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會議服務員崗位職責7篇

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現如今,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?下面是小編為大家收集的會議服務員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

會議服務員崗位職責7篇

會議服務員崗位職責1

1.會議服務員每天提前15分鐘上班到崗,上崗時應統一著裝,配戴工號牌。並做好會議接待準備(包括會議音響裝置檢查)。

2.負責相關會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施。

3.負責會議開始前的茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調設施的準備。

4.負責會議期間的茶水、果點服務,保證賓客的隨時服務需求。

5.負責會議結束後的清場工作。

6.負責各會議室之間的`工作協調配合。

7.負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好,有問題及時向站長彙報。

8.負責局領導辦公室服務。

9.完成領導交辦的其它任務。

會議服務員崗位職責2

1、根據會議接待預定單做好會場佈置計劃工作;

2、上崗應統一著裝(包括髮型、服裝、鞋子),應在會議前半小時到會議室整理內務,做好會議接待服務工作;

3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使用禮貌用語。

4、會前,根據會議要求,做好會前桌椅、茶具和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作;

5、會中,應隨時滿足參會人員的服務需求,原則上每15分鐘新增一次茶水。

6、會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調等設施。檢查時候如有參會人員遺留下來的物品,應及時聯絡相關人員。

7、負責各會議室之間的工作協調配合。

8、服務人員要做好每日會場清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅及部分室內設施並及時發現問題。不得人為損壞室內桌椅、茶具等設施。

9、服務人員不得擅自離崗;不得遲到、早退、曠工。(按照季節規定的上班時間執行)

10、工作期間服務人員不得做與工作無關的事情。

11、制定節假日的排班工作、嚴格執行考勤和休假制度,根據工作情況,安排日常工作,在日常工作中發現問題要及時彙報與處理。

12、服從上級領導的'安排,不得敷衍上級,按規定完成上級安排的工作。

13、服務人員在工作期間應按規定執行以上條例,如有違反,兩次以內給予警告,三次將給予人民幣20元的處罰。

會議服務員崗位職責3

1.負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。

2.負責會議室裝置及服務用品的檢查及報修。

3.負責保持會議室與服務區的乾淨整潔。

4.負責會後的會場整理。

5.負責會議室條幅,指示牌的.擺放及懸掛。

6.負責杯具的清理及消毒。

7.負責本崗位綠色植物的養護工作。

8.負責傢俱的定期保養工作。

9.負責客人遺留物品的收集整理並及時上報。

10.負責使用清潔工具的保養及維護。

11.負責會議臨時更改資訊的通知及發放。

12.完成上級交待的其它工作。

會議服務員崗位職責4

會議接待崗位職責

1.根據會議接待預定單,做好會場佈置工作;

2.上崗應統一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;

3.儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使文章質量差用禮貌用語;

4.會前,根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施及各項服務的準備工作;平時,注意會議室開窗通風;

5.會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘新增一次茶水;接待員要對會議全過程進行陪同,隨時提供服務,中途不得離開會場;

6.會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調、音響等設施。檢查是否有客人遺留下來的物品,如有應及時聯絡相關人員;

7.負責各會議室之間的工作協調配合;

8.組織保潔員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施並及時發現問題;

9.負責做好每月會議室物資的盤存及統計工作,採取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源的耗損;

10.熟悉會場內各類設施裝置的使用維護的基本常識;

11.完成上級安排的其他工作:

①衛生巡查。巡查範圍:停車場、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、後廚。②崗位監督。監督崗位:保潔員、保安、前臺收銀員、客房服務員、萬能工、餐廳服務員、廚師。對以上崗位人員的'違紀、違規現象有制止並開具罰單的權利;對錶現優秀的人員有開具獎勵單的權利;

12.積極安排客戶食宿問題,最大程度的使客戶滿意;

13.接待會議勞務費提取方案:每場會議勞務費20元;如果客人投訴,對接待員不滿意,則取消當場勞務費;若接待員懶散、怠工、不務正業、工作態度不端正、不能履行職責,則處以取消勞務費、停發獎金提成、停發工資等直至開除。

會議服務員崗位職責5

1.打掃會議室衛生(包括門,窗,地面,地角線,櫃子,衣架,檯面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,櫃子,檯面無雜物;地角線乾淨,綠植無雜物。保持良好的衛生環境

2.若有客人看會場要儘量陪同,記錄好客人要求及標準並向領導反應情況。

3.有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施裝置是否完好,檢查檯面衛生,會場衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會議做充分準備。

4.會中按照會議服務流程做好接待工作。

5.會後先要檢查是否有客人遺留物品並上交。

6.關閉設施裝置,將會場收拾到無會標準。

會議服務員崗位職責6

1、根據會議接待預定單做好會場佈置計劃工作;

2、上崗應統一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;

3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使用禮貌用語。

4、會前,根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調,音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作;

5、會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘新增一次茶水。

6、會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調等設施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應及時聯絡相關人員。

7、負責各會議室之間的工作協調配合。

8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分室內設施並及時發現問題。

9、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作,採取積極有效的`方法,設法降低各類物資、能源耗損;

10、負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關制度的要求;

11、熟悉會場內各類設施裝置的使用維護的基本常識;

12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據客情需要及員工特點,安排日常工作,發現日常工作中發生的問題要及時彙報與處理。

13、完成上級安排的其他工作

會議服務員崗位職責7

1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的`規定規範自己的行為;

3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場佈置及會議前期各項準備工作;

4、遵守服務程式和服務規範,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;

7、負責會議中心的裝置、設施正常使用,定期維護保養;

8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。