銷售工作關乎業績,工作的職責和計劃都要準備好。下面就是本站小編給大家整理的銷售人員工作職責,希望大家喜歡。
銷售人員工作職責篇(一)一,營銷中心組織機構圖
1, 在目前以招商工作為主的情況下,由副總經理,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建臨時的招商部,由副總經理負責,全面開展招商工作,快速組建全國銷售網路.隨著招商工作的深入和完善,全國經銷商銷售網路框架的逐步建立,單獨設立招商專員崗位,承擔招商部的工作.
2, 注:1,招商部處於市場啟動期,臨時由副總,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建,副總經理為部長,隨著招商工作的不斷完善,設定招商部經理,1-2名招商專員.
二,大區經理崗位職責
擬定本大區工作計劃及工作時間安排,執行落實公司銷售政策.
負責本大區內空白區域市場 開發及網路建設.
定期巡查各辦事處,維護和管理現有市場網路,保持與公司銷售政 策的一致性.
負責大區內經銷商(或樣板)銷售隊伍培訓.
定期檢查經銷商(或樣板)的工作進展狀況(臨床,OTC),銷售狀況,督促完成公司的任務指標.
完成每月銷售部下達所轄區的銷售任務.
對本區域內競爭對手的營銷策略進行分析,並與銷售經理及時溝通.
及時完成公司交辦的各項事宜.
領導,督導並監督所轄大區經銷商(或樣板)符合公司的政策和規範,制止不良行為發生.
監督市場秩序,及時檢查所轄區貨物流向,堅決制止衝貨,竄貨.
嚴把公司價格關.
出差後兩日內完成出差報告(出差行程,工作內容,市場現狀,市場分析,解決方法)
三,大區經理出差期間紀律條例:
出差前需遞交出差申請及出差計劃.內容包括:出差目的,行程,預計時間,借款金額,拜訪目標,目前存在問題,市場現狀,預期達到效果,解決辦法.需公司提供的支援.
要求每一省會城市拜訪藥店不得少於20家(大型連鎖10家),醫院不得少於5家,每一地級城市拜訪藥店不少於10家(大藥店5家),醫院不得少於3家(填寫藥店及醫院拜訪表格,包括藥店(醫院)級別,名稱,價格,推薦情況,月均銷量,陳列位置).
出差期間每早8時必須開機,每天必須給營銷中心打一次電話彙報工作情況.
與經銷商簽定合同前具體條款必須經主管上級同意(協議傳回營銷中心).
從每一城市離開前須向上級主管彙報工作進展情況.
未經同意不得隨意改變行程或延長出差時間.
返回公司後2日內寫出出差報告,具體內容:出差行程,拜訪目標, 目前存在問題,市場現狀,產生效果,預期下一步進展情況.
四,市場部經理崗位職責
完成上級交代的各項任務;
帶領市場部全體人員,完成市場部的各項職責;
負責各產品上市方案和政策的制訂(包括包裝,價格,渠道,政策等);
負責公司整體營銷方案的制訂;
參與公司各項重要的市場決策工作;
收集各種市場資訊,處理彙總後提供給上級領導作為決策的依據;
銷售人員工作職責篇(二)1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,並且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的'銷售報表和總結報告,並按時上交這些報表。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,並把它們分解到每週甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場資訊,並把自己認為有用的資訊整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後,要按時跟蹤處理,並將跟蹤處理結果及時彙報。
11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,並認真作出記錄,回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的,儘量及時處理,並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。
銷售人員工作職責篇(三)1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游使用者,尤其是終端使用者。
7、收集一線營銷資訊和使用者意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
9.積極完成規定或承諾的銷售量指標,並配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯絡、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。
11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷資訊和使用者意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。