製造企業經營中，做好精益很重要，做好內部溝通也很重要。本文特意為大家收集整理了製造企業管理溝通技巧，希望大家喜歡！
有些企業內部，員工背對背坐在同一個辦公室裡，還要發郵件給對方來溝通一件事，然後郵件發完，感覺大功告成，剩下的事跟自己沒什麼關係了。部門之間也容易各自為政，前面客戶訂單已經取消了幾天了，後面不知道還在拼命的買材料。如此種種都是因為溝通有問題，造成公司運營效率低下，甚至給公司帶來巨大損失。
松下幸之助有句名言："企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。"因此，管理離不開溝通，溝通已滲透於管理的各個方面。正如人體內的血液迴圈一樣，如果沒有溝通的話，企業就會趨於衰亡和倒閉。可見溝通在企業管理中的重要性了。
像一場現代化戰爭，除了武器先進外，資訊化作戰已經成為現代戰爭的重要特點，誰能更迅速準確掌握了資訊情報誰就佔了先機。
製造企業管理也一樣，只有企業內部資訊溝通及時，準確，流暢，才能達到高效有競爭力。那麼在精益生產過程中怎樣才能有一個良好高效的溝通呢？
溝通的形式有很多種，包括語言溝通和非語言溝通，正式溝通和非正式溝通，單向溝通和雙向溝通，會議溝通和個別交談，等等。這裡可能無法面面俱到的來一一闡述，這裡只是想分享幾個常用必要的溝通方式。
1. 開會。
大家都會說我們需要Team Work，但一個好的Team work除了團隊成員有良好的團隊合作意願之外，還需要搭建一個方便大家TeamWork的平臺，讓團隊能夠經常聚在一起，進行一個資訊的分享和溝通才能更好的達到團隊合作的目的。比如每天的例會，我認為製造企業是必須要有的，通過這個例會來及時檢討當下發生的問題，及時找出原因給出對策並進行持續的`跟蹤落實是很必要的。團隊每天在一起討論溝通問題，也有助於團隊凝聚力的建設和通過互相學習達到整體水平的提升。
稻盛和夫說過，“答案永遠在現場”。建立一個重大問題現場討論會的機制，保證問題可以在第一現場解決。
另外，每週的例會，月度例會等等都是可以保證及時發現問題，從而及時採取対策及時解決問題。
2.管理看板。
看板是一種不需要語言的溝通。如果你想控制哪個指標，那麼先要有資料來反映和跟蹤它的現狀和發展趨勢，如果你想有資料，那麼先要可以測量它，如果你想測量，那麼先要量化它。這些問題都解決了，就可以做一塊看板可視化出來。管理看板的好處首先是可以幫助管理者清楚容易的發現問題，有人說發現了問題，問題就被解決了一半。另外一個作用是讓被管理者可以清楚的自我認知，在公平透明的環境裡，自我約束，通過自身努力達到看得見的成績，從而獲得成就感，提高員工滿意度。有時候我們會發現，任何一個問題，只要管理者重視了，自然就會有改善，將重要運營指標視覺化成管理看板，就是一種重視的表現。當然，看板的形式可以做成電子自動化看板，也可以做成人工維護的手寫看板，因公司而異。
3.報表。
報表是少數人能看到的看板。同樣是傳遞重要指標資訊，起到跟蹤暴露問題的作用。
4.訊號報警機制。
比如豐田工廠的Andon系統，如果有異常發生，只要拉下Andon系統的繩子，紅燈亮起，整條生產線停下來，工程人員馬上來解決問題。有的公司用語音廣播形式播報異常，也是及時傳遞問題資訊，尋求快速反應解決問題的機制。
5.問題反應渠道。
企業要給員工創造可以放映問題的渠道，比如設立"我有話要說"小信箱，公司裡需要有一些不同的聲音才會有生氣，一灘水靜止不動，就成死水、臭水，只有流動起來，才能氣勢磅礴。再比如，問題上報流程看板，將相關人員的職責和聯絡方式公示，並明確問題上報時限和級別，方便遇事及時上報反映和尋求幫助，確保問題及時得到重視和解決。
最後，分享些團隊溝通的小技巧：
一般要求可以當面溝通就不打電話，可以打電話就不要發郵件。
要多說我們，少說或不說你們，他們。
要以我自開始說，不要以你字開始說。
要強調你能/將要做什麼，不能只說不。
要有同理心，換位思考。
要多讚美他人，且態度真誠。
具體明確，針對細節。
對事不對人。
