上海九炫汽車銷售服務有限公司倉庫管理調查 倉庫管理也叫倉儲管理，英文Warehouse Management，簡稱WM，指的是對倉儲貨物的收發、結存等活動的有效控制，其目的是為企業保證倉儲貨物的完好無損，確保生產經營活動的正常進行，並在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄，以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數量、品質方面的狀況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。倉庫管理是供應鏈管理中的重要環節，而供應鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動。對於實體產品行業來講，倉庫管理是企業管理的重要組成部分，由於產品種類多，出入庫頻繁每天都大量的資料需要快速、準確的處理完成，否則會影響企業業務發展，因此倉庫管理一直是企業重要且艱鉅的任務。
一、調查物件概況
上海九炫汽車銷售有限公司是一家有著多年豐富經驗的經營汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車檢測、汽車租賃等相關業務，公司目前主要經營通用品牌汽車包括別克、雪弗蘭、雪弗蘭（進口）等。該公司倉庫收納的物資可以說是五花八門，種類繁多，同時該公司的倉庫也是公司固定資產的重要組成部分。該公司庫區面積達2000多立方米，庫區貨位總數為4600多個。
二、調查內容
（一）倉庫佈局情況
一般來說，倉庫通常是企業通過努力贏得效益以及時間的體現，該公司倉庫佈局主要是根據公司貨品來分佈的。該公司的倉庫主要是用於零部件和損耗零部件的存放管理，主要分四大塊：庫存間、進貨門、車間領貨視窗、倉庫辦公區。庫存間的深度為3米，貨架主要採用的是擴充套件類貨架中4S店專用的貨架。常用的工具主要有倉儲籠、鋼製托盤、堆垛架、掛板式貨架、手推車、登高車、刀具櫃車、工作臺、零件盒、料箱等各種標準及非標工位器具和搬運裝置。庫房佈置主要採取的是縱列式佈置，通道主要有運輸通道、作業通道和檢查通道，牆間距為0.5米。
（二）倉庫管理流程
該公司倉庫管理的內容主要包括驗收入庫、商品保管、商品發放、商品盤點、 1
呆廢商品處理、退貨處理、賬務處理、安全維護、資料保管這幾個方面。公司的管理流程也主要是圍繞這些進行：首先，在入庫時，庫管員按照供應商單據點貨驗貨並做好公司標記，接著按相應種類上貨架，按單據入庫列印入庫單；然後，在出庫時要做到按領料單檢查零件數量同時檢查好是否做了標記，按領單付貨、出庫，打印出庫單；最後，在退貨時，檢查退回的零件是否安裝，是否庫房領用的材料，確定之後才打印退後單並把零件放置退貨架，下班前做好退貨登記並與採購員做好交接手續。
三、調查結果
經過對該公司實地調查以後，就該公司倉庫管理指出以下幾點問題：
（一）倉庫管理存在的問題
1、倉庫的佈局不合理
隨著市場經濟的發展，科學的倉庫設計對於企業來說是非常有必要的。企業在倉庫建立之初就應該進行統籌性的倉位規劃和空間調配，同時也要結合本企業的特點。汽車配件的倉庫管理關係著汽車配件的有效利用，也是企業為客戶服務的專案之一。傳統的倉庫佈局方法雖然考慮了倉庫內的物流作業流程，但在對倉庫進行佈局時沒有考慮各個作業流程的特殊要求以及各個作業區內部作業方式會對倉庫佈局產生影響，由此導致的後果是：當倉庫正式建立運作後，倉庫的運作和倉庫內的作業區以及通道等設施裝置會產生較多的衝突，從而影響整個倉庫物流系統的效率。
2、倉庫管理流程不能與時俱進
傳統的倉庫管理流程已經不能在適應日益強烈的企業擴大規模的需求。企業規模的擴大意味著發貨量的增多，傳統的倉庫倉庫管理流程由於揀貨作業花費很長時間，不能滿足發貨要求，是倉庫系統佈局失敗的主要表現。傳統的庫存檔點方式是通過手工實現的。負責物品盤點的工作人員需要在現場用紙筆逐條記錄庫存資訊。然而在盤點過程中，難免會有體積較大的物品，由於質量大不易翻動，記錄資訊時極為不便。而且，單純的資料採集並等同於盤點工作，傳統的盤點在資料採集完成後，還需要人工將其輸入計算機，並彙總相關資料。這種模式不僅浪費了大量的時間，而且在記錄和輸入資訊的過程中極易出現錯誤，降低了工作效率。
在調查中得知，該公司物品的入庫與出口記錄都是通過手工完成的，簡單來
說就是通過人為記憶實現倉庫的管理。而對於大範圍的儲存區來說，手工管理往往存在著極大的不確定性而導致採集物品資訊的工作發生較為頻繁，而且，由於是手工錄入物品存放資訊，導致資訊具有滯後性，庫存量不能得到良好的控制，違背了“零庫存”的現代化理念，影響企業領導層的決策。這種完全依賴於人力收集資訊的方式很難實現系統化，不僅浪費了人力，而且嚴重減緩了資金的週轉速度，從而影響企業的經濟效益，不利於企業的長遠發展。
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