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銀行營銷方案(精選15篇)

工作方案 閱讀(3.18W)

為了確保事情或工作紮實開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?以下是小編整理的銀行營銷方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行營銷方案(精選15篇)

銀行營銷方案1

為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:

一、競賽目標

通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規範服務為核心,以規範優質服務標準為嚮導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。

二、組織領導

為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

組長:XX

副組長:XXXXXXX

成員:XX

領導小組辦公室

主任:XX

副主任:XXXXXXXX

成員:XX

具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,佈置工作計劃。

(二)實施階段(3月26日—12月31日)

根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

1、制定措施,完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中湧現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

(1)以《XXXX服務規範化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查詢服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。

(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規範化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設定。

半年獎項設定:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

全年獎項設定:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷方案2

為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:

一、競賽目標

通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規範服務為核心,以規範優質服務標準為嚮導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。

二、組織領導

為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

組長:x

副組長:xxxX

成員:x

領導小組辦公室

主任:x

副主任:xxxx

成員:x

具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,佈置工作計劃。

(二)實施階段(3月26日—12月31日)

根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

1、制定措施,完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中湧現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

(1)以《xx服務規範化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、

3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查詢服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。

(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規範化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設定。

半年獎項設定:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

全年獎項設定:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動策劃方案

銀行營銷方案3

一、活動時間:

(一)xx月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細資訊,並在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節、

(二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款資訊登記等、

(三)xx月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿戶的正式斂款期

二、實施方案:

(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

第一階段,網點人員持“新零鈔”,藉助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶資訊,落實客戶使用郵政儲蓄業務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續費優惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶資訊,包括:商戶姓名、店名、聯絡電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業等詳細資訊(表樣詳見附件1),上報縣局金融業務局,

(二)開展免費“送簡訊”服務,開通網銀和手機銀行業務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費、

(三)開展為商戶辦金卡業務活動、對季均儲蓄餘額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免簡訊費、手續費打折”的優惠服務、

(四)開展免費“送媒體”宣傳業務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務、春節前後,是郵政儲蓄營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的、

(五)實施上門斂款業務、

1、前期要做好斂款業務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網上銀行、手機銀行、商易通業務學習,並熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網銀和手機銀行業務上開通大額轉賬支付業務,卡內至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金週轉、各縣區局要在1月10日之前要將支局斂款人資訊上報到市局金融業務局,並且要確保卡內資金與斂款人資訊對應、

2、根據前期收集的客戶資料,瞭解沿街門市客戶、商貿戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現金後,斂款人員通過手機銀行業務直接將所收到的資金劃轉到客戶卡內,並提示客戶查閱簡訊通知,核實資金確實已到達客戶賬內、到達一定金額後,回支局後,再將現金存入斂款人員賬戶、

網點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農取款點進行攻關營銷,開卡、開通簡訊後,在旺季期間每日實地斂款、

三、政策考核:

(一)網點每收集和上報一條商戶資訊補助採集人員0、3元(政策同走訪資訊錄入政策)、

(二)通過網點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網點客戶經理號碼進行關聯,關聯後,通過網銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動計列到網點人員客戶經理號碼上,可以通過“山東客戶經理管理系統”進行查詢,並按照統計資料記入營銷系統積分和兌現斂款人員業務獎勵、

銀行營銷方案4

一重奏:送好禮

與其他節點的促銷不同,臨近春節的旺季營銷相當於新年“開門紅”,活動能否吸引新老客戶,也意味著蛇年能否開個好頭。為此,多家銀行都採取送禮活動招攬客戶。

二重奏:

賀歲金銀條多款齊發

在中國人的傳統裡,春節永遠是貴金屬特別是黃金的消費旺季。所以不少銀行也針對這一消費習慣,推出多款黃金產品,為市民新春送上祝福。

三重奏:“費”優惠

春節前後是大家進行大宗消費,轉賬匯款頻繁的時期。一些銀行鍼對這一消費特性,也推出了為客戶直接省費用的實在優惠。

春節前夕,是銀行業傳統的營銷旺季。今年,各家銀行鍼對蛇年春節推出的旺季營銷,則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”,積分換禮,送年夜飯,送溫泉票,花樣多多;“費?優惠”,0首付買iPhone5等,緊跟時尚;“賀歲金銀”多款齊發,創意寓意越來越豐富……

工商銀行:

中國銀行:建設銀行:交通銀行:

素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯的選擇。在融匯溫泉,工行白金卡客戶不僅用7.5折的價格買門票,而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續送出便民的“好禮”,包括從即日起到2月28日每週六、週日1元看電影,到3月10日週一到週五10元看電影,到2月28日的週一至週五1元購阿興家12元套餐等活動,這期間的週三“工銀信用卡日”還會享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈送活動。牡丹麥德龍聯名卡也享受不同時間5倍、10倍的積分。

中國銀行:

新辦業務就送禮品

中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動,涵蓋個人金融、刷卡、電子銀行、高階客戶增值服務等內容。從即日起到2月24日,新開卡的(除社保金融IC卡啟用、批量開卡)可獲贈小禮品;辦理借記卡、簡訊通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財等業務也可獲贈;這期間開通理財版(貴賓版)手機銀行或將其升級為貴賓版,並現場進行首筆交易的也能得禮品;從現在到3月31日,首次獲得中行尊享積分(日均金融資產20萬元以上的中高階客戶提供的專屬回饋)的,除了可以贏取禮品外,還可以參加相應的積分兌換物品活動;中行還將邀請中高階客戶參加“中銀樂聚惠?”活動,歡度春節。另外,中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動,市民也可以在網點具體諮詢。

建設銀行:

最高送出1000萬元貸款額度

從即日起到2月20日,每天每網點的前50名客戶都會獲得“福”或者“禮”字,寓意美好。針對有貸款需求的客戶,建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款,最快三天可放款,還可迴圈使用。如果是私人銀行客戶,“財富貸”產品最高可提供1000萬元的貸款額度。

交通銀行:

“最紅星期五”可抽大獎

即日起至3月31日期間每週五,交通銀行的手機銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機話費充值優惠”、“手機購電影票優惠”、“手機買機票送保險卡”以及“手機特惠商品購物”四項優惠活動外,新開通手機銀行的客戶,還可以參加最紅大抽獎活動。

平安銀行:

資產達標就送黃金白銀

針對新開貴賓卡(金卡、白金卡和鑽石卡)客戶,只要資產達標就送你金銀紀念卡和純銀福碗。新春

期間,辦理指定的平安金產品,平安銀行還會送出蛇年紀念金條;金卡、白金卡和鑽石卡使用者還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。

恆豐銀行:

刷卡滿額就送年夜飯

從即日起至20xx年2月24日,單月刷恆豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財、黃金等均可在其網點進行抽獎,恆豐銀行將送出100臺價值800元/桌陶然居年夜飯提貨卡,有效期至20xx年5月3日。

在節日前後,建行、重慶銀行也繼續推出多款收益可觀的理財產品,為市民送“財”。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財產品,期限33~342天,預期年化收益率4.3%~5.5%。

工商銀行:

農業銀行:建設銀行:招商銀行:

部分黃金產品賣斷貨

為備戰蛇年元旦、春節需求,工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心,開啟黃金產品全系回購之外,還推出了一大批金銀新品,其中,佛教5大名山系列金銀產品還是第一次推出,而這類產品也備受市場歡迎。比如,3D硬金工藝,貴金屬與寶石完美結合的.九華大願手珠,在許多網點都賣斷了貨。

農業銀行:

6款金銀產品扎堆推

作為開年“金鑰匙春天行動”的內容之一,農行推出了6款貴金屬產品,包括金/銀元寶、鴻運當頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章,金鑰匙。除金/銀元寶註明了農行標誌外,其餘所有產品都註明了農行標識和成色、規格及編號。

建設銀行:

新品數10款有“金”喜

作為20xx年黃金新品,建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻寶、五蛇賀歲等數十款黃金新品,這些產品有不同克數可供選擇,滿足了市民自己佩戴和贈送親友的需求。

招商銀行:

力推“平安護身符”

招行也為蛇年準備了多款金銀產品,其中,一款《千手觀音平安開光護身符》黃金產品特別受歡迎,同時也是招行重點推介的一款賀歲產品。這款護身符由999純金打造,分2.39克和8.69克兩個規格,售價分別為1669元和4690元。

興業銀行:

首枚蛇年郵票圖案上金條

興業銀行的“蛇年行運”金條產品,正面蛇取材於中國發行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運”四字相結合,規格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉運珠”等產品克數多樣,也受到市民喜歡。

恆豐銀行:

團購買黃金

恆豐銀行推出的“黃金對對碰”活動中,兩人就可成團購買黃金,每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費,參與其微博轉發還可以獲得電影票。

記者手記

賀歲金條購買建議:重金棄銀

記者瞭解到,雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產品,但是建議市民在購買白銀產品時要慎重。黃金產品目前可以變現,且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產品在市場上變現難,還無機構承諾回收。市民投資時,最好還是以黃金為主。

建設銀行:

全國匯款雙向免費

只要你有結算通卡,並撥打支行電話,客戶可以享受全國匯款雙向免手續費的優惠,節省資金收付和匯款成本。

用信用卡還可享受分期零息、零手續費、買iPhone5中國聯通合約計劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠東百貨、星光68也可享受同樣的費率優惠。

郵儲銀行:

0首付買iPhone5

從現在到2月28日,持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區縣指定電信營業廳刷卡買iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手續費的優惠,而且還可得到50元的電信話費。在春節(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(20xx年2月14日)、元宵節(20xx年2月24日)還另加贈50元話費。 隨著龍年春節的臨近,建行濟寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節日前個人金融業務營銷旺季的有利時機,採取“四項措施”推進個人金融業務快速增長。

一是部署春節前的個人業務營銷工作。元旦過後,該行先後召開行長辦公會和分管行長專題會安排部署節日期間營銷工作,認真學習解讀建行濟寧分行“錦龍舞春章,建行送吉祥”旺季營銷網點營銷PK聯賽活動方案,加強研究分析,從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進行安排和部署,確保旺季營銷工作穩妥推進。

二是主動拓展市場,強化產品營銷。營業網點、客戶經理深入社群、批發市場、大型超市及富裕高階客戶群體中間開展產品營銷推廣,多渠道深入細緻地挖掘目標客戶,同時將產品營銷和客戶維護拓展相結合,充分發揮產品銷售聯動作用,積極促進個人金融產品的銷售增長。

三是強化宣傳,營造氛圍。統一裝飾佈置各營業網點,張貼業務宣傳海報,提高LED屏宣傳語更新頻率,向客戶贈送對聯、大禮包,在超市發放宣傳摺頁,開展刷卡購物有獎活動等,全面營造節日溫馨喜慶氣氛,提升建行社會影響力。

四是強化服務,提升效率。為做好春節前客流量高峰期服務工作,營業網點每天除保持服務硬體的清潔衛生外,進一步打造良好的軟服務環境,強化大堂經理作用,積極主動做好客戶的引導分流工作,加強高低櫃密切配合和聯動,採取科學彈性排班,保證視窗和人員到位,同時加強自助裝置維護,確保運轉正常,全力滿足客戶辦理業務需求,多渠道、全方位提升客戶滿意度。

銀行營銷方案5

在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉型重任,網點的喬遷暨開業活動的成功開展將大大鼓舞網點工作人員的士氣,藉助新網點有利的硬體資源,為轉型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。

一、活動目的

通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩固老客戶。現場收集新客戶資料,通過優質的服務及後期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現網點產能提升的最終目的。

二、活動說明

開業活動時間: x年11月25日08:00開始

活動持續時間:x年11月25日-27日

地點:南部縣建興鎮牌坊街46號、建興鎮支行

三、活動前期準備工作

(一)、客戶資源:

電話邀約客戶不低於500戶、電話聯絡各村村幹部廣播宣傳郵政開業活動、22號逢場散發dm單、23、24號地毯式走訪商戶發放dm單(每日下班前彙總當日電話邀約、聯絡村幹部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋資料,以達到統計當日實際意向參與開業時期的客戶總數。24日最後製作資料參考表以預估開業時來訪客戶總數)。

(二)開業所需要的物質

1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開業橫幅、氣拱門、開業當天鞭炮。

2、舞臺、音響裝置、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)

3、邀請腰鼓團隊、遊街活動展示板製作、dm單頁製作、獎項設定的爆炸貼

3、登記處凳子和桌子,禮品發放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標籤,獎箱內乒乓球(設定不同獎品的獎項名稱)、客戶資訊登記表、活動參與流程及須知的x展架。

4、所需的各類實物獎品的採購、

四、開業當天的活動流程

1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。

2、8點開業典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂

3、8點-11點 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網點喬遷開業及活動資訊。

五、開業當天人員分工及崗位職責內容

(一)、開業時營業廳室內崗位設定及人員分工:

1、營業廳室內登記來訪客戶資訊處,負責人主要負責當日來賓的資訊採集,另外對客戶的星級係數進行識別(具體識別操作方式方法待定),併發放對應的星級標示便籤給與客戶,然後指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。

星級客戶係數的參考依據:

(1)、50萬以上客戶 五星級客戶

(2)、30-50萬客戶 四星級客戶

(3)、10-30萬客戶 三星級客戶

(4)、5-10萬客戶 二星級客戶

(5)、1-5萬 一星級客戶

2、禮品派發處,負責人主要核實客戶手中星級係數標示便籤上內容,發放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開業結束後對禮品總數的核算和歸庫。

星級客戶係數的參考依據:

(1)、50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機一臺

(2)、30-50萬客戶 四星級客戶 贈送腳部按摩器一臺

(3)、10-30萬客戶 三星級客戶 贈送茶具一套

(4)、5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋

(5)、1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套

3、營業廳室內兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業的活動內容,引導客戶到指定區域辦理相應業務(vip客戶引導至vip專櫃辦理,注要設別手持大量現金的客戶指引到vip櫃檯);維持現場廳堂內的人流秩序,適當協助登記資訊處負責人的工作和禮品派發處的工作。

(二)、開業當天廳外的佈置及人員分工:

以下所有人員負責開業當天營業廳外景活動氛圍佈置:營業廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連線營業廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。

1、 主持開業活動現場,營造開業的熱鬧氣氛,x和x指引人流量到活動現場來參與免費抽獎;

2、 客戶資訊登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做資訊登記;

(1)邀請客戶參與免費抽獎活動;

(2)負責對免費抽獎的客戶派發禮品,並負責禮品數量的補寄。

針對新客戶的免費抽獎箱獎項設定:

一等獎;

二等獎;

三等獎;

幸運獎、謝謝參與 口袋一份

針對已在廳內辦理業務的老客戶設定的幸運抽獎,獎項設定:

一等獎;

二等獎;

銀行營銷方案6

一、活動總主題

“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時間

4月30日-5月3日

四、活動內容

(1)一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”

活動期間,在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。

萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按髮卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設定如下:

特等獎1名 獎勵10g金條一根

銀行營銷方案7

一、活動宗旨

“統一主題、明確時間、細化標準”

二、活動時間

活動開展期:

20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:

啟動階段:

20xx年12月10日-20xx年12月31日

實施階段:

20xx年1月1日-20xx年3月31日

總結階段:

20xx年4月1日-20xx年4月10日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社群、商業社群和網路社群,開展系列社群金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。

四、活動目標

(一)截止20xx年3月31日儲蓄存款餘額達到1.78億元。

(二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

(三)優質客戶(總資產5萬元以上)新增300戶

(四)理財產品保有量淨增0.25億元

(五)信用卡新增客戶350戶

(六)個人產品覆蓋度提升100%

五、活動形式

一是採取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發宣傳單、摺頁等形式廣泛宣傳;

二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續費免費等優勢業務;

三是利用營業網點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;

四是利用特約商戶圈宣傳我行產品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;

五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。

六、營銷措施

1、支行集中開展優質、高階客戶回饋活動。

時間:

20xx年1月1日-20xx年1月31日。

內容:

20xx年日均5萬元以上零售優質客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

要求:

20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經理考核系統中認領的名單分配到人,其餘人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。

2、支行集中開展年終代發營銷活動。

時間:

20xx年1月25日-20xx年2月5日。

內容:

授信1000萬元以上,在我行無代發的公司和小企業授信客戶;縣內重點企事業單位。

要求:

20xx年1月25日前各客戶經理、營業部會計櫃員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間彙總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少於10家,爭取成功營銷代發不少於2家。特別是要利用信貸槓桿和政府合作時機,依託本次與當地政府的6.7億元基金合作專案撬動行政事業單位工資代發,實現零的突破。

3、集中開展“進社群、進單位、進市場”營銷活動。

時間:

20xx年1月5日-20xx年3月31日。

內容:

進“進社群、進單位、進市場”開展宣傳。

要求:

20xx年1月5前由理財經理牽頭統計支行周邊成熟社群、市場,上報支行負責人後對相關名單進行排表,按照不少於一家的進度要求由部門負責人監督落實。宣傳工作原則上不少於2人,並提前準備好宣傳摺頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰的準備。

4、集中開展縣域存款營銷工作。

時間:

20xx年1月10日-2月10日。

內容:

集中開展農民兩場宣傳活動。

要求:

一是從1月25日起開展農民工返鄉宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續性搭建展臺,發放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業務。

二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童遊樂城兌換券,此項活動持續到2月底。

5、集中開展理財銷售活動

時間:

20xx年1月1日-3月31日。

內容:

大力推薦我行理財產品銷售,以此穩定現有客戶,吸引新客戶。

要求:

活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,

銀行營銷方案8

一、活動概述:

活動主題:

活動時間:

活動物件:

活動範圍:

活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。

二、前期活動宣傳

物料宣傳:

1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

2、在營業網點周邊社群和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

電話營銷:

3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

媒體宣傳:

4、在恆豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式釋出本次活動的相關資訊,作為線上的推廣渠道之一。

三、 活動內容:

(1)七夕節整體活動牆

1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者恆豐銀行的LOGO圖案。

2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰

3.客戶到營業網點內在背景牆前照相併發至朋友圈領取玫瑰一朵。

(2)攝影作品甄選

營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。

(3)緣分牆尋覓有緣人

收集有徵婚交友需求的客戶資訊填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

四、活動規則:

1.以”牽手渡鵲橋,相會於恆豐“為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標準。

銀行營銷方案9

一、活動背景

2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。

根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們定製出一下情人節推廣計劃,來向消費者傳送這個節目的訊息,供總辦審閱。

二、活動主題

天元酒店情人節(天賜良緣,情定天元)

三、活動時間

20xx年2月14日

四、活動地點

主要地點:香榭島西餐廳(酒店六樓)

次要地點:客房

五、活動方法

1、通過浪漫的場景佈置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言

3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙佈置,並贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒

六、氣氛營造

1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關於活動內容

3、一樓、六樓各放一個小展架

4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一隻玫瑰花

5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

6、吧檯擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

7、西餐廳門口搭個拱門花柱

8、彩燈和沙縵佈置現場用粉色氣球點綴

9、現場拍照(拍立得20元/張)

10、餐檯擺一個香檳塔

11、專門設一個餐檯放一個大蛋糕擺在餐檯上

七、廣告方法

1、宣傳單:1000份(客房,各營業口)

2、簡訊釋出:1300元(2萬條)

3、內部廣告發布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)

4、廣告文字:

A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)

B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然後溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(簡訊)

八、活動安排

1、營銷部:2月10日前推出活動廣告

2、其他部門2月10前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則

3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作

4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的製作

九、費用預算

1、玫瑰花:

2、巧克力:

3、宣傳單:1000張*0.1元=100元

4、噴繪:200元

5、X展架:60元

6、簡訊:1300元(2萬條)

銀行營銷方案10

銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經營目標。總結歐美銀行保險的經營經驗,營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發展有重要的啟發意義。

一、品牌資產

銀行保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響。客戶普遍認為銀行在諮詢服務及專業知識等方面均優於保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽,銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產品中,並通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支援才得以暢通。對於顧客來說,銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務,還提供個人風險管理服務。

二、銷售渠道

銀行保險的銷售模式應該完成以下目標:首先,該模式能充分調動有關銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務要求。第三,該模式能夠有效地利用現存的銀行經營網點。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。最後,該模式能依據保險產品特點選擇銷售通路,使二者協調一致。

銀行保險最突出的優點是有效利用銀行現有的銷售網點,節約經營成本。銀行保險的經營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的鉅額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費使客戶獲益,從而增強銀行保險人的競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產品的需求價格彈性不大,因此銀行保險人往往採取後一種決策。

三、技術

歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行資料庫中的客戶資訊,並以此發掘客戶的需求,開發出交易簡便的保險產品。

通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經濟地位及理財經驗等重要資訊,但這些寶貴的資產是許多銀行,包括大型的經驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客戶經濟行為的資訊可以為保險產品的設計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產品相關。就傳統的保險人而言,有關保單持有人的個人行為資訊是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。

此外,銀行保險人還通過技術儘量簡化保險產品的購買程式,從而使得客戶通過銀行購買保險產品完全不同於傳統方式購買保險產品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕鬆。用傳統方式購買保險產品意味著頻繁與代理人接觸,經歷繁複的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對於保險這種無形商品,購買過程本身就是產品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。

四、企業文化

銀行與保險公司不同的經濟利益引起了企業文化的衝突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種衝突。保險公司的經營策略中如果缺少銀行的承諾,那麼任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務,最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經營獲利。因為保險公司的經營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支援保險公司的經營策略。

在某一種具體情形下,四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業文化衝突的問題是最重要的,而另一些情況下,發展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。

銀行營銷方案11

開門紅籌備階段

1、集中招募階段(20xx年12月1日-12月10日)。

經營目標:參加培訓的專職理財隊伍人力要達到240人。

經營重點:為20xx年儲備有效人力,全市客戶經理仍有缺口的縣局同步開展招募活動,12月1-6日為本次集中招募的意願啟動,7日-8日各縣局進行職場面談,9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸福”大型人才招聘會,市局將借鑑專業招聘機構運作本場創說會,11-12日市局組織新人培訓班。各局要務必高度重視,並提前做好包裝炒作(具體要求詳見附件2:《集中招募方案》)。

2、培訓啟動階段(20xx年12月11日-12月18日)。

經營目標:參加市縣兩級培訓、啟動、通關人數達至1000人。

經營重點:為快速調整隊伍狀態,激發隊伍熱情,提升隊伍技能,以“瘋搶”的態勢全力備戰開門紅,市縣兩級做好以下三項工作:一是市局定於12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓啟動,力爭在市級啟動會上參與人數達到500人;二是17日,各單位進行縣局職場佈置,營造開門紅大戰氛圍;三是18日,縣局召開啟動大會,確保全市有1000人蔘加啟動,瞭解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產品、瞭解開門紅的激勵政策。

3、客戶積累階段(20xx年12月19日-12月31日)。

經營目標:實現準客戶積累12000人,全市日均1000人,支局日點均4.2人,全員行動率達到85%。

經營重點:一是搶抓元旦及春節前節日經營契機,以“傳遞福滿卡,樂享全家福”為拜訪理由、以“福滿刮刮卡”進行客戶資訊收集;二是各單位要做好“傳遞福滿卡,樂享全家福”的持續宣導和職場深度培訓,對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術務必進行多次通關,確保全員“會講、會用”,市局將進行“飛檢”,檢查營銷員對工具的掌握情況;三是各單位務必要把客戶積累當做最重要的工作去抓,要安排專人對客戶積累情況進行追蹤督導,不可流於形式(詳見附件3:《客戶拜訪方案》)。

4、平臺搭建階段(20xx年12月22日-12月31日)

經營目標:確保“123”底線目標達成。

經營重點:為配合拜訪活動的持續跟進和成果檢驗,全市系統上下聯動組織多層次的客戶答謝會,市局將定於12月28日(週六)組織一場“喜樂年華”祈福迎新會,請各單位做好組織,縣局百人以上答謝會在此期間不得少於2場 ,支局層面網點沙龍不得少於3場(詳見附件4:《產說會方案》)。

自首季開門紅活動開展以來,衛東農商行結合轄區實際,早動手早安排,採取多種措施,不斷創新營銷手段,持續加大宣傳力度,確保了各項業務實現首季開門紅。

儘早安排爭主動。為抓住春節期間儲蓄存款這個重要節點,衛東農商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行藉助春節期間的有利時機,通過細分市場,抓好基礎工作,開展分層營銷,使存款工作乘勢而上,再創佳績。

加強宣傳樹形象。該行藉助公交車冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、摺頁、報紙、簡報及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平臺,大力開展全方位宣傳營銷活動,不斷提升農商行的社會形象和美譽度。

提升服務贏客戶。該行以營業網點為陣地,提出了“贏在大堂”服務理念,倡樹“向服務要存款,向服務要形象,向服務要規模,向服務要效益,向服務要發展”的主旨內涵,緊緊圍繞“服務客戶”這一中心,樹立“大服務”觀念,做到領導為群眾服務,機關為基層服務,後臺為前臺服務,全員為客戶服務。

銀企聯絡增廣度。開門紅活動以來,該行先後在多次組織人員深入到轄區工商個體戶、專業市場及小微企業,以客戶廣泛交流溝通,聽取客戶的尋求和意見,幫助客戶解決生產當中遇到的一些實際問題,通過形式多樣的溝通與交流,增進銀企間的感情聯絡,拉緊彼此之間的距離,為實現銀企共贏夯實了基礎。

特色營銷求實效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員,成立了宣傳營銷團隊,專門負責首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產品設計等工作。為彰顯營銷活動特色,營造活動氛圍,該行開展了一系列宣傳營銷活動。一是開卡、刷卡消費抽獎活動。對新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客戶,享受當場抽獎資格;二是對衛東區屬行政事業單位公職人員開展刷卡消費抽獎活動;三是對新老POS機商戶開展送禮品營銷活動;四是計劃與汽車4S店及周邊大型商場協商,對新開金燕卡的客戶開展刷卡消費送禮品活動。五是利用春節開展為廣大客戶義寫春聯送春聯活動。六是開展送環保袋活動。該行計劃印製一批帶有農商行標示的環保袋,組織人員深入轄區農貿市場、集市,開展“環保袋換塑料袋”活動,在引導居民環保生活的同時,提高農商行的社會形象河口農合行充分依託新產品、新業務,積極運用新思維、新機制,牢牢把握“四個強化”,找準工作的出發點和落腳點,全力以赴開展好首季業務開門紅競賽活動,截止1月31日,該行各項存款餘額321951.54萬元,較年初增長33401.15萬元,各項貸款餘額243495.79萬元,較年初增長19324.34萬元。

強化資金織,夯實業務基礎。一是抓住“兩節”期間業務發展的“黃金”時期,明確目標任務,集中人力、集中時間,加大客戶走訪力度,全力搶佔客戶市場;二是積極開展送金融知識、送春聯、送年畫、送節目下鄉等活動,不斷拉近與客戶的距離,加大業務宣傳力度,著力提高存款市場份額;三是認真分析轄內客戶情況,分類建立客戶檔案,重點加大對公客戶營銷力度,充分藉助信貸、中間業務、銀行卡以及網上銀行、手機銀行等新產品、新業務,加強POS商戶和電子銀行業務的拓展力度,實行整體營銷戰略,積極拓寬資金組織渠道。

強化貸款營銷,搶佔發展機遇。一是紮實做好市場調查,抓住第一季度春耕備播的有利時機,組織客戶經理深入農村、社群和中小企業,及時瞭解農民和企業生產經營狀況,做到計劃早制訂,資金早投放;二是認真總結20xx年信用工程建設的經驗和不足,抓好小額農戶信用貸款投放和企業評級授信工作,以農民專業合作社和個體工商戶為切入點積極擴大信用評定範圍;三是加大業務創新力度。在支援傳統種養殖業、農產品商貿流通等的基礎上,加大對專業合作社和“公司+基地+農戶”等規模型和效益型產業的支援力度,穩步拓展社群零售貸款業務,全面拓展城區個人貸款業務,加大對電力、財稅等優質單位及高收入群體的公關力度,著手開展住房按揭貸款業務。

強化財務管理,努力增加收入。一是進一步加大對應收息、非應計貸款的管理,合理設定貸款結息方式,切實提高收息能力,加大對客戶經理的督導力度,對於應收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動扣劃率;二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務管理辦法,繼續調整費用結構,規範開支行為;三是強化內控管理。集中開展單位結算賬戶專項檢查和重要空白憑證風險排查活動,防範風險隱患,繼續增存款、降不良、保支農、創效益”四項重點工作,多策並舉強經營,“四輪驅動”促發展,全縣農村信用社幹部職工堅定信心,鼓足幹勁,克難攻堅,奮力趕超,一舉奪得“首季開門紅”,確保了全年各項工作開好頭、起好步,為全縣信用社乘勢發展奠定了堅實的基礎。

為了促進“首季開門紅”業務競賽活動的紮實有效開展,桃源聯社從加強組織領匯入手,積極建立活動督導機制,全力督促轄內縣級聯社各項業務深入開展。一是建立了聯社班子成員包片區、機關部室負責人掛點社、機關工作人員聯絡社制度。領導班子成員帶領各部門人員,深入基層信用社督查指導工作,切實幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實20xx年度工作會議情況督導工作。聯社成立了以理事長為組長,其他班子成員為副組長,各部室負責人為成員的督導工作領導小組,分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況,各項任務分解情況,各項工作任務完成的具體措施,崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進行了督查,採取聽彙報、座談會等形式認真幫助信用社解決實際困難,研究具體措施。三是認真開展一季度業務競賽活動,於元月初下發了《20xx年一季度工作指導意見》,明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內容,並對活動各項主要指標實行按月監測,督促各社振奮精神,搶抓機遇,加快進度,集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹立加快發展的理念、以人為本的理念、勇於創新的理念和求真務實的理念,明確任務目標,轉變工作作風,形成了齊心協力抓落實、一心一意謀發展的強大合力。一季度四項競賽任務,全縣共有19個信用社完成2項以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學、趕、超”的良好局面,確保了“首季開門紅”活動高效開展。

存款是立社之本,強社之基,更是業務開門紅的首要任務。在縣聯社的組織帶動和精心指導下,全縣農信社因地制宜、深挖廣籌,滾動存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產品銷售旺季的有利時機,開展上門服務,強化資金組織,有力促進了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際,加大宣傳力度,全縣農信社普遍開展了“入農戶、進企業、送問候、增友誼”等面對面的聯誼和宣傳活動,提高了農信社的知名度。三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節”之機,積極對政府部門、企事業單位、優質客戶開展拜訪、回訪等活動,積極營銷財政存款和低息存款。同時,積極借鑑保險公司客戶營銷理念和激勵辦法,瞄準當地銷售收入大戶、利稅大戶、進出口大戶,實行名單式營銷管理,確保了存款穩定增長。一季度全縣信用社各項存款淨增3.9億元 ,完成首季任務3億元的131 %。

開動“信貸支農”輪桃源作為農業大縣,一季度是農信社支援農業“雙保”、做好信貸支農的關鍵時期。聯社號召轄內各基層社高揚支農大旗,抓住有利時機,不誤農時,開啟錢袋子,播灑及時雨,全面做好信貸支農工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經濟和當地農業產業化發展規劃,迅速制定信貸支援重點和投放計劃,特別是重點支援農民春耕備耕和信使用者、信用村以及優質客戶。二是篩選優質客戶。各基層社積極深入相關部門和市場、街道、村組、社群,分別篩選出農戶、個體工商戶和中小企業中的優質客戶,並將其列入全年貸款營銷的重點。三是強化信貸管理。積極完善組織架構,細分存量客戶,調整信貸許可權,特別是完善貸款利率定價機制,下發了《貸款利率定價管理辦法》,規範了利率定價管理。四是加大支援力度。各基層社社積極開展貸款營銷,大力發放農戶小額信用貸款,力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農戶評級授信上突出一個“早”字,在發放小額農貸上體現一個“快”字,在落實支農惠民上,凸顯一個“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元,淨投放5725萬元,確保了農業生產資金需求。

轉動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業務經營的重點和難點。桃源聯社從加強管理、分類施治入手,積極採取有效措施,不斷加大清收力度,促進全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等,紮實開展不良貸款認責追責工作,力爭通過認責追責促進不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點,制定相應的清收辦法和獎罰政策,紮實推進不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策並舉,開啟不良貸款清收被動局面,一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末,該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效:一是各項存款較年初淨增3.9億元,增長13 %。二是各項貸款較年初增加5725萬元,有力支援了農業生產。三是不良貸款餘額較年初下降1035萬元,佔比較年初下降1.38個百分點。四是各項收入實現 萬元,實現經營利潤 萬元。經營效益穩步提升。

“一年之季在於春”,為了力保全縣農村春耕生產順利進行,今年伊始,長汀縣農村信用社認真貫徹落實中央1號檔案,省委、省政府科學發展、跨越發展的決策部署及省聯社《關於進一步夯實支農工作基礎提升金融服務水平的指導意見》,極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項貸款餘額14.79億元,農業貸款淨增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。

一、多渠道組織資金,夯實支農基礎。

為了確保支農資金及時到位,全縣信用社多措並舉,全員營銷,加大了組織支農資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯社及時召開了全縣信用社20xx年工作會議,把存款任務分解到各信用社,做到了早計劃、早安排,以奪取“首季開門紅”;二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節前後外出人員返鄉的有利時機,在全縣掀起了一場比、學、趕、超、幫的吸儲高潮,千方百計增加存款,提高存款市場份額;三是優化存款結構,增強對公存款的組織力度。強化資訊公關,把握對公客戶,積極主動地進行市場競爭;四是充分發揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進作用,積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統匯兌業務,網上銀行、簡訊銀行等業務,通過服務功能的不斷創新以促進存款業務的增長;五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法,實行日考核、旬排名、月兌現的績效考核辦法,調動了全員營銷的積極性。目前,全縣信用社各項存款餘額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。

二、全方位部署春貸工作,做好服務春耕工作準備。

為了確保春耕生產順利進行,全縣信用社超前謀劃,統籌安排。一是年初召開了全縣農村信用社工作會議,在安排全年工作的同時,重點部署了春貸工作,成立了農村信用社支援春耕生產領導小組,統一組織實施春貸支農工作;二是做好春貸調查摸底工作。縣聯社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組,分別深入全縣各鄉(鎮)、村及農資部門,走田頭串農家,訪農戶談農事,做到“三摸清三瞭解”。即摸清農戶意願,瞭解農民貸款意向;摸清農戶生產計劃,瞭解農民貸款需求;摸清農戶生產專案,瞭解農民貸款週期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導春貸進展,解決存在問題,加大支農力度。

三、新舉措加大貸款投入,確保農村春耕生產順利進行。

為了滿足農村備春耕生產的各種資金需要,全縣信用社調整信貸結構,創新貸款品種,建立農戶融資的最佳環境。一是以農戶小額信用貸款為著力點,切實簡化農貸手續,農戶只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內隨到隨辦,不需辦理擔保;二是春耕生產貸款實行套餐制,推出了農戶小額度貸款。

銀行營銷方案12

為進一步提升小微支行的品牌形象,加強小微支行服務標準化、流程化建設,提高小微支行標準化服務管理水平,不斷提高市場競爭力和金融服務質量,結合總行對優質文明服務的要求以及小微支行自身的實際情況提出以下實施方案:

一、方案內容

本次活動開展週期為一年,從20xx年1月1日至20xx年12月31日止,方案內容將圍繞網點營業環境、員工服務形象、員工服務禮儀、員工被投訴環節進行提升,每個環節的具體要求如下:

(一)、網點營業環境

營業廳內外地面應保持整潔,牆壁乾淨,玻璃明亮無汙跡,牆邊角落無汙漬:營業廳內需整齊擺放宣傳展架、易拉寶和填單資料,宣傳海報、宣傳摺頁無破損或塗抹,各種宣傳資料都未過期。營業廳內沒有在顧客視野範圍內堆放有礙整潔要求的公、私物品,物品放置應符合安全、合理原則,不能出現雜物堆放的現象,如廳堂內有包裹,桌子上擺放有私人水杯等。營業廳內的多媒體終端、LED、電視機等多媒體顯示屏應保持正常開啟使用。自助區域包括玻璃門、牆表面、地面、通道環境整潔無垃圾,不能出現紙屑,菸頭或列印憑條等;自助裝置若出現故障,需及時張貼故障告知書並及時通知維修人員前來進行維護。

(二)、員工服務形象

(1)員工著裝規範

櫃員及廳堂人員(不含信貸經理)需穿著行服,服裝必須熨燙整齊,鈕釦齊全;不得敞穿馬甲、西服外套,袖口不得翻卷。西服外套必須係扣,襯衣下襬和內衣不得外露。不允許戴袖套。男員工應佩戴領帶,女員工應佩戴領花,並保持網點領花系法一致。所有出現在客戶面前的營業網點人員,均需佩戴統一的新版工牌,實習生也應佩戴實習生胸牌。

(2)站姿和坐姿

網點員工應時刻保持規範的站姿或坐姿,不能出現不雅的舉止,如站立時出現:雙臂抱於胸前、手插口袋、身體歪斜、背靠其他物體、背手等不雅動作;坐立時斜靠在椅子上或翹起二郎腿等。

(3)員工行為紀律

網點員工在營業期間不做與業務無關的事情,如嬉笑聊天、大聲喧譁、看報紙雜誌、睡覺、與同事互稱別名、外號以及在客戶面前耍手機等。

(三)、員工服務禮儀

櫃員在櫃面進行服務時,需要堅持進行櫃員“七步曲”服務禮儀,時刻做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”的三聲服務;“笑相迎,禮貌接,巧營銷”等文明用語,真切的讓客戶感受到“時刻相伴,遂您心願”的服務理念。廳堂人員和大堂經理在接待客戶時應主動上前問好,堅持首問普通話;遇到等候的客戶應上前主動進行營銷併發放宣傳摺頁;客戶離開時大堂服務人員應主動向客戶道別或示意:“歡迎下次光臨”。大堂經理空閒時應在網點進行巡視。第三方安保人員在廳堂內的形象要求應與網點人員保持一致。

(四)、員工被投訴

網點員工要熟練掌握各種業務知識,努力學習本行新的金融產品知識,不斷提高自身的業務素質,以確保能夠處理各種特殊複雜的問題。時刻以“客戶需求”為中心,努力做好各種準備工作,遇到突發情況能夠隨機應變,巧妙處理,保持克制,杜絕被投訴情況的發生。

二、考核內容

(一)考核物件和方式

(1)考核物件

本次考核物件為網點所有人員,包括保安和實習生,但保安只做監督考核,暫不納入考核積分表內(保安由網點負責人監督);積分表實行百分制,根據各個環節的加減情況進行統計,每個月末的最後一天通報一次,遇節假日則順延至工作日的第一天;每個季度末將對積分最高的員工進行獎勵,暫定為三百元;獎勵後所有員工積分在下一季度重新恢復到一百分,但上一季度的積分仍將歸檔儲存,年末網點服務明星將由四個季度積分累計最高者獲得。

(2)考核方式

本次考核主要由個金專員負責,其他員工協助,每週考核時間為週一至週五,節假日採取互相監督不計分方式;考核採取晨會檢查和調閱監控方式,晨會檢查主要對員工著裝進行檢查計分,調閱監控由兩名員工參與,對當天上班的所有人員在各個環節進行打分統計。在此需要說明一點,網點營業環境和中午坐班大堂經理由當天晨會主持人負責。

(二)、環節分類與評分細則

網點營業環境分為衛生與桌面整潔、多媒體終端與自助櫃員機四項,每項分值分別為2分、1.5分、1分、1分;員工服務形象分為員工著裝、員工站姿和坐姿以及行為紀律三項,每項分值分別為3分、3分、2分;員工服務禮儀分為櫃員“七步曲”、廳前迎客、第三方安保人員三項,每項分值分別為3.5分、2.5分、1分;員工被有效投訴分值為5分;各個環節具體細分項可以列成表格所示。

銀行營銷方案13

活動主題:

成長的記憶

目標客群:

30歲左右家庭有小孩客戶,60左右有孫子、孫女目標客戶。

主推產品:

主推我行“金山、銀水”系列定期存款產品,“雪蓮花”靠檔計息產品;條碼支付業務。通過存定期存款享受大眾影樓150元免費影集等方案。

活動時間:

20xx年7月17日至20xx年8月16

活動地點:

北屯西北路支行、北屯大眾影樓

宣傳方案:

一、物料準備

由大眾影樓提供宣傳棚兩個、相框樣版若干、桌子1張、椅子2把、我行宣傳展架2個、宣傳摺頁若干、橫幅2條,微信全體員工轉發。

二、實際操作

1、分別製作橫幅兩條,內容為“阿勒泰農商銀行、大眾影樓聯合推出‘成長記憶’存款積分有好禮!”,分別懸掛網點與大眾影樓門頭。

2、凡網點存款客戶存款1萬元至10萬元內,免費享大眾影樓價植100元免費拍攝孩子影集一套,10萬元以上享以上免費以外,尊享價值688元套餐半價優惠。

3、在我支行網點擺設大眾影樓宣傳棚兩個,展示攝影作品吸引顧客,同時宣傳我行定期產品、條碼支付業務,做到每天擺放,連續兩週。

2.廳堂二次營銷:

利用現場大堂經理進行廳堂微沙營銷,櫃員發放免費攝影卷的發放再次營銷條碼支付。大堂經理、客戶經理、主辦會計根據客流情況進行一對一精準營銷或者一對多營銷。

時間

工作事項

具體目標

責任人

完成限時

監督人

20xx.7.16

與大眾影樓對接,將大眾影樓涼棚、工具等找車拉到我行,宣傳單頁、橫幅準備好,微信工作群推送、拉橫幅。

達到活動前一天朋友圈、橫幅推廣,物料全部準備齊全,LED屏持續滾動播放,做到來往客戶、周邊商業群知曉。

20xx/7/16

20xx/7/17

20xx.7.17

早晨晨全結束,北西支行搭設宣傳棚,物料擺放完畢。

由大眾影樓工作人員和我行工作人員聯合宣傳,主要針對存款積分送好禮進行講解。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

營業中,做好客戶導流

達到:1、在宣傳棚內的意向客戶導流至營業廳辦理。2、對接好由大眾影樓客戶至我行辦理業務。3、正在辦理客戶(固定客戶來辦理業務客戶)做好宣傳。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

免費卷的發放

在理業務客戶做好禮卷的發放工作,做好精準發放禮卷,做好登記。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

大堂、櫃面營銷

大堂客戶經理做好大堂宣傳,櫃面做好二次營銷,主要針對客戶轉介紹、條碼營銷

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

總結

全員對此項活動在夕會中進行分析及討論活動中存在不足之處

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

跟蹤維護

對有意向而暫沒有時間辦理的客戶、和大資金客戶進行跟蹤維護

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

轉營銷

對參與活動中的客戶進行轉營銷

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

活動流程及人員安排:

(略)

活動預算:

品種

數量

數量單位

單價(元)

來源

費用(元)

宣傳手冊

100

總行領取

0

精美小禮品

40

20

自購

800

合計金額

800

銀行營銷方案14

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

二、活動時間

20xx年x月x日---20xx年x月xx日

三、宣傳主題

刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。

四、活動規則

20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在xx市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

特等獎1名,韓國遊(6000元等值獎品)

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的籤購單到xx銀行卡管理辦公室領取(xx市xx路xx號xx銀行內),諮詢電話xxxxxxx,兌獎日期為中獎次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

銀行營銷方案15

中國建行手機銀行是基於行動通訊資料業務平臺的新一代銀行服務,依靠將無線通訊技術的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優勢應用到金融業務中,將銀行櫃檯延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉賬交易、跨越時間地域理財的方便與快捷。

一、網路營銷的環境分析

網際網路對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英,現在都在與中國政府合作,發展網際網路基礎設施,並將網際網路技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規範的變革將會帶來電子商務的更大範圍的擴張。

CNNIC第22次報告顯示:中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網民數量達到2、53億人,20xx年底美國網民數為2、18億人,按照美國近年來的的網民增長速度估算,美國網民人數在20xx年6月底不會超過2、3億人,因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網民數量淨增量為4300萬人。

在基礎資訊資源方面,網站數量為191、9萬個,年增長率為46、3%,網站數量的提升表明我國網際網路資訊資源更為豐富。網民對覺得自己日常生活離不開網際網路的評價得分是3、54分,大多數網民已經習慣了生活中有網際網路。只有少部分網民覺得有時候自己沉迷於網際網路,得分為2、5分。

鑑於以上資料顯示,網路營銷已是推廣產品的關鍵所在!

二、建行手機銀行特點與功能

建行的手機銀行開展得最早,技術比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉帳,同時手續費是櫃面的三折。建行手機銀行是目前業界領先的新一代手機銀行服務,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。

即需即用、貼身服務

建行手機銀行將與您一同步入銀行服務即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務,是您隨身攜帶的銀行。

功能豐富、交易快捷

建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。

技術先進、安全可靠

擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它採用最先進的加密手段,時刻保障您的資訊保安,並且建立手機號碼和客戶資訊的繫結關係,確保交易的安全可靠。

申辦快捷、手續簡便您只需登入手機銀行或建行網站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨營業網點,簽約成功後即可享受全面的手機銀行服務;建行網銀盾客戶更可足不出戶實現多渠道互動簽約

三、營銷推廣方案

1、E-mail營銷推廣

CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經達到62、6%

郵箱已成為每個網民的通訊工具,每當開啟郵箱時便會受到陌生人的E-mail,雖然許多網民由於對郵件病毒的影響,都不太敢開啟郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產生深刻的印象,並且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網民開啟郵件,起到了產品推廣的效果。

2、網路音樂廣告營銷推廣

CNNIC第22次報告顯示:網路音樂使用率84、5%,使用者量2、14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網路音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化

E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。

4、搜尋引擎

搜尋引擎應用於網路營銷分為以下幾點:

(1)免費登入分類目錄

(2)搜尋引擎優化

(3)關鍵詞廣告

(4)關鍵詞排名

(5)網頁內容定位廣告

將建行手機銀行資訊網站連結到全球最著名的搜尋引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站並進行行業、產品、企業名稱、區域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網站;

建設一個手機銀行是為了使用者,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的使用者,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集會考慮使用者需要做什麼,而不是你想要表達什麼。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。