當傳統行業已經在大動作進入電商行業之時,電商的潮流你現在才意識到,你是否會覺得有點遲?其實不然,做淘寶什麼時候都不晚,重要的是你能不能運營起來,如何開網店?學會下面三點運營之道,相信大家能做好淘寶。
一、設定目標
凡事預則立不預則廢,沒有目標就如同一艘在大海上航行沒有方向一樣的船一樣,永遠達不到終點。
1、貨品目標
做電商如果沒有貨物,你銷售什麼呢?貨品是運營一個店鋪的基礎。做店鋪運營之前,你要充分明白,你的店鋪需要什麼樣的貨品,要根據自己的實際情況來制定:引流款、利潤款、形象款、定製款等佔比。然後就是店鋪貨品的風格選定,選定風格之後瞭解這種風格背後的受眾人群,進行受眾分析和定位。
2、銷售目標
先制定一個整體的年度銷售目標,然後將這個大的銷售目標進行分解,劃分為一個一個的小目標,細分的過程就是目標具體化的過程。店鋪的'轉化率需要流量實現,流量和轉化率是成正比的。站內和站外都有很多引流工具,當然店鋪流量的獲取需要很多具體的技巧。
3、客戶目標
客戶是店鋪資金的來源,所以要注重進行客戶管理。購買店鋪產品客戶的基本構成和購買金額佔客服主管都要搞清楚。將這些資料交給運營,以便運營及時作出調整,制定相對完善的會員營銷策略,讓新會員成為老會員,最終成為品牌粉絲。
二、目標分析
1、貨品分析
網銷平臺需要上新的類目,其中賣的好的也不會隨便下架的,該上新的也依然上新,因為那些銷量、好評等因素都排在搜尋前面。可以吸引很多流量。即便不去推廣這個產品,它的搜尋權重依然很高‘可以給店鋪帶來很大的流量。
2、銷售分析
選好貨品之後,我們從要推廣的所有關鍵詞的年度、季度流量總和中按照各行業類目轉化率測算出成交額,再取個均值,再加上漲幅的均值,基本就是第二年度的消費市場容積和該詞的漲幅最低均值。然後去思考如何引入流量進行轉化。寶貝需要高清的圖片和抓人心的關鍵詞。
3、客戶分析
店鋪都有優質客戶和普通客戶,對於優質客戶如何進行二次銷售,對普通客戶如何進行深度開發和篩選。劃分好這兩部分客戶進行分析,運用不同的方式進行維護。
三、實時優化
店鋪要實時進行優化,優化標題、主圖、詳情頁、關鍵詞等等,優化到最高效最系統,這是很重要的。在優化的過程中,要緊緊的抓住年度目標,為目標而優化,而不是為優化而優化。