2016年10月份自學考試報名已經開始了，考生們都開始複習了嗎?下面是YJBYS小編搜尋整理的關於2016年自考《市場資訊學》第一章重要考點，歡迎參考複習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
第一章、資訊的基本概念
資訊是已被處理成某種形式並對接受者具有意義的資料;它在當前或未來的行動、決策中具有實際的和可覺察到的價值。資訊是事物運動的狀態和狀態變化的方式，而不是事物本身。
資訊是人類生存和社會發展所不可缺少的寶貴資源，資訊是財富，是社會進步、經濟繁榮與科技發展的重要因素，是重要的生產力要素之一。資訊已經成為現代社會的符號、標誌和象徵。
在資料之間定義關係，需要知識。資料通過應用知識變為有用的資訊。
知識是用於選擇、組織和操縱資料，以使其適合於某項任務的規則、指南、規程等的載體。
資訊概念反映了客觀世界最一般的本質聯絡，是一切事物的普遍屬性。資訊是認識的前提、物件、基礎與結果;資訊能夠輔助決策，幫助控制，配合組織，實現管理和指導實踐。
管理過程實質上是一個獲得、加工和利用資訊的過程。沒有資訊，就沒有科學正確的管理。
從一開始就保證資訊的真實、準確，並在傳遞與儲存過程中不被篡改，是資訊管理最基本的要求。
從功能和技術兩方面來看，資訊作為一種重要的資源，必須有組織有計劃地進行管理。資訊資源管理(IRM)是對獲得、管理及控制資訊系統的各個方面和部件的一種綜合性方法。資訊資源管理表示從以計算機和資料為基礎的資訊處理過渡到把資訊作為戰略性的資源以及資訊科技的日益擴增的作用。
資訊資源共享是資訊資源管理出發點和歸宿。資訊資源的合理配置和共享是資訊資源管理的核心要求。資訊資源合理配置的目的，是為了實現資訊資源的共享。
資訊化社會主要特徵之一是資訊的產業化和產業的資訊化;從管理角度來看，後者更為重要。
產業資訊化是對產業的資訊進行系統化、整合化、自動化的過程，也就是對管理資訊系統的規劃、構築、執行、管理的過程。
企業資訊化首先表現在企業對內部資訊資源的控制和管理。資訊科技是支援企業發展的關鍵性技術。
1.1 資訊和資料
資料即資訊的原始材料，由代表數量、行動和客體等的廣義、可鑑別非隨機抽象符號組成。
資料與資訊的關係就是原料與成品的關係。
一個資訊系統的處理過程是將資料加工成資訊。資訊是對來自於客觀世界的原始資料加工提煉的結果，是對人類活動有用的知識。
在理論上，資訊僅當它影響了採取的決策或行動時才有價值。
1.2 資訊的特徵及其分類
資訊的特徵：普遍性、無限性、客觀性、主觀性、抽象性、整體(系統)性、層次性、時效性、可變換(加工)性、可轉移性、共享性和不完全性。
任何事物都可發出資訊;任何事物只要是在運動，只要存在相互作用就要產生資訊;任何事物的運動過程都離不開資訊的運動過程。資訊的普遍性可以從本體論層次和認識論層次來認識。
資訊的無限性包括空間上、時間上的無限性。
所謂資訊時空膨脹規律就是指：由於資訊在時間、空間上的無限性，資訊量是以非線性超越指數級速度遞增的。資訊爆炸就是由此而帶來的負面影響。
反映客觀物質屬性的資訊，具有客觀性。對於資訊的最基本要求就是符合客觀實際，即準確。
資訊在具有客觀性的同時還具有主觀性的方面。資訊的主觀性指對於資訊和資訊處理的'任何研究與討論，都離不開主體的目的或目標。
資訊抽象性也稱二重性，其實質是區分資訊的載體與內容。資訊與它的載體不同，它的內容是抽象的，可以在不同的載體之間轉化與傳遞。
零碎的、片斷的資訊不僅沒有價值，而且會造成誤導。只有在形成對客觀事物的完整概念時，資訊的作用才能真正地發揮出來，人們的認識才可能由表及裡，產生認識的飛躍。
資訊及其處理跟系統層次有密切的關係，選擇適當的層次是掌握與處理資訊的必要前提。
資訊層次性是系統層次性的反映。它既體現在人們對事物瞭解與其認識的目的上，也體現在對資訊的加工深度上。合理地劃分和確定層次關係，是系統方法的要素之一。
任何具體的資訊都是有壽命有時效(生命期)的。資訊的作用和價值與時間緊密相關，及時性是資訊的最重要的評價指標之一。
資訊可以脫離事物而相對獨立地存在於載體之中。資訊可以被變換成不同的形態。
資訊可轉移性包括資訊可以在空間上轉移(可傳遞性)和時間上轉移(可儲存性)。
資訊共享性是資訊與物質、能量的一個主要區別，可簡單表述為一個信源、多個信宿。
資訊的完全是相對的，不完全是絕對的;不確定性是不可能完全排除的。
常見的資訊型別劃分有：①自然資訊和社會資訊;②原始資訊和派生資訊;③公共資訊和私有資訊;④定性資訊和定量資訊;⑤靜態資訊和動態資訊;⑥語法資訊、語義資訊和語用資訊;⑦事務資訊、管理資訊和戰略資訊;⑧前饋資訊和反饋資訊;⑨事實性資訊和預測性資訊;⑩不同載體形式的資訊。
資訊型別還可劃分：①主觀資訊/客觀資訊、②確切資訊/模糊資訊、③正常資訊/干擾資訊、④巨集觀資訊/微觀資訊、⑤直接資訊/間接資訊等等。
在管理控制中前饋資訊是計劃資訊，是預測或期望的資訊，在管理中用作為制訂計劃的依據。
反饋資訊是控制資訊，是反映組織內現行活動狀態的資訊。
