電腦宕機是令我們頗為煩惱的事情。宕機時的表 現多為藍屏、無法啟動系統、畫面定格無反應、 游標不能移動、鍵盤無法輸入、軟體執行非正常中斷 等。儘管造成宕機的原因是多方面的，但是萬變不離 其宗，其原因永遠也脫離不了硬體與軟體兩方面。
1.由硬體原因引起的宕機
(1)散熱不良
顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大， 因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過 熱將會導致色彩、影象失真甚至縮短顯示器壽命。
工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造 成電腦宕機。CPU的散熱是關係到電腦執行的穩定 性的重要問題，也是散熱故障發生的重災區。
(2)移動不當
在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器 內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦宕機， 戶斤以移動電腦時應當避免劇烈振動。
(3)灰塵
機器內灰塵過多也會引起宕機故障。如光碟機激 光頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會 引起電腦宕機。
(4)裝置不匹配
如主機板主頻和CPU主頻不匹配，老主機板超頻時 將外頻定得太高，可能就不能保證執行的穩定性，因而導致頻繁宕機。
(5)軟硬體不相容
三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的電腦上 就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體兼 容方面的問題。
(6)記憶體條故障
主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所 致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是內 存條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
(7)硬碟故障
主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞 扇區。這樣電腦在執行時就很容易發生宕機。可以 用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只 能更換硬碟了。另外對於在不支援UDMA66/100的 主機板，應注意CMOS中硬碟執行方式的設定。
(8 ) CPU超頻
超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使 其效能變得不穩定。究其原因，CPU在記憶體中存取 資料的速度本來就快於記憶體與硬碟交換資料的速 度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在記憶體或虛 擬記憶體中找不到所需資料的情況，這樣就會出現異常錯誤。解決辦法就是讓CPU回到正常的頻率上。
(9)硬體資源衝突
由於音效卡或顯示卡的設定衝突，引起異常錯誤。此 外，其他裝置的中斷、DMA或端口出現衝突，也可 能導致少數驅動程式產生異常，以致宕機。解決的辦 法是以安全模式啟動，在控制面板/系統/設 備管理器中進行適當調整。對子在驅動程式中產生 異常錯誤的情況，可以修改登錄檔。選擇執行， 鍵入REGED丨T，進入登錄檔編輯器，通過選單下 的查詢功能，找到並刪除與驅動程式字首字串 相關的戶斤有?主鍵和鍵值，重新啟動。
(10)記憶體容量不夠
記憶體容量越大越好，應不於硬碟容量的0.5 ~ 1%,如出現這方面的問題，就應該換上容量儘可能 大的記憶體條。
(11)劣質零部件
少數不法商人在給顧客組裝相容機時，使用質 量低劣的板卡、記憶體，有的`甚至出售冒牌主機板和Remark過的CPU、記憶體，這樣的機器在執行時很 不穩定，發生宕機在所難免。因此，我們購機時應 該警惕，可以用一些較新的工具軟體測試電腦，長 時間連續試機(如72小時)，以及爭取儘量長的保 修時間等。
2.由軟體原因引起的宕機
(1)病毒感染
病毒可以使電腦工作效率急劇下降，.造成頻繁 宕機。這時，我們需用防毒軟體如KV、金山毒霸、 瑞星等來進行全面查毒、防毒，並做到定時升級殺 毒軟體的病毒庫。
(2 ) CMOS設定不當
該故障現象很普遍，如硬碟引數設定、模式設 置、記憶體引數設定不當從而導致電腦無法啟動。如 將無ECC功能的記憶體設定為具有ECC功能，這樣 就會因記憶體錯誤而造成宕機。
(3)系統檔案的誤刪除 由於Windows 啟動需要有、、等檔案，如果這些檔案遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬體設定正確無誤 也無濟子事。解決方法：使用同版本作業系統的啟 動盤啟動電腦，然後鍵入SYS C:，重新傳送系 統檔案即可。
(4)初始化檔案遭破壞
由於Windows 啟動需要讀取、和登錄檔檔案，如果存在、檔案，這兩個檔案也會被讀取。只要 這些檔案中存在錯誤資訊都可能出現宕機，特別是、 、這四個檔案尤為重要。
(5 )動態連結庫檔案(DLL)丟失 在Windows作業系統中還有一類檔案也相當重 要，這就是副檔名為DLL的動態連結庫檔案，這些檔案從性質上來講是屬於共享檔案，也就是說，一個DLL檔案可能會有多個軟體在執行時需要呼叫他。如果我們在刪除一個應用軟體的時候，該軟體的反安裝 程式會記錄他曾經安裝過的檔案並準備將其逐一刪 去，這時候就容易出現被刪掉的動態連結庫檔案同時 還會被其他軟體用到的情形，如果丟失的連結庫檔案 是比較重要的核心連結檔案的話，那麼系統就會死 機，甚至崩潰。我們可用工具軟體如超級兔仔對 無用的DLL檔案進行刪除，這樣會避免誤刪除。
(6)硬碟剩餘空間太少或碎片太多
如果硬碟的剩餘空間太少，而執行一些應用程 序需要大量的記憶體、這樣就需要虛擬記憶體，虛擬內 存是由硬碟提供的，因此硬碟要有足夠的剩餘空間 以滿足虛擬記憶體的需求。同時使用者還要養成定期整 理硬碟、清除硬碟中垃圾檔案的良好習慣。
(7 ) BIOS升級失敗
應備份BIOS以防不測，但如果系統需要對
BIOS進行升級的話，那麼在升級之前最好確定我們 所使用BIOS版本是否與電腦版本相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現意外斷 電，那麼系統就可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果所使用的BIOS升級工具可以對當前B|OS進行備份，那麼請把以 前的BIOS在磁碟中拷貝一份。同時看系統是否支援BIOS恢復並且還要懂得如何恢復。
(8)軟體升級不當
大多數人可能認為軟體升級是不會有問題的，
事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些元件 也進行升級，但是其他程式可能不支援升級後的組 件從而導致各種問題。
(9)濫用測試版軟體
最好少用軟體的測試版，因為測試軟體通常帶 有一些bug或者在某方面不夠穩定，使用後會出現 資料丟失的程式錯誤、宕機或者是系統無法啟動。
(10)非法解除安裝軟體
不要把軟體安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接 刪掉的話，登錄檔以及Windows目錄中會有很多垃 圾存在，久而久之，系統也會變不穩定而引起宕機。
(11)使用盜版軟體
因為這些軟體可能隱藏著病毒，一旦執行，會 自動修改我們的系統，使系統在執行中出現宕機。
(12)應用軟體不相容 這種情況是常見的
(13)啟動的程式太多
使系統資源消耗殆盡，使個別程式需要的資料 在記憶體或虛擬記憶體中找不到，也會出現異常錯誤。
(14)非法操作
用非法格式或引數非法開啟或釋放有關程式， 也會導致電腦宕機。請注意要牢記正確格式和相關引數，不隨意開啟和釋放不熟悉的程式。
