崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。下面是小編整理的技術支援崗位職責，歡迎來參考！
1、負責現場的裝置安裝、調測等各種技術支援工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場資訊反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨裝置、軟體配置清單的製作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支援市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的製作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭資訊。
9、快捷準確並按技術支援經理需求帶給所有報告、資料，如周工作計劃/報告等。
技術支援崗位職責（二）：崗位職責：
1、銷售支援：配合與支援銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，並根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術諮詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可；
2、技術檔案的撰寫與標書製作：充分理解客戶需求，進行專案售前技術方案的.細化工作，協助銷售做好專案預算，編寫公司產品或解決方案的技術檔案，並參與技術方案的評審，協助相關人員製作專案投標書，為專案投標做好技術材料準備；
3、投標技術支援：協助銷售部門參與競標，並帶給技術支援，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術檔案的答辯，確保客戶充分理解並理解公司產品或解決方案；
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新專案的技術跟蹤，並針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料彙總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考；
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
任職要求：
1.1年以上系統整合工作的經驗或有綜合佈線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。
2.有路由器，防火牆，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網路裝置的除錯經驗，其一即可；
3．具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創新潛力。
5、有系統整合專案經理證或監理工程師證者待遇優厚
技術支援崗位職責（三）：1.負責專案的售前技術支援，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責專案策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
技術支援崗位職責（四）：1.具有電腦軟硬體相關知識，瞭解弱電、多媒體裝置等產品者優先。
2.具有誠實肯幹、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識；
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓；
