年及以上工作經驗,優先考慮具備音視訊類產品售後服務和技術支援能力的人員;
3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;
4、善於協調、溝通,能夠掌握原則,靈活處理突發事件;
5、熟悉CAD等製圖軟體及辦公軟體。
6、有音視訊類產品相關的售前、售中、售後服務工作經驗優先考慮
售前技術支援工程師的基本職責9職責:
1、公司方案編寫和整理:根據公司市場需要,形成市場方案、產品方案、規劃方案等;
2、產品材料整理:對公司產品的原始材料進行整理,形成產品化的手冊、銷售材料等;
3、專案售前支援:針對具體市場專案,參與需求調研,進行建議方案編寫,並進行方案宣講;
4、市場活動支援:參與公司重大市場推介活動,進行市場宣傳和重點客戶方案諮詢;
5、參與科技攻關方案設計:參與公司重大的科技攻關專案的內部方案設計和編寫。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、通訊等相關專業畢業,對計算機網路、計算機資訊系統架構、資訊管理、雲端儲存、雲端計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求,能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文件的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強,有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧,擅於方案講解;
4、具有較強的客戶親和力,有市場意識,擅於發現潛在商機;
5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。