為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的培訓方案9篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓方案 篇1
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業經營發展需要，特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工瞭解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境；
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓物件
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月，包括x天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：採用集中授課的.形式；
2、在崗培訓：採用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況；
2、組織結構圖；
3、公司福利待遇方面；
4、薪酬制度；
5、績效管理制度；
6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧；
7、內部員工的熟悉；
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核：
行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核：
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。
培訓方案 篇2
課程時間：2天（6小時/天）
課程地點：企業會議室或者酒店
參加物件：企業各個部門所有職員
課程收益：
掌握學習禮儀的重要性；塑造員工職業的形象行為標準；提升員工與人交往的禮儀；提升企業整體對外形象；
培訓講師：資深講師
授課方式：少講授，多練習：老師講的再好、再多，如果學員不做，一個月後培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語言變成潛意識的反應，才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務，讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學員練習；小組展示賽：不斷練習，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示；之後學員自己發現自我的不足，再訓練、再加強，一輪兩輪三輪，訓練效果非常好。導師一對一指導訓練，保證實際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學員著工裝上課；每節課人數控制在80人之內；請提前分好小組，每組人數控制在10人之內；請所有學員提前15分鐘入場、並把手機調成靜音；確保有一位主管參加，並且做開場動員；會議室不能太擁擠，一定要有活動的場地，確保老師可以做現場訓練和模擬；確保投影、音響、話筒等裝置完好。
員工禮儀培訓內容分享
第一講：員工學習禮儀的重要性提升個人氣質贏得好人緣提升企業整體對外形象
第二講：員工形象禮儀
一、儀容修飾
（一）鬚髮規範
頭髮鬍鬚鼻毛
（二）面部修飾
保持清潔脣部
（三）手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
（一）著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
（二）鞋襪搭配
（三）首飾和配飾
首飾配飾（眼鏡、手錶、手套）
第三講：員工行為禮儀
儀態美的標準保持微笑注意目光穩健的站姿穩重的坐姿積極的'走姿手勢（手勢要求、不同的國家手勢的含義）儀態禁忌
第四講：員工語言禮儀
一、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免髒話、粗話和彆扭話
二、文明服務語言
文明十字文明服務七聲
三、常用交談語言
得體的稱謂問候語言稱讚語言徵詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講：員工接待的禮儀
一、客戶進門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導客戶
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀
四、電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀
五、會議禮儀
精心的策劃準備工作會議日程的合理安排會議簽到方式及就坐禮儀會議參與者的禮儀會議發言禮儀
六、接待宴請禮儀
宴請地點的選擇宴請選單的選擇如何確定就餐人員宴請過程中的禮儀關於酒的禮儀宴請中談論的話題西餐禮儀
七、帶領客人入住禮儀
辦理住宿禮儀乘電梯禮儀進入房間開關門禮儀介紹服務、設施禮儀介紹計劃、日程安排禮儀適時告辭
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講：與人交往禮儀
一、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領導、來賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術工作中的讚美藝術職場中的講話藝術影響同事關係的5種行為職場中的拒絕藝術
三、與領導交往禮儀
理解：人人都有難唸的經保持距離不卑不亢
第七講：公共場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅遊觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬
培訓方案 篇3
一、目的意義：班主任是全面負責班級學生思想、學習、健康和生活等工作之教師，他是班級活動的組織者、領導者和教育者，是聯絡任課教師、學生、學生家長的.紐帶，是溝通學校、家庭和社會的橋樑，是實施學校教育教學工作計劃的得力助手，是良好班級體建設的關鍵。班主任是一個班級的核心和靈魂，一言一行影響著學生的一切，進而影響學生的一生。班主任工作既是一門科學又是一門藝術，做好班主任工作，於國、於己、於可愛的孩子皆為有益之舉。為了讓班主任儘快熟悉班級情況，讓學生儘快熟悉新學校、新環境，適應高中學習生活，穩定教育教學，學校對新生年級班主任進行培訓，特制定培訓方案。
二、培訓內容與時間安排：
26日上午9:00：
1.對新生年級的要求，往年常見問題及處理方法、如何預防——學生處。
2.新生年級如何適應高中生活心理除錯——林映
26日下午3:00：
3.經驗交流
（1）鍾玉屏：後進生教育管理
（2）吳莫林：介紹新生年級管理經驗
28日上午8:30：
4.葉主任收費說明，高主任分班說明
5.觀看vcd（瞭解學生，做好班主任工作基礎）——年級長
6.呂校長對班主任工作談幾點認識
7.年級內部交流討論——年級長主持
8.古校長作重要講話。
時間安排視學校工作安排做適當調整
培訓方案 篇4
一、培訓要求：
1、必須對單位所有從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。
2、員工每年必須接受不少於20小時的安全生產教育和培訓。
二、培訓內容：
1、“安全生產法”規定的相關員工教育和培訓內容。如：從業人員規定、主要負責人和安全生產管理人員規定、特種作業人員規定等內容進行培訓。
2、對本單位生產過程中存在的危害因素進行識別分析，並提出有效的防範措施。（有毒有害氣體、觸電、片幫冒頂、機械傷害等）
3、“安全生產法”、“勞動法”等其他法律法規中規定的從業人員個體防護用品的要求、配備規定、佩戴要求等相關內容進行培訓。
4、班前班後會記錄、裝置執行、維護、檢修記錄、安全檢查記錄、監測記錄、檢驗記錄、會議記錄、隱患上報規定、事故上報規定等內容進行培訓。
5、《安全生產許可證》、《工商營業執照》、《民用爆炸物品儲存證》、《民用爆炸物品使用證》、《採礦許可證》、《企業主要負責人安全資格證》等證件的法律法規要求進行培訓。
6、特種裝置監測檢驗規定進行培訓。（空壓機 、鋼絲繩、安全閥、絞車等）
7、員工法律法規意識的調查表反映出的法律法規問題。
8、國家新出臺的安全政策、規程等相關法律法規。
9、員工日常工作中暴露出欠缺的.法律法規。
三、培訓準備
1、根據培訓主要內容收集整理資料編寫講議。
2、制定“培訓計劃安排表”。（要求：培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓教師、組織單位、培訓參加人數。）
3、制定培訓管理制度。
4、根據培訓內容製作《法律法規試卷》。
四、考核
1、培訓結束後要對參加培訓人員進行書面考試。
2、對試卷要進行判卷、打分，60分以上為合格，低於60分的重新組織培訓考試。
五、培訓管理
所有培訓的簽到表、分數登記表、培訓計劃安排表、培訓講義等資料和記錄進行整理裝訂存檔，妥善儲存。
各分公司參照上述的方案制定本單位20xx年度法律法規培訓實施方案，要根據方案內容制定出具體的相關資料。
員工獲取相應安全生產法律法規和其他要求的有效途徑：
1、公司為各單位定有“中國安全生產報”、“長治日報”、“山西日報”等報刊，通過閱讀獲取。
2、公司每旬下發內部報刊“礦山安全”報到分公司，由分公司下發到各車間、班組，便於員工獲取相應的安全生產法律法規知識。
3、通過分公司的宣傳欄、板報及各種會議來獲取。
4、員工參加單位內部或外部舉行的安全生產法律法規培訓班來獲取相應的安全生產法律法規知識。
5、通過網路查詢下載、看電視等媒體可以獲取相應的安全生產法律法規知識。
培訓方案 篇5
一、方案總則
培訓部自成立至今，得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支援和用心配合，為了儘快搭建企業培訓機構，實行規範化操作，根據公司副總經理許總指示，培訓部現面向各相關部門招賢納士，公開招聘內部培訓師。
二、招聘要求
1、品德要求：
熱愛公司，熱愛自我從事的職務，對培訓工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。
2、專業要求：
精通本部門的'工作流程，產品製造，產品結構，掌握相關技術，具備相關資格證書者優先思考。
3、潛力要求：
能夠獨立編寫相關培訓教材，考核試卷，有較強的課堂控制潛力，善於表達，有較強的學習潛力。
三、級別鑑定
1、A級培訓師
大學本科以上學歷，具有中級及中級以上相關資格證書，工作經驗3年以上。有較強的動手潛力和表達潛力。
2、B級培訓師
大學專科以上學歷，具有相關資格證書，工作經驗2年以上。有必須的動手潛力，善於表達。
3、C級培訓師
中專以上學歷，工作經驗2年以上。有必須的動手潛力和基本表達潛力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批，技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批，公共類培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核，
①問卷考核。培訓部當場發放培訓課時效果調查表，根據學員打分，計算平均分
評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類適用所有培訓）
②工作模擬考核。培訓部將在培訓結束一星期內，安排學員進行相應的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級。考核由質量部鄧永傑部長全面負責。（此類針對技術性培訓）。
③績效考核。培訓部將在培訓結束一星期內，向學員所在部門發放調查問卷，由學員上級對學員培訓前後的工作態度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類針對公共類/銷售技能類培訓）。
五、待遇
1、公司頒發內部培訓師證書，正式聘用。
2、A級培訓師每節課補貼100元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。
B級培訓師每節課補貼80元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。
C級培訓師每節課補貼50元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。
每節課時時間為45-60分鐘，酬勞為：課時補貼+考核補貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計，以單項所得最高分給予補貼。
3．10人以下培訓不分等級統一為30元，新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學習型團隊，超越創新，需要各位員工的大力支援，用心參與，需要相關部門負責人用心推薦，嚴格把關，請以上分公司負責人在規定時間內向培訓部推薦3名人才，培訓部將從中挑選1-2名。
培訓方案 篇6
培訓目的：
隨著社會的發展，人類文明的進步，個人形象設計及個人社交禮儀已經成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質，讓人人都充滿自信有魅力，啟發生命活力；通過形體訓練提升個人形象氣質，塑造良好體態，養成良好習慣；並通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關係。
培訓物件：
所有想提升個人品位和形象的人士
上課時間：
12課時一對一上課
主要內容：
本課程分為兩大模組
模組一：職業形象塑造
模組二：商務社交禮儀
模組一：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關係)
一、儀容、儀表禮儀
（一）色彩風格分析
（二）服飾搭配技巧
（三）不同場合正確著裝技巧
（四）首飾的正確搭配
（五）衣櫥管理
二、優雅的儀態禮儀（形體矯正）
儀態主要是指人們在活動中的動態或靜態的造型，又稱姿勢、姿態、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
（一）眼神訓練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習
（二）笑容訓練：含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式
（三）站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿
不雅的站姿
（四）坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
（五）行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項
（六）蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項
不雅的.蹲姿
（七）手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
（八）引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態
三：溝通技巧（讚美的語言幫您帶來良好的人際關係）
（一）行之有效的練習方法
（二）科學發聲的藝術訓練
（三）吐字清晰、音色純正有竅門
（四）傾聽的藝術
（五）溝通技巧
培訓方案 篇7
一、 前言
深邦跆拳道館20xx年成立於武漢，20xx年9月落戶於咸寧溫泉，總館位於咸寧市溫泉城區中心花壇（原婦聯），是一家專業教授跆拳道的健身館，道館一慣遵循正德，正道，正品，正技的館訓，是唯一代表咸寧市參加湖北省青少年比賽的跆拳道館，被咸寧文體局批為咸寧市青少年跆拳道培訓基地。
咸寧市深邦俱樂部自20xx年開辦以來，較好地發揮了培育人才的作用，催動了跆拳道專案的普及與推廣，截止到20xx年12月共培養了8位全國冠軍，160多位大眾賽省冠軍，併為湖北省隊輸送了3名隊員。學員主要是貴州民族學院的大學生和周邊中國小的學生。目前所開的課程有少年初級班、少年提高班、大學生初級班和大學生提高班，這個學期又新增了教練員培訓班以滿足不同級別學員的需求。
二、 市場定位
1.目標市場
A：中國小生：這是最主要的客戶群體。中國小生本身並不具備消費能力，消費的決定權在其父母手中。因此我們的經營理念在於能否打動其父母，父母們是否認同我們的核心價值。父母們想讓孩子們通過跆拳道館學會什麼？其一是讓孩子鍛鍊身體；其二，在強身健體的基礎上，樹立自立意識；同時注重傳統培養，如尊敬長輩、孝敬父母、關心體貼家人等。讓家長覺得我們不僅僅只是在學跆拳道，讓家長感到他們的孩子在經過深邦跆拳道的訓練之後，孩子的精神面貌在發生
質的改變，而感到深邦對孩子的全方位的教導。覺得讓孩子在深邦繼續學習是物有所值的，他們的口口相傳才是對道館聲譽最具有說服力、最具有效果的。
B、大學生 待定
C、社會青年 待定
D、閒暇時間的機關工作者和公司工作者 待定
2. 品牌建設
品牌延伸，創造屬於深邦自己的核心競爭力（例：快樂、自律、尊敬、成長作為我們的核心文化推廣給家長）。
三、 宣傳策略分析
宣傳方式：
1、本培訓中心的老生入手，再由老生帶新生,全體教練員及老師充當招生員，形成全員招生的良性迴圈；
2、建議加強與學校的洽談合作，植入公益廣告及組織相關活動，進行各種宣傳；
3、不定期組織社團活動的表演，並積極準備參加各種比賽，邀請學員及家長前來觀摩（以擴大深邦的知名度）;
4、對介紹他人到我道館的學員給予一定的優惠政策;對團體參加的學校團體及自組團體給予獎勵；
5、對於個別優質區域，設立諮詢處,方便家長及學生進行諮詢；
6、宣傳單的發放：不定期在各中國小上學及放學時校門口、小區、活動現場發放道館宣傳單；
7、宣傳廣告：各學校旁、比賽活動現場、晚上廣場舞及夜市旁進行
宣傳（可藉助媒體、車身廣告、牆體廣告、LED顯示屏等方式）；
8、宣傳時間：宣傳單的發放及廣告在寒暑假開班前完成；
9、完善會員卡制度，建議增加一定的增值服務（例：前期可針對老學員進行）；
10、加強對網路平臺的'建設（微信、微博、團購等）及與學員、家長間的線上互動；
11、對於還沒有進行開發的區域前期可適用1、6（如咸安區）。
四、公共關係
（1）保持好與現有合作學校及各社團的友好關係，參與學校及各社團的表演和宣傳活動。
（2）穩定已有的學員，不斷吸引新的學員。
（3）對入學滿一學期的學員，編入會員，在學費等費用上給予優惠。
（4）對不同級別的學員開展針對性的訓練，滿足不同級別學員的需求，激勵學員堅持訓練的決心和信心，達到顧客忠誠。
總結：
綜合以上幾點，以樹立深邦品牌為目的，豐富市場推廣形成多元化的宣傳，以提高深邦的市場形象，讓我們更加的深入民心，並完善深邦各個制度，打造更有凝聚力的團隊。
培訓方案 篇8
為進一步健全班級心理委員制度，完善心理危機預警與監控體系，進一步增強心理委員心理學理論與實踐水平，充分發揮學生心理教育的主動性。學生工作處與大學生心理諮詢中心特制定本培訓方案，旨在普及心理健康知識，增強其工作業務能力。
一、培訓目的
通過舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，瞭解學校心理健康教育工作的基本體系，掌握團體心理輔導活動設計的基本原理，學會在班級中開展心理健康教育活動；能在實際生活中初步識別有心理傾向的同學，並能運用一些簡單的危機干預原理，引導同學尋求專業老師的幫助；能夠增強自身心理健康水平和能力。
二、培訓地點
Xx師範學院大學生心理諮詢中心團體輔導室。
東校區：文C302
西校區：圖書館西108室
三、 培訓物件
Xx師範學院20xx級各班心理委員（即身心委員）（含南嶽學院），若班級未設心理委員，可由班長或團支書代為參加，也可指定班級某同學參與此次培訓）。詳見附表1-1。
四、培訓形式
針對大學生心理健康狀態及特點，採取以心理講座、團體輔導、心理活動課、交流討論為主要形式。
五、培訓時間
20xx年4月（第七週-第十週），詳見附表1-1。
四、培訓團隊
心理諮詢教師與應用心理學專業學生（含大學生朋輩心理輔導工作室與守望者心理工作室）。
五、培訓大綱
【培訓物件】 本科生班級心理委員
【培訓性質】 上崗培訓
【學 時】 15學時
【學 分】 1
【培訓目標】 本課程立足於教學與實踐，通過形式多樣、生動活潑的教學手段對心理委員進行心理健康知識教育及技能培訓，強化心理委員的責任、培養心理委員專業技能，提高心理委員工作實效，以充分發揮學生骨幹在心理健康教育中的作用。
【教學內容】
第一講 瞭解心理健康教育資源與工作職責
【培訓學時】 2學時
【主要內容】
1. 學校心理諮詢中心簡介（觀摩場地與視訊）。
2. 心理委員工作職責與工作內容。
第二講 心理互助技術
【培訓學時】 2學時
【主要內容】
1. 心理互助的可行性和必要性。
2. 心理互助的技巧。
3. 心理互助需要注意的問題。
第三講 學生心理狀態資訊的'收集
【培訓學時】 3學時
【主要內容】
1. 發現和識別異常心理。
2. 緊急心理危機情況的處理。
3. 心理危機干預後續跟蹤。
4. 心理危機干預工作的後續。
第四講 心理健康主題班會
【培訓學時】 3學時
【主要內容】
1. 心理健康教育主題班會的作用。
2. 心理健康教育主題班會的設計。
3. 如何開好心理健康教育主題班會。
4. 主題活動設計實踐體驗。
第五講 自我探索團體訓練
【培訓學時】 4學時
【主要目標】 旨在通過自我探索團體訓練促進班級心理委員進一步瞭解自我、認識自我、接納自我，進一步完善自我。
第六講 心理素質拓展體驗
【實踐學時】 1學時
【實踐內容】 每個心理委員預約體驗一次心理諮詢，瞭解真實的心理諮詢。心理委員諮詢內容包括如何開展心理委員的工作，如何自我成長等。諮詢結束後上交諮詢感受反饋資訊。
六、培訓要求
1.按核定課表開展培訓，並進行到課簽名。詳見附表2-1、 2-2、2-3。
2.實行培訓考核制，通過考試頒發上崗證書。
培訓方案 篇9
一、導診護士禮儀培訓背景
目前醫療市場競爭激烈，患者對醫院的要求越來越高。對於初進醫院大門的病人來說，醫院導診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴物件的第一選擇，如何取得病人的信任，並給予正確的引導與服務，是導診護士所要經過醫院培訓學到的內容。
在現代醫療快速發展的程序中，導診護士在醫院工作中的地位越來越重要，是搭建醫院與患者關係的橋樑。“以患者為尊，服務至上”是導診護士的服務宗旨，“維護醫院形象，注意自身形象”是導診護士的工作紀律。
患者到醫院就診，首先接觸到的就是導診護士，同時在以後的就診過程中，也離不開導診護士，導診護士的.每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫院的精神風貌。
在導診護士服務工作中，導診護士不僅要塑造良好的個人職業形象，還要針對患者的具體問題給予指導，並採取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度，從而提升醫院在外界的整體形象。
二、培訓物件
醫院導診護士
三、培訓目標
1、瞭解醫院導診護士服務禮儀的重要性;
2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;
3、懂得塑造與個人職業相適的專業形象;
4、規範自身的工作行為，形成統一的服務標準;
5、規範日常服務接待，制定統一的服務規範及標準;
6、瞭解與患者溝通的方法技巧，提升醫患溝通的能力。
四、培訓時長
3-5天(根據醫院的實際需求定製課程內容)
五、培訓形式
大量生動案例教學，實用性、操作性強，採用互動、遊戲、現場演練、疑難解答等方式，使醫護人員在輕鬆地學習中掌握更多的方法、技能。
六、醫院導診護士禮儀培訓課程內容
