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【實用】酒店實習日記四篇

實習 閱讀(3.1W)

不知不覺中一天又要結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,不如趁現在好好寫一篇日記。那麼什麼樣的日記才合適呢?下面是小編為大家收集的酒店實習日記4篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】酒店實習日記四篇

酒店實習日記 篇1

對於上次寫的報告我體會到了社會帶給我們的壓力和作為一個公民應該具有的社會責任感。讓我知道工作的不容易,也讓我樹立了這樣的信念:擁有作為一個服務員應該有的責任與義務,做好本分工作。努力在今後的工作中做到更好。我堅信,只有做好自己的本分工作,堅持團結協作精神,才能得到更多的肯定。

酒店實習日記 篇2

不知不覺中實習已經滿一週多。

旅行社屬於服務業,按照最典型的服務行業作息經營,營業時間由8:00持續到21:00,一天13小時。因為我是實習生且住得較遠,實習老師許盛添允許我在實習期間都上早班。十分感謝許盛添老師,免去我晚上坐車難的苦處。

每日的作息已經習慣,但是每個月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的,員工人數比較少輪班時間長,正式員工每月只有2天休假。這讓我這個在校的學生有些適應不過來。雖然剛考完試沒多久,但是考試的時間也是按一週五個工作日排的,每週有兩天的休息時間。指導老師給了我特例,允我一個月3天的假,這三天可以自主定,但最好避開週末,因為週末是服務業業務最多最需要人手的時候。

今天是連續工作的第10天,心理上疲倦感很強烈。這是我需要克服的。

酒店實習日記 篇3

抬頭看看錶,已經是早上七點,實習前在寢室睡的最後一覺就這樣醒來,我揉了揉依然帶有睡意的雙眼,默默收拾好行李,與朋友簡單的道別後,踏上了去金石灘國際會議中心實習的道路。

車子行駛在寬闊而平穩的公路上,吹著風,我的心裡有萬分複雜的感情。這算怎樣的實習,我們從此是否就要告別純真的學生時代,走上社會?那裡會是一個怎樣的環境,我會遇到什麼人,他們對我生命的歷程會有什麼影響,匆匆而過還是永遠的回憶?老師說過,人每到一個陌生的環境從內心就會不由自主的產生出一種莫名的恐懼感,於是,我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛去。

蔚藍的大海無盡的天空翱翔的海鳥滿眼的綠地,對金石灘這個中國皇家後花園的美妙想象在親臨這裡時灰飛煙滅,我們所見的只是略帶病態的草地和充滿腥味的海灘,沒有人,除了我們。天氣有些陰沉,看著遍佈蜘蛛網和灰塵的員工宿舍,我們都無可奈何的笑了笑,在這裡,我們要灑下兩個月的熱血青春。

總經理在一小時要收費一千元的會議室裡接見了我們,感覺用一個字就可以形容,冷,陰冷的天氣和氣氛與總經理桌上冒著熱氣的茶水形成強烈的對比。會議開完,各個部門的主管開始來挑選員工,我們像一群準備被人宰割的小羊羔,自己的'命運一下子轉移到別人手中,而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。

一個黑胖女人走到我面前,看了看我填寫的資料,讓我站起來,同她對比衡量了一下身高,衝我做了跟她走的手勢,我就莫名其妙的成了西餐廳的服務生。聽著同學們抱怨的聲音,我無所謂,不管到哪裡,隨遇而安。

晚上躺在堅硬的床上,我使勁把被子往身上壓了壓,昨天還在學校自習室看著法律書,今天卻跑到這裡當了一個西餐服務生,這是命運的安排啊,既然反抗是徒勞的,那就閉上眼睛享受吧。

酒店實習日記 篇4

就讀於六安職業技術學院的我在學習了1年多的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。在學校的安排下我找到了上海希爾頓大酒店,這個讓我仰慕以久的五星級豪華涉外酒店。經過初試後,我得到了面試的通知,我進入上海希爾頓大酒店,在銷售部預訂中心的一個多月裡我深入學習了上海希爾頓大酒店營銷手冊,員工手冊,並對預訂工作進行了實踐。所謂實習就是實踐中學習,雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習的感受:

酒店概況:上海希爾頓大酒店已有---年的歷史了,酒店在--年被評為--酒店,酒店設有各類客房,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊裝置IDD,DDD程控系統,科學高效的語音信箱系統和中央空調以及免費寬頻(30兆)上網。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,裝置先進的商務中心可為您代理影印,傳真,電傳,打字及文祕業務。中西餐廳和卡拉OK包間是您享受世界名吃,國內佳餚和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標準英式檯球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品菸酒等。

我被分到了中餐廳這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說辛苦!酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活幹,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們服務員們的事情。下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那隻不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是老百姓的心裡話。這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程式和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。

我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結:1應該改變傳統的對待員工的態度;2企業應有一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化;3企業應有一套有效的激勵機制和晉升制度。以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支援。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝願酒店能夠越辦越好。