學習目標：
1、理解禮貌是文明的前提。
2、知道交往的藝術禮儀。
3、學會在交往中平等、尊重、寬容、文明、禮貌、與人為善。
學習過程：
一、自主學習
1、講文明、有禮貌是中華民族的()
2、禮貌是處理人與人之間關係的一種()，是人們日常交往中應當共同遵守的()準則。禮貌是文明交往的()。講文明、有禮貌是做人的()。
3、我們在交往中講文明、有禮貌，主要表現在語言、態度和行為等方面。語言()、態度()、舉止()，是與人交往的必備素養。
4、語言文明能使交往()，為人際關係增色，態度親和能增添交往的魅力，也是()的重要內容;舉止端莊能反映我們高雅的()，反映我們道德素養和文明程度，是我們要養成的良好的()。
5、()是交往禮儀的另一條重要原則。
6、()是交往禮儀的另一條重要原則。
7、()是一種美德，也是交往禮儀的重要原則之一。
二、合作探究
1、文明交往，我在行動
(1)、假如你所在的班要出一期有關文明交往的黑板報，請你收集整理一些禮貌用語。
見面語：
感謝語:
告別語：
(2)、假如有客人要來你家，請你設計一套待客禮儀。
2、一位顧客來餐飲店，要了一杯熱奶，一杯檸檬汁，他在熱奶中加進檸檬汁準備引用，發現牛奶結了塊。於是他大發雷霆，責問服務員：“怎麼是變質的牛奶?!”服務員很有禮貌地將“變質”的牛奶端走，微笑著送上一杯新牛奶。她對客人說：熱牛奶加檸檬會起反映，您最好分開喝。”客人聽後面含羞愧之色，連聲道歉。
(1)這個客人為什麼會感到慚愧?
(2)服務員的微笑服務給我們什麼啟發?
(3)對人有禮貌表現在那些方面?
課堂達標訓練
一.網路知識填空
(1)講文明有禮貌是中華民族的。
(2)講文明有禮貌是做人的
1、文明是交往的前提。
語言
掌握交往藝術2、講文明、有禮貌的表現：態度
舉止
提高交往能力
(1)
3、交往禮儀三原則(2)
(3)
二、單項選擇題
1、下列對禮貌的認識，錯誤的選項是()
A禮貌是文明交往的前提B禮貌是處理人與人之間關係的一種規範
C禮貌就是不說髒話D將文明、有禮貌是做人的基本品質
2、只要我們做到內在真心真意，外在彬彬有禮，就會在交往中廣受歡迎，廣交朋友，所以說我們進行社會交往的基本要求是()
A.態度親和B語言文明
C態度真誠D舉止規範端莊
3、天空是寬容的，她容忍了雷電風暴一時的肆虐，才有了她的.深邃之美;大海是寬容的，她容忍了驚濤駭浪一時的猖獗，才有了她的遼闊之美。這段話啟示我們()
①唯寬可以容人，唯厚可以載物②應該學會具備寬容這種美德③在生活中，人與人之間需要相互寬容④在人際交往中，我們學好寬以待人
A①②③B②③④C①②③④D①④
4、尊重他人是交往禮儀的一個重要原則。對於尊重，下列理解正確的是()
①每個人都有自尊，在人際交往中每個人也都渴望得到他人的尊重
②當我們受到尊重時，自尊受到了保護，心情就會舒暢
③自尊受到傷害，內心就會感到痛苦④尊重他人也就是尊重自己
A①②④B②③④C①②③D①②③④
5、在交往中平等待人，就應當()
①抬高而不貶低他人②區分不同物件，該抬高的抬高，該貶低的貶低③在言行上不抬高貶低他人④既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝
A①②B③④C①④D②③
三、非選擇題
2006年3月6日，在學校食堂裡，大家都在排隊買飯。小敏不小心將菜湯潑在了陳明身上，陳明剛買的一套新衣服頓時面目全非……
(1)如果你是小敏，你會怎麼做?
(2)如果你是陳明，你會怎麼做?
四、課堂小結
第一框答案文明交往禮為先
自主學習
1、優良傳統2、規範道德前提基本品質3、文明親和端莊4、和諧文明禮貌氣質行為方式5、平等待人平等原則6、尊重他人7、寬容
合作探究
1、(1)見面語：早上好晚上好您好，很高興認識您等。感謝語：謝謝您，讓您費心了，實在太麻煩您了等。告別語：再見，請再來，祝您一路順風等。
(2)當得知客人要來訪時，應將室內打掃乾淨，收拾整齊;客人來時，要及時開門表示歡迎，然後請客人就座，送上茶水;交談時，可以找一些雙方都感興趣的話題;客人離開時，要有禮貌地將客人送到室外，並歡迎再來。
2、(1)對自己的失禮而感到羞愧。
(2)人與人之間需要尊重，禮貌是尊重的前提是人們在日常交往中應當共同遵守的道德準則。我們在交往中要講文明、有禮貌。
(3)主要表現在語言、態度、和行為等方面。語言文明、態度親和、舉止端莊是與人友好交往必備的素養。
課堂達標訓練
一、網路知識填空
1、禮貌(1)優良傳統(2)基本品質
2、文明、親和、端莊
3、平等待人、尊重他人、寬容
二、單項選擇題
1、C2、C3、D4、B
三、非選擇題
(1)我會向陳明歉，對他說“對不起”，同時徵求對髒衣服的處理意見。因為將文明、有禮貌是做人的基本品質。我們的行為對他人造成損害，就應該道歉和賠償。
(2)如果我是陳明我會原諒小敏。衣服髒了可以洗，不應該向同學提出過分的要求。因為寬容是一種美德，是交往禮儀的重要原則。學會大度寬容，可以使自己擁有一個融洽、和諧的人際關係。小敏的做法是可以諒解的。
