摘要：本文主要介紹市場營銷模擬實驗課程的運用，重點討論了市場營銷模擬實驗課程的 組織實施；教師的角色與作用以及學生的學習過程， 總結了市場營銷模擬實驗教學的優點
關鍵字：市場營銷 模擬實驗 組織實施
在市場營銷的教學中，若能讓學生置身於一個較真實的商業 環境當中，使其作為 管理者對營銷活動進行決策，則會顯著提高市場營銷教學的效果。但在傳統的教學中，由於時問、地點、教學條件及自身能力限制等原因，學生不可能有這樣的 實踐機會，真實地參與某個企業的全部營銷決策活動。而藉助現代通訊與IT技術開展市場營銷模擬實驗教學則能較好地解決這一矛盾。
一、市場營銷模擬實驗課程說明
市場營銷模擬實驗是一種模擬模擬實踐方式。現代通訊與IT技術的飛速 發展使模擬模擬技術日趨成熟與完善，我們可利用市場模擬模擬技術開發出市場營銷模擬教學 軟體，構造出一個真實完整有效的營銷環境，讓參與練習的學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程，體驗完整的營銷方法體系。
利用市場模擬模擬技術開發出來的市場營銷模擬教學軟體，可以構造出一個完整的企業營銷環境，模擬在一個相同的巨集觀環境中的某個產業市場，多個企業生產不同的商品相互競爭。學生則分成營銷小組，扮演企業市場營銷部門的負責人，為企業營銷部門制定相應的營銷 計劃，進行營銷決策，以保證企業的正常運作及利潤最大化。在這個過程中，學生能練習如何進行巨集觀環境分析、消費者分析、競爭分析和選擇目標市場以形成營銷戰略，並根據企業的戰略目標制定出具體的營銷計劃，做出相應的營銷決策。然後將學生制定的各企業的營銷計劃和策略送入軟體平臺進行模擬市場運作，得出其營銷結果，各營銷小組將看見其營銷計劃與決策給企業及整個市場帶來的後果，並可在以後的模擬企業營運過程中不斷的進行營銷策略調整，以在競爭中取得優勢，最終達到為企業創造最大價值的目標。
正如飛行模擬軟體可以讓飛行員在一個無風險的環境下練習操作飛行器的技巧一樣，市場營銷模擬教學軟體可以讓學生們在一個虛擬的模擬現實的商業環境中，在一段集中的時間裡演練他們所學習的營銷理論和技能，同時不需要承擔在現實中可能面對的風險。
二、市場營銷模擬實驗課程的組織與實施
（一）教學準備
1、實驗條件的準備
市場營銷模擬實驗是一種模擬實踐，它需要藉助現代IT技術、虛擬現實技術和互聯 網路通訊技術構建一個實驗平臺。它首先需要一個以 計算機區域網絡系統為核心的電子教室，其次需要研發或購買一套科學、完善的市場營銷模擬實驗教學軟體。
2、教學師資的準備
市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程，它要模擬模擬企業的營銷全過程，因而需要從事教學的教師具備較強的市場營銷實踐 經驗。而現在高校教師大多主要從事理論教學，缺少企業營銷管理的直接經驗。在開課之前需加強教師的培訓，鼓勵教師參與 社會實踐，積累實踐經驗，建立起“雙師型”教學隊伍。
3、學生營銷知識的準備
本課程是在一個模擬的市場環境中，讓學生扮演企業的營銷決策者，去演練企業持續營銷管理的全過程，開展市場競爭，以獲得企業價值的最大化，從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進行實驗之前對學生進行全面的市場營銷理論的學習與訓練，讓學生全面掌握市場營銷的各種相關 工作方法與策略，以便在實驗中進行運用與 體會。
（二）市場營銷模擬實驗的組織與實施要點
1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織
本課程是市場營銷管理的模擬實踐。首先由教師藉助市場營銷模擬軟體，建立一個模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭的模擬市場環境。然後，將學生們分為小組扮演各個企業的營銷決策者，根據模擬市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業的營銷計劃與決策來開展競爭，爭取各自的經營利益。計劃決策全部完成之後，將所有資料送入優化的營銷模型中進行運算。得出各模擬企業按其所制定的營銷決策方案進行營銷的結果，以及對模擬市場帶來影響和變化。然後，學生們將通過各種市場調查研究的工具和手段獲得關於市場的實際情況和企業的經營情況，並根據這些資料分析市場需求、競爭者動態，以修正自己的營銷戰略戰術，制定下一階段的營銷策略與計劃，來展開持續的競爭。整個模擬實驗的階段可根據教學的要求設計為8~12個季度，也可適當延長。並可以同理論講解、案例學習和小組討論等教學方式相結合。讓學生對企業真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認識與體驗，從而對所學的市場營銷管理理論與方法體系進行一次全面的實踐練習。
2、市場營銷模擬實驗中教師的角色與作用
在整個模擬實驗過程中，教師扮演著導演與控制者兩種角色。一方面，教師要利用市場營銷模擬軟體建立模擬營銷環境，設定模擬劇情，同時通過設定與調整相關市場引數，導演模擬市場的發展與變化；另一方面，教師還要利用軟體，控制學生的實踐過程和整個實驗的進度。所以，實驗的成功與否，教師的作用十分關鍵。
因此，教師在整個模擬實驗過程中應注意以下幾點
（1）選擇適合的模擬市場環境。市場營銷模擬實驗教學要獲得預期的效果關鍵在於模擬市場環境的選擇與設定，教師應精心準備，認真研究，結合學生的層次與能力，選擇合適的模擬市場環境開展實踐演練。
（2）加強實踐過程的指導。學生們雖然已全面學習了市場營銷的'理論與方法體系，但缺乏將理論與實踐相結合的能力。教師應運用自己的實踐經驗，從企業真實營銷管理的角度出發，指導學生如何將所學的理論和方法與市場實際結合起來，重點指導如何根據市場現狀和企業的實際情況進行營銷方法、策略的選擇和運用。
（3）認真進行階段總結。在學生完了成營銷決策方案，並進行市場模擬運作得出了營銷結果，準備進行下一階段決策之前，教師應對各個小組的方案與結果進行點評。不要評價方案的優劣，更不要企圖提出一個最優方案，因為現實中往往不存在什麼最優方案。關鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當、解決問題的途徑是否正確。總結出幾條具有啟迪性的結論或建議，使學生跳出具體事實的小圈子，使認識得到進一步的提高和昇華。
3、市場營銷模擬實驗中學生的學習過程
（1）認真學習並熟練掌握市場營銷模擬實驗軟體，為模擬實踐活動打好基礎。
（2）熟悉模擬實驗的流程，認識模擬營銷環境，瞭解實踐中的各種方法與規則。
（3）本著自願的原則，按要求組成學習小組，明確各成員在實踐過程中的分工。
（4）充分進行組內的討論，並按模擬要求和各自的分工，完成所承擔的營銷決策工作，做好書面的過程記錄，並按要求的時間提交全部決策方案。
（5）根據市場模擬運作的結果，查詢決策方案中出現的問題，分析原因，全面總結本次決策方案的得失，為下一次的決策方案尋找思路與對策。
（6）認真傾聽老師的階段總結，並結合老師的總結，對自己的方案再次進行得失分析，總結經驗。
（7）記錄學習心得。養成記錄學習心得的好習慣，對於整個模擬實踐過程乃至以後的工作學習至關重要。
（8）撰寫書面的實踐總結與分析 報告，對實踐的所得與存在的問題進行全面的總結與分析，強化所學習的實踐經驗。
三、運用市場營銷模擬實驗教學的優勢
1、可以幫助學生系統地實踐、體驗和學習營銷完整方法體系，從營銷環境機會分析到發展營銷戰略，以及制定具體營銷計劃和持續的營銷管理。
2、同傳統教學方式相比可以極大地激發學生的學習熱情。
3、在模擬的環境中，學生們能夠獲得實踐的經驗而不必承擔任何錯誤決策的後果。
4、幫助學生實踐和體驗真實的競爭環境。
5、學生們通過模擬過程體驗合作精神，培養團隊意識，學會如何同一個小組一起工作。
6、在現實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾個星期甚至於幾天來完成。
7、豐富教學的手段，給學生的學習過程帶來更多的體驗而不僅是簡單的討論。
8、很快地得到學生對於教學效果的反饋資訊。
9、能夠結合教學計劃教授和 應用大量的營銷分析工具和方法。
10、在很大程度減輕老師的授課負擔。
總之，在《市場營銷學》的教學中應用模擬實驗方法，能在現有條件下大大縮短理論與實踐之間的距離，有助於提高學生的綜合能力，具有其他教學方法所不能比擬的優越性。同時，能夠有效地開啟學生的思維，培養學生的實踐經驗，能在有限的教學時間內，取得較好的教學效果。
參考文獻：
【1】翁長武。 經濟管理專業實驗教學的實踐與探索[ J] ]：高校實驗室工作研究，2 0 0 6—1 2
【2】浙科市場營銷模擬教學軟體操作說明書
