ERP(Enterprise Resource Planning)沙盤是工商管理專業的一門綜合性實驗課程，ERP沙盤模擬教學是目前國內新興的一種體驗式、互動學習方式，它通過手工或電子沙盤模擬，把涉及企業結構與管理的諸多內容能夠完全展示在沙盤或平臺上，看得見摸得著，使每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗複雜、抽象的經營管理理論，幫助學生將書本的理論知識融會貫通，從而使學生的實習內容既豐富又充滿樂趣，培養新時代實用性人才。在我國，越來越多的高校已經引入ERP沙盤，並作為工商管理專業的必修實驗課程，結合ERP沙盤模擬課程在我校的開展情況，對ERP沙盤模擬課程的教學設計進行探討。
一、課程介紹
ERP即企業資源計劃，是一種以市場和客戶需求為導向，以實行企業內外資源優化配置，消除生產經營過程中一切無效的勞動資源，提高企業競爭力為目的，以網路和資訊科技為平臺，集客戶、市場、銷售、計劃、採購、生產、財務、質量、服務、資訊整合和業務流程重組等功能為一體。
ERP沙盤模擬對抗實訓課程藉助沙盤模具，基本再現了企業經營管理的過程，將企業的主要部門和工作物件製作成類似的實物或電子虛擬模型，將企業執行過程設計為動作規則，進而模擬企業的經營過程，讓受訓者擔任企業總經理、財務總監、市場總監、生產總監、產品總監、會計總監等職務，團隊合作，模擬企業如何在資源有限的情況下，合理組織生產，力求做到利潤最大，成本最低，ERP沙盤模擬這樣就將“企業”搬進了課堂。
這是一種全新的體驗式教學手段和方法：既能讓受訓者全面學習、掌握經濟管理知識，又可以充分調動受訓者學習的主動性與參與性，讓受訓者身臨其境，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營的風險與責任，並由此綜合提升受訓者經營管理的素質與能力。
由於ERP沙盤模擬具有體驗性和綜合性的特徵，所以在高校中，通常可以學生大一開始學習專業課程的時候開設，讓學生體驗企業的'基本經營情況，對企業各部門、各人員的職能和工作內容有一個概括性的瞭解，這是學生了解並認識企業經營的最佳途徑，對學生開放及尋找職業興趣點有很大的幫助。也可以在學生大四學完所有專業課程，具有一定的理論知識基礎的時候開設，讓學生理論聯絡實際，能夠用理論知識去實踐於企業模擬中，決策更具有明確性，有利於教師指導。
二、教學設計的前期準備
1.硬體與軟體選擇
目前，用於高校實驗課程的ERP沙盤主要有手工實物沙盤和電子虛擬沙盤兩大類。手工實物沙盤以沙盤教具為主要載體，一般由六張沙盤盤面組成，代表六個存在競爭關係的模擬企業，企業所需部門全面展示於沙盤中，包括財務中心、生產中心、物流中心、營銷與規劃中心和資訊中心，用不同顏色的“籌碼”代表貨幣和原材料，學生以移動的方式模擬企業的經營。手工實物沙盤需要較大的桌子擺設盤面和教具，有利於學生圍坐在一起討論決策和完成相關表格的填寫，有利於教師擔當原材料供應商以及銀行，還需要教師機一臺配合教師充當客戶分配市場訂單。
電子模擬沙盤以模擬軟體為主，分為一個教師端和十個學生端平臺，能夠模擬十個存在競爭關係的模擬企業。教師端平臺主要功能用於教室班級管理、課程引數配置、模擬程序控制、運營狀態監控、資料查詢分析和綜合對比點評，有利於教師把握課程進度以及學生運營情況，有利於教師指導學生競賽。學生端平臺主要包括生產製造模組、研發設計模組、市場營銷模組和財務管理模組，學生進入教師設定的賬號即可擔任相應職務進行企業模擬經營。電子模擬沙盤需要計算機給予相應輔助，並需要一臺伺服器安裝資料庫。目前也有高校已把手工實物沙盤與電子模擬沙盤一起結合，共同用於課程中。
2.教師與學生準備
在ERP沙盤模擬中學生在模擬中需要教師的一定的指導，所以課程對於教師的要求比較高，教師需要具備一定的專業理論知識，包括戰略管理、市場營銷、物流管理以及財務管理等企業模擬相關知識。在實際學生模擬中需要教師根據不同小組模擬情況給予一定指導，這就要求教師對整個企業流程和學生整體運營情況有一定的掌握瞭解。在電子模擬沙盤課程中，還要求既懂管理又懂資訊科技的複合型教師，才能夠會使用計算機對學生進行任務分佈及實時監控。而要做到這些，就需要在課程開設前對教師通過適當的師資培訓、加強教師自身知識結構的補充和完善以及一定的實戰模擬，努力提高師資隊伍水平，才能在教學過程中能夠對學生遇到的所有問題進行分析及解決，才能提高課堂教學質量。
ERP沙盤模擬要求學生以5～8人組成企業進行對抗，學生團隊合作對於其組成企業來說是非常重要的，在企業經營過程中團隊每個成員都有一定的職責，而整個模擬企業是一個相互影響、相互制約的體系，所以要求學生在團隊成員選擇和職位安排要重視，團隊合作和團隊溝通能夠直接影響到學生小組競賽的最終結果。除此之外，在對抗前學生還必須對自己的職位職責、實驗規則、市場規律以及競爭對手要有一定的瞭解，才能在實戰模擬中發揮出自己的作用。
三、教學設計的內容與安排
1.教學設計的內容
ERP沙盤課程把模擬企業作為課程的主體，把企業運營所處的內外環境抽象為市場與經營規則，由學生組成數個相互競爭的管理團隊，在管理團隊中不同的人扮演著不同的角色，共同面對變化的市場競爭環境，參與到企業模擬運營的全過程中。該課程的知識點包括：制定企業戰略和在產品研發、市場營銷、裝置投資改造、生產能力規劃、物料採購、資金籌集、管理團隊鍛造、人才培養等企業運作的關鍵環節上做決策。 手工實物沙盤模擬的是企業4～6年的經營活動，電子模擬沙盤模擬的是企業8個季度的經營活動，學生小組根據市場預測和競爭對手的判斷，決定本企業的融資、市場渠道開發、產品研發設計、生產線安排、產品營銷廣告報價等方面的長、中、短期策略，比如採用哪種方式融資，何時融資既發展企業又更節省財務費用;開發產品和市場需要週期，何時投資何種產品和進入那個目標市場，既能保證產品銷售又能躲開競爭對手等等，企業每一項活動都能展示在沙盤上。在企業經營模擬中，企業會經常面臨各種問題的出現，學生們必須依靠團隊去共同分析問題，找出原因，制定對策，並組織實施，最終目標是保持企業盈利並不斷成長，教師根據各組情況和存在問題進行點評和指導。
2.教學設計的時間安排
結合ERP沙盤模擬課程在華商學院的開展情況，曾開設過36課時和54課時，以及一週集中和6周的方式，根據教師以及學生的課後效果反應，手工實物沙盤模擬適合於集中開設，因為手工實物沙盤分周開設，需要學生每次上課重新擺設上週企業經營情況，下課又要記錄並回收教具，既浪費了課程時間，又會造成一些人為擺設失誤，影響課程及競賽的進展。而電子模擬沙盤則適合分周開設，每週4～6節課，電子模擬沙盤更注重戰略，所以學生需要更多時間去團隊探討以及決策，集中開設造成學生過於疲憊。
四、對課程存在問題的思考
ERP沙盤模擬因為其自身具有直觀、趣味的特點使課程內容生動形象，學生易於操作實行，激發了學生的學習和參與熱情，但在開設過程中仍存在一些問題。
第一，ERP沙盤模擬所涉及內容較多，達到了企業經營管理全過程的模擬，但不同專業學生由於專業的不同導致部分知識薄弱，特別是手工實物沙盤並側重於財務，對報表的填寫有更高的要求，對於其他專業學生有一定的困難，財務處理問題是困擾學生的最大問題，經常會出現賬務不平，導致學生和老師需要花費大量的時間去重新對賬、返工重新算賬。
第二，ERP沙盤模擬大大簡化了產品研發設計和實際市場的複雜程度，內容設計過於單一，不利於學生了解產品研發設計的創新性和市場的真實性。現實生活中，產品的研發設計影響著產品的質量與銷售，但ERP弱化了產品研發設計，只需要給錢則開出來的產品是相同或類似的，沒有競爭力;而市場與市場訂單也是固定，不具有現實市場的複雜，環境因素較為穩定，不會出現壟斷或寡頭市場。
第三，手工實物沙盤的實驗環境下很容易出現違約操作現象，教師很難進行監控，學生難免有意或無意出現違約，如貸款不進行更新而導致不按期還款、原材料不作預定直接拿來生產、忘記給付一些費用、現賣現購等情況出現，但在手工實物沙盤課程中教師要充當銀行、供應商與客戶，工作已非常多，時間和精力都有限，即使多個教師擔任或學生幫助，教師也很難時時跟蹤監控6組企業的每項操作，導致類似違規操作經常發生而沒有被發現，無法做到公平競爭。
五、結語
ERP沙盤模擬是一種“體驗式”、“互動式”、“團隊式”、“趣味式”教學，教學活動從以“教”為中心轉為以“學”為中心，學生成為了教學活動的主體，這是對於傳統教學方法的一種創新。課程給學生提供了企業模擬實戰的平臺，讓學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風險與責任，培養了學生分析能力、分辨能力、獨立思考與團隊合作能力，有利於培養學生的綜合素質，應在高校中推廣和開設。
