為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定才好呢？以下是小編為大家收集的問題解決方案模板，僅供參考，大家一起來看看吧。
問題解決方案模板1
摘要：
文章分析了上海嘉定區有線電視中心網路的安全管理所涉及的問題，並根據本身的工作實踐介紹了對於網路內外的供電裝置系統、計算機病毒防治、防火牆技術等問題採取的安全管理措施。
關鍵詞：網路安全；防火牆；資料庫；病毒；網路入侵者
當今許多的企業都廣泛的使用資訊科技，特別是網路技術的應用越來越多，而寬頻接入已經成為企業內部計算機網路接入國際網際網路的主要方式。而與此同時，因為計算機網路特有的開放性，企業的網路安全問題也隨之而來，由於安全問題給企業造成了相當大的損失。因此，預防和檢測網路設計的安全問題和來自國際網際網路的網路入侵者攻擊以及病毒入侵成為網路管理員一個重要課題。
一、網路安全問題
在實際應用過程中，遇到了不少網路安全方面的問題。網路安全是一個十分複雜的問題，它的劃分大體上可以分為內網和*。如下表所示：
由上表可以看出，外部網的安全問題主要集中在入侵方面，主要的體現在：未授權的訪問，破壞資料的完整性，拒絕服務攻擊和利用網路、網頁瀏覽和電子郵件夾帶傳播病毒。但是網路安全不僅要防範外部網，同時更防範內部網。因為內部網安全措施對網路安全的意義更大。據調查，在已知的網路安全事件中,約70%的攻擊是來自內部網。內部網的安全問題主要體現在：物理層的安全，資源共享的訪問控制策略，網內病毒侵害，合法使用者非授權訪問，假冒合法使用者非法授權訪問和資料災難性破壞。
二、安全管理措施
綜合以上對於網路安全問題的初步認識，有線中心採取如下的措施：
（一）針對與*的一些安全問題
對於*造成的安全問題，使用防火牆技術來實現二者的隔離和訪問控制。
防火牆是實現網路安全最基本、最經濟、最有效的措施之一。防火牆可以對所有的訪問進行嚴格控制（允許、禁止、報警）。
防火牆可以監視、控制和更改在內部和外部網路之間流動的網路通訊；用來加強網路之間訪問控制，防止外部網路使用者以非法手段通過外部網路進入內部網路，訪問內部網路資源，從而保護內部網路操作環境。所以，安裝防火牆對於網路安全來說具有很多優點：（1）集中的網路安全；（2）可作為中心“扼制點”；（3）產生安全報警；（4）監視並記錄Internet的使用；（5）NAT的位置；（6）WWW和FTP伺服器的理想位置。
但防火牆不可能完全防止有些新的攻擊或那些不經過防火牆的其它攻擊。為此，中心選用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中，RealSecureSystemAgent是一種基於主機的實時入侵檢測產品，一旦發現對主機的入侵，RealSecure可以中斷使用者程序和掛起使用者賬號來阻止進一步入侵，同時它還會發出警報、記錄事件等以及執行使用者自定義動作。RealSecureSystemAgent還具有偽裝功能，可以將伺服器不開放的埠進行偽裝，進一步迷惑可能的入侵者，提高系統的防護時間。Re?鄄alSecureNetworkEngin是基於網路的實時入侵檢測產品，在網路中分析可疑的資料而不會影響資料在網路上的傳輸。網路入侵檢測RealSecureNetworkEngine在檢測到網路入侵後，除了可以及時切斷攻擊行為之外，還可以動態地調整防火牆的防護策略，使得防火牆成為一個動態的、智慧的防護體系。
通過部署入侵檢測系統，我們實現了以下功能：
對於WWW伺服器，配置主頁的自動恢復功能，即如果WWW伺服器被攻破、主頁被纂改，系統能夠自動識別並把它恢復至事先設定的頁面。
入侵檢測系統與防火牆進行“互動”，即當入侵檢測系統檢測到網路攻擊後，通知防火牆，由防火牆對攻擊進行阻斷。
（二）針對網路物理層的穩定
網路物理層的穩定主要包括裝置的電源保護，抗電磁干擾和防雷擊。
本中心採用二路供電的措施，並且在配電箱後面接上穩壓器和不間斷電源。所有的網路裝置都放在機箱中，所有的機箱都必須有接地的設計，在機房安裝的時候必須按照接地的規定做工程；對於供電裝置，也必須做好接地的工作。這樣就可以防止靜電對裝置的破壞，保證了網內硬體的安全。
（三）針對病毒感染的問題
病毒程式可以通過電子郵件、使用盜版光碟等傳播途徑潛入內部網。網路中一旦有一臺主機受病毒感染，則病毒程式就完全可能在極短的時間內迅速擴散，傳播到網路上的所有主機，可能造成資訊洩漏、檔案丟失、機器宕機等不安全因素。防病毒解決方案體系結構中用於降低或消除惡意程式碼；廣告軟體和間諜軟體帶來的風險的相關技術。中心使用企業網路版防毒軟體，（例如：SymantecAntivirus等）並控制寫入伺服器的客戶端，網管可以隨時升級並防毒，保證寫入資料的安全性，伺服器的安全性，以及在客戶端安裝由奇虎安全衛士之類來防止廣告軟體和間諜軟體。
（四）針對應用系統的安全
應用系統的安全主要面對的是伺服器的安全，對於伺服器來說，安全的配置是首要的。對於本中心來說主要需要2個方面的配置：伺服器的作業系統（Windows20xx）的.安
全配置和資料庫（SQLServer20xx）的安全配置。
1．作業系統（Windows20xx）的安全配置
（1）系統升級、打作業系統補丁，尤其是IIS6.0補丁。
（2）禁止預設共享。
（3）開啟管理工具-本地安全策略，在本地策略-安全選項中，開啟不顯示上次的登入使用者名稱。
（4）禁用TCP/IP上的NetBIOS。
（5）停掉Guest帳號，並給guest加一個異常複雜的密碼。
（6）關閉不必要的埠。
（7）啟用WIN20xx的自身帶的網路防火牆，並進行埠的改變。
（8）開啟稽核策略，這個也非常重要，必須開啟。
2．資料庫（SQLServer20xx）的安全配置
（1）安裝完SQLServer20xx資料庫上微軟網站打最新的SP4補丁。
（2）使用安全的密碼策略設定複雜的sa密碼。
（3）在IPSec過濾拒絕掉1434埠的UDP通訊，可以儘可能地隱藏你的SQLServer。
（4）使用作業系統自己的IPSec可以實現IP資料包的安全性。
（五）管理員的工具
除了以上的一些安全措施以外，作為網路管理員還要準備一些針對網路監控的管理工具，通過這些工具來加強對網路安全的管理。
Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat：
Ping，TCP/IP協議的探測工具。
Ipconfig/winipcfg，檢視和修改網路中的TCP/IP協議的有關配置，Netstat，利用該工具可以顯示有關統計資訊和當前TCP/IP網路連線的情況，使用者或網路管理人員可以得到非常詳盡的統計結果。
SolarWindsEngineer''sEditionToolset
另外本中心還採用SolarWindsEngineer''sEditionToolset。它的用途十分廣泛，涵蓋了從簡單、變化的ping監控器及子網計算器（Subnetcalculators）到更為複雜的效能監控器何地址管理功能。”
SolarWindsEngineer''sEditionToolset的介紹：
SolarWindsEngineer’sEdition是一套非常全面的網路工具庫，包括了網路恢復、錯誤監控、效能監控和管理工具等等。除了包含ProfessionalPLUSEdition中所有的工具外，Engineer’sEdition還增加了新的SwitchPortMapper工具，它可以在您的switch上自動執行Layer2和Layer3恢復。工程師版包含了SolarwindsMIB瀏覽器和網路效能監控器（NetworkPerformanceMonitor），以及其他附加網路管理工具。
SnifferPro能夠了解本機網路的使用情況，它使用流量顯示和圖表繪製功能在眾多網管軟體中最為強大最為靈活；它能在於混雜模式下的監聽，也就是說它可以監聽到來自於其他計算機發往另外計算機的資料，當然很多混雜模式下的監聽是以一定的設定為基礎的，只有瞭解了對本機流量的監聽設定才能夠進行高階混雜模式監聽。
除了上面說的五個措施以外，還有不少其他的措施加強了安全問題的管理：
●制訂相應的機房管理制度；
●制訂相應的軟體管理制度；
●制訂嚴格的操作管理規程；
●制訂在緊急情況下系統如何儘快恢復的應急措施，使損失減至最小；
●建立人員僱用和解聘制度，對工作調動和離職人員要及時調整相應的授權。
總之，網路安全是一個系統工程，包含多個層面，因此安全隱患是不可能完全消除的，但是通過各種有力措施，卻可以將其減到最小程度。所以需在網路安全問題方面不斷探索，使網路建設和應用兩方面相互促進形成良性迴圈。
問題解決方案模板2
我們每個人都會打哈欠，當人在疲乏或犯困的時候，哈欠也往往如影隨形地到來，想擺脫都很難。打哈欠如此多見，可是，你聽說過“打哈欠會傳染”這回事嗎?它是真的嗎?下面本文就帶你揭曉這個祕密。
打哈欠的原因
關於人打哈欠的原因，說法有很多，這裡介紹一下認可度最高的兩種。
一、厭倦說
這種理論的`提出主要跟生活經驗有關，我們經常看到人們對事物疲乏時會有伸懶腰和打哈欠的舉動，因此這種理論認為，當人類對一些事情產生厭倦之情時，就會下意識地用打哈欠來表達自己的情緒，而面對自己喜歡的事物時，人基本上不會有打哈欠的行為。
二、提神說
這種說法也有生活經驗的根據：晚自習認真學習的學生會打哈欠，夜間行車的司機會打哈欠，可是人在休息時卻很少打哈欠，由此可知打哈欠是身體自覺的提神反應，是人必須要滿足清醒的狀態所做出的表達。
按照這種理論，打哈欠能幫助身體排出更多的二氧化碳，接受清新的空氣，使我們的疲勞得到緩解。因此，哈欠反而是身體的一種放鬆，能起到提神的作用。
