有時候硬碟正在使用，會突然“噹噹”直響，然後無法繼續讀寫數椐，再次重新啟動電腦，在BIOS裡也不能找到硬碟。比較典型的故障就是剛開機硬碟使用正常，但是當使用一二小時後，硬碟就突然出現該異響現象。
從表面分析，這好像是硬碟的某個晶片不穩定造成硬碟工作癱瘓。硬碟工作時需要穩定的電壓和足夠的電流供應。如果電壓不穩或者電源提供的電流不足，就會出現尋道困難，硬碟“昨昨”直響，繼而出現要麼找不到硬碟或者數椐，要麼讀取困難，也可現為在工作過程中硬碟突然丟失或資料無法讀取等現象。為什麼會出現這種現象呢?通貨是由於電腦使用的電源功率不足或有故障才會出現上述情況。
故障排除過程如下：
第1步，當故障出現時，可用手接觸硬碟電路板上的晶片，檢査晶片是否很熱——如果有些燙手，表示不是晶片出現故障失控的'情況。
第2步，遇到這種愔況，容易認為硬碟壞了，但是，這類故障的硬碟並不一定真正被損壞了，而可能是一種表面假象。此時，把資料全剖;讀出，再做故障處理。
第3步，檢查電源提供的+5V和+12V電壓是否穩定。可用萬用表來測試。電壓過高和過低邰不行，一般在10%之內波動都可以認為是正貨情況。對於電源電流不足的情況，可以根據所使用的硬碟、光碟機及相關配設計算出其滿負荷工作時所需要的功率，然後與所使用的開關電源功率相比較。一般情況下，電源功率應該大於各部件最大功率總和的10%。
還有一種情況可能是硬碟自身出現問題:晶片出現故障，或電機已損壞，或是磁臂斷裂。經過前面的測試，若不是電源供電不足，或硬碟控制晶片損壞所致，那麼就需要檢査硬碟電路板與硬碟盤體的磁臂供電介面部分接觸是否良好。
硬碟電路板與盤體供電相接部分不是採用插針或柔性電纜，而是採用壓接方式，因為硬碟長時間使用，電路板的介面鍍錫層容易氧化，如果再加上工作環境不好，就更加容易氧化。盤體彈簧片氧化，就會造成二者接觸不良，導致磁臂尋道電機供電不穩，繼而出現尋道異常，致使硬碟無法正常工作。對於接觸不良的故障，解決的方法也很簡單，拆開固定電路板的4個螺絲釘，取出電路板。
向上拿起電路板，在電路板的介面一側會發現有兩排彈簧片。用水砂紙小心地將每一個彈簧片的觸點打磨光亮，同時把電路板上的對應觸點也打磨光亮，然後再把電路板原樣裝回即可。
找到硬碟突然“咔咔”響的問題所在，如果是晶片出現問題就更換晶片，電源有問題就檢查供電系統。
