祕書要充分發揮禮儀的作用，達到工作自如的效果，除了把握好基本的禮儀原則外，還應從以下幾方面加強對自身素質的培養，一起來看看!
(一) 培養良好的道德修養
禮儀是道德的一種外在表現形式，良好的道德會令人自然展示優雅得體的舉止儀態，表現謙虛恭敬的態度。
1、公正客觀。要公正地評價他人，不要以自己的好惡來評說他人，也不用自己的好惡要求他人。在處事中，不能感情用事，要以是非標準而不能以職務的高低論曲直，提批評、建議要出於“公心”，幫助他人要出於“誠心”。
2、忠誠守信。要忠誠老實，辦事恪守原則，忠於承諾，能辦的事要千方百計辦，不能辦的事要向對方說明情由以得到他人的諒解。
3、擺正站位。祕書一定要擺正自己的位置，在與不同身份的人交往處事中，要正確履行自己的職責，而不能超越許可權，既要積極地配合工作，又不能干預領導的決策和下屬或其它部門的工作。
(二) 培養謙虛而恭敬落落大方的態度
謙虛是指正確地看待自己，也正確地看待別人。不過高估計自己，不過低估計別人， 善於發現自己的`缺點並改正，善於發現別人的優點欣賞和學習。恭敬就是尊重對方的人格，誠懇待人，和藹熱情，不驕橫。謙虛而恭敬的態度往往是一個人的神態、語言、動作和行為的綜合表現。
1、表情。
表情中最主要的因素是眼神和微笑。它們可以表現出對對方的欣賞、理解和歡迎。特別在與人交談時，眼神要能顯示你在傾聽對方的談話，因為每個人都喜歡用語言表達自己，喜歡別人聽自己講話，如果你用眼神告訴對方“你是一個值得我傾聽的人”無形中會提高對方的自尊心和信心，使對方感到你能理解他、尊重他，才能贏得對方的信任，從而產生願意同你交往。同樣微笑能使生疏變為親密，真誠的微笑能造成互相信任和親切友好的氣氛。
2、舉止。
手勢和行立坐態都能表現出謙虛而恭敬的態度。祕書經常與總經理出現於各種場合，更應注意禮節。在社交場合要主動、大方地與對方接觸、遞送名片、自我介紹。讓對方儘快瞭解自己，言談中注意語言的文雅與委婉，說話方式輕鬆自如，語速不急不徐，落落大方。
3、牢記別人的姓名，稱呼恰當親切。
一般人對於自己的姓名特別在意，如果記得對方的姓名，會使對方對你產生莫大的好感。即使忘記了對方的姓名，也要委婉地“套”出或不動聲色地處理。，切忌直白對方“記不起了”或“我忘記了”等讓對方難堪。
4、培養溫文而雅的儀表風度。
