甲方：
乙方：
為保證甲方監控系統長期、穩定、安全執行，經雙方認真協商後，就乙方為甲方提供監控系統保修期後的系統維護、保養、巡檢除錯、升級等服務，達成以下協議條款：。
一、服務專案的名稱： XXXXXXX視訊監控系統維護保養
服務專案的地址：XXXXXXX
二、服務範圍：
（一）系統中裝置的故障排除;
（二）系統中裝置（人為和不可抗拒因素除外）損壞後的維修和更換;
（三）系統線纜檢查和維護;
（四）系統改造和升級的建議;
（五）使用者操作人員的培訓;
（六）每季度一次對系統裝置進行保養和檢查。
三、結算方式：
（一）質保期滿後，系統進入維保期，維保期第一年服務費為系統合同總金額的3%，人民幣XXX元整，大寫XXXX元整，若合同延續則服務費逐年增加,按上一年服務費的6％費率增加，年服務費金額達到XXXXX元后不再遞增。乙方對系統提供全年維修檢查和裝置材料更換，系統執行中的裝置或線路故障在成本支出不大於300元時由乙方負責，對於成本支出大於300元的裝置或線路故障由甲方按照成本價另付，服務期限為15年，其間甲方視情況有權終止本合同，最長服務期限到後本合同自行終止。在上一年維保期到期前一個月，雙方以書面通知方式確認下一年維保是否續期，維保雙方責、權、利以本合同為準。
（二）服務費半年結算一次，按合同金額一半支付，甲方在一年服務期滿當天支付給乙方餘下部分。
四、維護方式：1、甲方通知 ，2、乙方定期巡視 （每季度一次，特殊情況甲方可指定時間增加巡檢）。
五、甲方的責任與義務：
（一）在系統發生故障後應及時通知乙方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的執行情況;
（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;
（三）在乙方服務完畢後，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見並簽字、蓋章;
（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。
六、乙方的責任和義務：
（一）乙方應在接到故障通知後的四小時內到達現場，檢查並排除故障;
（二）確係裝置損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最後期限;
（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;
（五）服務過程中，若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認後，無論大小由乙方按現值賠償;
（六）服務後由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括專案名稱、故障時間、故障現象、解決時間、維修人、使用者意見、使用者簽字蓋章等項。
七、違約與終止：
（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，並按次扣除服務費的百分
之十作為違約金;
（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，並扣除全部服務費做違約金;
（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議，並支付所欠的維修費用；
（四）由於雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，並有備忘錄備查;
（五）協議終止時需有書面材料通知對方。
八、其它：
（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;
（二）本協議有效期至甲方書面通知乙方終止合同止，否則合同繼續。
（三）本協議一式肆份，雙方各執貳份，具有同等效力，自簽定之日起生效。 甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委託代理人： 委託代理人：
聯絡電話： 聯絡電話：
日期： 日期：
監控系統維護保養合同 [篇2]
甲方：上海神旺房地產有限公司
乙方：上海長卓智慧科技有限公司
為保證甲方監控系統長期、穩定、安全執行，經雙方認真協商後，就乙方為甲方提供監控系統保修期後的系統維護、保養、巡檢除錯、升級等服務，達成以下協議條款：
一、服務專案的名稱及地地址：
名稱：旺旺大廈監控系統
地址：上海市石門一路211號
二、服務範圍：
（一）系統中裝置的故障排除;
（二）系統中裝置損壞後的維修和更換;
（三）系統線纜檢查和維護;
（四）系統改造和升級
（五）使用者操作人員的培訓;
（六）每月一次對系統裝置進行保養和檢查。
三、結算方式：
（一）年服務費為人民幣肆萬捌仟元整，作為乙方為甲方提供全年服務的維修檢查費;
（二）服務費一個季度結算一次，甲方在合同簽署7日內支付合同總額的'25%，即人民幣壹萬貳仟元整(￥12,000元)；以後每提供服務滿3個月後且維護保養記錄報告
完成並經甲方確認後支付合同總價的25%。
（三）對於需要更換或維修的器材所產生的費費用均由乙方承擔;
四、月度維護方式: 乙方定期巡視，有問題隨時上門服務。
五、甲方的責任與義務 ：
（一）在系統發生故障後應及時通知乙方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的執行情況;
（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;
（三）在乙方服務完畢後，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見並簽字、蓋章;
（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。
六、乙方的責任和義務：
（一）乙方應在接到故障通知後的二十四小時內到達現場，檢查並排除故障;
（二）確係裝置損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最後期限;
（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;
（五）服務過程中，若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認後，無論大小由乙方按現值賠償;
（六）服務後由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括專案名稱、故障時間、故障現象 、解決時間、維修人、使用者意見、使用者簽字蓋章等項。
七、違約與終止：
（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議。
（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，並扣除全部服務費做違約金;
（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議。
（四）由於雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，並有備忘錄備查;
（五）協議終止時需有書面材料通知對方。
八、其它：
（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;
（二）本協議有效期為壹年；
（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。
甲方（章）：上海神旺房地產有限公司 乙方（章）：上海長卓智慧科技有限公司 代表簽字： 代表簽字：
聯絡人： 聯絡人：孔俊
電 話： 電 話：69106989 日 期： 2012年 10 月 22日 日 期： 2012年 10月 22日
