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基層班組長管理才能培訓心得體會

心得體會 閱讀(2.7W)

我們心裡有一些收穫後,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的基層班組長管理才能培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

基層班組長管理才能培訓心得體會

工作時是班頭:是生產一線的指揮官,要負責協調完成上級下達的工作任務,是班組長行政職務的體現和要求,在此過程中,要充分運用好班組長的五種權力(職位權力、獎賞權、懲罰權、專家權和個人影響力),軟硬兼施;完成同樣的工作任務,不同的班組長有不同的方法。這就是如何運用好五種權力的差別,也是班組長個人素質的體現。

學習、生活中是教頭:是下屬成長的教導員。是指班組長在生活中要關心下屬,關心下屬的學習、生活和工作,做下屬信賴的朋友。在此過程中,班組長進行感情投資、逐步樹立個人影響力,為自己班組工作的開展帶來方便。既有利於下屬的成長與進步,又有利於班組的和諧。

現場問題出現時的鋤頭,在指在工作中遇到問題時,班組長要利用自己業務技能熟悉的特點,及時解決問題。在關鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強的業務能力和解決問題的能力。

班組長的工作能力,可用“六臂”進行總結。

“領導激勵能力”要求班組長及時對下屬進行激勵,對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法,不同的環境下用不同的激勵方法。

“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進行溝通,讓上級瞭解自己的想法,讓同事理解自己的觀點,讓下屬支援自己的觀點,同時,自己也瞭解各方的想法,便於調整自己的工作重點、工作方法,為班組工作創造良好的環境。

“部屬培育能力”要求班組長能根據下屬的特點和長處,揚長避短,挖掘下屬的潛力,將下屬的短處彌補到不影響工作的正常開展的地步,將下屬的長板充分發揮,達到脫穎而出的程度。既要用好“短板理論”,保證工作的正常開展,又要運用好“長板理論”,讓下屬及班組的工作得到創新。

“業績管理能力”要求班組長能科學地管理、評價下屬的工作能力和工作業績。讓能者、勤者得到肯定,讓落後者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進步。

“現場管理能力”要求班組長對現場的五大要素:人、機、料、法、環進行科學的管理,使工作效率得到提高,工作質量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業務技能外,還要求班組長具備很強的應變力,判斷力和決策能力。是班組長綜合素質的體現。

“問題解決能力”要求班組長要根據不同的現場環境,不同的裝置缺陷,採取不同的方法處理裝置或是班組出現的各種危機。

班組長的工作方法用“四法寶”來進行總結:

行銷化:是指在班組日常的工作中,當工作任務不能按時完成時,班組長而應首先檢討自己工作安排是否合理,工作方法是否得當;不能埋怨下屬工作不積極主動,不能埋怨上級安排工作不合理,不能埋怨同事不配合;多找一下自己的問題,少說一點別人的不是。

個性化:是指班組要了解下屬的個性特點。每一種性格各有優缺點,而每一種性格的人都有其追求和反感的所向,班組長要根據下屬的不同性格,採用不同的溝通方式,合理安排工作。如:活潑型的人可根據其善於溝通,說服力強的特點,安排其負責班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據其理性、率真,性格堅強的特點,安排進行班組攻關小組組長,技術培訓負責人等。

標準化:是指標準作業流程。在水電廠的生產班組,我理解主要是標準化作業書的制定和執行過程。這對班組工作的規範化、標準化是很重要的。制定標準的工作流程將所有的工作都進行規範,把這些規範作為衡量下屬績效基準和衡量,作為工作質量判斷的依據,作為工作經驗交流的平臺。作為儲存技巧和專業技術的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。

習慣化:一種不良習慣的改正,要經歷匯入期、適應期、養成期三個階段。一個班組良好習慣的養成,需要班組長能勇於挑戰自我舒適區,同時掌握良好習慣養成的規律,正確引導班組形成良好習慣,提高員工素質。要養成良好的習慣,首先要有正確的標準,包括執行的標準,驗收的標準、工器具的標準、管理的標準。通過標準的反覆執行形成習慣。好的習慣形成好的素質,班組的整體素質就會因成員的素質提高而得以提高。有了一個個優良素質的班組,企業的整體素質得以提高,競爭力相應得到加強。才能在弱肉強食的社會競爭中脫穎而出。

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