各市交通運輸局(委)、義烏市交通運輸局，嘉興、舟山、台州市港航(務)局，廳管廳屬有關單位：
為做好2016年國慶假日期間全省運輸工作，為廣大旅客提供暢通、高效、安全的出行服務，現將有關事項通知如下：
一、科學做好運輸組織保障
總體來看，今年國慶假日期間，受小客車免費通行、G20峰會溢位效應疊加影響，全省運輸的總體壓力將明顯加大。各地交通運輸部門和客運企業要針對今年群眾出行需求，科學分析預測旅客的流量、流向和流時特點，合理安排運力，制訂周密、可行的假日運輸方案，並根據運輸市場動態和客流變化及時調配運力數量和調整班次密度，及時增開包車(船)或加班車(船)，確保運力充足。採取有力措施，保證公交、地鐵、出租運力的正常運營和合理調配，做好與其他運輸方式的有機銜接，方便公眾出行。
二、突出抓好運輸暢通高效工作
各級要強化主體責任，落實各項措施，確實保障公路、水路運輸通道暢通高效。今年國慶繼續實行小型車輛免收公路通行費，各級交通運輸部門要精心組織、統籌安排，重點做好收費站和易擁堵路段秩序維護和高速公路服務區能力保障等應急處置預案的制訂和演練工作。各公路收費站要根據交通流量的.變化，及時增加值班人員，增開收費通道，確保車輛快速通行。對於省內主要景點、主要客流區域(如杭州)，以及主要擁堵路段，要保持高度關注，會同公安交警部門和高速業主，24小時密切監控，及時做好疏導和分流，力爭避免發生大面積長時間擁堵。
三、全面提高假日運輸服務質量
各級交通運輸管理部門要深入基層一線，加強對運輸業戶的宣傳教育，督促其規範經營行為，努力提高運輸服務質量和服務水平;加強對運輸市場的監督管理，切實把好源頭關，堅決打擊無證經營、站外組客、甩客等違法違規行為，維護運輸市場秩序。積極配合物價部門，加強運價管理，查處節假日期間亂漲價、亂收費行為。切實轉變工作作風，嚴格依法行政，文明執法，積極主動做好節日期間加班車船的手續辦理工作。以人為本，大力推行和提倡規範化和人性化服務，高速公路服務區確保加油站、超市、餐飲、衛生間等服務設施功能完好，確保區內環境衛生整潔。同時，積極通過各種媒體，及時通報路況、車站碼頭、班線、高速公路服務區等情況，引導公眾理性有序出行。
四、認真做好應急值守和資訊報送工作
假日期間，各級交通運輸管理部門要強化應急值守，嚴格執行24小時專人值班和領導帶班制度，針對高峰客流、事故等特殊情況，完善應急預案和運輸組織方案。假日期間，各單位要嚴格資訊報送紀律，省公路局、省港航局、省運管局、省機場局要在每日9：00前通過電子郵箱報送前一天運輸或道路通阻情況，並在10月7日17：00前將整個假日期間工作初步總結報廳運輸處。聯絡人，袁會暢，聯絡電話：13757122571(612571)，郵箱：。
浙江省交通運輸廳
2016年9月22日
