酒店銷售經理熟悉酒店各部門、各服務專案的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作。以下是由小編整理關於酒店銷售經理工作職責的內容，希望大家喜歡!
1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃 ，努力完成和超完成預算目標。
2、對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3、詳細瞭解飯店的服務專案、內容和服務時間。
4、清楚瞭解客房狀態、客房型別以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。
8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的`收回工作。
12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。
14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
15、保持酒店熱情待客的服務水準。
16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷售經理工作職責(二)1、除銷售拜訪客戶外，還要定期宴請和邀請客戶參觀，來推廣酒店;
2、針對主要商務客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動，按照實際情況提供適當的優惠條件;
3、不斷向同行競爭者收集市場資訊等資料，與上級協商後作出相應措施;
4、向客人提供酒店發展的最新資訊，對於客戶所提出的需求給予回覆;
5、做好酒店重要客戶的接待工作;
6、樹立積極形象，與各界建立良好的關係;
7、每日總結 銷售拜訪報告，建立客戶和其它有關資料的資料庫;
8、維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和運作規程;
9、在任何時間，任何形式的聯絡中提高酒店的形象和聲譽;
10、與各部門建立良好的工作關係;
11、每週向銷售經理提交一份有關銷售拜訪的概況報告。
12、積極參與培訓，努力提高自身的綜合素質。
酒店銷售經理工作職責(三)1、充分了解和掌握市場資訊，進行市場分析和預測;瞭解和掌握同行的業務狀況，收集業務資訊。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。
2、組織完成賓館酒店的業務拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負責業務洽談及協議，合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業務。
4、組織和參與“VIP”客人的接待，並將他們的資訊及時的轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，瞭解他們的實際需求，儘量給予滿足。
5、凡大型的活動，要向有關業務的單位和個人，客戶，常客發賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。
6、經常對長住客、機關團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯絡，希望在業務上得到他們的支援。
7、對待客人要熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認真細緻，給客人最好的印象。
8、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。
9、建立銷售業務檔案，以便進行查閱。
10、負責對部門下屬進行思想的溝通，交流和定期進行業務培訓。
11、完成賓館領導分配的其他工作。
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