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專案管理心得體會

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有了一些收穫以後,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的專案管理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

專案管理心得體會

專案管理心得體會1

專案管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標範圍內完成專案的各項工作。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現專案的目標。

專案管理的十大原則

1 工欲善其事,必先利其器;

2 名不正則言不順,言不順則事不成;

3 其身正,不令而行;

4 凡事預則立,不預則廢;

5 磨刀不誤砍柴功;

6 統籌兼顧;

7 無以規矩不成方圓;

8 欲速則不達;

9 眾人拾柴火焰高

10 不知言,無以知人也

專案管理的注意事項

1、專案組成立

成立專案組是專案能否成功的第一要素,沒有專案組,專案管理就無從談起。成立專案組一般包括以下幾個方面:專案背景,目標,領導組,執行組,時間表等。

專案組背景與目標比較容易確定,但是領導組與執行組的成立,就要考驗專案組的智慧了。

第一,專案領導組組長是誰,一般情況下,大專案,都會找一個職位高權力重的人擔當組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時間長,很難真正參與到專案運作當中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節奏。所以,可以讓此人進行全面授權,找一個職位稍微低,但是能夠全身參與到專案其中的人擔當協助人。

第二,專案執行組的人員安排,涉及到幾個部門,就安排幾個部門負責人。這裡要知道,雖然是部門負責人負責專案組執行,但實際中,往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中,所以,安排這個人的工作情況,需及時通報部門負責人,如果不行,則需要及時換人。

2、注意企業風向

一個專案組的存在與工作目標不僅僅是一個專案是否完工,還可能是公司重點工作是否發生變更,也就是公司“風向”變了。

原來企業高層對專案很關注,慢慢變得不管不問了,這個時候,你也要注意了,專案組是否要停止了。專案組的工作重點也不是一成不變的,某一個階段需要做哪些工作,哪些工作是重點,哪些工作已經過時,專案負責人必須有高度敏感。

3、專案規劃與激勵

一般來說,專案組成立的時候,也會對專案進行規劃與激勵。專案組規劃包括時間內容規劃,專案分工,專案制度等。一旦專案啟動,專案就進入到運作當中,通知什麼時間發文,物料什麼時候到位,工作例會什麼時間開始,市場部該做什麼,渠道部該做什麼,這些都要明確。

專案激勵不能少,許多企業管理者認為,專案組是公司安排的,不需要什麼激勵。但我不認同這個觀點,專案畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵來刺激。我認為:專案組以正激勵為主,小專案有小激勵,大專案有大激勵,謹慎使用負激勵。有時候來看,部分部門負責人蔘與不多,他只是安排下屬員工參與專案組,這個時候需要不需要激勵?我認為需要,因為他畢竟是專案參與者的上司,他的態度決定了下屬參與的程度,因此,必須進行激勵。

4、嚴格督促

人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個時候,就必須要嚴格督促。我認為:沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情,可以有多種方式。比如:專案例會、郵件群發、進度通報等。

專案組負責人要學會一些“向上管理”的工具,比如郵件,比如工作聯絡函等,工作提醒等。專案負責人搞不定的事情,可能高層看到你的工作提醒,一個電話就安排落實了,所以,這些工具務必學會使用。

專案組中總會有些人勤快一點,有些人懶惰一些,這個時候就要獎勵積極者,督促後進者。可以用階段例會進行獎勵通報,哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。

5、勤於溝通

勤於溝通、敢於溝通,不僅僅是對上,還是對下,都是需要的。

首先是對上,一定要與專案領導組組長做好溝通,大膽溝通,勤於彙報工作,特別是在專案初期,高層領導不瞭解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對你也會有所顧忌,怕你不能承擔,這個時候,你要勇於表達自己,表明你的立場:我能。

專案進入正常軌道後,溝通不能少,必須讓領導及時知道專案進度,他們心中有底。

對下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時機拉拉家常,談談心之類。如果專案基金允許的話,可以專案組一起吃個飯,開展體育活動等,來加強溝通。

6、工作魅力

最後一點,也是我認為很重要的一點,憑什麼讓相同級別的同事替你做事。我認為,不僅僅是專案組賦予你獎罰

專案管理心得體會2

6月21日至23日,公司外請專業老師組織相關管理人員進行了一次系統的《專案管理》專題培訓,通過系統性的學習,讓參與培訓的學員收穫甚多。

作為公司的生產管理部門,如何確保產品質量、按時履約的將產品交付給客戶是部門管理兩個重要方面的工作,通過系統的《專案管理》學習和深入應用,可有效的提升產品質量、按時履約。

專案管理的應用,是為了實現具體的目標,而要實現具體的目標,首先要明確五大原則,一是制定的目標必須明確;二是制定的目標力求量化;三是目標的可實現性;四是實現此目標與其他目標的關聯;五是實現目標的時限。

專案管理必須劃分階段,不同時期關注不同問題,其過程分為啟動過程、規劃過程、執行過程、監督過程、收尾過程,其核心有三點:一是計劃近細遠粗;二是監控貫穿始終、三是收尾提前進行。生產管理部作為公司生產計劃的管理和牽頭部門,在接到經營部門的計劃後,要及時牽頭做好訂單評審工作,通過評審來確認計劃能否滿足客戶需求,能滿足的情況下制定初步的計劃方案,根據方案推進專案的實施,到具體執行的時候由實體承製單位做細緻的實施計劃,每日跟進檢查,推進中有偏頗的需要及時修正,解決問題,把因突發問題的產生而影響到的工期,通過問題的解決或者後續工序的控制修正到原計劃節點中來,確保最終結果不被改變。不能滿足客戶需求的,也要制定初步的計劃方案,把能實現的最終結果及時反饋給經營部門,由業務部門提前和客戶溝通,協商解決,達成一致後按計劃推進實施,決不能出現到了交貨而不能正常交貨,這個時候再把結果告知客戶,長此以往,關係再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。

通過專案管理的策劃和實施,實現最終的目標。實施專案管理的結果,方案的策劃和制定僅僅是個開始,而實際結果的好壞,執行力是關鍵,專案經理必須具備資訊收集與分析能力、決策能力、協調能力,有強烈的工作責任心才有完美的執行力,只有具備高度責任感,才能在執行中勇於負責,在每一個環節中力求完美,按質、按量地完成計劃或任務。

專案管理心得體會3

光陰似箭,今年是自己參加工作的第四個年頭,回顧一年的工作經歷,感覺自己已經成熟穩重了很多,學到了很多專案管理和工程技術方面的經驗和方法,並且,通過了二級建造師考試,總體來說有了很大的提高。同時,內心深處又有一種無形的失落感,想想當時一塊分來工作的同學,現在一塊工作的同事,感覺自己的成績是那麼的渺小和微不足道。在這裡我對自己20xx年的工作情況進行總結匯報,如有不當之處,敬請大家批評指正。

首先,在開封空分、重灌專案部,作為一名工程技術管理人員,熟悉自己的崗位職責,做好自己的本職工作外,在專案部我還做了專案部的標準化工作和雙基建設工作,做了後勤管理工作,同時,協助籌備了重灌專案工程的開工典禮工作等。經過幾個月的實地接觸管理,自己學到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經驗。工程管理上處人做事要有一股衝勁、幹勁,不拘小結,要樹立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同時,頭腦要靈活,始終保持頭腦清醒,另外,要有一顆強大的內心,始終保持情緒穩定,態度端正。

其次,在陳四樓專案上,開始真的有點頭蒙的感覺,雖然,以前在商丘和諧景苑、開封專案部都做過這些工作,但是,一下子把所有工作自己一個人做完,自己沒有一點信心。不過,經過幾個月的努力和不斷的向同事請教和學習,終於做完了,感覺自己一身輕鬆,還有一種成就感,對如何做好專案工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進行綜合的動態的管理,就是對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制:對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與資訊的管理。一協調:協調與甲方、監理之間的關係,以及下屬各施工單位之間的關係。下面就以陳四樓專案工程為例,以合同簽定的前提基礎上,對工程的動態管理進行說明,因施工專案的壽命週期可將施工專案分為以下5個階段:投標籤約階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結算階段、售後服務階段。

投標階段的工作由公司領導與預算投標人員完成,在此不做說明。

一、首先施工前準備階段:

1、對我方投標書進行透解性分析。

2、對我方所施工專案進行透徹瞭解。

3、建立規劃大綱:包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

4、對施工專案裝置進行技術交底,施工工序進行排列。

5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

6、施工隊伍的選擇,對工人的熟練程度進行調整。

7、對施工所用的材料進行彙總,以及到達施工現常

二、施工階段

施工階段就是對工程實施具體管理階段,施工階段也是花費時間最長,因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態的管理。

(一)施工進度的控制:對以前的施工進度計劃進行研究調整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規劃、控制、協調。規劃是指在施工專案實施的全部過程中進行施工,確定施工專案總進度控制目標和分進度控制目標,並編制其進度計劃。控制是指在施工專案實施的全過程中,進行施工實際進度與施工計劃進度的比較,出現偏差及時採取措施調整。協調是指協調與施工進度有關的單位、部

門和工作隊之間的進度關係。

影響施工專案進度的因素:

1、有關單位的影響:最主要對有關單位作好協調工作,以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認可。

2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發生了偏差,需要及時與甲方溝通,取得甲方認可。

3、技術失誤:在技術交底過程中,要保持嚴肅、認真的態度,使工人對裝置的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環節熟練掌握。

4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計劃,主要對施工順序進行反覆推敲。對施工管理制度進行制定。

5、意外事件的出現:當突發事件出現的時候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態度。

(二)質量的控制:堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事後三環節工作,抓好質量控制。

事前質量控制,指在正式施工前進行的質量控制,其控制重點是做好施工前準備工作,且施工準備工作要貫穿於施工全過程中。事前質量控制的內容:

1、技術準備:熟悉和審查專案的施工圖紙,掌握要點重點,編制專案施工組織設計。

2、物質準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

3、織組準備:包括施工專案組織機構;集結施工隊伍,對施工隊伍進行入場教育。

4、施工現場準備:材料進場,技術交底工作進行,編制工程質量管理制度。 事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制,事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:

1、工序交接有檢查(抽查)。

2、施工分項有方案。

3、技術措施有交底。

4、圖紙會審有記錄。

5、設計變更有手續。

6、質量處理有複查。

7、質量檔案有檔案。

事後質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。

1、組織除錯執行。

2、準備驗收檔案。

3、組織自檢和初步驗收。

影響施工專案質量的因素,有以下五大方面:

1、人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是擔負失誤,以至發生人為質量問題,這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料,材料的控制是指對原材料、裝置以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用,管理臺帳,進行收、發、儲各環節的技術管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機械,機械的控制包括施工機械裝置、工具的控制,正確使用、管理和保養好機械裝置,建全制度,確保機械裝置處於最佳使用狀態。

4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措

施的控制。主要應切合工程實際,能解決施工難題。

5、環境,工程的環境很多,有工程技術環境,工程管理環境,勞動環境,作為技術管理人員應根據影響質量的環境,採取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現場,應建立文明施工,文明生產環境,為確保質量創造良好的條件。

最後,在永馨園專案部,開始感覺自己壓力最大,害怕自己做不好,讓公司領導失望、給公司抹黑。經過跟領導談心、和同事交流溝通,慢慢的打消了這個念頭,用我自己學到的管理經驗、技術知識等來管理好永馨園專案,在平時的工作當中我主要是把握幾點方向,第一,專案管理標準化,就是嚴格按照公司的標準化手冊及檔案精神,做好專案工地的標準化工作。第二,員工責任制度化,提高同事業務水平和能力,充分了解同事心裡動態,為同事創造良好的工作和生活環境。第三,安全、質量管理規範化,施工現場安全第一,堅決按照公司要求不安全、不生產,加強施工人員安全教育培訓和安全技術交底工作,樹立安全高於一切的大局意識,提高同事的安全意識。第四,就是加強溝通協調,包括甲方、監理、自己同事之間的,建立良好的人脈關係。第五,學習培訓規範化,要求專案部全體人員對建築施工的規範、圖集、安全標準等要熟悉掌握。

另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續改進的地方。自己平時的工作方法、工作態度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處,有時候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需繼續改進,第一,進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程式,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。第二,嚴格要求自己,更加註重現場安全文明施工及工人安全教育,讓安全深入每個施工人員當中。第三,進一步提高自己的管理水平和技術能力,加強學習,及時對自己不懂的問題請教同事,虛心學習。

總之,總結是一面鏡子,通過總結全面地對我過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行分析,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發有為的良好精神狀態和紮紮實實的工作作風,正視、克服、解決專案所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進專案建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮鬥。

專案管理心得體會4

管理不等於管人,很多剛剛上了管理崗位的人,急於管人,所以很多手下會有逆反心理,造成不服從管理的情況,這基本不是員工的問題,而是管理者的問題。

專案管理更是側重於管理專案,有專案經驗的專案經理,會把前期規劃做足,給大家傳達一個可靠的架構體系,才去施工,一線員工其實也在工作中學到很多東西,這樣工作中才不會做的漫無目的而且可以學到很多知識。工作中可以得到樂趣,所以制定專案的架構是一個管理者首先要解決的。

專案實施的過程中,需要的是循序漸進和人才定位,專職專崗,合理分配任務,而且一開始不能有過大的調整,得有一個適應的階段,才能發現專案實施中的問題。專案實施中,有人會提出各種困難和問題,這時候要考慮是不是因為個人能力不夠才會出現這樣的問題,如果能力沒問題,再排除是不是資源問題和團隊合作問題。基本上都是此型別的矛盾導致了專案進度的拖延。

找到了問題怎麼解決?

1、制定合理的流程化解決方案。

2、定期由專案經理安排任務並記錄在有專案管理的工具上,這裡推薦Teambition。

3、定期梳理完成的模組,重複使用相似模組,並且善於封裝公共模組,達到專案的重複利用,節省開發成本。

4、多多參加頭腦風暴,分享工作經驗。

5、不斷迭代現有專案,做到精簡和輕量才能更加高效。

6、學會使用專案安排工具,避免遺漏,精確記錄和統計,可以幫助管理人分析專案開發中的問題使之有效規避重複問題的出現。

當以上這些工作做完並且堅持一段時間,我們就會發現原來專案走上了正軌,開發專案是這麼的容易和簡單,容易管理並且達到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。

專案管理心得體會5

一、接手專案階段

專案經理在接手專案時,應該進行專案干係人分析,得出哪些人員對專案起積極推動作用,哪些人員對專案持有消極抵抗態度。隨後,客戶及公司領導會要求制訂一份專案整體計劃,此計劃往往是需要根據客戶方要求的結束日期進行倒推,此份計劃比較粗,只需要按時間點列出進度計劃安排、相應可交付物、投入人力資源。(其實我個人理解這時候的整體計劃更像是里程碑計劃)

除此之外,我覺得還應該準備一份專案範圍說明書,明確專案範圍描述、專案驗收標準等,這在後期範圍變更以及專案驗收時是一個依據。

二、需求階段

此階段需要反覆跟客戶方業務員及相關關係人進行溝通,明確需要開發的需求。此時需要制訂需求說明書,並與客戶方進行確認。

在與客戶方確認需求的同時有可能有些需求暫時無法確認,為了進度不受影響,此時需要專案經理先確認能夠確認的需求,並同時安排專案組成員進行功能設計,這二個過程往往是同時進行的。

確認需求的過程中專案經理需要提交需求說明書、未確認需求的清單說明。

專案經理安排專案組員進行設計過程中需要設計人員提交設計說明書(一般都是介面原型設計),完成設計說明書後有必要提交給客戶方相關人員進行確認。

三、任務分配階段

根據已確認的需求,專案經理需要進行任務分配,任務分配前需要結合需求及設計進行工作分解,將需要完成的工作分解到每個按鈕功能,儘量做到能分解成能在3天內完成的工作。我個人很不贊成專案經理“獨裁”完成任務分配(現實中會出現實施過程中有很多工作任務不在計劃中,而且會出現死命加班的情況),此過程需要考慮專案組員的業務及技術能力,所以分解過程需要讓專案組員參與,分解完成後提交任務清單文件。

任務分解完成後,根據任務清單及任務優先順序關係分配任務到人,提交任務進度計劃表。

四、定期溝通及監控階段

此階段需要根據專案組員的工作情況進行跟蹤監控,包括工作過程及結果完成情況,需要監控任務完成情況、任務完成與需求匹配情況、程式碼編寫的規範性,找出實際與計劃的偏差,分析偏差,並採取相應措施,提交專案實施過程日檢表、需求矩陣跟蹤表、專案進度跟蹤表、階段性專案進度報告表

監控過程需要做的工作比較多,專案經理往往需要將部分工作交給專案組員完成,比如程式碼編寫的規範性審查可交給技術稍好些的組員協助完成。

監控專案實際完成情況專案經理往往需要通過組員的周工作日誌、專案例會、專案週報來了解,根據實際完成情況與計劃進行對比,找出偏差原因,並採取相關措施,提交進度偏差控制表、糾正預防措施記錄表文檔。

監控任務完成與需求匹配情況專案經理往往需要通過組員完成需求監控清單,將需求落實到程式碼。

定期將可交付物給客戶方進行演示。

此過程還需要制訂出與團隊內部及客戶方進行溝通的計劃,加強溝通,重視溝通。針對會議等形成的決議要定期進行跟蹤,形成會議決議跟蹤表。

五、範圍變更控制階段

在專案實際開發過程中,客戶往往會有需求的調整或變更,這時候需要妥善處理好客戶提出的調整意見或變更要求。

專案經理可根據調整的工作量及業務對系統的整體影響情況與客戶進行溝通,如果調整工作是必須開展的那麼必提交調整或變更申請、評審意見報告,那怕是形式也得提交,因為如果專案因此延期則有理由說不是因為我們的原因;如果調整可放到後期進行則可先把問題記錄下來後期再調整。

此外,變更對專案造成了影響,需要更新專案進度計劃表。

六、團隊建設階段

專案開始專案經理需要制度一些制度,比如上下班制度,會議制度、周工作日誌制度。

專案開發工作繁忙而緊張,團隊成員壓力增大,情緒因此受影響導致工作效率下降在所難免,專案經理要經常觀察團隊成員的情緒,要與團隊成員經常溝通談心,遇到問題要與其一起解決。此外,定期組織團隊活動,如聚餐等。

我個人更喜歡人性化的管理方式,能多照顧團隊成員的儘量多照顧,而不是一味只想著自己。

要想把一個專案做好真的不容易,或多或少會與客戶方產生矛盾。我個人覺得我們作為乙方,應該站在甲方客戶的位置多思考問題,找到雙方都能較為認可的解決方案,做到“尊重、聆聽、理解、共贏”。

專案管理心得體會6

本人做專案經理已經有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學會與專案干係人的溝通,專案經理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡採用先進的技術方案,往往耽誤了工作進度,結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨幹逐漸培養成為一個專案經理,目前已經能夠帶領20人左右的團隊,.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。

下面是我的一點體會:作為專案經理我們每天都要面對的專案干係人有領導、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎麼做,什麼時候做,以及想要的結果是什麼,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這麼重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以後肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規定資訊的流動方式,是推還是拉。

推式溝通就是專案經理將主動釋出資訊,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將資訊傳達到每個人,這種情況適合小專案;拉式溝通意思就是專案經理利用OA的公共資訊互動區釋出資訊,對方需要什麼資訊就自己去查,這個方法適用比較大型的專案。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領導,專案經理應該採取主動溝通方式,如果等到領導來問就已經很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄,很多專案經理怕寫文件,但是專案經理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。

有時候專案中經常會遇到一些扯皮的事情,為什麼會扯皮呢?就是因為沒有證據。所以專案經理一定要養成寫文件的習慣,把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文件,比如通過會議紀要請相關人員簽字,這樣以後扯皮的時候,就能做到有據可查。還有一個比較常見的問題,就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度,比如你提交的報告,領導一直拖著不批,讓你的工作無法繼續,結果拖延了進度。因此,我的經驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間餘量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以後好確定是誰的責任;另外,最好能在專案啟動階段就和領導商定:如果提交三天後沒有得到領導答覆就算對方同意,這樣你就會主動很多。

專案管理心得體會7

兩天認真聽了《全面專案化管理》這門課,xxx教授從五大類分別給我們詳細講述了全面專案化管理基礎思想、成功專案的必備條件、全面專案化、專案化管理和全面、專案化管理的匯入。通過學習將我們如何運用全面專案化管理又提升到一個新的高度,讓我們又發現了諸多平時工作中存在的問題,也對我們今後的工作起到了指導與改正的作用,真正是受益匪淺。

通過趙教授對專業理論知識的闡述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了課程中理論知識的支援,對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現,讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現並一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響,對我們今後的工作起到了一定的改善作用。

老師講專案的標準化時,重點說明了要重視基本習慣的培養,可以大大提高工作質量,任何規範的基礎都很重要。還有專案經理的選擇,應具備的三大素養和應具備的工作能力等,這一點我在工作中深有體會。

無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什麼事情都應明確其目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮鬥目標,具體的工作程式,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程式和手段。編制好工作計劃,對於我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一週的工作完成情況進行彙報,然後由經理再對部門的工作做出總結,通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。

作為一個優秀的專案經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力,還需具備良好的心理素質和抵禦壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋樑”,形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關係有效的實現工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建專案立項過程中由於部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建專案的立項批准就審批不下來,我就立即採取的補救措施,與發改局經辦負責人及時進行了有效的溝通,詳細說明了該專案的原由,最後得到了經辦負責人的認可,才化險為夷。學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。

細細回顧老師講的全面專案總流程,應模組化的以專案包的方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規範、標準化的實現專案化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。

我在公司負責加氣站工程專案的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在專案報建上就必須要分清哪些屬於程式性報建,哪些屬於技術性報建,兩者之間的相互關係如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程式是現在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老師講的“現行”和“並行”,這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關係和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的瞭解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件,我們編制了工程建設專案及報建流程圖,有了這些報建流程的規範模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環節,工作做起來也得心應手。

以前對於管理的概念、涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質精髓後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。

人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以儘可能少的時間完成最大限度的工作,就能以儘可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛鍊。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立於不敗之地。

最後在我們收穫本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙安學教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面專案化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在後續的工作中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。

通過本學期老師的《軟體專案管理》課程的學習,我深深的體會到了專案管理在軟體工程甚至是其他工程領域的重要性。通過老師的講解,我瞭解到了專案管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用,對於技術而言,管理意味著決策和支援。只有對生產過程進行科學的、全面的管理,才能保證達到提高生產率,改善產品質量的工程目標。

好好研究學習軟體專案管理對於我們以後要從事IT行業的學生而言有著決定性的作用。首先這裡存在一個問題,之前已經學習過了《軟體工程》課程,所以剛開始聽到《軟體專案管理》的名字的時候就產生了軟體工程和軟體專案之間有什麼區別的疑惑,通過後來對課程的深入學習,才瞭解到了:

(1)軟體工程是研究和應用如何以系統性的、規範化的、可定量的過程化方法去開發和維護軟體,以及如何把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。

(2)專案管理是一個管理學分支的學科,指在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使專案能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。

專案管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成專案的活動的進展。也就是說,軟體工程為我們提供的具有指導意義的軟體開發方法,專案管理是更從更高的角度思考問題,它總結出了專案管理中會碰到的問題及常規的解決方案,他不僅僅針對軟體開發,而可以適用任何專案工程。那麼軟體專案管理則是專案管理在軟體行業的應用了。在課程接下來的學習中,我有了一個深切的體會,在以往的小軟體開發中,都是自己根據想象確定軟體所需功能,然後編寫程式碼,做成了一些具有“死”功能的軟體,由於沒有在實際應用中大量使用所寫的軟體,所以忽略了很重要的一點,客戶對軟體的需求變更要求,那麼就要求專案開發相關人員對使用者的需求變更有一個好的回覆。所以在軟體開發的過程中我們專案開發人員要了解可能導致需求變更的原因,如何管理變更需求,以及如何正確的處理需求變更。

然後學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法,掙值分析相比於傳統分析方法是一種更好的專案/工程管理方法,因為它綜合了成本、進度與範圍,可以用來預測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預警專案管理手段。可以使工程管理人員識別與控制問題,以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明:你被指定負責一個軟體專案,其中有4部分,專案總預算為53000,A任務為26000,B任務為20xx年代中期的美國。由於開發專案不能按時提交、超出預算、質量達不到使用者的要求等原因,70%的專案出現問題。於是,軟體開發者開始逐漸重視軟體開發中的各項管理。到了20xx年代中期,軟體專案管理不善的問題仍然存在。軟體專案管理和其他專案管理相比有相當的特殊性。首先,軟體是純知識產品,其開發進度和質量很難估計和度量,生產效率也難以預測和保證。其次,軟體系統的複雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。因此,專案管理對軟體生產具有決定性的意義。

專案管理的定義是指一定的主體,為了實現其目標,利用各種有效的手段,對執行的專案週期的各個階段工作進行計劃、組織、協調、指揮、控制,以取得良好經濟效益的各項活動的總和。軟體專案管理目的是為了使軟體專案能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外,進行軟體專案管理有利於將個人開發能力轉化成企業的開發能力。企業的軟體開發能力越高,表明這個企業的軟體生產越趨向成熟,企業越能夠穩定發展。

對於軟體專案的學習,我首先放正了態度來學習,認真分清軟體專案管理與軟體工程的關係和專案管理知識體系。軟體專案管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模組。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分,如:專案的初始中專案立項、合同專案、內部專案、專案授權、初始專案範圍、生存期模型等知識點;專案計劃中範圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、整合計劃等知識點;專案執行控制中整合變更管理、範圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、專案溝通管理和風險管理等;專案結束中合同結束、專案結束、專案總結、專案管理的建議等。對於這些知識點,我根據具體案例具體分析。

通過本學期的學習,我感受到軟體專案管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程,它也是軟體行業人士所必須瞭解的知識。它對軟體工程專案的作用是至關重要的。現在,作為學生的我所做的專案雖然都是一些小的專案,但是在小組共同開發的時候還是需要用到專案的管理。如:人員的分配,時間、進度的計劃,溝通計劃,專案執行變更管理,以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好,但我相信在今後的實訓及工作當中,能夠更好的體驗和感受到專案管理的精髓,對軟體專案管理有更深入的瞭解。我也希望,學校的老師能夠在今後的教學當中重視軟體專案管理課程,多讓學生了解例項,去感受、體會軟體專案管理所遇到的問題和解決方案,理解軟體專案管理的精髓。

專案管理心得體會8

專案管理的優勢是工作目標集中、組織架構靈活高效,劣勢是因為專案臨時性的特點,成員缺少歸屬感和安全感,一個專案組織內包括了各個技術領域的人員,成員的職業發展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式專案管理,似乎最有希望克服單純的專案管理或單純的部門管理的缺點,讓專案管理揚長避短,再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT專案管理中,更是成了一個時髦的名詞。那麼矩陣式管理到底是怎麼做的呢?請看下面這張示意表:

我們把部門豎著排成三列,橫著切出三個專案,也就是三行,這樣的組織結構就像有行有列的矩陣,這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中,每個成員都有兩個領導—專案經理(組長)和部門經理(組長)。根據專案經理和部門經理髮揮的管理職能的比例不同,一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理,按照專案經理在專案中作用由小到大排列如下:

弱矩陣管理的專案經理一般是由職能部門指派,歸部門經理領導,對專案的控制作用很有限,主要依靠部門經理控制專案,專案成員和專案經理都由部門經理進行考核,這種模式適合專案規模較小,基本不跨部門或者某一部門在專案中站絕對主導的情況。平衡矩陣的專案經理是獨立於職能部門的,一般是由各部門經理的上一級領導指派,專案經理和部門經理都對專案有一定的控制權,專案經理的主要負責專案的進度、質量、成本,部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升,專案經理和部門經理共同負責對成員的考核,這種模式適合專案規模較大、技術複雜度較高的情況,很適合IT專案的特點。強矩陣型別自然就是以專案經理為主了,部門經理輔助專案經理,這種模式適合專案規模較大、但技術相對簡單的情況。

矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作複雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導,這是有悖於傳統管理的“常理”的,需要充分宣傳引導,謹慎協調。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨輪車,要不斷的關注員工對專案的忠誠度和對部門的忠誠度的變化,要不斷的調整,以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低,一不小心就會滑到純專案管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會名存實亡,畫蛇添足。

矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大,需要有較強的“溝通管理”能力,否則就會掉入會議的漩渦中。

如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式專案管理是非常好的管理模式,對IT專案管理必定會有很大好處。

專案管理心得體會9

1、主管要做好公司文化的維護者和發揚者。能成為主管肯定是公司的骨幹分子,也認同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,並且不斷地發揚和發展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心裡,對於主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷髮展的,不斷充實的,不是不變的,主管有責任推動公司文化,要先進的文化,不要落後的文化。

2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立主管的權威,也能激勵員工。所謂無私就是管理必須以績效目標為導向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的"皮"去實現個人私怨的"實"。人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個人的修養,處理事情的原則必須是以工作為中心。

3、不怕得罪人,敢於對違紀犯錯誤的員工發出自己的聲音,主管不能當"老好人",不要認為你給手下留情,員工會記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動。並且會因為你的放任會使員工無視你的存在,下次他還會繼續犯錯,並且其他人會模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,主管才能在實踐中得到提高。

4、主管必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地裡整你,不把你當領導,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行。

5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進的動力。保持和員工經常性的溝通,瞭解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節奏,張弛有度。

6、學會蘿蔔加大棒式的管理,要恩威並舉。完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當然會努力工作,從而放鬆對員工的.要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合於那些成功慾望特別強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在後面敲打著,當然不能光敲打,那樣會產生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿蔔吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的鬆弛不行,完全的嚴厲也不行,應該是嚴格要求中帶有鬆弛,才比較適合。

7、管理就是要從小事抓起的。管理中同樣會產生馬太效應的,會以小見大,會拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放鬆對員工的要求,那是大錯特錯了。比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著MP4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活幹好就行了。這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎麼能幹好工作。主管既要看結果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會認為小事都這麼嚴格,大事當然不敢馬虎,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎。

8、主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發牢騷,如果主管都這樣了,還怎麼去團結員工,怎麼讓員工努力工作,又怎麼讓員工看待公司。

9、主管要加強學習,要有創新意識。部門主管都是各部門的業務精英,對本部門的業務都很精通,但是作為主管怎麼樣讓整個部門的業務提高又是另外一回事,要不斷學習與思考,掌握本部門業務的特點,能夠抓住解決問題的關鍵點。管理人員要加強人文知識的學習,平時要多讀讀書,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創新意識,敢於並且不斷地嘗試一些新的辦法,幹砸了不要怕丟人,不實踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在於實踐。主管要徹底的把個人角色轉變過來,從過去的完全的執行者慢慢的向策劃者轉變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老闆一個人制定的。

專案管理心得體會10

通過此次兩天的培訓達到了整個專案從開始立項分析,計劃安排,任務分解,計劃實施至最後的專案驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環節的具體內容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰。基本上就一個專案的認識上上了一個層次,這裡培訓只作為一種方式方法的灌輸,後面在實際工作中還要區別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在專案(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立專案階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。

在課上,對於一些專案中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好專案的激勵,成員的激勵,目標願景的描繪。科學的做好計劃,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在專案中也不能把專案經理的工作想象的無懈可擊,期間會出現一些風險,一些不可控的因素對專案本身造成或多或少的影響,而做好專案的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的專案影響。這也對專案人一個更全面,高階,思維縝密的一個要求。老師認為的專案管理或者說管理是一個個人魅力的事業,一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好專案就是要管理好人。把專案成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如願景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把專案管理做好。

雖然作為一名測試工作者,在專案中是一個從事產品質量把控的工作,能夠深刻理解這個專案的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什麼,為什麼做,怎麼做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試專案的關鍵點。至於在過程中如何做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說專案的道理一樣。

最後感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。

專案管理心得體會11

我們海納郡專案從工程開始以來始終嚴抓工程質量,從源頭抓起、從原材料品牌選擇優秀大型企業,包括原材料每一批檢查,核實質保資料,包括質保書和工廠合格證、生產許可證、規格和名稱等。及時送樣複檢。杜絕不符合要求的材料進入本工程。同時成立樣品室,對每一道工藝進行打樣,確保後再全面展開施工,做到嚴格按圖紙和規範要求施工,我們工程部每週一召開對工程質量和安全工作情況,進行討論和總結,每週二召開監理例會,做到事前控制,發現問題及時召開碰頭會馬上進行解決,我們工程部人員雙休日、節假日都會輪流值班,保證專案部每天有人管理。

特別是我們公司的新領導朱總經常不間斷親臨現場指導,要求把工程做精做細打造房產行業品牌和口碑,明確工程部全權負責現場各方面質量和安全工作,今天的質量也就是明天的市場,要求對施工單位按圖紙和規範施工,對每一單項工程施工必須書面施工專項方案,嚴格實行質量四檢制度,即:自檢、互檢、交接檢、分部分項工程檢查。同時落實三不放原則,即:原因不清不放過,責任不清不放過,措施不落實不放過。進行全面管理制度,對施工班組進行技術交底,解決了施工中一些技術問題,建立健全質量、安全體系強化管理制度。

我們工程部對每幢每一層,做到全程檢查和驗收,對不符合規範的情況,立即整改確保工程百年大計,20xx年10月份海納郡工程,市建設局召開了全市建築房產行業裝配工程和質量控制現場會得到了上級領導的肯定,44#是嘉興市唯一由保險公司參與工程投保的住宅。

作為一個工程管理人員我會盡心盡力做好自己的本職工作和領導交予的新的工作,不論是分內分外的工作,我都會勇往直前絕不退縮,雖然自己有些工作還存在不足,在今後的工作中,我會認真去彌補自身的不足,進一步提高自己的個人技能,為公司今後發展做出自己的貢獻。在專案面臨著工程前期施工和後期配套的繁重任務,我將全力以赴把全身精力投入到整個專案的建設過程中,把自己的本職工作做到位。

專案管理心得體會12

為了加強團隊學習,統一思想、統一行動,提高員工溝通協作能力,上週末公司組織各業務板塊學習了由清華大學劉鐵峰教授講授的“現代專案管理”培訓課程——《精細化管理》,老師生動的講課方式,讓我們在輕鬆活躍的氣氛中瞭解了什麼是專案、專案管理的內涵、方法、工具、步驟、意義等。

首先,劉老師先從“精細化管理”入手,列舉了身邊很多案例,這些就是發生在我們身邊的事件,之前從沒有把它們看作是“專案”。而無論是成功的專案還是失敗的專案,往往取決於“細節”。進而談到公司的管理方式,目前,我國企業在管理方面遠遠沒有達到西方企業管理的精細化程度,往往習慣於粗放式管理。面對越來越多、越來越強的競爭對手,企業做大做強成為必然的發展方向。如何有效的利用資源、開源節流、創新發展等都可以通過管理來完成。“細節決定成敗”,因此隨著管理水平的提高,精細化管理將成為企業生存和發展的基本條件。所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特徵,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化連結,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營

管理、人力資源管理、資金管理、資訊化管理、技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿於企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到複雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下工夫。

結合本部門的工作,才發現其實我們的專案很多,大到土地整理、商業地產管理,小到安全維修工程等,專案管理伴隨著我們每天的工作。從啟動、計劃、執行、控制、收尾,每一個步驟都要有戰略指導,縝密的計劃,精益求精、不斷改進的方案,良好的員工合作機制,預算的控制,以及遇到問題及時總結、反饋等,才能使專案朝著積極、健康的方向發展,從而達到預期目標。

在兩天的講課中,老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長時間的現場互動,以小組的方式,通過成員間的協作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀的從中發現溝通的問題,尋找解決出路。

專案的最終目標是企業實現盈利、為客戶解決問題,這其中離不了人的管理。良好的溝通機制和溝通技巧是專案各干係人之間思想交流的重要保障。通常,有效的專案溝通管理,使全體專案組成員的思想高度統一、步伐協調一致、一起行動聽指揮。因此,專案溝通是專案管理的一個重要組成部分,是體現專案管理溝通能力和管理能力的知識體系,也是專案管理成功與否及執行好壞程度的一個關鍵問題。溝通建立和改善人際關係是必不可少的條件。資訊溝通、意見交流,將許多獨立的個人、團體、組織貫通起來,成為一個整體。資訊溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達思想、感情與態度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的資訊溝通,可以減少人與人的衝突,改善人與人之間的關係。

我們公司內部專案很多,會議,無論是司務會、部門例會、小組討論會就成為了上傳下達的重要形式。公司領導就像專案經理一樣為了實現公司目標,除了制定戰略規劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領會方針政策,讓員工清楚自己的任務和責任,同時聽取員工的工作心得及其工作進展情況,激勵員工的工作積極性。其次,就是指與客戶間的交流和溝通,如輕軌運營中與乘客的交流、房地產專案中與政府職能部門、工程單位的協作、商業地產專案中與租戶、顧客的協商等等。讓客戶及時瞭解專案進展情況,保證專案按照計劃和使用者要求的方向推進,使使用者認同專案的進度並建立預期。

通過兩天的學習,使我們對專案管理中容易混淆的概念明晰起來,尤其是專案管理的五個步驟,對我們今後日常工作和專案的操作具有很好的指導意義,我們要把溝通協作作為工作的一個重要環節,把握整體管理的同時不忽視細節管理,為實現公司的目標,做出自己的最大努力。

專案管理心得體會13

參加這四天的培訓過程中,讓我更加深刻的體會到工程造價在整個專案管理過程中的重要地位,在工程專案中常說的一句話“會幹得不如會算得”,一個成熟優秀的造價專業人員在工程管理工作中發揮著重要的作用。現就對參加本次新能源專案造價管理培訓後的個人心得體會作如下彙報:

新能源專案存在專案建設期短、專案建設的單位工程分散、管理人員相比火電短缺、造價管理可參考的規範偏少等特點。專案建設週期的造價管理分為投資建議書、可行性研究報告、初步設計報告、管理概算、施工圖預算、招標控制價、竣工結算、竣工決算、後評價報告九個部分。工程造價的計價具有動態性和階段性(多次性)的特點。工程建設專案從決策到竣工交付使用,都有一個較長的建設期。在整個建設期內,構成工程造價的任何因素髮生變化都必然會影響工程造價的變動,不能一次確定可靠的價格,要到竣工結算後才能最終確定工程造價,因此需對建設程式的各個階段進行計價,以保證工程造價的確定和控制的科學性。工程造價的多次性計價反映了不同的計價主體對工程造價的逐步深化、逐步細化、逐步接近和最終確定工程造價的過程。以前大家都認為造價管理最重要最關鍵的環節是在合同實施階段,參加這次培訓後才知道按重要程度遞減分別是方案設計階段、招投標階段、合同實施階段、竣工結算階段、專案後評價階段。方案設計階段是頂層設計,方案不完整、影響招標;招投標階段掌握主動權,招標漏項等,影響合同;合同實施階段為交換主動權,實施管理無記錄,影響結算;竣工結算階段為雙方博弈、妥協,結算資料不全,影響審計、決算。因此,批覆後的可研報告,對專案具有至關重要的指導意義,專案的每位參與者都應該要認真、反覆閱讀。後期招標、施工過程中,相較於可研的變更,均應由提出變更的單位做相應的說明檔案,如招標檔案樁基形式、承臺混凝土強度等級變更;施工圖設計集電線路形式、道路結構形式變更。每一項變更,均應說明原因,如節約造價應做經濟性對比、如節約工期應做工期對比、如節約用地應做建設用地方案對比。

培訓中老師還講解了現階段造價管理中遇到的問題與管理建議,分析了工程變更、現場簽證、索賠與補償的定義。對於工程變更、工程簽證管理的建議,如材料替代、施工困難,設計單位不出變更,工程簽證內容填寫不規範等問題的解決方法。通過這次培訓使我懂得了理論和實踐結合是很重要的,從理論中得出結論才能真正的為公司服務,從而提高自己的造價工作水平和獨立思考能力。我會把這次學習作為起點,在以後的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

專案管理心得體會14

建設施工現場管理是建築施工企業對某項具體施工專案施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工專案的合同承包目標,使企業取得相應的經濟效益。

施工專案現場管理的重點主要分安全管理、質量管理、進度管理、成本管理四個方面。

熱點之一:安全管理專案管理培訓

安全管理的目標是保證專案施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。“安全第一,預防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質量服務,而質量必須以安全作保證。

安全管理必須貫穿於施工管理的全過程,首先應建立安全生產文明施工保證體系,加強職工安全生產文明施工的教育,並針對分部分項工程的特點,制定有針對性的安全技術措施和專項安全生產施工方案,做好班前安全技術交底工作,並突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防範,基礎施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。

其次在施工過程中應認真貫徹執行《建築工程文明施工標準》,實行總平面管理和文明施工責任制,建立“兩型五化”施工現場,全面提高施工現場的文明施工程度,改善建築工人的工作和生活環境。

熱點之二:質量管理

質量管理是施工專案現場管理中最為重要的環節,施工質量是施工企業的生命,是企業立足市場的基石,靠質量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。

在質量管理方面,首先應建立完善的質量管理保證體系和領導體系,強化質量意識,落實質量責任,並強化質量技術管理工作,及時對工人進行技術交底,強化工人的質量責任心,同時層層簽訂質量責任保證書,明確質量責任,使質量目標的實現落實到每一個人,並按規定建立獎罰制度,與各級工作人員的經濟利益掛鉤。

其次應嚴格執行質量驗收制度,對工程質量進行巡迴檢查,走動管理,對發現的問題必須查明原因,追查責任,並跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質量的同時,應針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料採購和進場質量驗收關,杜絕不合格品材料混入現場。

熱點之三:進度管理

進度管理是施工專案現場管理中最主要的環節,是施工專案按照合同工期順利完成的有力保證,是企業信譽、競爭力、履約能力的有力體現。

首先在進度管理方面,應嚴格執行公司各項管理制度,層層落實責任,加大獎罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標的實現,分工明確、各負其責,對工期、安全、質量、成本等各項指標進行預控,同時與業主、監理、設計共同配合協調一致,對工程實行有效管理。

其次在進度管理過程中應狠抓“兩頭工期”:

一是加快開工前準備,一旦中標,專案部人員和工人立即進場,以最快的速度組織材料裝置進場,搭設臨建、佈置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好管理準備工作,將開工前的準備時間壓縮到最短;

二是竣工收尾階段加大管理協調力度,採取強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發生的混亂,使各項工序積極有序地進行。

再次應運用微機管理和網路技術科學安排各工序和分部分項工程的施工作業計劃,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業計劃和主要工期控制點,並以此為依據,合理安排勞力、材料裝置進場計劃,科學的組織好各工種的配合,實現分段並進、平等流水、立體交叉做,以創造更多的作業面,投入更多勞力加快施工進度,做到巨集觀控制好、微觀調整活,各關鍵工期控制點均在控制期內完成;同時加大協調力度,確保各施工方按計劃有序的進行施工,做到各負其責,確保政令暢通,協調有力,確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。

熱點之四:成本管理

成本管理是施工專案管理中的核心內容,是增加企業利潤,擴大企業資金積累最主要的途徑。

在成本管理方面,現場管理人員應責任明確,實行歸口管理,管好專案控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質量、進度、成本四方面結合起來進行綜合管理,並根據成本管理的目標與勞務施工隊伍簽訂勞務施工合同,明確責任與目標,根據施工專案的實際情況編制降低成本的技術組織措施,深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點,降低成本。其次專案部應分期搞好“三算”:開工前搞好預算,對施工頭預算和施工預算進行兩算對比,以便對盈虧作出預測;在施工中搞好階段結算和內部承包結算,確保收入兌現;竣工後抓好施工專案成本竣工結算。

專案部定期定階段進行成本分析,並對存在的問題進行分析,找出原因採取措施,控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程,服務於成本形成的過程,又要在竣工後進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結專案成本管理經驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。服務於成本形成的過程,又要在竣工後進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結專案成本管理經驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。

施工專案現場管理是全方位的,要求專案管理者對施工專案的安全、質量、進度、成本等方面都要納入正規化、標準化、制度化管理,這樣才能使施工專案現場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的專案管理,能促進專案和企業的發展,能推動建築市場的不斷進步。與時俱進,開拓創新,總結經驗,在專案的實踐中不斷探索,最終探索出一條施工專案現場管理的成功之路。

專案管理心得體會15

經過紫陽、喜河、石泉等專案的專案管理工作實踐,對專案管理的各方面事務感觸頗深。在此,我將自己的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領導多多斧正。

一.管理時間就是管理自己,高效利用時間

每個人、每個組的工作任務存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人每個組都可以做到的事情。每天把24小時規劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據工作性質合理安排時間。對於專案管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,並對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求專案組各級人員把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態,而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時效”。

二.分清各項工作的輕重緩急

"輕重緩急"對於每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然後再去做日常工作。就好比其它專案組要求自己進行配合性工作,專案組長就要分析這個配合性工作是否影響主線工作,以便合理安排時間和人員進行處理。。

三.不斷規範和調整制度,沒有規矩不成方圓

談到管理,就一定要從規範入手。規範是我們日常工作的行為準則,是企業生存、運作、發展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。只是各個崗位所規範的內容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作,你沒有第一稿資料,就沒有後續的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎麼樣來規範這項工作,讓大家都按這個規定來做。以後大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規範這件事情,規範也就使每個人有了行為的準則。

四.提高會議效率,事前告訴大家會議的內容

工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那麼如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。

五.願景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導致信任

1)願景--每次專案部開工前都會給專案部成員描繪一下願景,專案開始…… 即將……將來是…… 對於這些傳到耳朵裡的資訊,專案成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的願景激勵。因為這些都與他們的切身利益直接相關,不管願景好與壞大家都會關注。

2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之餘都談到溝通很關鍵,企業領導鼓勵下屬發言,但自己卻不太發言也不太敢發言,所以最後的結果常常就是大家都不發言,最後就變成你看著我、我看著你,然後領導看著現場所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之後他馬上就會被企業宣判死刑一樣,然後緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對於自己想說的話都往肚子裡吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什麼都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎麼這麼準,剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話說出來,大多數的時候,你很難獲得到他們的迴應,如果現場裡有一、兩個人敢勇於表達自己的意見,就已經算是不錯的狀況了。

3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不願意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊裡,每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團隊裡的一員,我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕擔責任、中庸、以為別人知道。主管或領導立場要堅定明確,我們平常說這個人沒有立場,只要使用者一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個領導沒有立場,別人怎麼說就怎麼做,以後有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發生變化的時候要和同事做好溝通。

六.定目標,嚴格執行、考核、監督

一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業每年都會穩步的積累和發展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又佔了多大比例?目標就要靠人來執行,執行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監督。

七.人不要會什麼,關鍵在於你會學什麼

在學校不管你學習什麼專業,80%的學生找不到和自己本專業相同的工作,多數都是改行,有的從事本專業臨近的工種,有的甚至與本專業搭不上邊。從事本專業的人未必就有好的成就,從事非專業的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什麼,關鍵在於你會學什麼。

八.培養人才資產:選、養、育、用、留。

關鍵在於留,留有3個因素:能力、價值觀、人生志趣;能力的體現就是知識內涵,價值觀主要表現在技能和態度。知識又分為:內隱知識和外顯知識(內隱知識:平常看不到學不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平常總是要經過選拔招聘到一個適合企業的人員,進入企業後像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

九.成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設。

隨著其他企業技術能力逐步的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙裡忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發揮他們的優勢,挖掘潛能,根據每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有競爭力了。