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銀行營銷方案14篇

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為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的銀行營銷方案,希望對大家有所幫助。

銀行營銷方案14篇

銀行營銷方案 篇1

一、活動主題:“六十年大慶——榮諧某某”

本次活動以“六十年大慶——榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:xx年9月1日-10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、60年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發展戰略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、並深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社群服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

1、緊緊抓住本月業務高峰的來臨,通過一系列系統性的網點內外佈置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好喜慶環境,提升我司對外整體社會形象;

2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業務量。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“六十年大慶——榮諧某某”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠贈禮活動:

1.“榮諧某某.自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。

2.“榮諧某某.刷卡賀國”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當

地某某銀行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品; 刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的.特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“榮諧某某.快樂網銀”

“某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!

活動期間,在電子銀行匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“六十年大慶——榮諧某某”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“六十年大慶——榮諧某某”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動

海報以及活動宣傳摺頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作,提高櫃檯匯款等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“六十年大慶——榮諧某某”社群活動。

1.擴大社群營銷滲透面,密切社群關係,按計劃穩步推進社群營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“六十年大慶——榮諧某某”社群營銷活動,穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社群服務形象,加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡,密切網點與社群客戶的感情,穩步推進社群營銷工作。

2.結合活動促銷內容,確定社群目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社群營銷經營業績。

(1)積極拓展某某E樂業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社群經商人員、外出務工群體等,積極開展社群營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

銀行營銷方案 篇2

開門紅籌備階段

1、集中招募階段(20xx年12月1日-12月10日)。

經營目標:參加培訓的專職理財隊伍人力要達到240人。

經營重點:為20xx年儲備有效人力,全市客戶經理仍有缺口的縣局同步開展招募活動,12月1-6日為本次集中招募的意願啟動,7日-8日各縣局進行職場面談,9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸福”大型人才招聘會,市局將借鑑專業招聘機構運作本場創說會,11-12日市局組織新人培訓班。各局要務必高度重視,並提前做好包裝炒作(具體要求詳見附件2:《集中招募方案》)。

2、培訓啟動階段(20xx年12月11日-12月18日)。

經營目標:參加市縣兩級培訓、啟動、通關人數達至1000人。

經營重點:為快速調整隊伍狀態,激發隊伍熱情,提升隊伍技能,以“瘋搶”的態勢全力備戰開門紅,市縣兩級做好以下三項工作:一是市局定於12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓啟動,力爭在市級啟動會上參與人數達到500人;二是17日,各單位進行縣局職場佈置,營造開門紅大戰氛圍;三是18日,縣局召開啟動大會,確保全市有1000人蔘加啟動,瞭解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產品、瞭解開門紅的激勵政策。

3、客戶積累階段(20xx年12月19日-12月31日)。

經營目標:實現準客戶積累12000人,全市日均1000人,支局日點均4.2人,全員行動率達到85%。

經營重點:一是搶抓元旦及春節前節日經營契機,以“傳遞福滿卡,樂享全家福”為拜訪理由、以“福滿刮刮卡”進行客戶資訊收集;二是各單位要做好“傳遞福滿卡,樂享全家福”的持續宣導和職場深度培訓,對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術務必進行多次通關,確保全員“會講、會用”,市局將進行“飛檢”,檢查營銷員對工具的掌握情況;三是各單位務必要把客戶積累當做最重要的工作去抓,要安排專人對客戶積累情況進行追蹤督導,不可流於形式(詳見附件3:《客戶拜訪方案》)。

4、平臺搭建階段(20xx年12月22日-12月31日)

經營目標:確保“123”底線目標達成。

經營重點:為配合拜訪活動的持續跟進和成果檢驗,全市系統上下聯動組織多層次的客戶答謝會,市局將定於12月28日(週六)組織一場“喜樂年華”祈福迎新會,請各單位做好組織,縣局百人以上答謝會在此期間不得少於2場 ,支局層面網點沙龍不得少於3場(詳見附件4:《產說會方案》)。

自首季開門紅活動開展以來,衛東農商行結合轄區實際,早動手早安排,採取多種措施,不斷創新營銷手段,持續加大宣傳力度,確保了各項業務實現首季開門紅。

儘早安排爭主動。為抓住春節期間儲蓄存款這個重要節點,衛東農商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行藉助春節期間的有利時機,通過細分市場,抓好基礎工作,開展分層營銷,使存款工作乘勢而上,再創佳績。

加強宣傳樹形象。該行藉助公交車冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、摺頁、報紙、簡報及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平臺,大力開展全方位宣傳營銷活動,不斷提升農商行的社會形象和美譽度。

提升服務贏客戶。該行以營業網點為陣地,提出了“贏在大堂”服務理念,倡樹“向服務要存款,向服務要形象,向服務要規模,向服務要效益,向服務要發展”的主旨內涵,緊緊圍繞“服務客戶”這一中心,樹立“大服務”觀念,做到領導為群眾服務,機關為基層服務,後臺為前臺服務,全員為客戶服務。

銀企聯絡增廣度。開門紅活動以來,該行先後在多次組織人員深入到轄區工商個體戶、專業市場及小微企業,以客戶廣泛交流溝通,聽取客戶的尋求和意見,幫助客戶解決生產當中遇到的一些實際問題,通過形式多樣的溝通與交流,增進銀企間的感情聯絡,拉緊彼此之間的距離,為實現銀企共贏夯實了基礎。

特色營銷求實效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員,成立了宣傳營銷團隊,專門負責首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產品設計等工作。為彰顯營銷活動特色,營造活動氛圍,該行開展了一系列宣傳營銷活動。一是開卡、刷卡消費抽獎活動。對新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客戶,享受當場抽獎資格;二是對衛東區屬行政事業單位公職人員開展刷卡消費抽獎活動;三是對新老POS機商戶開展送禮品營銷活動;四是計劃與汽車4S店及周邊大型商場協商,對新開金燕卡的客戶開展刷卡消費送禮品活動。五是利用春節開展為廣大客戶義寫春聯送春聯活動。六是開展送環保袋活動。該行計劃印製一批帶有農商行標示的環保袋,組織人員深入轄區農貿市場、集市,開展“環保袋換塑料袋”活動,在引導居民環保生活的同時,提高農商行的社會形象河口農合行充分依託新產品、新業務,積極運用新思維、新機制,牢牢把握“四個強化”,找準工作的出發點和落腳點,全力以赴開展好首季業務開門紅競賽活動,截止1月31日,該行各項存款餘額321951.54萬元,較年初增長33401.15萬元,各項貸款餘額243495.79萬元,較年初增長19324.34萬元。

強化資金織,夯實業務基礎。一是抓住“兩節”期間業務發展的“黃金”時期,明確目標任務,集中人力、集中時間,加大客戶走訪力度,全力搶佔客戶市場;二是積極開展送金融知識、送春聯、送年畫、送節目下鄉等活動,不斷拉近與客戶的距離,加大業務宣傳力度,著力提高存款市場份額;三是認真分析轄內客戶情況,分類建立客戶檔案,重點加大對公客戶營銷力度,充分藉助信貸、中間業務、銀行卡以及網上銀行、手機銀行等新產品、新業務,加強POS商戶和電子銀行業務的拓展力度,實行整體營銷戰略,積極拓寬資金組織渠道。

強化貸款營銷,搶佔發展機遇。一是紮實做好市場調查,抓住第一季度春耕備播的有利時機,組織客戶經理深入農村、社群和中小企業,及時瞭解農民和企業生產經營狀況,做到計劃早制訂,資金早投放;二是認真總結20xx年信用工程建設的經驗和不足,抓好小額農戶信用貸款投放和企業評級授信工作,以農民專業合作社和個體工商戶為切入點積極擴大信用評定範圍;三是加大業務創新力度。在支援傳統種養殖業、農產品商貿流通等的基礎上,加大對專業合作社和“公司+基地+農戶”等規模型和效益型產業的支援力度,穩步拓展社群零售貸款業務,全面拓展城區個人貸款業務,加大對電力、財稅等優質單位及高收入群體的公關力度,著手開展住房按揭貸款業務。

強化財務管理,努力增加收入。一是進一步加大對應收息、非應計貸款的管理,合理設定貸款結息方式,切實提高收息能力,加大對客戶經理的督導力度,對於應收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動扣劃率;二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務管理辦法,繼續調整費用結構,規範開支行為;三是強化內控管理。集中開展單位結算賬戶專項檢查和重要空白憑證風險排查活動,防範風險隱患,繼續增存款、降不良、保支農、創效益”四項重點工作,多策並舉強經營,“四輪驅動”促發展,全縣農村信用社幹部職工堅定信心,鼓足幹勁,克難攻堅,奮力趕超,一舉奪得“首季開門紅”,確保了全年各項工作開好頭、起好步,為全縣信用社乘勢發展奠定了堅實的基礎。

為了促進“首季開門紅”業務競賽活動的紮實有效開展,桃源聯社從加強組織領匯入手,積極建立活動督導機制,全力督促轄內縣級聯社各項業務深入開展。一是建立了聯社班子成員包片區、機關部室負責人掛點社、機關工作人員聯絡社制度。領導班子成員帶領各部門人員,深入基層信用社督查指導工作,切實幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實20xx年度工作會議情況督導工作。聯社成立了以理事長為組長,其他班子成員為副組長,各部室負責人為成員的督導工作領導小組,分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況,各項任務分解情況,各項工作任務完成的具體措施,崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進行了督查,採取聽彙報、座談會等形式認真幫助信用社解決實際困難,研究具體措施。三是認真開展一季度業務競賽活動,於元月初下發了《20xx年一季度工作指導意見》,明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內容,並對活動各項主要指標實行按月監測,督促各社振奮精神,搶抓機遇,加快進度,集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹立加快發展的理念、以人為本的理念、勇於創新的理念和求真務實的理念,明確任務目標,轉變工作作風,形成了齊心協力抓落實、一心一意謀發展的強大合力。一季度四項競賽任務,全縣共有19個信用社完成2項以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學、趕、超”的良好局面,確保了“首季開門紅”活動高效開展。

存款是立社之本,強社之基,更是業務開門紅的'首要任務。在縣聯社的組織帶動和精心指導下,全縣農信社因地制宜、深挖廣籌,滾動存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產品銷售旺季的有利時機,開展上門服務,強化資金組織,有力促進了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際,加大宣傳力度,全縣農信社普遍開展了“入農戶、進企業、送問候、增友誼”等面對面的聯誼和宣傳活動,提高了農信社的知名度。三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節”之機,積極對政府部門、企事業單位、優質客戶開展拜訪、回訪等活動,積極營銷財政存款和低息存款。同時,積極借鑑保險公司客戶營銷理念和激勵辦法,瞄準當地銷售收入大戶、利稅大戶、進出口大戶,實行名單式營銷管理,確保了存款穩定增長。一季度全縣信用社各項存款淨增3.9億元 ,完成首季任務3億元的131 %。

開動“信貸支農”輪桃源作為農業大縣,一季度是農信社支援農業“雙保”、做好信貸支農的關鍵時期。聯社號召轄內各基層社高揚支農大旗,抓住有利時機,不誤農時,開啟錢袋子,播灑及時雨,全面做好信貸支農工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經濟和當地農業產業化發展規劃,迅速制定信貸支援重點和投放計劃,特別是重點支援農民春耕備耕和信使用者、信用村以及優質客戶。二是篩選優質客戶。各基層社積極深入相關部門和市場、街道、村組、社群,分別篩選出農戶、個體工商戶和中小企業中的優質客戶,並將其列入全年貸款營銷的重點。三是強化信貸管理。積極完善組織架構,細分存量客戶,調整信貸許可權,特別是完善貸款利率定價機制,下發了《貸款利率定價管理辦法》,規範了利率定價管理。四是加大支援力度。各基層社社積極開展貸款營銷,大力發放農戶小額信用貸款,力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農戶評級授信上突出一個“早”字,在發放小額農貸上體現一個“快”字,在落實支農惠民上,凸顯一個“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元,淨投放5725萬元,確保了農業生產資金需求。

轉動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業務經營的重點和難點。桃源聯社從加強管理、分類施治入手,積極採取有效措施,不斷加大清收力度,促進全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等,紮實開展不良貸款認責追責工作,力爭通過認責追責促進不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點,制定相應的清收辦法和獎罰政策,紮實推進不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策並舉,開啟不良貸款清收被動局面,一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末,該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效:一是各項存款較年初淨增3.9億元,增長13 %。二是各項貸款較年初增加5725萬元,有力支援了農業生產。三是不良貸款餘額較年初下降1035萬元,佔比較年初下降1.38個百分點。四是各項收入實現 萬元,實現經營利潤 萬元。經營效益穩步提升。

“一年之季在於春”,為了力保全縣農村春耕生產順利進行,今年伊始,長汀縣農村信用社認真貫徹落實中央1號檔案,省委、省政府科學發展、跨越發展的決策部署及省聯社《關於進一步夯實支農工作基礎提升金融服務水平的指導意見》,極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項貸款餘額14.79億元,農業貸款淨增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。

一、多渠道組織資金,夯實支農基礎。

為了確保支農資金及時到位,全縣信用社多措並舉,全員營銷,加大了組織支農資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯社及時召開了全縣信用社20xx年工作會議,把存款任務分解到各信用社,做到了早計劃、早安排,以奪取“首季開門紅”;二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節前後外出人員返鄉的有利時機,在全縣掀起了一場比、學、趕、超、幫的吸儲高潮,千方百計增加存款,提高存款市場份額;三是優化存款結構,增強對公存款的組織力度。強化資訊公關,把握對公客戶,積極主動地進行市場競爭;四是充分發揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進作用,積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統匯兌業務,網上銀行、簡訊銀行等業務,通過服務功能的不斷創新以促進存款業務的增長;五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法,實行日考核、旬排名、月兌現的績效考核辦法,調動了全員營銷的積極性。目前,全縣信用社各項存款餘額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。

二、全方位部署春貸工作,做好服務春耕工作準備。

為了確保春耕生產順利進行,全縣信用社超前謀劃,統籌安排。一是年初召開了全縣農村信用社工作會議,在安排全年工作的同時,重點部署了春貸工作,成立了農村信用社支援春耕生產領導小組,統一組織實施春貸支農工作;二是做好春貸調查摸底工作。縣聯社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組,分別深入全縣各鄉(鎮)、村及農資部門,走田頭串農家,訪農戶談農事,做到“三摸清三瞭解”。即摸清農戶意願,瞭解農民貸款意向;摸清農戶生產計劃,瞭解農民貸款需求;摸清農戶生產專案,瞭解農民貸款週期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導春貸進展,解決存在問題,加大支農力度。

三、新舉措加大貸款投入,確保農村春耕生產順利進行。

為了滿足農村備春耕生產的各種資金需要,全縣信用社調整信貸結構,創新貸款品種,建立農戶融資的最佳環境。一是以農戶小額信用貸款為著力點,切實簡化農貸手續,農戶只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內隨到隨辦,不需辦理擔保;二是春耕生產貸款實行套餐制,推出了農戶小額度貸款。

銀行營銷方案 篇3

銀行保險銷售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩定的銷售方式。歐美的銀行保險人在多年的發展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:

一、綜合模式

綜合模式是指通過現存的銀行營業網點來銷售保險產品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產品都是通過銀行分支機構銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務並且為其員工提供多方面的專業培訓。經過培訓後,銀行員工應熟知他們所銷售的保險產品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產品。

 二、專家模式

專家模式是通過保險公司的僱員或代表等專業人士銷售投資型及其他較為複雜的保險產品。銀行櫃檯人員幫助保險專業人士識別潛在客戶。這種方式對銀行櫃檯人員而言不需要過多的培訓,而且可以收取較高的.介紹費。這種模式並不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產品險種單一的缺點,延長了銀行保險的產品線。

三、金融計劃模式

金融計劃模式是唯一的完全協作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風險容忍程度及所處的生命週期階段等特徵,並根據客戶各自的特徵為其提供一整套金融計劃。

銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學會如何尋求潛在客戶,並且以適當的方式接近客戶或潛在客戶。銀行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

銀行作為保險人的合作伙伴必須要學會如何發現現有存款人或借款人的消費動機。人們生活中重大事件的發生往往預示著保險需求的出現。銀行僱員不僅要將客戶的需求與銀行產品聯絡起來,同樣也要與保險產品相聯絡。例如,一個年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知資訊後,銀行僱員應立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險及人身意外傷害保險。這時銀行僱員可以以金融服務顧問的身份向該客戶提出此項建議以滿足其現在及將來的保險保障需要。

總之,任何一種銷售模式都要在合適的環境中才能發揮作用。關鍵在於銷售模式一定要與銀行的客戶基礎及保險公司的營銷策略目標協調一致。歐洲銀行保險人的經驗表明金融計劃模式是最有效的模式。

銀行營銷方案 篇4

為答謝新老客戶,xx農商銀行文化路分理處在七夕節來臨之際,特推出以下活動。凡在我行新開立銀行卡、手機銀行、雲閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動。

活動一:凡持我網點銀行卡,滿足新開要求,可享受xx銀店會員優惠待遇。

活動時間:

電話:

活動二:七夕當天,凡持我網點銀行卡,滿足新開要求,在亞太蛋糕消費,可享受全場八五折優惠。

電話:

地址:xx區文化路279號(二中東300米路南)

活動三:七夕當天,凡持我網點銀行卡,滿足新開要求,在以下五個花店訂購花束均可享受折上折優惠。

店鋪多多,選擇多多,快來挑選您心儀的花束送給最愛的她吧~

折扣店鋪一:蜜蜂的'花園

訂花電話:

地址:xx區三八中路1143號

店鋪二:晴雨花都

訂花電話:xxxx-xxxxxxx

地址:xx區三八中路1189號

折扣店鋪三:紫情花藝

訂花電話:

地址:xx區三八中路1179號附近

折扣店鋪四:匯芳園鮮花

訂花電話:

地址:xx區三八中路1227號

折扣店鋪五:勿忘我鮮花

訂花電話:

地址:xx區三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫院西北側)

活動主辦方:xx農商銀行文化路分理處

聯絡電話:xxxx-xxxxxxx

地址:xx區文化路234號

注:以上活動最終解釋權歸xx農商銀行文化路分理處所有

今天是情人節,

是個表白的日子,

是個幸福的時刻,

今天我們不說”我愛你”,

只求你們平安,

今天我們不說“我想你”,

只求你們健康,

願你們都要珍重,

願你們都要幸運!

銀行營銷方案 篇5

在這個特殊的春節,舉國上下全力抗“疫”,全國正處於新型冠狀病毒肺炎疫情防控的關鍵時期。根據省委省政府及總、分行工作部署,分行將延長休假並取消組織各種集中活動。在攻堅克難的關鍵時期,我們要群策群力,做到“休假不休班”,採取線上線下相結合的形式,應對疫情防控工作,持續做好客戶服務,推動我行零售業務的發展。具體活動內容如下:

一、“喜樂元宵 x你幸運”活動

(一)活動時間:

20xx年2月4日-20xx年2月9日

(二)活動物件:

所有我行客戶及客戶的邀約新戶。

(三)活動內容:

1、由各支行牽頭建立本經營單位微信群,要求各支行客戶群不低於200人,各支行全體員工均可邀約客戶和親戚朋友參與,進群客戶可再邀請好友進群。

2、活動期間要求每日在群內組織活動次數不得少於2次,活動形式包括但不限於燈謎競猜、詩詞接龍、知識競答等,每日最少組織一次燈謎競猜活動。以答題準確且用時最短者勝出,勝出者將獲得精美禮品一份。

3、分行零售金融部給每個支行配備120份猜謎禮品(10元/份),支行可來分行領取也可自行採購等值禮品,憑發票報銷。如活動期間,需追加禮品請提前跟分行零售金融部報備。

4、到2月底,各支行通過微信群活動邀約客戶來行辦理業務轉換率不低於100戶(含新開戶、新產品繫結、客戶金融資產提升)。

(四)獎勵內容:

精美禮品一份(價值10元)

(五)活動規則:

1、客戶可重複參與,每人活動期間領取猜迷獎品總次數不得超過3次,以答題正確且用時最短作為唯一勝出標準。

2、由於不同手機型號對同時傳送的資訊可能顯示順序不同,為避免爭議,以群主手機顯示回答的'順序為準,並截圖進行公示。

3、猜謎活動獎勵與本活動中其他營銷活動獎勵可疊加領取。

(六)活動流程:

1、2月4日開始各支行建群,並做好獲獎客戶的手工檯賬登記工作。

2、各支行理財經理負責各支行群的管理工作,在2月4日前將本機構客戶邀約進群,並告知客戶可自行邀約親朋好友進群參與活動。

3、活動禮品將在活動結束後客戶統一去各網點領取。

二、“薦享好禮 x你快樂”活動

(一)活動時間:

20xx年1月1日-20xx年3月31日

(二)活動物件:

所有我行客戶(以下簡稱“推薦人”),即指所有已持有我行賬戶(含已銷卡客戶)的客戶。

(三)活動內容:

1、活動期間,推薦人成功推薦新客戶(僅指新成為我行客戶,以下簡稱“被推薦人”),且多名被推薦人累計購買50萬元(含)以上、或兩名被推薦人分別購買滿5萬元(含)以上除恆夢錢包外的非保本理財產品、保險產品、非貨幣型基金產品,推薦人可獲得一檔禮品獎勵。

2、活動期間,推薦人成功推薦新客戶(僅指新成為我行客戶,以下簡稱“被推薦人”),且多名被推薦人累計購買100萬元(含)以上、或兩名被推薦人分別購買滿20萬元(含)以上除恆夢錢包外的非保本理財產品、保險產品、非貨幣型基金產品,推薦人可獲得二檔禮品獎勵。

3、活動期間,推薦人成功推薦新客戶(僅指新成為我行客戶,以下簡稱“被推薦人”),且多名被推薦人累計購買300萬元(含)以上、或兩名被推薦人分別購買滿100萬元(含)以上除恆夢錢包外的非保本理財產品、保險產品、非貨幣型基金產品,推薦人可獲得三檔禮品獎勵。

(四)獎勵內容:

一檔禮品:金龍魚東北寒地大米5KG(價值28.8元)

二檔禮品:金龍魚稻香貢米5KG(價值99.9元)

三檔禮品:菲利普電動牙刷(價值1000元)

(五)活動規則:

每名推薦人可以多次參加,獎勵名額200名,先到先得,活動結束後統一發放。

(六)活動流程:

1、各支行結合外呼活動,對意向客戶進行營銷宣傳,在被推薦人完成簽約購買後,對推薦人和被推薦人資訊、及購買產品進行登記(附表《XX支行“眾志成城 開門必紅”系列營銷活動登記臺賬》)。

2、由各支行指定負責人對接分行零售金融部,進行客戶臺賬核對和禮品領取。

3、受全國道路交通影響,分行採購的禮品暫未到位。採取先登記,由支行統一領取後再下發,下發方式可採取邀約客戶網點領取或者郵寄方式(各支行可根據實際情況操作)。

三、“喜迎新戶 x你最紅”活動

(一)活動時間:

20xx年2月1日-20xx年2月29日

(二)活動物件:

重點我行新客戶(僅限於20xx年2月後新開客戶號的客戶)

(三)活動內容:

1、新客戶開戶購買我行財富管理類產品,並達到1萬及以上,可獲得一檔禮品一份。

2、新客戶開戶購買我行財富管理類產品,並達到5萬及以上,可獲得二檔禮品一份。

3、新客戶開戶購買我行財富管理類產品,並達到20萬及以上,可獲得三檔禮品一份。

4、新客戶開戶購買我行財富管理類產品,並達到50萬及以上,可獲得四檔禮品一份。

5、新客戶開戶購買我行財富管理類產品,並達到100萬及以上,可獲五檔禮品一份。

(四)活動規則:

每名客戶僅可參加一次,獎勵名額500名,先到先得,活動結束後統一發放。

(五)獎勵內容:

一檔禮品:秋田壽司大米1斤(價值10元)

二檔禮品:五常黑米470克(價值19元)

三檔禮品:金龍魚稻香貢米5KG(價值99.9元)

四檔禮品:中糧年貨禮包(價值268元)

五檔禮品:中糧年貨大禮包(價值598元)

(六)活動流程:

1、各支行指定專人負責,建立客戶臺賬,由支行負責對新使用者的核定並對符合條件的客戶進行登記。

2、由各支行指定負責人對接分行零售金融部,進行客戶臺賬核對和禮品領取。

3、受全國道路交通影響,分行採購的禮品暫未到位。採取先登記,由支行統一領取後再下發,下發方式可採取邀約客戶網點領取或者郵寄方式(各支行可根據實際情況操作)。

四、“好上加禮 x你最有”活動

(一)活動時間:

20xx年1月1日-20xx年3月31日

(二)活動物件:

1、我行已進行理財簽約但從未持有理財產品的客戶。

2、我行按揭貸款客戶但從未持有理財產品的客戶。

3、我行大額存單客戶但從未持有我行代銷基金的客戶。

4、我行存單客戶但從未持有理財產品的客戶。

(三)活動內容:

1、活動期間,分行成功營銷簽約客戶首次購買理財且金額達到5萬及以上,可獲獎勵。

2、活動期間,分行成功營銷簽約客戶首次購買理財且金額達到10萬及以上,可獲獎勵。

3、活動期間,分行成功營銷簽約客戶首次購買理財且金額達到20萬及以上,可獲獎勵。

4、活動期間,分行成功營銷按揭貸款客戶購買財富類產品且金額達到5萬及以上,可獲獎勵。

5、活動期間,分行成功營銷大額存單客戶購買基金定投產品,可獲獎勵。

6、活動期間,分行成功營銷大額存單客戶首次購買理財且金額達到10萬及以上,可獲獎勵。

7、活動期間,分行成功營銷存單客戶購買財富類產品且金額達到10萬及以上,可獲獎勵。

(四)獎勵內容:

第1項禮品:金龍魚東北寒地大米5KG(價值28.8元)

第2項禮品:金龍魚食用油(價值59.9元)

第6項禮品:金龍魚稻香貢米5KG(價值99.9元)

第3、4、5、7項禮品(二選一):100元電話充值卡、金龍魚稻香貢米5KG(價值99.9元)。

(五)活動規則:

每類達標客戶獎勵名額各100名,共計700名,先到先得。活動結束後統一發放。

(六)活動流程:

1、各支行指定專人負責,建立客戶臺賬,由支行負責達標客戶的核定、登記工作(附表《XX支行“眾志成城 開門必紅”系列營銷活動登記臺賬》)。

2、由各支行指定負責人對接分行零售金融部,進行客戶臺賬核對和禮品領取。

3、受全國道路交通影響,分行採購的禮品暫未到位。採取先登記,由支行統一領取後再下發,下發方式可採取邀約客戶網點領取或者郵寄方式(各支行可根據實際情況操作)。

銀行營銷方案 篇6

對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好,成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境,如何提高對公存款業務市場佔有率,成為商業銀行當前十分重要的課題。

20xx年度,諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢,在拓展對公存款業務上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗,就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。

一、以客戶利益為中心,細分市場客戶群

目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此,商業銀行必須採取客戶導向戰略,把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特徵的顧客群歸類於同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。

市場細分策略有兩種基本型別:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中於一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量佔領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶。“差別策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然後再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必佔”兩類,對於區域內有些公認的存款額度大、餘額穩定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業務需求等因素,已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關係的客戶,我們採取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關係,密切關注、多方公關、全力爭取;對於在我部開戶的貸款企業和個體工商戶,他們的業務需求單一,經營範圍多樣,經營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農,面向社群,服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點,因此是我們“必佔”的目標客戶群。

二、以隊伍建設為基石,提升員工整體素質

抓好隊伍建設,加強員工培訓,培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍,是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額,商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作;要穩定公存員隊伍,切實保證在業務發展過程中,儲蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強人員行為管理,嚴格工作要求,每一個公存員都必須遵章守紀,自覺工作,努力完成任務,做到合理分工;對公存員採取各種方式進行培訓,提高他們的業務素質。另外,客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理,在選好、配優客戶經理隊伍的基礎上,加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓,還必須對他們進行嚴格的規範化服務培訓和職業道德教育。

每年年初,我營業部會根據上級行社和總行的要求,制定出全年的培訓計劃,分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽,並以此作為評選

各類先進的主要依據。如,我營業部會定期對客戶經理組織資格考試,內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規範、客戶服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識,有效提升了轄內幹部職工的業務素質和業務技能。

三、以優質服務為保障,全方位提升服務質量

對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平。可以從以下方面著手:

一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。

二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業部採取分層包乾、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理髮揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯絡和走訪,特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通,瞭解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。

三是做好大客戶的服務工作。我營業部對存款大戶高度重視,設立大戶專櫃、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施,以優質的服務穩住和吸引大戶企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客戶雖然單個存款額較小,但數量多,總體存款相對穩定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩定增長。因此,要在服務好大戶企業的同時,進一步提升對中小企業的`服務質量,重視中小企業存款和結算市場,開發專門產品,推廣適合中小企業的結算存摺、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。

四、以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善

建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性,對此,在銀行內部需要建立科學的考評體系。採取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數、旬末考核,並將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度,按辦法規定及時、足額兌現,杜絕保底封頂現象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經理積極性和創造性的發揮。在對客戶經理的考核上,應根據個人業績與貢獻論獎懲,並在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下,獎優罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關係,在考慮貢獻度的同時,應考慮業務發展指標;同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性,又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。

銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款,不斷拓展對公存款領域,穩定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細分市場客戶群;以隊伍建設為基石,提升員工整體素質;以優質服務為保障,全方位提升服務質量;以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施並舉,使銀行大幅提高對公存款的市場佔有率。

銀行營銷方案 篇7

一.本方案提出的背景:

隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關係到電子商務的發展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為使用者提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現在的各種支付手段並沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

二.本方案主要涉及和解決以下問題:

(1)電子銀行的發展現狀和前景預測

(2)剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

(3)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

(4)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

(5)農行電子銀行的營銷策略

三.本方案的具體內容如下:

(一)電子銀行的發展現狀和前景預測:

電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨著電子商務市場的'日趨完善和健全,人們會越來越多的應用線上支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面: 第一,現在家庭使用計算機的使用者是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。

第二,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關係,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

第三,由於國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。

(二)限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力: 目前,網上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們仍然要看到個人網上

銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。

(三)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分:

前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。

(四)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析:

經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

優點有:

一、 服務全面,農行的網上銀行的業務很全面包括

二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進的地方有:

一、農行電子產品宣傳的不到位

(一)農行電子銀行的營銷策略:

經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略:

1、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的

使用者為主要物件,以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。

2 、現在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,

可以採取用個人網上銀行優惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越瞭解網銀的便利和方便而更多的使用它。

3 、在營業點加強宣傳和推廣:在營業點的休息區等待區投放有關網銀的

宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優惠政策等等。

4、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統,發放各種獎學金,補助金等等的業務往來。

5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦K寶的優惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。

6、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。製作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文字宣傳品和影像視訊宣傳材料在營業大廳裡投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視訊檔案的播放和下載等業務。

7、網銀安全策略徵集,網銀使用心得徵文有獎比賽等等活動。

8 、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網路,電視(注意電視臺的選擇和時段的選擇),報紙(專業化的的和大眾化的),雜誌(大眾雜誌和金融財經類專業雜誌),廣播等等媒體的合作。

銀行營銷方案 篇8

一、商業銀行營銷團隊的內涵

商業銀行的營銷團隊,是指在商業銀行推行客戶經理制過程中出現的客戶經理的作業管理形式和市場拓展的管理形式。即以團隊的形式將不同分行或同一分行,不同級別或同一級別,不同崗位或同一崗位的員工或客戶經理,按照特定的工作目標劃分為若干個工作小組,或組成特殊的工作小組,進行客戶開發或產品開發以及日常的工作管理。

商業銀行營銷團隊的出現,主要是通過發揮團隊精神,增強員工之間、客戶經理之間以及部門之間、地區之間的分工協作,目的在於提高市場拓展的工作效率,提高為客戶的服務效率。通過營銷團隊形式開展工作,還可以發揮激勵因素的作用,調動員工的工作積極性,實行人本化管理。

二、商業銀行營銷團隊的形式

商業銀行營銷團隊是20世紀90年代以來商業銀行營銷實踐和管理實踐探索的結果,營銷團隊的形式主要有以下三種形式:

(一)客戶經理作業小組。

這是一種簡單的營銷團隊形式,通常由2-3名客戶經理組成,主要用於客戶經理在客戶開發和維護過程中的合作。其中,有人擔任主訪的角色餓,有人擔當陪訪的角色,相互合作;還有的有客戶部經理帶隊,進行客戶的訪問,以提高溝通和公關的效果。

(二)客戶部門客戶經理團隊。

這是商業銀行客戶經理管理的作業團隊形式,通常由不同級別的'銀行(總行、分行、支行)客戶部門按照業務分類或地區分類等分類形式,自然形成的團隊,人數依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團隊通常通過例會等工作制度,完成市場環境分析、客戶動態分析、培訓及經驗分享、工作計劃實施等工作內容。

(三)客戶服務小組

。這是商業銀行為了客戶的拓展與維護而將來自不同部門如科技部門、產品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務小組,為客戶提供量身定做產品或一體化服務方案;或共同參與客戶的維護,及時為客戶解決具體問題。客戶服務小組可以是橫向的組合,如來自同一個行的不同部門的人員組成的團隊;也可以是縱向的組合,如來自不同級別的行,如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團隊。

(四)高階營銷團隊。

基於對大型客戶或集團型客戶的系統聯動營銷和協作營銷,通常由總行一級的高層人員或高階客戶經理,聯合不同分支行的高層人員或客戶經理,進行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員,可以對客戶做出最快的決策反應,並可以在與客戶的公關活動中達到較好的效果。

三、營銷團隊建設的常見問題

(一)觀念不適應,認同度不夠。由於受傳統經營觀念的影響,多數人已經習慣了群體工作的規律。在推行客戶經理制以後,客戶經理獨立工作的空間增大,有的崗位對風險的、個體行為逐漸認同,多數人對團隊的概念和團隊精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協調是基於管理條件下的協調,是被動的。同時,部分經營行在思想上對客戶經理制的認識過於付錢,對於營銷團隊的理解和運用仍處於探索階段。

(二)管理體制不到位。由於受傳統管理體制的影響,長期以來國有商業銀行的經營管理中積累了很多管理中的弊病,例如,行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善於溝通、保守和等待、觀望等,對於實行團隊管理的形式缺乏適應性和積極性。

(三)客戶經理推行及實施情況不同以及客戶經理素質的參差不齊,導致營銷團隊的工作效率性。由於地區市場環境的差異,導致客戶經理制的執行情況在不同地區分行之間、支

行之間存在很大的差異。因此,客戶部門的客戶經理在市場拓展過程中,所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的侷限性,與銀行的業務關係簡單,所以,還侷限在“拉存款”、“拉關係”等層面,美喲需要團隊合作的迫切需要,因而,營銷團隊工作效率較低。

(四)系統內缺乏有效的激勵機制,準確考核客戶經理的工作業績,導致團隊難以發揮作用。我國國有商業銀行普遍使用傳統的財務系統進行核算和考核,沒有使用管理會計的方法,這樣,考核機制不盡和合理,難以使營銷團隊的工作積極性很好地發揮,這也是營銷團隊建設中的障礙因素。

四、高效營銷團隊管理的原則

1、區別對待是團隊建設的重要組成部分。有人認為區別對待的做法會嚴重影響到團隊精神,其實不然,可以通過區別對待團隊中的每一個人而建立起一支強有力的團隊。成功的團隊來自於區別對待,即保留最好的,提出最弱的,而且力爭提高標準。團隊的管理關鍵還在於人的管理,注重培養和引導每一位客戶經理髮揮最大的戰鬥力,要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵,是客戶經理始終保持在高昂的士氣,這樣才能充分發揮整個團隊的力量。區別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。

2、擁有富有團隊精神的員工。團隊管理的關鍵在於企業能否擁有富有團隊精神的員工,因此,許多公司在招聘員工時把是否有團隊精神作為一條重要的評價標準。一個員工的團隊精神可以通過他的工作行為表現出來,理解

銀行營銷方案 篇9

纖雲弄巧,飛星傳恨,銀漢迢迢暗度……

值“七夕節”來臨之際,xx農商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節日快樂,天下有情人皆成眷屬!

在此期間參與我行“七夕主題活動”的您在獲取的兌換獎勵的同時,還可獲得精美的節日禮品。

活動一:存款有禮。

活動期間,存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的情侶毛巾套裝禮盒一份。

每天前3名可另外獲得象徵愛情的玫瑰花一朵。

活動二:宣傳有禮。

活動期間,凡參與我行主題活動並使用手機宣傳的客戶均可獲得隨手禮一份。

活動三:牽手有禮。

凡活動期間在我行營業大廳有表白需求的小哥哥小姐姐,可提前與我行聯絡,我行員工定會全力配合,牽手成功,可獲得我行家庭備用金授信,最高授信額度可達30萬元。

各位親,精美的'禮品已備好,嬌豔欲滴的玫瑰花正默默的等待有緣人,xx農商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨!

銀行營銷方案 篇10

一、活動目的

通過“積累基金”、“消費體驗”、“愛心奉獻”等一系列參與性極強的活動,讓少先隊員們受到“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民道德教育、在活動中讓少先隊員們學一點經濟知識,形成一定的經濟觀念,增長一些創造和支配財富的技能,培養學生自食其力的能力,並最終能成為對家庭、國家、人類富有感情和貢獻的合格公民、

二、活動實施原則

1、突出“新”、活動形式和內容有新意,滲透公民道德教育,吸引少先隊員參加、

2、突出“廣”、通過社會考察、社會實踐等有廣度的少先隊活動,讓隊員多一些自主創造和內心體驗、

3、突出“實”、活動設計切實可行,貼近隊員實際;活動過程全員參與,實踐為主;教育目的富有實效性,培養隊員們在金錢面前的誠實、自尊、責任、義務等道德素質、

三、活動過程

宣傳組織――創造財富――購物預算――消費體驗――評比展示――愛心奉獻、

四、活動時間

(20xx年5月1日――20xx年5月30日)

五、活動內容

(一)宣傳組織

召開少先隊會議,闡明本次活動目的和意義,要求每一位隊員學習一項本領,憑勞動去獲得相應的報酬,用這部分財富進行一次有預算的消費體驗,並用這次勞動所得去幫助一位需要幫助的人,培養獨立自主的精神、團結合作的意識、勤儉節約的美德和樂於助人的品質、

(二)創造財富

這一活動最能培養隊員獨立自主的能力,也能使他們的創造才能在生活的體驗中得到最高程度的發揮,可引導學生通過以下三種主要途徑創造財富、

1、學習一項本領、如寫作、畫畫、書法、攝影等等,既做了自己喜歡做的事,又可通過投稿獲得相應的報酬、

2、學做一次義工、聯絡社群居委、餐館、敬老院、、郵局、商店等部門,安排隊員們利用課餘或雙休日參加工作,獲取勞動報酬、

3、進行再次利用、積極發揮創造潛能,收集家裡的各種廢棄物,如廢電池、廢書報等,變廢為寶,創造更多的財富、

另外鼓勵學生“八仙過海,各顯神通”,採用各種方法積累消費基金,但要“取之有道”,一定要在守法誠信的基礎上獲取,不得向家長索要,更不能靠不法手段獲得、這一活動限制在一個月時間內,積累到20元錢後,寫一份“財富來源表”,內容包括獲取財富的數量、方式、時間等等,作為以後評比展示活動的依據之一、

(三)購物預算

錢來得不容易,在體驗到積累財富的艱辛後,才會懂得節儉的真正含義、要求學生通過購物預算,把每分錢都用在刀刃上,培養他們從小養成正確的經濟觀念、“預算表”可包含下列內容:

1、我想購買哪些物品,各需要多少錢、

2、一種物品在不同的商店裡出售是否有價格差,在哪裡購買比較划算、

3、進行社會調查和資料查詢,考慮怎樣用最少的錢買到最實用的東西、

4、預算中可能剩餘或超支多少錢,如果超支,該怎樣解決、

通過以上預算,讓隊員們懂得管理和計劃用錢,成為自己“小金庫”的成功運營家,成為一個出色的小小“理財家”、

(四)消費體驗

這一活動讓隊員走出校園,走進社會,走入廣闊的經濟世界,將本身已有的經濟學知識、經驗用於購物活動,並讓隊員在消費活動中多接觸一些朋友,多瞭解一些周圍的世界,融入社會,遵守公德,學會尊重他人,學會合作和團結等做人處世的原則、消費體驗活動時間擬定於兩日之內(雙休日),學生可結伴同行,教師和家長不作指揮,可提以下幾點要求:

1、有明確的消費目的,要珍惜自己的勞動成果,所購物品必須對自己有一定的實用價值,反對奢侈享受和揮霍浪費、

2、有辨別商品優劣的能力,能初步識辯商品的質量,可從包裝、品相等方面比較辯別,買食品要注意保質期、

3、有確認商品價值的能力,能初步估算商品的實際價值,做到心中有數,避免上當受騙、

4、遵循社會經濟規律,做一個禮貌的顧客,可以討價還價,但不得無理取鬧,要尊重經商者,樹立明理誠信的小公民形象、

另外,鼓勵隊員們本著互惠互利的原則,幾個人共同投資一部分錢買一件可以合用的物品,從中體會合作的快樂、活動結束後每人寫一份購物體驗心得,內容包括商品交易的時間、地點、交易方式(獨資或合資)、商品名稱、數量、單價、總價等等、

(五)評比展示

在消費體驗結束後,中隊設立“紅領巾消費協會”,負責評審隊員們的消費成果、

1、從“財富來源表”中評審創造財富的途徑是否正當合理,選取較為典型成功的事列,頒發“最佳創造”獎、

2、從“購物預算清單”中評審所包含和體現的隊員們的價值觀、支配財富的技能、設計購物計劃的`技巧、選取合理的設計頒給“理財專家”獎、

3、從“消費體驗清單”中評審隊員們的個人愛好、生活經驗、情趣,看所購物品是否有意義、有實用價值,用錢是否合理,是否做到節儉;看所購物品是否有價值功能;看定價消費中怎樣的投資方式能帶來最為可觀的效益,擇優頒給“最佳投資”獎、

六、活動效果

隊員們在活動中增長了經濟知識,鍛鍊了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和薰陶,懂得了有目的、有計劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團結、節儉是做人的美德、而活動的最終目的並不是僅僅讓孩子們學會經商或賺錢,而是要幫助他們成為一個能幹的、健全的、社會的人,成為能自食其力,並對別人有貢獻的人、因此號召每位隊員在自願的前提下,把這次活動的成果用來幫助一個需要幫助的人、途徑有:

1、幫助身邊的困難同學、

2、慰問敬老院的老人、

3、寄給希望國小的夥伴、

銀行營銷方案 篇11

為積極響應分行要求,xxx銀行xxx便民店聯合凱瑞物業舉辦元宵節猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:

一、活動主題:

猜燈謎、慶元宵

二、活動時間:

20xx年2月14日(農曆正月十五)晚6:00

三、活動地點:

xxx民生銀行社群支行

四、活動準備:

1、客戶通知:2月13日前,通過摺頁以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對已經收集到資訊的`客戶,xxx負責電話通知到個人。

2、物料準備:xxx負責摺頁以及海報,以及來店客戶資訊登記表,xxx負責收集各種燈謎,準備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領取表。

3、場地佈置:2月14日上午,懸掛好元宵節燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現場氛圍。

五、活動規則:

1、猜謎活動,必須是現場猜謎,不得將謎語揭下帶走。

2、共20個謎語,現場發放空白紙條,亮出謎語後參加人員領取紙條寫下自己的姓名與答案,到達規定時間後,統一收回紙條,並由我們工作人員核對答案,並對應的發放獎品

3、獎項設定:

安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支

三等獎:答對6-10個,特百惠水杯一個

二等獎:答對10-15個,特百惠水杯一個,湯圓一包

一等獎:答對15-20個,西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個,湯圓一包獎品兌完,活動結束。

附註:

1、宣傳辦法:摺頁進單元,海報、條幅入社群

2、客戶邀約:2月13日進行電話邀約通知

3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳摺頁100份,條幅3個,白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

4、營銷環節:來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業開卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓

5、重點營銷的產品:

1、高收益理財

2、智家卡的優惠

3、存款物業送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優惠政策

謎語設定:

猜字類:

1、有一隻沒頭沒心的鳥(馬)

2、一馬過橋壓斷樑(驕)

3、訓練好馬打三鞭(馴)

4、偏偏人走馬就來(騙)

5、一匹怪馬兩張嘴(罵)

成語類:

6、愛好旅遊(打一成語)――喜出望外

7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂

8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻

9、無底洞(打一成語)――深不可測

10、翹翹板(打一成語)――此起彼落

人名類:

11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

13、醒後得知一場夢(打《西遊記》人名)――悟空

14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備

15、僧穿綵衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

動物類:

16、兩眼外禿大嘴巴,有個尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚

17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動物)――鴛鴦

18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠,也能把話傳(打一動物名)――信鴿

19、像魚不是魚,終生住海里。遠看是噴泉,近看像島嶼(打一動物名)――鯨

20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

銀行營銷方案 篇12

銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經營目標。總結歐美銀行保險的經營經驗,營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發展有重要的啟發意義。

一、品牌資產

銀行保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響。客戶普遍認為銀行在諮詢服務及專業知識等方面均優於保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽,銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產品中,並通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支援才得以暢通。對於顧客來說,銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務,還提供個人風險管理服務。

二、銷售渠道

銀行保險的銷售模式應該完成以下目標:首先,該模式能充分調動有關銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務要求。第三,該模式能夠有效地利用現存的銀行經營網點。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。最後,該模式能依據保險產品特點選擇銷售通路,使二者協調一致。

銀行保險最突出的優點是有效利用銀行現有的銷售網點,節約經營成本。銀行保險的經營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的鉅額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費使客戶獲益,從而增強銀行保險人的競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產品的需求價格彈性不大,因此銀行保險人往往採取後一種決策。

三、技術

歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行資料庫中的客戶資訊,並以此發掘客戶的需求,開發出交易簡便的保險產品。

通常銀行所掌握的'客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經濟地位及理財經驗等重要資訊,但這些寶貴的資產是許多銀行,包括大型的經驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客戶經濟行為的資訊可以為保險產品的設計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產品相關。就傳統的保險人而言,有關保單持有人的個人行為資訊是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。

此外,銀行保險人還通過技術儘量簡化保險產品的購買程式,從而使得客戶通過銀行購買保險產品完全不同於傳統方式購買保險產品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕鬆。用傳統方式購買保險產品意味著頻繁與代理人接觸,經歷繁複的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對於保險這種無形商品,購買過程本身就是產品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。

四、企業文化

銀行與保險公司不同的經濟利益引起了企業文化的衝突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種衝突。保險公司的經營策略中如果缺少銀行的承諾,那麼任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務,最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經營獲利。因為保險公司的經營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支援保險公司的經營策略。

在某一種具體情形下,四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業文化衝突的問題是最重要的,而另一些情況下,發展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。

銀行營銷方案 篇13

伴隨著經濟的不斷髮展,在市場營銷過程中,產品的種類雖然不斷增加,卻嚴重缺乏了技術和品牌效應的支援,導致我國商業銀行市場營銷活動無法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環境促使我國商業銀行積極研究市場營銷現狀,改變策略,以促進我國商業銀行市場營銷的不斷髮展。

一、前言

作為金融企業,工商銀行的市場營銷較工商行業起步和發展較晚,金融體制改革以後,市場營銷活動才在我國金融行業中興起。近年來,世界經濟一體化的程序逐漸加快,使國內外經濟市場的競爭壓力空前強大,我國的商業銀行逐漸替代了專業銀行,給市場營銷帶來了一個全新的發展機遇。在這種情況下,積極思考我國市場營銷的現狀,及時總結經驗教訓,制定科學的策略,才能不斷促進我國市場營銷的發展。

二、商業銀行市場營銷的現狀

(一)產品缺乏技術與品牌的支撐

商業銀行在加強市場營銷的過程中,逐漸增加了新種類的負債業務,大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的資產業務;還有一些新的中間業務,如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類的業務同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創新業務的總體特點就是缺少技術與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術沒有得到有效的應用,在新產品開發研究過程中還缺少微電子技術的使用,使得新產品缺乏深度,在為顧客進行服務的過程中,缺少現代化資訊科技。儘管商業銀行每年都在推行新的產品進行上市,然而大多數產品都會在中途失去生命力,使我國的商業銀行沒有具有代表性的產品,更沒有具有一定知名度的產品來代表我國商業銀行的形象。

(二)落後的促銷手段

促銷是市場營銷過程中最重要的手段,通過促銷才能夠將產品推向市場,使人們瞭解產品的資訊。現代的促銷手段主要包括報刊、雜誌的產品資訊刊登等,通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時,還使服務品質有所提高,根據顧客的各種需求,提供上門服務和履行承諾等。儘管這一系列的提升服務的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,然而卻沒有得到商業銀行內部足夠的重視,商業銀行的'營銷活動中缺少建立良好公共關係的意識,商業銀行在近年來運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道,還在公益活動中努力展現銀行的魅力,然而卻在實際調查中顯示出與公民的公共關係並不是非常密切。

三、商業銀行市場營銷應採取的策略

(一)確立準確的市場目標

對於商業銀行來講,準確的市場目標就是將自身為之服務的人群進行確定,並根據這部分人群的需求來進行服務策略的制定。確定市場目標,首先要對市場進行準確的分析,單位客戶市場和個人客戶市場是金融市場所包含的兩個大的方面,同時這兩個市場內部還可以進行更細化的劃分,不同的年齡段、不同地區和收入的人群,都能夠進行更細的劃分。例如,某銀行在對零售市場進行劃分的過程中,將市場分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業不同的經營實力和經營行業是批發市場劃分的主要依據,商業銀行根據自身的實際情況和未來發展前景來為自身選擇合適的市場目標,同時充分利用自身資源,為客戶提供更優秀的服務。

(二)金融服務的定位

當商業銀行根據自身的實際情況和發展計劃,為自己選擇的合適的市場目標之後,就要針對該目標開展服務定位活動,在特定的服務範圍中將能夠代表商業銀行水平和形象的產品和服務提供給客戶,在不斷的實踐中逐漸形成內部的服務特點。例如,有些企業通過對自身經營實力和未來發展現狀的對比和調查,將於旅遊相關的金融服務定義為自身發展的主要服務,在確立服務目標之後,不斷提高自身的服務思想和水平,逐漸形成自身的服務特色。在中國,每個商業銀行都應該根據自身不同的性質制定出不同的服務,例如,建設銀行應該主要進行住房業務的服務工作,而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業銀行在當今激烈的市場競爭環境中,根據自身特點選擇有優勢的服務專案與計劃經濟體制下專業分工是完全不同的。

(三)重視創新,提高服務質量

在當今社會激烈的市場競爭環境中,只有不斷創新產品設計,才能夠增強自身競爭力,在市場當中立足。金融產品也應該重視設計與服務的創新。同西方國家相比,我國的商業銀行在創新服務上要相對落後,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術,研製出了二百餘種金融產品。同時,在研究和開發新產品的過程中還應該注重同市場需求相適應,才能夠使開發出來的產品受到歡迎,從而提高自身的經濟效益和形象。例如,本外幣一本通、養老金賬戶等負債業務的開發;迴圈貸款、浮動利率貸款等資產業務的開發,能夠將現代先進的科學技術應用到產品開發當中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來更多的便利。

銀行營銷方案 篇14

隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴大業務範圍、穩定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業務在穩定中持續發展的良好態勢,形成健康有序、跨越發展的良好氛圍,進而不斷提高郵儲銀行公司的業務經營效益,現結合公司工作實際制定如下業務專案營銷方案。

一、構建營銷網路

在公司內部構建起完善的營銷網路指揮系統,建立健全營銷管理機制。首先在現有的領導格局的基礎上,成立營銷組織機構,健全相應的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任,實行專人專區分片包乾的辦法,避免業務交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網路管理模式。在公司對外業務上建立完善的營銷網路,實行全面覆蓋的工作方式,將本責任區內業務物件做好詳細統計,並針對客戶特點開展適應的對口業務。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務,並抓住市場機遇適時開拓業務,不斷擴大業務範圍,確保各項指標的圓滿完成。

二、業務擴充套件計劃

在原有業務基礎上,積極開展業務拓展擴邊工作。除保持好現有的`對公存款業務外,抓住財政業務公關的主線,大力開拓私營公司、私營業主的業務服務市場。同時開展多元化服務模式,適時開發代收代繳、通存通兌等轉賬業務,不斷擴大服務面積、增加服務網點,進一步增強競爭優勢。

三、營銷戰略規劃

在營銷戰略上,一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸,採取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,充分利使用者外牆體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業務宣傳力度,及時公佈業務拓展狀況。二是要不斷改進服務程式。除增加服務網點外,進一步改善營業辦公環境,增加自動取款設施,改進業務辦理程式,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業務過程中感到不繁瑣,感受到服務的周到和貼心。三是要不斷提高服務質量。要以高度的責任心紮實做好本職工作,熟練崗位業務,做到耐心周到服務。以良好的行為舉止樹立公司服務形象。

四、業務管理策略

要在嚴格執行各項崗位責任制度的同時,在業務營銷上強化業務管理、規定業務指標,制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標,進一步明確營銷業績考核考評辦法,在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任後,要及時掌握營銷工作進度、瞭解營銷工作進展情況,充分交流營銷工作經驗,制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力,同步推進整個部門的營銷業績,進而推動公司整體營銷業績的穩步提升,實現公司業務經營效益的最大化。