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商務握手禮儀常識有哪些?

商務禮儀 閱讀(8.93K)

國人常用見面禮,首先即為握手禮。商務握手禮儀常識有哪些?下面小編來給大家介紹,希望對大家有幫助!

商務握手禮儀常識有哪些?

握手的標準方式:

行至距握手物件1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即鬆開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。

握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。

握手的先後順序:

在一般性的交往應酬之中,握手的標準伸手順序應該是:

(1)地位高的人先伸手;

(2)男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,女士有主動選擇是否有進一步交往的權利,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;

(3)賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;

(4)晚輩和長輩握手,應該是長輩先伸手;

(5)上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。

(6)師和學生握手,應該是老師先伸手

(7)多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。

在正規的商務場合,則應該基於位高者先伸手的原則下,上述的7個順序都完全適合於正規場合,但是身份不同是不一樣的。例如,女士是公關經理,男士是董事長,女士職位顯然比男士低,兩個單位商務交往,就是董事長地位高,因此應該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合,無論職位高低,仍然是女士優先,大家在一塊玩,不講職務,不講頭銜,那麼在禮儀上就是女士的地位高於男士,因此應該由女士先伸手。

除了一般場合外,還有特殊場合。最重要的表現在在家裡或單位接待客人時,賓主之間握手。一般的規則是:

(1)客人到達時,主人先伸手。主人先伸手錶示對客人的一種歡迎(比如:客人來拜訪,主人不伸手說明不拿客人當回事。);

(2)客人告辭時。客人先伸手。(比如:中午到別人單位去拜訪,客人辭行先伸手錶示主人請留步,主人先伸手錶示逐客,別混飯。)

個人和群體握手的順序

1、由尊而卑:如果在場的人是一個單位的.或一個家的人的話,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的開始依次往下排。

2、由近而遠:周圍有四五個人,或者在宴會廳門口排隊,領導排隊迎候客人,就不能跳越,應該伸手和最近的人開始握手。群體和個體握手,個體沒有伸手,群體的同志就不能先伸手。(舉例:某個體到一個公司去做報告,主人派一個司機和一個女辦公室主任隨同專車來接,個體應該先和女士握手,但司機卻先伸手了,這讓個體很尷尬。)

3、順時針方向前進:圍在一個圓桌上,或者坐在一個客廳裡面,四面都有人,握手的標準化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主賓),然後按順時針方向前進。順時針方向前進從國際上來講是一種比較吉利的方向。一般在社交場合人們不喜歡倒時針走,除了運動會入場式或轎車在酒店大堂停車(交通規則要求)、追悼會或遺體告別等情況外。

握手的力度:

握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

握手時間的長短:

握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不鬆開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。

握手的禁忌

不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜髮長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這隻會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。

1、最重要的禁忌,心不在焉:不看著對方,甚至是與旁邊的人聊天。心不在焉的握手不如不握。

2、除非沒有右手,否則必須伸出右手:一般握手,尤其跟外國人握手,如新馬泰一帶、穆斯林地區、印度人,左右兩隻手往往有各自的分工,只用右手行使禮節;另外在英語文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。

3、握手時戴手套或戴著墨鏡:國際慣例只有女人在社交場合戴著的薄紗手套可以不摘。此外一般用的禦寒的手套一定要摘。握手時也不要一隻手也放在口袋裡。

4、握手時不宜髮長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這隻會讓對方不自在,不舒服。

5、在國際交往中,尤其是到西方國家去,握手要避免所謂雙手交叉握著對方的雙手,即所謂“交叉握手”。