淘寶運營助理是指運用各種網路平臺,各搜尋產品優化推廣,維護重建、擴充套件以及網路產品研發及盈利。下面是小編整理的淘寶運營助理工作內容,希望對大家有幫助!
一、淘寶運營助理的工作內容
1.瞭解店鋪的產品。你要搞清楚店鋪每天的產品銷量情況,熱賣款是什麼、應季主推是什麼、利潤款是哪些,爆款是哪些?
2.瞭解這些產品公司是如何推廣的,具體的戰略思路是什麼。
3.瞭解產品屬性情況。店鋪的產品結構你要了解清楚;
4.熟悉推廣的話各種推廣渠道、各規則、報名埠,活動的整個節奏把握;
5.針對店鋪日常運營的話,做好各項活動的店鋪檢查,設定與各項準備。
二、淘寶運營助理的崗位職責
1.提高店鋪產品、店鋪、類別搜尋綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚划算等各類活動營銷推廣;
2.要有創新能力,富有激情和創意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務平臺的知名度;
3.負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營,營銷、推廣,以提高網店瀏覽量和轉化率;
4.定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率資料進行分析和有效運作;
5、精通天貓規則,根據店內產品屬性,制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節。
三、淘寶運營助理的任職資格
1.精通淘寶天貓營銷規則,清楚瞭解網路客戶購物習慣和購物心理;
2.敢於挑戰自我,熱愛網路銷售及推廣工作,對電子商務發展有清晰的認識,有創新意識;
3.有天貓運營推廣策劃經驗,有帶領團隊經驗者優先;
4.精通淘寶天貓營銷規則,清楚瞭解網路客戶購物習慣和購物心理;
5.熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;
6.團隊合作意識強,善於溝通,善於發現和解決問題,責任心強,踏實肯幹,誠實敬業,能承受一定的工作壓力。
拓展:淘寶運營崗位常見面試問題
1.你的職位?主要負責什麼內容?
解析:前三個問題基本是每個招聘淘寶天貓運營人員必問的問題,面 試官會根據你的描述來判斷你是否是一個合格的運營人員,是不是符合他們的招聘需求。
回答:我是運營部主管,負責店鋪的'整體運營。
2.你的工作內容是什麼?
解析:把工作內容分成小條目來說,會比較快
例如:
1. 制定工作計劃,近期主要工作方向等
2. 其他崗位的工作分配,和檢查執行情況
3. 制定工作目標
4. 店鋪資料分析,並想辦法提升各項資料
5. 關注競爭對手變化
6. 店鋪日常問題處理,比如客服端,產品端遇到的問題。
7. 關注平臺變化,有變化及時作出響應。
8. 小二對接,
9. 平臺資源爭取
10.其他部門事物協調
11.售前培訓,活動、產品迭代、價格變動等。
3.平時工作都做些什麼?
解析:通過你每天做的事情來判斷你是否能勝任團隊骨幹。;領導團隊共同努力。你可以多提提一些為團隊合作所做的工作
例如:1. 看資料,
2.做部門的工作計劃,
3.其他崗位的工作分配,和檢查執行情況。
4. 店鋪日常問題處理,
5.小二對接資源位爭取,
6.關注競爭對手
4.公司架構?
解析:按照實際情況說就可以。
如:運營部,售前,售後部,OP部,HR、財務、開發部
運營部:1個主管,2個運營,2個運營助理,4個美工,2個產品,1個文案
5.店鋪業績怎麼樣?
解析:如果是統一類目,最好不要說,不是同一個店鋪,可以按照實際情況說
如: 月營業額平均900萬以上,日營業額30萬以上,轉化率4%左右,客單價1000—1500。
6.有分析過行業人群畫像嗎?主要人群是哪些?
解析:考考你的資料分析能力
有,主要人群是:25-45的女白領,女性佔65%以上,25-45之間的人最多,主要人群是白領上班族,地域主要是,上海、北京等1線城市為主。
7.你去上家公司都做了哪些改變?給公司帶來了什麼利益?
解析:
1. 品牌漏出宣傳方面,當地實體品牌漏出方案。網路品牌推廣方案
實體方面:當地隨處可見LOGO展示,
網路推廣方面:加強了推廣範圍和技巧,效果也有很大提升
2. 流量方面;免費流量的提升,平臺上增加了很多資源位。開始投鑽展。
3. 營業額:比去年翻了1倍多。