為貫徹落實上級關於加強醫德醫風建設的要求，維護人民群眾切身利益，寮步醫院現向社會和廣大人民群眾做出如下承諾：
一、不接受患者及其親屬饋贈的“紅包”及其它物品。
二、不接受藥品、醫療裝置、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
三、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。
四、不設立或收取介紹患者住院、開藥、醫學檢查、手術等回扣或提成。
五、不違反國家規定的收費專案和收費標準，自立、分解專案收費或提高標準加收費用，或做不必要的重複檢查專案。
六、不推諉、刁難患者，不私自轉診；未經患者及其家屬同意，不進行實驗性、示範性臨床治療；
七、不暗箱操作，堅持實行患者住院清單制、門診收費查詢制、收費及價格公示制度。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監督，東莞市寮步醫院設立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報，經查實將給予舉報人一定比例的獎勵。
服務投訴電話：83325000
紀檢投訴電話：83325111轉3329
◆綜合性二級甲等公立醫院◆廣東省職業健康體檢機構◆中山大學孫逸仙紀念醫院醫療技術協作單位
◆東莞市社保定點單位◆廣東省高等醫學院校教學醫院◆廣東醫學院實習醫院
◆地址：廣東省東莞市寮步鎮寮城西路107號(院址) ◆郵編：523400
◆電話：0769-83325111(醫院總機)
=====粵icp備05057377; 2015-2018 寮步醫院 版權所有=====
醫德醫風建設服務承諾書
為全面提高醫療服務質量，規範執業行為，改進行業作風，我院繼續推動“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展。做好深化醫改和各項重點衛生工作，提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設，為廣大群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務。我院始終把患者的健康權益放在首位，不斷提高醫療服務質量，改革和完善藥品安全監管體制機制，建立醫德醫風長效機制，並接受社會和群眾的監督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾：
一、強化服務意識，提高服務水平。全面落實《醫療機構主要視窗服務規範》，醫護人員做到衣帽整潔乾淨、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。全院職工認真貫徹落實衛生執業法律法規，嚴格執行衛生部《醫德醫風建設標準》，加強職業道德、職業法律和職業責任的學習和教育，努力提高服務水平和醫療質量。
二、堅持依法辦事，方便患者就醫。全院醫護人員將牢固樹立“患者至上”的服務理念，繼續推動“三好一滿意”活動的深入開展，堅持依法辦事，認真執行國家的法律政策規定，全面推行預約就診服務，方便廣大患者就醫。
三、規範診療行為，增強收費透明度。堅持因病施治，規範診療行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，減輕患者醫藥費用過度負擔。嚴格執行國家制定的收費標準，完善醫療收費、住院費用一日一清單制及藥品價格公示和查詢制度。對涉及群眾利益的事項及藥品價格、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監督。
四、落實醫改政策，讓患者得實惠。堅持以黨的精神為指導，全面落實醫改措施，積極推進改革。認真落實基本藥物制度和藥品集中採購制度，實行零差率銷售，從患者的.角度出發，切實減輕患者的經濟負擔。
五、堅持廉潔行醫，遵守醫德醫風規範。醫護人員自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範，遵守職業道德，自覺做到拒收紅包、提成、回扣，堅持廉潔行醫。
六、落實醫德醫風規範，嚴肅查處違規行為。我院在公眾的監督下開展各項工作，社會或廣大群眾若發現我院醫護人員存在醫德醫風問題，請在我院設立的意見箱或通過我院網站投訴舉報，也可通過電話向我們反映，對於發現和舉報的嚴重違反職業道德的行為，我院將依照有關規定嚴肅處理，為患者營造一個良好的就診環境。
醫療衛生資訊服務網站誠信服務承諾書
醫療衛生資訊服務網站誠信服務承諾書 為規範我省網際網路醫療衛生資訊服務活動，促進醫療衛生資訊服務健康有序發展，推進依法執業，搞好誠信服務，更好地維護患者權益，我們鄭重承諾：
一、堅持誠實守信服務，不釋出虛假醫療廣告，規範宣傳方式。
二、各類醫療衛生及相關產品的資訊與有關部門出證、稽核、審批的內容一致，不誇大診療技術和治療效果。
三、提供的醫療衛生資訊及時、準確、真實、科學，並註明資訊來源。
四、登載或轉載疫情、重大衛生事件、衛生政策等有關衛生資訊符合有關法律、法規、規章的規定。
五、網站只提供醫療衛生資訊諮詢服務，不從事網上診斷和治療活動。
我們將公示承諾內容，公開服務電話，虛心聽取意見，接受社會各界的監督指導。
承諾單位____________（簽章）
________年_______月_______日
誠信醫療服務承諾——朝陽婦科醫院全院職工承諾書
朝陽婦科醫院全體員工承諾“建立朝陽地區品牌醫院、塑造朝陽地區專科示範醫院、打造新型醫療服務樣板醫院”的辦院宗旨，全體醫護人員致力於全心全意為三燕古都女性健康保駕護航，力求把醫院建設成為一家高服務水平的“政府放心，百姓滿意”的現代化婦科醫院，我們特向社會人民群眾承諾:
一、自覺遵守國家法律、法規規章制度。規範醫院醫療行為，嚴格自律，爭做依法經營，誠信服務的行業典範。
二、保證做到“四個心”，“五不準”。
“四個心”即：細心觀察，精心護理，耐心診治，貼心服務。
“五不準”即：不準以任何理由怠慢患者；不準在任何時間，任何場合與患者或家屬發生爭吵；不準以任何藉口推諉患者，延
誤搶救時機；不準索取患者錢物，收受患者紅包；不準輕率馬虎解答患者疑問。
三、簡化就醫流程，縮短候診時間，實行“無節假日醫院”，推行節假日，雙休日專家門診，開通“綠色生命通道”。
四、根據患者病情，認真診斷，合理檢查，規範用藥，不亂開處方，不做不必要的檢查。
五、保護患者的隱私，尊重患者的知情權，選擇權和監護權。
六、價格公開，規範收費，100%執行門診不無據收費和住院費用“一日清單”制。
七、安全用藥，保證質量，嚴禁用過期失效藥品，嚴格執行發藥查對和告知用法制度。
八、開通24小時健康諮詢熱線0421-6639999，朝陽婦科官方網站（#url#），qq專家：862545571，方便患者諮詢問診。
朝陽婦科醫院始終堅持“用特色、用療效、用質量、用服務、用誠信、用愛心”的服務理念，以人為本，鑄造誠信的就醫環境。
2-李滄區醫療機構安全誠信承諾書
為了進一步加強自身衛生管理，強化自律意識，做到自律誠信經營，不斷提高醫療衛生管理水平，向廣大消費者提供衛生、安全、放心的醫療服務。在此，我代表本單位向社會鄭重承諾：
一、做到持證亮證經營：按規定辦理、校驗《醫療機構執業許可證》，並懸掛在店面的顯著位置。
二、建立健全各項衛生管理制度，並公示上牆。
三、嚴格按照標準配備醫護人員，嚴格按照登記的診療科目開展執業活動。
四、嚴格按照標準設定功能間，做到三室獨立，並配備相應消毒設施，做好消毒記錄。
五、嚴格按照《醫療機構執業許可證》許可專案設定醫護人員，個人資質證件齊全有效，杜絕非衛生技術人員非法行醫。
六、嚴格執行醫療廢物集中回收管理制度，一次性醫療用品使用後按要求進行毀型，使用專用銳器盒、醫療垃圾袋存放（一級以上醫療機構要建立醫療廢物暫時儲存設施及裝置，建立健全科室醫療廢物轉移登記記錄），與回收單位簽訂協議書，做好登記備案工作。
七、一級以上醫療機構汙水處理要有專用設施，運轉正常，並配備相應防護設施，要有專人負責，按要求進行檢測。要建立健全院感組織，制度要健全，應當符合院感管理規章制度和技術規範。
八、門診日誌與傳染病疫情登記專案齊全，處方使用應符合處方管理辦法的規定，門診檔案按規定時間儲存，各種檔案規範，內容齊全。
九、不違規釋出醫療廣告，門頭字號、門窗張貼的醫療廣告宣傳內容應符合執業許可的範圍。
十、嚴格執行“衛生監督公示”有關要求，“衛生監督公示牌”在店內明顯處張貼，不私自摘下或掩蓋。
以上十個方面是我們向社會和消費者做出的莊嚴承諾，自覺接受社會各界和消費者的監督指導，如違反以上承諾，願依法承擔法律責任。
李滄區衛生局衛生監督所（公章） 承諾單位（公章）：
法定代表人（負責人）：
年 月 日
