社交關係階段建立信任關係讓服務物件確認社工角色加強服務物件對解決問題的`投入和參與評估問題與社群間關係針對問題，制定社群工作介入方法。下面小編為大家分享最新社會工作者開展社群工作實務知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、社群社會工作範疇：
1、小組工作
(1)開放式響應社群需求(2)發展式響應社群需求(3)治療性自助互助小組(4)特別群體自助互助小組
2、外展工作(心態：社群中的人)
(1)確認階段嘗試與各組群進行初步接觸選擇目標組群制定與目標組群進一步接觸的行動計劃評估社群/群體需要和問題
(2)初步接納階段蒐集更多相關資訊與服務物件初步接觸並建立關係探索目標群需要/問題，瞭解其互動情況讓服務物件認識社工部署長期接觸認識組群領導者
(3)社交關係階段建立信任關係讓服務物件確認社工角色加強服務物件對解決問題的投入和參與評估問題與社群間關係針對問題，制定社群工作介入方法
(4)工作關係階段
(5)終結階段
3、社群互助網路平臺
4、社群協作
5、社群活動(大型超過200;小型20~50)
(1)應對性節日活動(2)主題性活動(3)家庭講座(4)康樂活動(5)宣傳活動(6)社工義工聯動A 義工招募成年義工，常態化每支50人為限小義工，週期進行，半年一期，10~15人B 義工註冊向義工管理部門提出申請，獲批獨立管理和使用義工資格C 義工培訓通識，服務專項，領袖力，團隊力，義工興趣班(小義工完全視為服務物件)D 工作分配和獎勵制度Eg：老人關愛探訪組，社群宣傳活動組，戶外活動組，環保組，社群小記者組
二、走進社群
1、為正式進駐階段
界定重要利益關係人—主動約見—認識，說明功能和角色，磋商合作—預備宣傳單張—收集社群資料
2、進駐社群初期(1~2月)
(1)主動與重要利益關係人聯絡—瞭解工作站/居委會工作，探討合作空間—界定切入點—宣傳中心
(2)切入社群的方法：A社群漫步B實地研習/考察C拜訪D瞭解社群服務機構E社群“氣象站”F參與社群活動G站街、街頭小聚、遊戲站H特定社群幹部I特殊事件介入J家訪K社群調查L資料蒐集
3、進駐社群中期(3個月)
(1)常規宣傳—定工作方法—定介入策略—發掘社群領袖—開展服務(資產為本)(2)開展服務的準備A建立關係網路(政府組織，民間團體，居民才能)B整合社群資源(機構資源，公共設定資源，居民能力與才華)C人力配備分工
三、各類表格
1、個案：
個案家訪記錄表個案基本資料表個案訪談記錄表個案結束表
2、活動：
小組/活動服務計劃書小組/活動報名表小組/活動簽到表小組/活動檢討報告小組/活動參加者意見回饋表小組每節計劃小組每節記錄及檢討
3、義工服務表：
義工報名表義工活動計劃表義工活動簽到表
4、其他工作：
諮詢/調解表格家訪記錄表來訪登記表值班表物品使用登記表會議記錄表
5、所屬機構表格：
考勤表月業務報表績效考核表服務記錄彙總表周工作總結及計劃月活動計劃及經費申請月活動海報及宣傳摺頁活動計劃書及評估表
四、安全
1、家訪
(1)潛在暴力傾向受訪者：避免家訪，中心接見，接見前知會同事，接見室備有報警器;必須家訪知會領導，儘量與同事同往，知會中心預計回程時間，如未返回馬上跟進。(2)家訪前約定時間，首次見面安排或懷疑精神疾病/暴力傾向，安排家人蔘加。(3)不宜單獨探訪異性獨居受訪者(4)家訪時攜帶職員證，道明來意，保持專業態度，衣著得體，攜帶手機，避免攜帶貴重物品。(5)注意家居環境，坐在安全的地方，留意大門上鎖方法，傾談時保持距離。(6)抵達現場，立即在服務物件知悉的情況下致電回中心。(7)出發前留意天氣，留意家訪地附近環境安全及交通情況。(8)不宜隨便做出承諾或有金錢來往，不可以收納任何形式禮物和饋贈。
2、戶外
(1)依參與者需要/能力選擇合適專案/場地/人員。(2)實地考察，如需要拍照記錄要點(廁所、升降機、斜坡、商鋪等)。(3)計劃書須經審批，外宿活動須知會中心，如有需要，須知會有關政府部門。(4)留意特別天氣報告。(5)向義工解釋清楚活動資料、分工職責、注意事項。(6)詳細檢查足夠的醫藥用品、輔助器材、相關資料、備用物資等。(7)留意服務物件身體狀況。(8)活動時先清點人數，轉場同樣先清點，注意安全秩序。(9)注意服務物件進食情況(防哽塞)，為輪椅使用者繫上安全帶，止步時鎖上手掣。(10)根據天氣採取預防措施(帽子、防晒品、禦寒服等)。(11)發生意外，視情況覺得是否叫救護車，如有需要，通知警方。
