為了確保事情或工作紮實開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼我們該怎麼去寫方案呢？下面是小編整理的營銷方案策劃書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、序言
一、全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市場、提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革後的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國行動通訊主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體、寬頻等業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、資料、IP電話等多種增值業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務品牌。其已建成了一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平一流的行動通訊網路。截至20xx年12月，中國行動網路已經100%覆蓋全國縣（市），客戶總數超過4.5億戶，與237個國家和地區的381個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區漫遊業務，與179國家和地區的252個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫遊業務。
目前，中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行（Easyown）——“輕鬆由我，神州行！”
隨著“神州行”客戶的迅猛發展，其客戶數量已佔中國行動通訊客戶總數的70%以上，是中國行動通訊旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是中國行動通訊市場上客戶數量最大的一個品牌。為了滿足廣大客戶的需要，“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則，針對不同細分客戶推出不同的資費套餐，所有的這些資費套餐被統稱為“神州行”本地營銷案。隨著品牌建設工程的系統化實行，神州行正帶著“輕鬆由我”的主張繼續更好地為大眾客戶群體服務。
“神州行”標誌由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標誌主要由綠色和黃色構成，綠色代表神州大地，黃色象徵陽光普照大地；“輕鬆由我”作為品牌口號，從功能和情感角度體現品牌利益點，傳達出客戶的生活追求，同時結合卡通形象，通過活潑、生動的設計營造出輕鬆、自由的氛圍；英文Easyown中Easy代表輕鬆，own一語雙關，代表自己及擁有，體現出“輕鬆由我”。
二、策劃目的
隨著通訊技術的高速發展，通訊行業的競爭也越發激烈，各種不同價格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費人群還是國內千千萬萬的普通群眾。所以說，現在市場上所需要的是一種適合大眾的低價電話卡。而此次促銷的產品正是這種簡便、實惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營銷的目的就是推廣此電話卡，樹立影響，使廣大民眾瞭解並接受此電話卡，從而使中國移動進一步深入到民眾之間，成為中國不可代替，不可或缺的通訊企業。
三、產品介紹
1、本電話卡一年內不需要任何租金費用。
2、號碼吉利，順口且易記。
3、打遍全國只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少，不收取其他任何費用。
5、辦理需憑本人身份證，且每人做到只能辦理2張。
四、市場簡要分析
1、競爭對手
目前國內通訊市場能夠與中國移動相競爭的只要中國聯通勉強還算得上，其他通訊企業只要稍微關注一下基本都不成問題。
2、市場需求
雖然現在的電話卡市場已經趨於飽和，但是人們對電話卡資費仍不滿意。所以此低價電話卡的推出一定會打動很多人，從而搶佔市場，佔領市場。
五、消費人群
此電話卡的目標市場定位為為學生、業務人員、普通民眾等等之類。該類客戶對產品的要求基本上就是通訊資費低、通訊質量好、不加收額外的費用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網路營銷
1、網路營銷目標
初級目標：在本產品銷售過程中，迅速擴大本產品的知名度，把產品的效能和特點介紹給目標市場。
終極目標：抓住每一個諮詢者，特別是目標市場人群，一切從諮詢者出發，爭取把每個諮詢者變為客戶和消費者。
2、網路營銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過廣泛釋出郵件資訊獲得第一注意力；後者通過使用者許可，獲得定期定量的宣傳，起到事半功倍的效果。
⑵、搜尋引擎加註
統計表明，50%以上的自發訪問量來自搜尋引擎。有效地加註搜尋引擎是注意力推廣的必備手段之一。加註搜尋引擎要注意措辭和選好搜尋引擎，定期跟蹤加註效果，並作出合理的修正和補充。
⑶、雁過留聲法
大量訪問網路社群、人氣網路平臺和bbs，釋出留言和資訊，吸引群眾達到推廣產品的作用。
⑷、其他
利用第三方銷售機制，如淘寶、拍拍、噹噹等作為代理銷售點開設旗艦店。利用第三方銷售機制的渠道來保證產品銷售面達到最廣。
七、廣告
1、廣告預算
由於公司規模巨大，此次策劃營銷的時間比較長，廣告涉及範圍和媒體領域比較廣，銷售產生的利潤和效益比較大，所以初步的廣告預算為500萬人民幣。
2、廣告資訊
廣告的主題為“自由、實惠、便捷，輕鬆由我——神州行”。強調產品的質量優越，效能優異，價格實惠，強調神州行的特點。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報紙、雜誌及廣播、電視和網路上做廣告，以電視廣告和網路廣告為主，利用中國移動的名聲來打響此電話卡的名氣，以廣告效應來推廣產品。
八、總結
以上的營銷方案策劃還需要根據實際的實施效果在實施過程中進行實施督查，並在必要時候進行改正修正，相信在此的指導下，中國移動此電話卡的產品和形象推廣會取得良好的效果。
營銷方案策劃書 篇2一、商業計劃簡述
二、市場分析
（1）我們目標群體主要是女生，因為心思細膩，愛美麗，多比較喜歡小玩意、飾品之類的；
（2）大學生是一個特殊的消費群體，他們有著獨特的需求，但購買力有限，比較注重價格；
（3）大學生追求個性化，樂於接受新生事物，稀奇的創意，所選東西不能和別人同質化；
（4）這一群體幾乎都有個人的的電腦，因而對電腦配件也存在較大的需求。
三、主營產品
提供的主要產品為小掛件、項鍊、耳機繞線器、驅蚊草盆栽、筆記本散熱器等。
四、進貨渠道
（1）網上郵購。
一般的小件商品，都是採用網上郵購的方式，一方面是這些商品在實體店並不好找，如果實地考察，成本太高；另一方面，款式、顏色等介紹的都比較詳細，而且有評價，所以圖片和實物的差別也不是很大；
（2）實地調查比較進貨。我們的散熱架就是去科技市場考察比較後進的貨。一方面是貨物價值比較大，網購不放心，而且速度較慢，跟不上我們的計劃；還有就是這些材質、功率等還必須比較，實地考察更為有效。
五、定價計劃
（1）對於一些易於郵寄的小商品我們選擇通過網路採購的方式，儘可能以低價採購到新穎且便宜的商品，採用隨行就市定價法，比如小掛件。
（2）對於不常見的東西，有工藝品性質的，根據它的材質、做工、成本等綜合因素，我們採取了認知價值定價法，比如埃菲爾鐵塔，我們賦予它的就是浪漫的巴黎夢。
（3）對於觀賞性的東西，採取成本加成法定價，如七彩蠟燭；
（4）項鍊和驅蚊草都屬於低價定價法，和周圍相近產品比較，根據質量、包裝等不同，低於他們的售價；
（5）其餘的東西基本上都屬於逆向定價法，也就是根據成本，加上我們組內成員協商，確定的定價，如散熱架；
基本思想：考慮到學生群體自身沒有收入，對價格比較敏感，低價策略是我們採取的一個重要的策略。由於沒有租金等成本的限制，我們可以在保證一定利潤的前提下儘可能地降低價格，以遠低於市場價格的方式進行銷售，通過薄利多銷來獲得利潤。
六、選址計劃
因為條件和時間的限制，主要銷售地點為宿舍入口、餐廳入口、操場等人流集中的地點。
七、銷售方式
（1）地攤銷售。這個是我們主要的銷售方式，因為各個小組的產品沒有衝突，藉助集聚效應，吸引顧客。
（2）搭配銷售。我們和鄰桌的合作，因為產品不同，可以捆綁銷售，利潤分成。
（3）尋找“代言”。和其他小組合作，產品互換，增多商品種類，互相幫助銷售。
（4）上門推銷。一般都是在最後幾天，晚上進寢室推銷，主要針對大一大二女生。
八、促銷計劃
預計採取的促銷方式包括以下幾種：
1、買一贈一：購買指定的產品贈送精美小禮品
2、購買一定數額的商品可參與抽獎，中獎率100%
3、清倉處理：根據某具體銷售情況在最後階段以低價進行尾貨處理
九、啟動資金及其來源
由小組成員共同出資作為啟動資金，每人出資100元，共計啟動資金600元。
十、成員分工
1、組長
2、銷售
3、採購
4、銷售
5、銷售
6、財務
十一、盈利情況預測（實際盈利）
十二、時間安排
5月7號——5月8號：小組成員共同討論預計零售的產品
5月9號——5月10號：商品採購
5月11號——5月18號：零售
十三、風險預測及應對方案
因為是短期經營行為，幾乎無經營成本，且部分商品通過網路渠道進貨，面對的主要風險為活動結束後剩餘部分貨品難以處理。針對這一風險，我們制訂了一下應對方案：
1、以成本價出售給校內超市，精品店
2、低價在班級內部銷售
3、和其他組物物交換
4、小組成員共同分擔
PS：活動總結
通過這次實踐活動，我們對活動策劃流程有了進一步的理解，對選址、產品、顧客需求、利潤等零售中的關鍵因素有了更深刻的的理解。我們小組成員在這次實踐活動中也學會了如何更好的進行團隊合作，瞭解了我們自身存在的不足，這些對於我們來說是一筆寶貴的財富。
但我們這次實踐活動仍存在很多的問題：
一、 前期市場調研工作做的不充分，產品選擇依靠直覺，個別產品需求有限；
二、 期間新增的商品，因為臨近最後期限，迫於時間壓力，進貨較少，不能很好滿足需求；
三、 預先準備工作沒有做好，因為網上購物，所以相較於其他組的市內採購，我們的開始時間較晚，失去優勢；而且整個銷售期間，二次銷售計劃實施較晚，錯失商機；
四、 部分定價有問題，沒有做好事先的市場勘察，不瞭解競爭對手（學校的超市）的定價，故定價偏低，盈利較少，主要包括散熱架；
五、 投資數額有限，所選產品營利性不強，利潤較低，受學校保衛處的限制，不能找到最合適的銷售場所。
營銷方案策劃書 篇3一、活動的目的及意義
(一)自身目的
通過參加此次糖尿病知識講座，增加參會糖尿病患者對糖尿病生活方式的瞭解。指導患者如何在日常生活中更好的控制血糖，如何更好的選擇屬於自己的飲食和鍛鍊方式。通過此次專家講座，提高糖尿病患者的生活質量，改變糖尿病患者每天戰戰兢兢的飲食心態，以一個積極健康、樂觀向上的態度去對待糖尿病。
(二)企業目的
通過此次專題講座，將“xxx”產品覆蓋率在本小區及周邊社群的'佔有量提升30%。講座結束後，通過後續回訪和跟蹤，將金花大藥房的銷量提升到50盒/月，新患者數量每月增加5-10人。
(三)活動意義
通過此次糖尿病專題講座，提升“xxx”在患者中的知名度，樹立我們青海魯抗大地的形象。通過此次講座，讓我們自己的患者更好的控制血糖，通過飲食調節，配合我們的藥物治療，提升我們產品在周圍社群和患者中的口碑。
二、SWOT分析
(一)優勢
1.國藥準字、全國獨家、三年效期。
2.降血糖與治療併發症同存的一種藥。
3.中藥中首屈一指。
(二)劣勢
1.相比西藥，價格高。
2.起效慢。
3.促銷力度小。
4.廣告宣傳力度小
(三)機會
1.現在患者對西藥的肝腎損害很在意，希望換成中藥。
2.國藥準字的純中藥降糖類不多，未來增長空間大。
3.老患者在社群的力推，為未來新患者的增加提供了極大的增長潛力。
(四)威脅
1.市場上降糖類保健品和中藥，良莠不齊，它們的促銷力度大、價格低，對我們影響很大。
2.醫生強力要求患者停用中藥，告訴他們中藥不降糖。
3.同類產品也在社群做活動，還經常組織患者去旅遊、聚會等。
三、活動的物件
本次活動主要針對社群裡面所有的糖尿病患者，重點是未服用我們產品的新患者(包括使用胰島素、二甲雙胍等一些西藥患者)。
四、活動主題
主題一：關注“甜蜜”生活，關愛糖尿病人!
主題二：“聚集生命焦點，關愛糖尿病人”!
五、活動地點和時間
(一)活動地點
西安市胡家廟駿景園、北張家園、陝建三社群等
(二)活動時間進度表
序號時間事項主要內容負責人
12月19日統計、報名找各個社群的糖尿病患者進行統計、登記降糖事業部
22月26日舉行活動佈置會場、接待患者、安排講座降糖事業部
六、活動方案
(一)活動內容
1.由主持人先介紹企業概況和本次講座教授情況。
2.由醫院教授講解有關糖尿病生活方式的方方面面，和糖尿病患者的注意事項。
3.增加和患者互動的小遊戲環節、抽獎環節、發放禮品
(二)前期準備
1.物料的準備
(1)容納100人的會議室，會場貼上公司標誌(宣傳資料和促銷資訊)，6塊X展架(公司宣傳、產品宣傳、活動宣傳等)條幅和橫幅各一條。
(2)自備電腦及相關音影裝置，並在活動前對裝置進行試用和除錯，以確保在活動時能夠順利進行。
(3)針對客戶群眾須準備的產品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單、產品訂單表和其它各種pop展示板。
(4)準備好筆、紙、抽獎箱、獎券、記錄薄、雙面膠、剪刀、氣球和飲用水等小物品。
2.社群洽談
尋找居委會負責人，洽談會議室租賃和社群居民召集相關問題
3.人員的準備
(1)活動時人員安排：
主持人：主要是楊經理、郭主任，因為兩位領導具有良好的溝通能力及形象，對組織活動有
豐富的經驗。
組織人員：nnn、mm，因為她們有一定的組織經驗，具有帶動現場氣氛的能力並且應變能力較強。
協助人員：aaa、bb、cc、dd，因為她們有默契配合的經驗，並且活動協助方面有經驗。
後勤人員：侯吉祥，因為他具有雷厲風行的執行力。
(3)全部人一律統一著裝(印有青海大地logo的服裝)
(4)活動前必須針對所有崗位人員進行會前培訓(培訓內容包括：活動整體流程、會議目的、派單、產品知識講解、銷售話術和活動結束清場事宜等等。
(5)做好心裡準備：如顧客拒絕、冷場、安全事故和在尋找活動地點時小區談判不成功等等。
(6)預防在做活動時冷場，先找好幾個託(最好是該小區裡較有煽動力的人)安排其積極的參與我們的社群活動和舉行的小遊戲中，帶動其他圍觀的居民參與我們講座的積極性。
(三)中期操作
1.活動之前
(1)所有人員早上7：00之前必須到達活動現場，根據設計方案和準備的物料做好場地佈置。
(2)在8：00之前將企業配送到活動場地的產品，按照設計方案進行產品陳列。
2.講座活動進行時
(1)工作人員按照之前的職務安排各自做好自己所負責工作內容。
(2)在8:30-12:00，對目標社群受眾進行講座活動，12點活動結束。
(3)在活動進行時，如有顧客需幫助，可以臨時登記其特殊需求或建議。
(4)為了獲得更多的銷量和使xxx品牌得到更大的推廣，到社群附近的小區進行產品的宣傳推廣是必要的。
(四)後期總結
1.講座活動期間關注禮品保管和商品及會場裝置的安全，防止被人偷竊、破壞和丟失。
2.在講座活動期間，參展人員衣著是否整潔，注意保持良好形象與精神面貌。
3.講座活動前列出物品清單，來去依照物品清單整理東西，防止遺漏;結束後要進行物品對賬查驗。
4.講座結束後開總結會，總結此次社群講座的工作，發現問題及時解決。
七、促銷預算
公司提供：宣傳海報、宣傳冊、桌子、椅子、太陽傘、獎券等。
橫幅：2*120=240(元)
小件物品：剪刀、膠布、圓珠筆、氣球、紙張等 300元
交通費：300(元)
合計=240+300+300=840(元)
營銷方案策劃書 篇4一、前言
網路營銷方案，是企業在特定的網路營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網路營銷策略和活動計劃。
網路營銷策劃是一項複雜的系統工程，它屬於思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動，是直接用於指導企業的網路營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜尋引擎優化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網路技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網路營銷方案的實施需要通過細緻的規劃設計。
根據不同的網路營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網路營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網路營銷方案。但從網路營銷策劃活動的一般規律來看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網路營銷策劃基本原則
1。 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的資訊流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路營銷方案的策劃，是一項複雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2。 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中，必須在深入瞭解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3。 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯絡的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4。 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網路營銷目標，以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網路時常進行細分，選擇網路營銷的目標市場，進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和整合。
（一）明確企業任務和遠景
要設計網路營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
（二）確定企業的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設定網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。根據前兩週網上調查問卷的資料分析結果，詳細寫出本公司發展的優劣勢所在。
（四）網路營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、裝置、程式和活動規則則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平臺：資訊平臺、製造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
（五）網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上分銷渠道的設計；網上促銷策略的設計。
（六）網站推廣模式
利用網路技術推廣公司網站，達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營銷，電子郵件，部落格營銷等等，一種或幾種模式結合，同時還可以發揮想象力，想出更多的推廣方式來。
（七）團隊規劃
設計小組成員組成、分工。
小組成員專業，年級、學號、姓名等。
（八）網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式。
營銷方案策劃書 篇5前言
六月驕陽似火，又是一年一度的畢業時節，伴隨著四年的青春，四年的生活，畢業生們即將離開母校，離開身邊熟悉的朋友與同學，踏上一條嶄新的道路，每到這個時節，宿舍門口出現了一個一個收書的攤位，即將離開的學長們不可能把所有物品都帶回家，很多書籍資料得不到好的處理，因此只能賣給廢品收購點，看著一車一車嶄新的書被帶走，不覺得心痛，中國雖然地大物博，可是人均卻都是全球倒數，為了子孫後代，我們需要節約我們的資源，如果每屆畢業生的書能迴圈使用，那將為整個社會節約多少資源，同時也將節約學生多少不必要的花費!現實是整個中國社會沒有形成一股二手書的迴圈使用的風氣，比如我們水電學院，學校擁有七個大系，各類學生超過6000人，面對如此龐大的大學生隊伍，學生學習的必需品——書本的使用情況引起了我們的關注。我們組織此次二手書市場調查，旨在分析各高校學生二手書的使用情況、存書量等現狀，以便建立統一的水電二手圖書市場。
(一)市場分析
1. 您每學期購買多少二手書?
A、沒有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上
根據調查問卷第1題，沒有使用過二手書的佔總人數的58%，使用二手書在1-2本的佔了27%，因此，在水電圖書市場上二手書市場還是一個空白，有著無比大的市場潛力，因而我們首先要展開宣傳，做好廣告，讓更多的人瞭解二手書，並且積極參與進來
(二)消費者分析
2. 您傾向於在哪方面使用二手書?(可多選)
A 、教材輔導類 B、書刊雜誌類 C、 休閒娛樂類 D、 文學類
E、電腦技術類 F、其他
由上問題可以知道，消費者對於二手書的種類和價格的要求，因為我們面對的是本校學生這個市場，所以，二手書需求類別主要是以教材輔導類為主，書刊雜誌，文學娛樂為輔，所以我們重點要做的是二手教材這個方面，輔之以其他種類，以增長市場鏈和提高營業額。
3.你願意接受二手書的新舊最低限度：
A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成
從這題可以知道消費者能接受的二手書的新舊程度，有利於我們在回收二手書時有個針對性，不是什麼舊書都可以收購的
(三)競爭者分析
A 書店
書店在消費者購買中佔的比率是最大的，應該說他是圖書消費的大頭
其主要優勢是：
(1)書籍種類多，有實體店相支撐，信譽度好，資訊分類明確，購買方便
(2)有比較固定的消費群體
其主要劣勢是：
(1)分佈較散，離學校比較遠，很少人為了買書而出遠門
(2)雖然是正版，但是價格昂貴
B 網上書店
比如卓越，噹噹等B2C圖書交易網站
其主要優勢是：(1)種類齊全，資訊分類明確，易搜尋
(2)圖書價格比實體店便宜
其劣勢是:(1)網上書店畢竟是虛擬網店，因此信譽度好才能獲得信任
(2)網店圖書價格相對於二手書還是很貴的，而且，整個購買過程不方便，要耗一定的時間
(四)產品服務分析
4.您認為影響大家購買二手書的因素有哪些?(可多選)
A、價格 B、新舊程度 C、購買的便利性 D、學校強制訂購教材 E、個人圖書使用習慣 F、版本不一致 G、其他
我們可以知道消費者對二手書的具體要求情況，可以看到消費者最關心的還是價格問題，因此，慎重的制定價格是能否吸引客戶，做好二手書買賣的關鍵因素，具體的價格我們要在下面來論證制定。其次，二手書的新舊程度，購買的便利性也是消費者所關心的，我們也要考慮到這兩個方面，增加我們的信譽度和減少消費者購買過程的時間和精力消耗!
5.您認為比較合理的二手書價格?
A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、視書籍情況而定
學生中認為二手書合理價格應該在2~3折的佔了37%，二手書的價格在2折以下的佔了25%,二手書價格應視情況而定的佔了22%，當然如果二手書價格過低的話，可能會導致我們虧本經營，所以，2~3折應該是我們的首選，至於有些比較有價值的書我們還是應該按情況而定做到二手書價格的合情合理
營銷策略
一、校園線下方案
1、校園媒體資源，宣傳欄廣告，廣播站媒體實現了校園傳播的無縫覆蓋。
2、利用營銷活動所形成的注意力效應開展舊書再利用的宣傳活動。
3、對於校園各社團負責人，各班班長等類似簡訊傳送量較大的人員進行單點推廣，發揮他們的傳播作用，起到“播種式”營銷的目的
二、線上關係營銷
利用QQ空間、人人、部落格等網路傳媒軟體
營銷方案策劃書 篇6一、餐廳概況及產品介紹
全家福西餐廳位於河師大萬人餐廳二樓，目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精緻的餐具、彬彬有禮的侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。
餐廳主要經營西餐，諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等，另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面（粉）食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。
餐廳已有的特色服務：會員制度，情侶套餐，生日送花等。
二、全家福西餐廳營銷環境分析
1.消費者需求分析
對家庭經濟充裕的在校大學生，他們在校期間的業餘時間大多用來發展自己的興趣，追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體，儘管他們在經濟上尚未獨立，但已是消費創新的主力軍之一：今天的大學生消費已經不僅僅為了滿足生存的需要，更多的是為了展現自我創新能力，向社會展示新潮前衛。學生手中的錢多了，其消費領域也越來越寬。在飲食方面，他們在追求食物質量的同時，更注重就餐環境帶來的享受，同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。
此外，大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場，而且是主要目標市場之一。由於大學生中談戀愛的學生佔有相當的比重，根據有些學校的調查，大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環境要求相對較高，它有自身的需求特點：他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐，調查中，大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
2、市場競爭分析
全家福西餐廳目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。而根據實地考察，在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在，可以說沒有競爭對手存在，所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。
三、戰略目標
1、目標市場
根據上述分析，餐廳的目標市場主要是：學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。
學生個人市場：主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。
學生團體市場：包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。
情侶市場：學校內及附近環境好，又有氣氛的西餐廳店並不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢，可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示，大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。
校內協會：一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。
教職工：目前新區尚無較好的教職工就餐場所，全家福可以以其優雅的環境來吸引這部分客源。
2、銷售目標
鑑於對今年的市場分析，情侶學生是主要的目標市場，人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及麵食等。據調查問卷得知：同學們去西餐廳消費，選擇的食品中，排類佔53.3％，漢堡類佔31.6％。
四、4P銷售策略
1、產品策略
（1）提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關，特別是原材料的採購和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種製作工藝和流程做好每一道菜，提高口感。定期對廚師
③保證質，保證量。在我們所做的調查問卷中，有同學指出：產品分量不足、飲料濃度不夠等現象。
（2）重視產品組合
產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。
以排類、扒類為主，以漢堡為輔。精心製作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等，形成自己特色。
（3）不放過任何可能的節日，不斷推出新組合
在元旦（1月1日），元宵節（農曆正月十五），西洋情人節（2月14日），女生節（3月7日），七夕情人節（農曆七月初七），中秋節（農曆八月十五），感恩節（11月最後一個星期四），聖誕節（12月25日）這幾個主要的節日裡可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
（4）創造輕鬆、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建築裝潢、設施裝置的佈局、色彩、背景音樂等因素的綜合，體現了一種文化品味。因此，全家福應在原有優雅環境的優勢下，充分營造一種輕鬆、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2、價格策略
按目前餐廳已定的價格，參照校外同類餐廳的價格，適當做微幅調整。
主要的價格策略為：每天都推出幾種特價商品，以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略，使得消費者每天都能有新鮮的感覺。
3、銷售渠道策略
依據餐廳的校園特點，宜採用直接銷售和一級銷售渠道二種形式，以前者為主。
直接銷售：對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶儘量讓他們滿意，形成二次，三次的回頭消費，形成一部分穩定的客源。
一級銷售：選擇社團或學校活動，與之建立關係，可以將抵用券作為獎品等等，或其它形式，從而增加客流量。
建立電話或簡訊預定系統，及時地提供送餐服務。
4、促銷策略
（1）廣告宣傳
廣告媒體選擇：以選擇“校電臺”為主，以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低，而且宣傳範圍可以遍及整個生活區，宣傳的效果會好於書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受，而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且，廣播宣傳也可省去發放廣告單所耗費的人力物力。因此，我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。
內容：以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括：西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的製作工藝和製作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時，輔之以醒目的廣告板宣傳，把聲音印象與視覺感觀結合起來，增強印象。廣告面板要求醒目，能夠凸現本餐廳的特色，把當期的促銷融入其中。
廣告計劃：做好以下節日的宣傳策劃：一季度：元旦（1月1日），西洋情人節（2月14日），女生節（3月7日）。二、三季度：七夕情人節（農曆七月初七）中秋節（農曆八月十五）。四季度：感恩節（11月最後一個星期四），聖誕節（12月25日）。
（2）追蹤服務
繼續做好會員管理工作，尊重會員、為會員提供更優質的服務，在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個簡訊、一個問候，以爭取老客戶。
（3）內部促銷
在餐廳樓梯、門口等場所，宣傳餐廳產品，指示消費場所；餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放於明顯位置。培養全體服務員的促銷意識，獎勵受顧客歡迎的服務員。
五、餐廳的SWOT分析
1、優勢分析
全家福西餐廳位於師大新校區內部，目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
地處西區食堂二樓，周圍都是學生公寓，其消費市場前景看好。
西餐廳內環境優雅，裝置齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳，無競爭對手。
2、劣勢分析
餐廳自從對外營業至今，尚未建立起一個較好的市場形象，也沒有穩定的消費客源。
餐廳員工較為年輕，服務態度較差、服務意識較弱。
對於習慣中餐的80後中國大學生來講，西餐對他們的誘惑力不大。
3、機會分析
學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳，以及周邊市場的不規範導致服務質量跟不上等原因，都是全家福西餐廳發展的機會。
利用餐廳與學校的良好關係，進一步加強合作，通過承辦各類師生宴會，生日宴會等擴大其市場影響力。開發外賣等潛在市場需求。
校內尚無同類西餐廳，而同學相聚，情侶約會迫切需要一個環境優雅、格調較高的相聚場所。
學生消費水平不是很高，喜歡尋找高檔低價的餐廳。
4、威脅
潛在競爭者的加入：隨著學生街以及周邊地區的逐步發展擴大，新的西餐廳即將出現。
六、具體行動方案
1、對於產品質量的保證，可以採取以下方法解決：
A、在成本允許的範圍內，保證足量的供應。
B、定期舉辦諸如產品製作流程講授和現場演示，把每一道工序、每一環節向同學展示，讓顧客有獲得超值享受的感覺。
2、產品組合的具體設想：
產品組合一：情侶組合
情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高：他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子，他們要求有較多的私人空間，不希望有人頻繁地打擾；其次，對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而，環境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
全家福作為師大西校區唯一一傢俱有較高檔次的西餐廳，它在地理及環境上的優勢完全可以佔領這一市場先機。因此，全家福應該發揮這方面的優勢。
同時，在經營該市場時，應該注意到情侶的消費特點和要求，並以之做為出發點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析，我們提出的以下的經營策略。
具體操作為：
A：氛圍和氣氛的製造
浪漫溫馨的就餐氣氛，柔和溫馨的燈光，輕鬆浪漫的音樂，以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭，讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
B：附加服務（特色服務）對於消費滿一定金額（如50元以上）的情侶們贈送一枝玫瑰等。
產品組合二：生日組合
餐廳的服務理念是顧客就是上帝！因此，如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日裡過得開心、過得有意義，是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟，顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳！
具體操作：
A：生日消費99元套餐系例（以4～5人為主，約每人消費20元）
B：生日消費198元套餐系列（以10～12人為主，約每人消費20元）
C：使用本餐廳生日套餐，情侶套餐就可以免費使用包廂，或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。
產品組合三：週末特價
A：在週五晚上、週六、周天這三個時間段，推出優惠產品或提供特價服務。
B：顧客物件主要是情侶和小型同學聚會，但事先應需要做好校園宣傳等工作。
3、部分節日促銷方案
A：西洋情人節（2月14日）：
主題：浪漫情人節，給愛人最真誠的愛
目的：為了更好的經營西餐廳，是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶，取得雙贏。
活動一促銷，買情侶套餐送甜點，玫瑰
活動二消費達50元者，送會員卡8折卡或者代金券。
活動三購買情侶套餐者，悄悄在西餐廳音樂吧檯為該客人送歌（現場版）
餐廳內裝飾溫馨、浪漫，可以中外結合，在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星
B：感恩節（11月最後一個星期四）：
主題：“傾情答謝新老顧客，全家福西餐廳感恩月優惠活動大酬賓
目的：為了答謝新老客戶的支援，感恩回饋社會。
活動一推出4到5款特價套餐成本銷售。
活動二中午11：00至13：00單買漢堡、飲料五折銷售。
C：聖誕節（12月25日）
主題：冬季生活的戀歌，送聖誕祝福
目的：讓顧客度過一個美好的聖誕節。
活動一將每個禮品都貼上號碼，顧客在用餐時，由服務員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個送哪個。
活動二進來進餐的顧客都送聖誕帽，最好標有公司標誌（可與其他商家合作）。
活動三製作宣傳單，在聖誕優惠活動的紙張範圍內可作裁剪，可相當消費券。
活動四由廚房推出聖誕特價菜單，具體可分為：聖誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等，製作相關的海報傳單進行宣傳。（點排餐可贈送咖啡特飲券一張）
營銷方案策劃書 篇7一、活動說明
二、主要內容——啟動儀式（簡介、場景佈置、內容描述、說明）
三、主要內容——平安（節目說明、亮點介紹、節目單）
四、主要促銷方略
（**商場心願活動、神祕的聖誕老人）
五、媒體計劃
六、相關費用報價（場地設定、演出節目）
一、活動說明
1、時間：XX年11月26日~12月25日
2、地點：**商場一樓前廳
3、主題：聖誕節系列促銷活動
4、定位：
（1）與眾不同，強調突破與創新；
（2）針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人（主要）的錢。
二、主要活動內容—聖誕節（或稱“聖誕月”）系列促銷活動啟動儀式
1、簡介
（1）時間：XX年11月26日（週五）或是11月19日晚19：30時開始
（2）目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。
2、場景設定
說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神祕的色彩。
（1）在**商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較誇張的聖誕樹；
（2） 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的聖誕屋和誇張的大壁櫥，並有聖誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物；
（3）一根菸囪由三樓垂落，下接聖誕小屋；
（4）聖誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺；
（5）從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物；
（6）中廳懸掛超級大禮品鍾，裡面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球（備用）。
3、場面描述
☆ 19：00起
顧客一進入**商場，迎面為大聖誕樹，門兩側各有10名聖誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心願卡，向顧客祝福，並與顧客一起將蠟燭和心願卡懸掛到聖誕樹上，表達良好的祝願與期盼，營造親切感人的氛圍（部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式）。
☆ 19：20
小精靈到舞臺後候場；場景音樂渲染氣氛。
☆ 19：25
漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕後音開始介紹聖誕節，及**商場聖誕月的活動內容。
☆ 19：30
（1）祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從聖誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮噹》，匯聚到舞臺上。隨後音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等聖誕歌。
（2）幕後詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，並偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最後將目光停在聖誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——（在主持人提示下）是的，聖誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然開啟，歡快的音樂響起，聖誕老人拖著一個大包袱從壁櫥裡爬出來……
（3）聖誕老人與小鹿一起將聖誕樹點亮，**商場聖誕節系列活動拉開帷幕……
（4）與此同時，20個小天使揹著小包袱，一個接一個從小屋裡的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心願燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……
營銷方案策劃書 篇8一、目標概述
8月份是促銷檔期比較多的一個月, 8月8日中國父親節，8月23日七夕情人。本月兩個目標: 增加賣場的銷售額和繼續提升桂林微笑堂商場人氣和知名度, 所以抓好節日的促銷工作是本月營銷策劃案的重點。
二、消費者需求分析
8月份屬於氣候炎熱的月份, 除了金銀首飾和日用品以外, 促銷熱點應該放在: 促銷熱點應該放在: 精品夏季服飾,鞋子,泳衣方面,活動促銷的禮包和贈品也應該是夏季日用小商品範 疇。
三、SWOT分析
優勢：擁有眾多品牌供貨商的活動資源支援, 統一的活動促銷規模效應節約活動成本提升活動效果,商品多樣化可以滿足不同階層的消費需求。
劣勢:正值暑假,情人節活動中,將會少了很多大學生情侶參與;公司產品種類繁多, 公司產品種類繁多,推介重點需要慎重。
機會:通過前期充分的輿論宣傳,開展新穎別緻的促銷活動, 提前將潛在客戶群體吸收進活動氛圍,以先入為主的方式拉動顧客消費。
威脅 緊密關注各個競爭對手的活動資訊, 並在活動期間根據對手的活動情況臨時調整一些有效的活動幅度,例如對方的DM海報是些有效的活動幅度,例如：對方的海報是購500送250,我們完全可以臨時增加一幅購500送300來吸引客戶眼球。
四、傳播策略規劃
(一)消費者定位
社會高層人士 、企事業單位中高收入人群、具有一定消費能力的情侶階層
(二)市場定位
桂林市企事業機關的家屬大院
(三)傳播組合
力爭低投入高回報,我們將廣告宣傳主要集中在：
1,移動聯通公司的簡訊群發平臺;
2,網路論壇宣傳版塊; ,網路論壇宣傳版塊;
3,DM小型海報的小區定點投放;
4,商場門口的巨幅海報以及商場內的POP廣告 廣告 由電話,簡訊,網路申請,
由電話,簡訊,網路申請,場地報名四種方式提前接受營銷活動參賽者登記報名.
五、傳播概念及廣告語設定
將月度活動重點投放在父親節和情人節上,所以我們的廣告主題設定為
廣告語一：微笑堂父親節---讓爸爸臉上綻放微笑
廣告語二：天生一對，我倆最配——靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)
(一)營銷活動細則
活動一：微笑堂父親節---讓爸爸臉上綻放微笑
活動時間: 8.1~8.9
活動地點:百貨各樓層賣場
活動口號:和爸爸一起來微笑堂過父親節,三重大禮讓您拿. 買100送100,免費玩遊戲拿獎品,在活動期間過生日的爸爸，可免費送禮包生日卡,絕對的超值實惠!
活動細則:
中國父親節活動期間,不管你是爸爸還是準爸爸, 微笑堂都為您準備了三重節日大禮:
第一重:微笑堂和您一起陪父親過父親節,全場男士商品三折起特價。
宣傳口徑和方式:送的購物券是針對女性服飾和其他物品,可以給客戶宣傳男士物品已經是打折最低價不能再用購物券折扣,購物券可以買女性服飾使用.對於部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動.
第二重:沒有購物小票參加投籃活動,達到60分可以得到禮品一份,憑購物小票參加投籃遊戲活動,沒有達到60分領取三等獎禮品,達到80分領取二等獎禮品,達到100分領取一等獎禮品. 第三重: 所有在本商場購買的禮物或者商品,都可以免費為您進行精美包裝並贈送生日賀卡一張.
活動二：靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)
活動時間：8月18日—8月19日
比賽規則：在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區域進行，所有品牌服飾全部參與配合，參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現場音樂，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區來回穿梭，選擇合適的衣服，然後給放置在比賽區的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊解說助陣，邀請我市資深形象設計師、色彩顧問作為評委現場打分。
活動效果：此項比賽火爆互動，參與性、觀賞性都很強，易於集聚人氣，刺激顧客圍觀，點燃購買衝動。
六、活動宣傳,氣氛佈置費用預算
1、桂林生活網
2、DM海報 5000張,64g,銅板紙 , pop海報 500張, 128g,銅板紙 ，印刷品 購物券 50元面值 5000份
3、場內氣氛佈置:1F-5F顯眼點 商場一樓立柱包裝、吊飾、主題展臺佈置
場外氣氛佈置: 燈飾景觀一處1條 、門面橫幅1條、臨街橫幅10條 大型舞臺背景噴繪: 1面 23平方
費用合計:XXX元
七、賣場樓層管理方案
百貨公司的賣場日常管理我認為要考慮到以下幾個因素:
1、賣場的最佳通道。一般來講,賣場主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2---1.5米之間.最小的通道寬度不能小於90釐米, 即2個成年人能夠同向或逆向通過。
2、賣場佈置的六大要素:照明,色彩,音響, 氣味,通風設施,地板.其中燈光的控制中，各個品牌賣場內重點陳列品,,POP廣告,商品廣告, 展示模特,重點展示區,商品陳列櫥櫃等, 對重點商品的區域性照明, 照度最好為普遍照明度的三倍。
3、賣場與賣場之間要注意員工的密度,員工密度指的是每1000平米內僱員的數量。如果員密度過大,客戶就會感到僱員干擾了購物,並有可能不買就離開了。
4、商品檢驗 客戶觀察,觸控,試穿,品嚐或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分.貴重商品和低價商品一概如此. 通過觀察商品,客戶可以獲得對於商品質量的印象. .如 果不踢踢輪胎,摸摸車廂內的裝飾,並駕車在街區周圍走一遭,你就不會購買一輛新汽車. 所以作為微笑堂的銷售人員需要定時檢查所陳列商品的質量問題,例如衣服的線頭,商品的瑕疵。
5、聲音是零售店創造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的.但是,你選擇的聲音和音量必須與零售環境相適應.已經證明,慢節奏的音樂可以增加銷售量; 快節奏的音樂會增加購物者的移動速度,而不是增加他們的購買量。
6、氣味也能被用來創造適宜的零售氛圍.合適的氣味能刺激客戶購買商品. 一些氣味(如橘子或爆米花的氣味) 幾乎可以被品嚐. 其他香味可以引起愉快的反應。
7、視覺因素展示出一個總體圖象. 顏色和燈光可以調動客戶的情緒,使客戶將注意力集中在商品上. 商場是個公共場所,人來人往, 顧客很多,環境衛生不好,地面佈滿灰塵, 紙屑,就不能留住顧客.購物環境衛生包括營業場所衛生,商品衛生,營業員個人衛生.保持清潔,窗明櫃淨,商品整潔,為消費者創造一個整潔的購買環境. 在營業現場,每天的衛生工作要定人定時, 經常 打掃,將廢舊包裝物及時清理收回. 陳列展示的商品要每天擦試, 營業員也要著裝整潔,講究個人衛生。
八、公關活動效果預測
本策劃方案針對微笑堂商場8月份的暑期消費旺季進行量身制定，它的的實施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位，以及促進8月的當季銷售起到重要作用。達到贏得廣大消費者的信任和認可，實現長久生意興隆的目的。
營銷方案策劃書 篇9一. 營銷方案總述
為了讓寵物店更好得發展下去，保證寵物店的利益，特制定寵物店營銷方案。經過為期一個月的市場和產業調查，目前與寵物有關的產業 ，可以分為兩種，一種是“寵物賺錢”，另一種是“賺錢寵物”，也就是說，營銷方面不能僅侷限於市場，而是充分把營銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死，每一個環節都可以作為營銷路線。
二. 市場調查分析
從業內人員研究分析表明，20xx年後，寵物行業和市場消費水平逐年翻倍增加，行業逐漸形成規模，目前全國共計1000寵物店。本來單一的寵物美容開始結合寵物日用品市場，深受消費者喜愛，此行業競爭愈加激烈。
據統計，我國目前寵物數量至少1億，並且寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。所以寵物是一個巨大的市場。
三.產品策略
1.產品核心：圍繞主人對寵物的消費需求，展開一系列與寵物有關的產品生產活動，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服，鞋子，美容工具，提供寵物醫療等。
2.產品特色：獨特新穎，可以適宜不同的的寵物需求。採用環保無刺激性的材料生產產品，為寵物提高的生活產品。
3.口碑效應:寵物店經營過程中要嚴格注重顧客口碑，要獲得持續的
經營利潤必須保證口碑，獲取更多的回頭客。建立會員制度，拉攏並吸引客戶，舉辦會員客戶交流會和促銷活動保證寵物產品有足夠的消費群和利潤。
四：主營產品業務
1. 寵物美容：提供寵物美容服務，並附帶銷售各種指甲刀，吹風機，電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。
2. 寵物日用品：項圈、籠子、床、沙發、揹包、餐具、牽引帶等、
3. 食品零食：犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅乾、肉乾等。
4. 服飾配件：裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。
5. 健康用品：耳疾、殺菌除蝨、調理腸胃、健骨補鈣、面板疾病、體內寄生蟲。
寵物店營銷戰略
1. 多買多送政策，各種節日打折，實行買二送一活動。
2. 進行親子互動活動，定期展開遊戲，提升寵物與主人的親密度。
3. 團購和網購服務,團購打折，開設網店，多方經營。
4. 實施新老客戶回饋政策，在開張和週年回饋新老客戶，舉行大整合贈送活動。
5. 利用媒體進行宣傳，實行現代化市場執行模式，讓服務深入顧客內心。
寵物店的後期發展
1. 後期主要發展分店和鞏固客戶心理。
2. 加強寵物知識學習，一體化管理。
3. 建立特色服務，完善服務體系，擴大國內市場。
4. 延長服務範圍，延伸國外。
經營寵物店的注意事項
◎開店前的預備 有意從事寵物店或獸醫院，建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行)，不必太大，70平米就足夠了，但是地點很重要，最好是在人來人往的大馬路上，不過，如此房租也會稍高，但客源輕易累積;反而是社群裡要經營寵物店比較困難，也不盡理想，因為社群是屬於封閉式的，客源有限，尤其在市場逐漸萎縮的現在，競爭本來就已經很激烈，若地點不理想，將嚴重影響生意的好壞。當然，假如你的知名度夠響亮，有固定死忠顧客，在哪兒開店就都無所謂了。 找好地點，接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗，但要乾乾淨淨，看起來很衛生。除此之外，服務態度及給顧客的感覺很好，客人便會不斷上門，甚至還會口碑相傳，帶來更多的客源。不過，位於不同的地點，經營手法也不同，像是在天母地區，由於外僑多，他們對寵物的觀念與國人不同，比較願意花較多的錢在寵物身上，因此，裝置或裝潢的格調要比其它地方來得高一些。
◎開店創意延伸 健康檢查是可以延伸的服務專案，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。
◎如何避免成為短命店 即使明知很辛勞，也要勇往直前，不怕苦，抱著朝九晚十二的心情去經營就行了。
◎開店之初可能忽略的問題 對於獸醫院兼營寵物買賣的店來說，買賣較為單純，反倒是醫療的部份輕易出問題，最嚴重的是誤診;除此之外，經營者應將本身的技術擺第一，讓技術零缺點，才可以避免一些紛爭。除了與客戶的相處，狗兒不比人，脾氣或個性很難控管，尤其是一些比較凶或神經質的狗，很輕易咬傷人，處理時要非凡小心。
