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十個傳統行業的未來商業模式分析

戰略管理 閱讀(2.01W)

在這個網際網路的時代,各個傳統行業都在改變著自己的商業模式,下面小編就來和大家介紹一下!

十個傳統行業的未來商業模式分析

一、證券業的價值重塑:網際網路免費模式+增值服務獲利

未來,交易佣金也不再是券商經紀業務的唯一收入,經紀業務主要內容是金融產品的銷售,為客戶提供一體化服務,包括客戶開戶、諮詢、購買產品等多項業務,而不僅僅是買賣股票。未來的券商將以極低佣金吸引基礎客戶的同時,將大力發展資產管理、證券諮詢等增值服務,這些將取代經紀業務收入成為券商新的利潤來源,另一些券商則會專注於高淨值客戶服務,或者走投行模式。

網際網路證券服務的出現將加速目標客戶的分層,鏖戰之後差異化競爭定位將更為清晰。僅需要通道的客戶會從傳統營業部轉移到網路渠道,而對服務有需求的客戶會得到更好的服務。面對不同的客戶群,網路渠道和線下渠道採用不同的佣金率水平,實現客戶差異化分層與差異化服務。

  二、保險業的價值重塑:網際網路低成本渠道+產品創新+大資料服務

保險業向網際網路轉型趨勢明顯。一方面,網際網路可以有效降低保險公司獲得客戶的成本;另一方面,藉助移動網際網路手段,保險業可以更深入地理解使用者,甚至將保險服務與使用者的生活服務、健康服務更好結合,為保險業提供了未來增長的空間。

為滿足客戶的多重需求,網際網路保險行業勢必要走上不間斷的產品創新之路。網際網路保險時代,產品設計的理念將會發生質變,能夠首先設計出與網際網路及網際網路客戶特性相匹配、抓住客戶需求的保險產品,是保險公司在今後市場競爭中取得優勢的關鍵。

隨著網際網路的滲入,以保險產品為主導的銷售模式將逐漸轉化為以客戶需求為核心的銷售模式。保險企業應發揮核心競爭力,以資料分析優勢實現無縫銜接。由於很多客戶不知道自己的個性化需求,保險公司需要把客戶的需求碎片化,進行大資料處理,再重新打包,做到個性化產品定製與服務定製,並延伸到客戶的生活份額之中。

  三、基金業的價值重塑:反向基金產品C2B+提升高附加值服務+優化客戶體驗

傳統基金業的售賣產生80%利潤的`20%的客戶,原因是基金到達不了更多80%的客戶,今天通過網際網路,使整個成本下降,長期被忽略的散戶小戶藉助網際網路的長尾效應整體形成了驚人的規模。網際網路金融釋放的創新紅利將繼續惠及基金行業,“長尾效應”尚未結束。網際網路金融投資品,更容易獲得大量投資者的熱捧,特別是WEB2.0的社群網際網路將成為網際網路金融消費者的分享空間。一旦投資這樣的分享平臺形成規模,就必然形成金融創新的基礎,不再是基金公司自己設計投資產品了,很可能是一類特定的投資者,形成一個投資需求,由基金公司來響應投資者的投資需求,從而形成一個金融投資產品,也就是形成基金的C2B模式。

此外,基金公司之所以存在,就是因為能夠給客戶提供有附加值的服務,不是僅僅的給客戶提供一個帶有支付功能的一個簡單的理財產品。基金的最終歸宿還是要把最終給投資人的服務做起來,做好投資人的理財服務,為客戶創造價值,是基金業的根本。

  四、音樂業的價值重塑:遴選好的原創音樂為核心+生態體系延伸

音樂領域的最實在的商業模式,就是做音樂賺錢,形成一批好的原創詞曲作者、歌手、樂手、製作人、錄音棚、唱片公司、發行公司。然後延伸出去。建立內容生產者和利益相關者的聯盟,保護自己的權益。唱片公司和音樂網站與硬體商深度合作,提高音質和耳機質量,提供便捷的支付手段,打通最後一里路,讓使用者付費付得心甘情願。不同音樂有自己不同的盈利模式,免費聽歌,付費買唱片,常出新歌,常辦演出,偶爾代言或參加活動;將不同級別和階段的藝人培養銜接起來,建立起一個周邊的利益相關聯盟(樂器商、KTV、綜藝節目),將蛋糕做大。

  五、醫療業的價值重塑:智慧健康終端+雲服務+創新型運營企業

在端一側,智慧健康終端的爆發式增長為智慧醫療創造了條件,智慧手環、智慧運動鞋、智慧體重計、智慧血壓計甚至測基因的裝置已經在消費和技術的雙重驅動下迅速爆發。

在雲一側,傳統醫療裝置廠家和專業體檢中心在積極探索雲健康服務。在關鍵的運營平臺方面,健康服務公司或創新型醫院有可能作為運營者,擔當起中間的連線者,統一收集個人各類終端採集的資料,能提供醫患雙方的服務平臺,並將帶動更多醫院逐步加入。

  六、教育業的價值重塑:平臺化+免費服務圈地+增值服務收費

在網際網路的衝擊下,越來越多教育培訓機構改變單一的學校模式。教育培訓變得越來越平臺化、生態圈化,從內容上類似教育、科技電視臺,從溝通方式上類似垂直使用者社群,從盈利模式上類似於後向收費的媒體。英語、職業教育、課外輔導等教育培訓品類將被首先突破,大量受眾從線下教育向線上遷移。

  七、鞋服業的價值鏈重塑:商品智慧化+店面智慧化+使用者社群化+大資料探勘

鞋服業將越來越成為使用者進入移動網際網路的入口與載體,也是使用者行為資料被記錄的感應器,例如,運動鞋不僅僅是一雙鞋,而是獲得使用者生活、運動、健康基礎資料的載體和門戶,在此基礎上可以深入到使用者的健康管理之中。一般商品的“功能價值”在降低,而其“資訊價值”正在放大。商品開始成為基於基礎功能載體的資訊探頭與門戶。

同時,使用者在零售店面的體驗將發生極大變化,一面是店面將轉變成為使用者表達個性需求的觸點,也是記錄使用者試衣及諮詢的資料記錄觸點,使用者將獲得前所未有的良好體驗。藉助線上和線下兩種手段以及有效的運營,鞋服產品的使用者將逐步開始粉絲化、社群化。

最大的改變將發生在,鞋服從一次性售賣商品將逐漸變為可長期運營的生活服務,並以大資料為依託,為使用者提供更完整的生活服務與健康服務。

  八、家電業的價值重塑:低價化硬體+可運營生態鏈+大資料服務

家電商品的特點是,與消費者衣食住行結合緊密,與消費者日常最經常的消費行為密切相關。在這些商品逐步智慧化之後,可以通過對消費者行為監測,建立起對消費者的完整、深刻理解,挖掘消費者生活中的其它商機。

例如,智慧化的電冰箱是否可以實現對使用者食品的自動採購?可穿戴裝置是否可以提供對使用者服裝的及時建議?健康監測裝置是否可以實現對使用者生活、鍛鍊、用藥等行為的及時影響?從長期來看,這些“大資料型商品”的價值將越來越體現在大資料服務上,而並不在於商品本身。此類企業會將商業模式重點放在對於使用者資料的長期積累方面,並會不遺餘力地推進商品裝置的布放,這將推動家電商品的低價化以及長期的運營服務形成。

  九、快餐等服務業的價值重塑:高品質化+客戶聚焦+O2O

在中國,無論哪個行業,只要有企業願意多付出10%把產品或服務做得更好,一定有消費者願意買單,這是中國市場的分層結構決定的。以快餐為代表的服務業一定會有更多增值挖潛的空間。以寫字樓快餐銷售為例,將出現越來越多的高品質送餐服務,這種高品質一方面表現在食材、湯料、包裝、口味等產品本身,也表現在通過線上互動的服務模式上。除了快餐之外,家用物品、家用服務也將出現類似的趨勢。

十、招聘等人力資源服務行業的價值重塑:基於大資料的智慧中介服務

利用大資料技術進行招聘的過程,相較於當前的企業招聘模式,無疑是革命性的進步。大資料創新會有助於推動充分市場化、專業化的職場環境,這將帶來人力資源價值的充分釋放。人才、用人企業、人才中介機構對於人力資源管理過程中每一步痕跡,進行定量化積累、跨領域分享及模型化挖掘,形成一個運作有序的人才價值交換市場。例如,職業人在各企業的綜合表現、薪資福利、職業歷程、職業信用資訊,在職業社交平臺上的釋出資訊、互動資訊、人脈資訊,在職業測評中的測評資訊,在職業轉換中的相關資訊等,這些都需要進行量化積累,同時

需要藉助某種共享平臺實現資訊分享,在此基礎上,進行專業的挖掘與提取。數字化職業生涯管理,對於人力資源管理的改變將是巨大的,無論是企業重點中的HR人員、職業生涯規劃諮詢師、獵頭機構或培訓機構,都需要具備形成以職場人為中心,以資料運用和挖掘為手段的數字化職業生涯管理技術,並以此為基礎構築自己的核心競爭力。