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關於餐廳服務員的工作職責通用

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關於餐廳服務員的工作職責通用1

1、接受領導分配的服務工作,向顧客提供優質服務。

關於餐廳服務員的工作職責通用

2、搞好營業前後的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

3、愛護餐廳設施裝置,並對其實施保養、清潔,保證各種用品、調料的清潔和充足

4、做好安全保衛,節電節水工作。檢查門窗,水、電、氣開關,空調開關,音響情況。

關於餐廳服務員的工作職責通用2

1、負責餐廳的服務管理,規範服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;

2、嚴格管理本餐廳的裝置、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

3、負責本部門服務規範和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查裝置、傢俱、餐具的擺設及其完成情況;

5、負責按照宴會通知單和訂單的要求,逐一佈置落實,並順利有效地實施;

6、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關係;

7、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備;

8、做好餐廳安全和防火工作;

9、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。

關於餐廳服務員的.工作職責通用3

1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言,為客人提供服務,

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能

關於餐廳服務員的工作職責通用4

1、負責餐廳的接待、餐前準備、餐中服務,以及餐後整理工作,包括但不限於擺餐、點單、上菜、撤臺等;

2、瞭解選單、酒水知識,為賓客提供標準化、規範化服務;

3、在上級的指導下,做好餐廳的環境衛生清潔工作;

4、完成上司安排的其它事務性工作。

關於餐廳服務員的工作職責通用5

1.懂得管理階層設立的概念和服務標準,熟悉中餐服務程式及各類會議服務程式;

2.服從分配到不同崗位及輪班工作;

3.保持良好的個人儀容及衛生,禮貌的語言及微笑接待每一個顧客;

4.按照實際營業需要,做好餐前、會前的各項準備工作和餐後收尾工作;

5.按照上級人員指示,負責定期對傢俬及座位擺設、衛生保潔、物品保養隨時保持餐廳環境衛生及物品,餐具擺放整齊;

6.熟悉當日廚房沽清,廚師特別介紹和急銷菜式,瞭解菜牌、酒水牌及價格以便向顧客推銷菜式,並瞭解會議場地的接待情況,以便隨時回答客人的相關問題;

7.按照規格及顧客所訂菜式填寫選單;

8.盛情款待及注意顧客的需求;

9.隨時保持餐檯的整潔,並確保食物和飲料準確無誤送至顧客餐檯,菜品及飲品上桌時必須配備相應物品,

10.及時將客人意見或投訴報告上級;

11.向顧客介紹會所其他服務設施;

12.做好送客服務,及時清理檯面並檢查是否有遺留物品;

13.負責餐廳所有器具、布草、酒水及雜項的替換補充及保管,收發乾淨及髒布草到相應地點,負責定期財產盤存;

14.通過參加培訓,不斷提高服務素質;

15.與同事保持良好的合作關係,負責餐檯服務及傳菜工作,協助廚房擇菜工作;

16.勤雜工休假時,由員工輪流替補餐具洗滌保潔工作;

17.須服從上述服務及職責範圍各條款外合理任務指令。

關於餐廳服務員的工作職責通用6

1、服從領班的領導,接受領班對工作程式及質量的檢查、指導;

2、嚴格按職業標準,熱情地為客人提供服務;

3、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;

4、回答客人提出的有關問題;

5、介紹服務專案和客房設施的使用方法。

關於餐廳服務員的工作職責通用7

1、準時到崗,接受服務領班的任務分配。

2、負責開餐前的準備工作,按照規格要求,佈置餐廳和餐桌及補充各種物品。

3、按照餐廳規定的服務標準和程式做好對客服務工作。

4、負責餐廳環境,傢俱、檯面、地面的整體秩序和清潔衛生工作。

關於餐廳服務員的工作職責通用8

1、與員工建立並保持良好的工作關係;

2、參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議;

3、參加和參與計劃好的培訓課程;

4、協助餐廳的服務準備工作;

5、遵守衛生規範和程式;

6、在當班期間,按餐飲服務標準服務好每一位客人;

7、清潔並保持裝置和物資的清潔;

8、協助職責和服務的準備工作;