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我的誠信服務承諾書

書信函 閱讀(1.61W)

為規範行政行為,改善服務態度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執行力和公信力,為服務群眾提供公平、公證、公開的誠信服務,努力營造良好的發展環境,鄉人民政府全體幹部向社會公開做出以下承諾:

我的誠信服務承諾書

一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規諮詢,做好有關政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。

二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。

三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,並及時處理。做到受理有反映,處理有結果,儘量使群眾滿意。

四、嚴格執行鄉幹部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。

五、切實加強工作巡查。採用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。

六、對在服務過程中發現的違法違規行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。

七、堅決執行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規定、省委“十項”規定、市委“九項”規定、縣委“十項”規定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。

八、嚴格實行責任追究制度、行政執法錯案追究制度,杜絕行政執法不作為或亂作為。

以上承諾,歡迎廣大人民群眾監督,如發現工作人員違反以上承諾內容,可及時向鄉黨委人民政府直接投訴。

誠信經營、優質服務承諾書

尊敬的各位領導、嘉賓:

大家早上好!

國色天鄉樂園開業5年來,接待遊客3000萬,遊客滿意度高達96%,先後取得了“國家級aaaa級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績,離不開政府的'支援,更離不開廣大遊客的支援,在此我代表國色天鄉樂園,做出如下承諾: 對於誠信經營,我們承諾:

一、誠實守信,杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實,價格合理不欺騙、不誤導遊客,讓遊客明明白白消費。

三、規範服務,文明待客服務標準化,熱情待客,服務周到。

四、愛崗敬業,樹立形象倡導愛崗敬業,服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理,塑造品牌認真徵求遊客的反饋意見,不斷提高服務水平。

六、令行禁止,服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到一切行動聽指揮。

對於優質服務,我們承諾:

一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;

二、加強景區安全管理,保障遊客安全;

三、保持景區環境優美,乾淨衛生;

四、完善監督機制,及時處理遊客投訴,維護遊客合法權益;

五、景區服務設施維護良好,齊全有效。

對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續專案,我們一定會按照國家級標準化示範區的要求,將專案經營好、發展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。

承諾單位:

承諾人:

承諾時間:2012年5月18日

醫療衛生資訊服務網站誠信服務承諾書

醫療衛生資訊服務網站誠信服務承諾書 為規範我省網際網路醫療衛生資訊服務活動,促進醫療衛生資訊服務健康有序發展,推進依法執業,搞好誠信服務,更好地維護患者權益,我們鄭重承諾:

一、堅持誠實守信服務,不釋出虛假醫療廣告,規範宣傳方式。

二、各類醫療衛生及相關產品的資訊與有關部門出證、稽核、審批的內容一致,不誇大診療技術和治療效果。

三、提供的醫療衛生資訊及時、準確、真實、科學,並註明資訊來源。

四、登載或轉載疫情、重大衛生事件、衛生政策等有關衛生資訊符合有關法律、法規、規章的規定。

五、網站只提供醫療衛生資訊諮詢服務,不從事網上診斷和治療活動。

我們將公示承諾內容,公開服務電話,虛心聽取意見,接受社會各界的監督指導。

承諾單位____________(簽章)

________年_______月_______日

三山駕校培訓對誠信服務承諾書

為“提高服務質量,改善行業軟環境”我隊鄭重承諾:

一、認真遵守駕校規章制度,自責維護駕校聲譽,提高服務質量,改善行業軟環境,在工作率先垂範,爭做貢獻。

二、提高廉潔自律意識,自責維護行業良好風氣,嚴格遵守職業道德,嚴守合同,做到一次性收費,全程服務,不在工作中吃、拿、卡、要,不接收學員禮品饋贈等物。

三、嚴格按《教學大綱》教學,熱情耐心施教,不在訓練中使用粗魯和不文明語言。並用好ic卡,做好《預約培訓》和《教學日誌》。

四、正確對待學員的投訴,有錯即改,違紀必究。

五、開展教學質量競賽,科學管理,抓好安全。

六、以上承諾歡迎廣大學員和教職員工監督檢查,如有違反,願接受駕校和上級部門處理。

承諾隊:

一隊領導

二隊領導

三隊領導

四隊領導

三山駕校

二0一一年八月十八日

寶雞市中醫醫院誠信服務承諾書

寶雞市中醫醫院是市級唯一一家三級甲等中醫醫院,能為廣大患者提供中、西醫結合的疾病診療、預防、保健、康復等服務。醫院不斷規範藥房管理,提升藥事管理水平,開展藥學誠信服務。為更好地保障患者用藥安全,我們寶雞市中醫醫院是市級唯一一家三級甲等中醫醫院,能為廣大患者提供中、西醫結合的疾病診療、預防、保健、康復等服務。醫院不斷規範藥房管理,提升藥事管理水平,開展藥學誠信服務。為更好地保障患者用藥安全,我們承諾:

一、嚴格貫徹執行《藥品管理法》《醫療機構藥事管理條例》等法律法規,嚴把藥品購進管理關。實行市級藥品“三統一”配送,並與國家藥品電子監管碼掃碼系統聯網,接受藥監部門監管,保證院內使用藥品均為國藥【準】字號藥品。

二、嚴格執行藥品入庫驗收制度,對手續不全、外觀要求不合標準的藥品不予入庫。對已經入庫的藥品,每年進行 2次以上抽樣送檢。

三、完善藥房管理制度,配備必需的安全儲存設施。對環境溫溼度、藥品的有效期、拆零、養護、特殊條件管理均落實責任人管理。

四、在發藥時,嚴格落實藥品調劑“四查十對”,耐心細緻地向患者交代清楚服藥的注意事項,避免差錯發生。

五、嚴格執行國家發改委、省衛計委的藥品限價規定,設立藥品價格公示牌;門診患者給付取藥清單,住院患者發放“一日清單”。

六、醫院臨床藥學室設立處方點評的專家團隊,對用藥的合理性進行點評、監督和考核。

七、實行“一卡-通”就診系統,在醫生開藥後由藥房直接刷卡後繳費取藥,節省患者時間;取藥高峰期,合理安排人員,縮短患者候藥時間;設立專門的煎藥室,對住院、門診患者提供煎藥服務。

我們積極配合食品藥品監管部門的監督指導,自覺接受社會各界和廣大患者的監督!寶雞市中醫醫院2015年 6月 19日