協同辦公(OA)軟體，以前叫辦公自動化軟體，實質是工作流以及文件管理，幫助使用者實現資訊資源共享，以及公文單據流轉、稽核、籤批等行政事務的自動化處理，提高辦公效率。企業資源計劃(ERP)軟體，圍繞客戶、員工、資金等企業核心資源，幫助企業整合和規範關鍵業務流程，提升企業運營效率。
這兩類軟體在開發技術、工作流技術、以及部分功能等幾方面有很大的相似性，如果沒有相關專業知識和經驗，使用者難於區分這兩類軟體，往往會作出錯誤的選擇。本文從五個方面概要性地剖析協同辦公(OA)軟體與企業資源計劃(ERP)軟體的主要區別。
發展起源不同
作為中國市場特有的軟體產品，OA軟體起源於2000年中國政府大力推動的辦公自動化熱潮，在隨後的十幾年時間裡，政府機構、事業單位、國企央企成為OA軟體的主要使用者。經過多年發展後， OA軟體逐步增加了一些通用性的人事行政管理功能，從而拓展到企業管理軟體市場。
ERP軟體起源於1980年在歐美市場興起的財務會計電算化熱潮，並在1990年傳入中國，早期是以財務會計為核心功能的財務管理軟體，後期逐步演化為以財務核算為基礎，以核心業務管理為中心的企業管理軟體。
目標定位不同
OA軟體，側重於行政管理，通過表單定製功能把紙質單據以及表格搬到線上，並通過工作流技術，把各種基於表單的.行政事務自動流轉於相關管理人員。OA軟體還是一個知識管理門戶，把檔案共享伺服器搬到線上知識庫，幫助使用者快速獲取工作相關的各種文件。
ERP軟體，側重於業務管理及財務核算，管理企業的業務流、資金流等核心價值鏈，通過可配置的管理模式及業務流，幫助企業規範並自動化關鍵業務流程。ERP軟體不僅支援企業業務人員管理業務執行過程，還輔助職能管理人員完成人事、財務等行政管理業務。
功能結構不同
以泛微、致遠等為例的OA軟體一般都包括以下功能：員工門戶，工作流程，知識管理，人事管理，客戶管理，專案管理，會議管理，日程管理，郵件服務，微博，問卷調查，車輛管理和辦公用品管理等。這些功能模組基本上處於孤立和離散狀態，模組間缺乏邏輯關聯。表面上，OA軟體通過一個門戶或平臺幫助企業成員共享企業資訊，並自動化辦公流程。但實質上，離散的功能模組必然導致企業組織更加碎片化，併產生更多資訊孤島。
以金蝶K3管理軟體為例的ERP軟體不僅提供客戶關係管理、專案運營管理、專案財務核算等業務管理模組，還包含人力資源管理、會計核算、物品管理、文件管理等職能管理模組。這些模組為專案型企業無縫整合從銷售機會跟蹤、銷售合同管理，到立項申請、專案創立、專案任務分解、專案排程派工，再到專案預算控制、專案成本核算、專案開票收款的關鍵業務流程，同時通過線上的核心業務流程把企業各個部門構造為互聯互通的有機整體 ，徹底破除資訊孤島。
應用價值不同
OA軟體偏重於企業的行政管理，軟體功能通用性強，適用於各行各業的行政事務管理。如果企業資訊化的重心是行政辦公管理，協同辦公軟體是比較好的選擇;如果企業資訊化的核心是業務管理，那麼OA軟體就非常牽強。
ERP軟體著力於企業的業務管理，核心功能是基於特定行業的管理要求設計和開發的，並不斷積累和沉澱了大量優秀企業的管理經驗和實踐。成熟的ERP軟體不僅是企業資訊化利器，還幫助成長中的中小企業快速提升管理水平，突破企業發展瓶頸。
實施方法不同
OA軟體提供的大部分功能通用性強，使用者必須依賴軟體廠商的技術人員，通過內建的表單及流程定製器來滿足行業性或個性的管理需求，因此，協同辦公軟體的實施其實就是軟體個性化定製過程。企業使用者必須依靠自身或第三方對管理需求進行專業而系統的梳理，再由軟體技術人員把梳理好的管理需求轉化成定製的表單和流程。
ERP軟體本身就是成熟的管理解決方案，無須定製開發就可以幫助企業快速提升業務運營效率以及管理水平，因此，ERP軟體的實施過程實質就是先進管理經驗的匯入。軟體實施過程一般由專業的實施顧問人員主導，企業核心使用者配合。實施顧問人員一方面協助使用者系統梳理管理需求，另一方面根據使用者需求配置軟體標準功能，確保企業管理需求和軟體功能達到最大程度的匹配與磨合。
