文員，比較常見的一種職業，是公司的基層職員，一般從事檔案處理等文職工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高。下面就由小編為大家介紹一下文員重點工作內容吧。
人事文員
上級主管：行政部經理
工作物件：各辦事處(區域)相關業務人員
工作職責：
1、協助主管組織月度和季度考評，並及時完成統計、整理和釋出工作。
2、負責營銷系統員工的薪酬計算與統計工作，並將考評和薪酬調整結果記入檔案。
3、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。
4、協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。
5、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
6、部門經理交辦的其他事宜。
銷售文員
上級主管：企劃部經理
工作物件：各辦事處(區域)相關業務人員
主要職責：
1、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
2、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
3、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。
4、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。
5、負責促銷活動的方案管理與文件備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。
6、完成企劃部經理交辦的其他任務。
行政文員
行政文員的主要工作是：
1、協助執行公司的.各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;
4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內容相關的各類檔案的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任
辦公室文員
辦公室文員的職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發等。
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13. 社會保險的投保、申領。
14. 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15. 管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作。
除此之外，文員還擔任一些輔助性工作，比如：
1.顧客服務：解答顧客諮詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助諮詢相關的其它工作人員，直到問題解決
2.節假日協助銷售服務
3. 協助庫存檔點工作
4. 與內外聯絡部門維持友好聯絡。
在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文書處理、文件整理、影印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的)，一些大的公司對語言也有所要求的(普通話，英語之類的)，另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質。
