有些人面對人的時候很害羞，總覺得自己低人一等，人際關係就變得不好了，怎麼與人溝通這是一門學問。下面是小編給大家整理的人際關係與溝通培訓，希望對大家有所幫助!
一、以良好的心態和正確的位置進行溝通 。
相由心生，境由心轉。有效溝通同樣需要正思想，擺心態。溝通是心與心的交流和理解，溝通時需要體會到對方的感受，應以心去溝通。所以在溝通時需要懷有“三心二意”，即是知人之心、積極之心、自信之心、誠懇之意和主動之意。
二、提高溝通技巧
溝者，構築管道也;通者，順暢也。在溝通中，要想實現溝通的目的是需要提高溝通技巧，主要可以從下面三個方面進行提高。
首先，在溝通時應該意識到每個人都是不一樣，應該尊重且接受不同行為風格。通過“一看二聽三想”瞭解溝通物件的人際風格，是屬於哪一方面的性格的人。瞭解了溝通物件的人際風格，並順應他的性格去溝通，會加大雙方之間有好的合作關係，取得彼此認同的協定結果。
其次發訊者在收集資訊時需要保證資訊的完整性和清晰性，因為被傳遞的資訊，有可能在被傳遞過程當中，人為或自然地損耗或變形。
最後選擇合適的溝通渠道。不同的溝通渠道在資訊、思想和情感的傳遞時有不同的特徵。
三、重視非正式溝通
非正式溝通是正式溝通的有機補充，其具有靈活迅速的適應事態的變化，可以省略許多繁瑣的程式，並且能夠提夠大量的正式渠道難以獲得的資訊。
總之，有效的溝通並不是人的一種本能，而是一種能力，是在實踐中培養和訓練出來的。在溝通時要樹立自信心，提高自我各方面的素質，勇於實踐，善於總結，在學習中實踐，在實踐中進步，不斷完善溝通能力。
人際關係與溝通心得體會
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，瞭解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收穫良多，啟發很大。
現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那麼，一言以蔽之，問題就在於我們的心靈與這個世界沒有進行有效的'溝通。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什麼，或者想做什麼，要想獲得成功，必須學會善於與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神祕莫測的世界。要開啟人心這扇緊閉的大門，並非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，並且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴於一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確瞭解人和人的本性。這是我們致力於開啟人心的大門和提高人際交往能力的開始。
