辦公室是國有企業的綜合辦事機構，具有承上啟下、溝通協調的作用，在生產規模大、組織結構複雜、企業事務較多的國企組織結構背景下，辦公室起著服務、協調、組織以及監督等職能，從某種意義上講，做好辦公室的綜合管理工作直接關係到企業的健康發展，因此本文結合筆者的工作經驗，對國企辦公室的綜合管理作用進行詳細地闡述。
國企辦公室綜合管理職能主要包括服務、協調、組織、監督以及考核等，在實際工作中，從辦公室的對內外工作角度而言，國企辦公室的綜合管理作用主要體現在：
(一)對外具有溝通與聯絡的職能，是企業與外界開展合作與交流的“馬前足”
國有企業在日常的生產與經營中需要不斷地與外界其他機構進行溝通與交流，比如國有企業必然會與環保、質檢等部門進行聯絡，而這些工作都需要辦公室發揮溝通職能，就某些問題與相關部門進行溝通協調，從而保障企業間的良好合作關係。
(二)對內具有協調、組織以及考核等職能
首先辦公室起到參謀的作用，針對企業經營中出現的問題，辦公室要做好各種問題的分析與調研，並且積極為領導制定決策提供參考意見;其次起到協調作用。國企在生產過程中需要各個部門之間的相互配合，而辦公室在其中就要起到組織與協調的作用;再次辦公室要負責對具體決策執行的監督與考核。企業在制定某項決策之後，需要辦公室做好執行的具體工作，並且監督決策的執行情況等;最後辦公室還具有服務保障的職能，辦公室要及時做好安全生產的後期保障，讓企業處於安全的生產環境下。
二、強化國企辦公室綜合管理作用的具體對策(一)強化辦公室工作人員的工作意識，提高綜合素養
人才是辦公室工作的關鍵，由於國有企業事務比較多，而且工作內容比較繁瑣，因此需要工作人員要樹立正確的工作意識，形成敢於擔當、勇於創新的思想，同時工作人員也要努力提高自身的`專業知識結構，辦公室在綜合管理工作中涉及的方方面面比較廣，因此辦公室人員不僅要具有專業的技能，而且還要懂得一定的行政管理、公共關係、社會學、心理學、邏輯學等方面的知識，只有這樣才能合理地處理辦公室工作。另外，國有企業也要加強對工作人員的教育培訓，根據具體的工作內容制定有效的培訓課程。
(二)健全崗位責任制，嚴明工作紀律
受到傳統工作觀念的影響，辦公室工作人員在具體的工作中存在懶散、自由的思想，隨著國企改革的不斷深入以及市場環境競爭的日益激烈，辦公室管理已經不能滿足企業發展的需要，因此國企辦公室要建立健全崗位責任制，嚴明工作紀律：一是辦公室工作要建立崗位責任制，將辦公室的各項工作落實到具體的崗位上，落實到具體的人，保證各司其職;二是國企辦公室要建立責任追責制。針對工作人員在工作中出現的相互推諉的現象，企業要建立責任追責制，屬於誰的責任要追查到底，避免出現責任相互推卸的現象，避免工作落實不到位的問題;三是制定規範的辦公室工作流程。由於辦公室綜合管理涉及的部門比較多，因此為了避免工作出錯，需要建立規範、科學的工作流程，實現辦公室工作的高效運轉;四是嚴明辦公室規章制度。辦公室管理工作中，要制定一套全面且可行的規章制度，確保辦公室的辦事規程及行為準則有章可循。
(三)優化組織結構，提升工作效能
提高工作效率的關鍵在於優化組織結構，基於當前國企存在的人員臃腫、組織結構不合理等問題，企業管理者要優化組織結構：一是以國企改革為契機，做好辦公室人員編制管理，本著遵循精簡、統一、高效的原則，調整辦公室的內設機構和崗位，規範編制、職能、機構名稱，使之更符合新時期辦公室工作的實際要求和客觀規律;二是按照辦公室實際工作需要合理設定組織結構。只有設定合理的辦公室結構才能資訊暢通，運轉協調，實現辦公室工作效率的提高。
(四)利用先進手段，實現綜合管理的工作效率
隨著科學技術的不斷髮展，尤其是計算機技術的不斷普及，使得計算機成為辦公室綜合管理工作開展的重要工具，對綜合管理工作中的各項內容都具有極大的促進作用。隨著近年來環境問題的日益突出，無紙化辦公也成為當今社會的迫切需要，無紙化辦公不僅對環保工作有積極的促進作用，對單位降低運營成本也起著很大的作用。因此，高效率綜合管理通過對先進技術的使用，在辦公室形成以計算機為平臺，通過專業辦公系統，利用辦公網路而建立高效的辦公體系。
綜合管理是辦公室重要的職能，也是辦公室作為領導參謀助手的具體體現。要充分挖掘辦公室的工作潛力，強化其綜合功能，提高管理水平，更好地促進國企健康快速地發展。
