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公司安保工作總結6篇

工作總結 閱讀(2.13W)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的公司安保工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司安保工作總結6篇

公司安保工作總結1

半年來在各位領導的關心支援下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收穫,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全域性觀念,形成了一個以xx為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:

一、加強隊伍思想建設,提高業務技能

隨著我司日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心,業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二、敬崗愛業無私奉獻

由於保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我司一個良好的視窗。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,並因此而受到了廣大職工的好評。

三、努力實現保衛科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確並非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支援,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;並採取確實有效的措施,終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配製。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。

以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:

1、取得了學習上的進步,觀念上的.轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2、建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今後保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3、全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。

4、忠於職守。克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到領導的表彰。

5、半年來接待出入我司人員幾萬餘次,車輛檢查幾萬餘次,確實做到了安全有序。

6、先後制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架鬥毆十幾次,聚眾鬧事十餘次。先後受到了駐地公安部門的表揚

7、杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了xx的財產安全。

8、協調了外協關係,和駐地公安部實行聯防聯治,並參與了多起案件的偵破工作。

9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為xx節約了大量的資金。

10、完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支援下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗。

在下半年裡,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患於未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環境

公司安保工作總結2

第一部分:工作綜述

即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支援配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70餘起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。

第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況

(一)、內部管理

1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人

2、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,先後離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和執行。在物業公司及管理處的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。

4、部門檔案和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規範化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,並細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,並做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。

(二)、消防工作:

1、二裝入場施工管理:

大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,並及時發放和鑑定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸菸,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27餘起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查:

在重大節日前(五一十一春節)我部門牽頭與客服部,保養部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發現有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發了安全整改通知單,並跟進檢查落實整改情況。

3、裝置維護保養:

今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部裝置配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防裝置的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域,集團及物業各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作,並對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。

本年中,中控室消防裝置共出現故障點209個,全樓消防裝置總數5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,佔總數的0.8%。安防監控裝置5號監控主機故障,造成7-10層無法錄影。6號監控主機故障,造成11-13層共12個畫面無法播放錄影,9號主機錄影丟失嚴重。只能儲存3天。目前錄象儲存時間短,不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯網。對消防裝置,安防監控裝置存在問題彙總得到物業公司和管理處領導支援下,配合保養部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控裝置的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防裝置的聯動測試工作,對測試發現問題的裝置及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

4、人員調配及培訓

今年中控室人員流動較大,流失率達到了90%及時與物業公司管理處領導溝通,採取外招與內選的模式,從現有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節假日大廈客戶較少的機會,對所有人員進行理論,實操培訓。並相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學習消防中控知識,掌握中控裝置的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業專業人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行2次技能培訓,1次考核,所有人員均達到值機員標準。

5、消防宣傳

11月9日在管理處領導的組織下,部門牽頭組織一次消防宣傳日活動,在大堂內外懸掛了宣傳橫幅,畫報及播放了近幾年來全國發生重大火災事故錄相。並給客戶發放1000份消防知識手冊,配合中關村街道防火辦製作橫幅3條,展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評,取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。

(三)、內保工作

1、統一思想,提高認識,轉變觀念。

今年針對以往保安人員流動較大的情況,及時找準問題分析原因,克服以往招聘易出現大部分是同鄉,來時一塊來,走時一塊走這種避端方法。在物業公司及管理處綜合部配合下,採取各種渠道,通過登報紙,人才市場,網路招聘等途徑進行人員選拔,經過一段時間人員調整和篩選,現有的保安隊員基本上達到穩定

2、加強培訓,提高整體形象和服務意識

我部根據每月保安工作中的重點問題,結合工作及時制定各種培訓計劃,全年培訓不少於90個課時,其中包括保安工作專業技能,專業知識12課時,佇列訓練不少於68課時,保安進行禮儀禮貌工作全年不少於10課時,針對保安工作中的重點和難點,管理處專門從國貿物業聘請經驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業培訓,發揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對大廈環境工作流程等不熟悉,我們安排在大廈工作時間較長,平時表現較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其儘快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。

3、建全各項制度,加大保安隊伍的管理

上半年根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務管理制度,清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結講評,提出整改方案和具體要求。

為了儘可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環境擁擠,通風不好的情況下,及時向管理建議,得到了管理處的大力支援,改善居住條件,在生活上及時與員工餐廳溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。

4、加大對施工現場,外來人員的管理力度

採取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對大廈內可疑人員進行監控,全年共查獲外來推銷人員67人次,揀拾物品6起。糾正二裝施工現場違章用電,用水,辦公時間內噪音施工,異味等各類違章施工現象27餘起。加大非辦公時間重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對大廈的治安防範工作。通過保安日常巡視,全年共發現非辦公時間內,客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發現大廈跑冒滴漏現象21起,關窗防凍工作以來,給未關窗戶的客戶發隱患整改通知書237份。處理突發事件2起,如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件,先後調動保安員40餘人,在處理突發事件時保安員發揮了積極有效作用。

5、配合公安機關,建立客戶檔案資料

配合公安機關的監督指導工作,和治安防範工作,出動保安24人次,配合派出所執行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取,共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙,儲存緊急聯絡人姓名及電話。完成了海淀分局內保處關於公共安全影象資訊系統報表工作和中關村街道防火辦,治安辦,安全協議書鑑定工作。

利用多種途徑及時發現客戶單位有隱患問題,採取走訪提示發文等方式。對客戶進行安全防範提示和宣講,此項工作重在平時。

6、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對大廈入住客戶,不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放,這樣有利各種鑰匙日常管理。

(四)、車場管理

車場管理工作一直是一個難點,保證道路暢通,停車有序,進出方便,文明服務,是我們管理的主要內容

1、摸索經驗,隨著大廈客戶入住的增加,地面和地庫的.停車位不夠的問題,一直是部門車場管理困惑問題,導致亂停亂放現象,部門及時採取措施,找標誌傢俱協調車位或讓客戶不離開車時,進車場排放整齊,經過一段時間的努力,目前很少有發生客戶及來訪人員亂停車的現象,保證大廈範圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬餘元。

2、收費系統:

一年來,收費系統頻繁出現故障,如出雙卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、網路故障等。平均每月出現10餘次,電腦宕機、電機發熱等現象,影響收費系統的使用,給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現象,存在人員管理和系統故障問題,針對此情況進行現場觀察、分析原因及時採取措施,找車管公司駐點負責人提出具體要求:1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡,並提供給辦理固定卡的車牌號,要求大家熟記,並對個別不按照協議內容使用固定卡的車輛,堅決制止,不聽勸阻的客戶,按照協議收回固定卡,通過一段時間的執行,取得了一定的效果。

11月份,針對系統出現的問題,在管理處領導支援下與保養部和維保廠家進行了一次問題分析研討會,確定解決方案,目前此問題得到基本解決,但有些問題仍沒有徹底改善,此項工作需要長期跟進處理。

3、外包管理:

針對外包車管人員整體素質不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題,我部有針對性的對車場管理人員提出要求,找外包公司領導談話,發備忘錄等形式,但沒有取得很好的效果。部門給物業管理處領導提出建議,部門與物業公司和管理處領導一同努力,走出去、請進來,找有資質的車管公司進行商談。最終確定保全公司,在月日之前,物業公司和管理處領導及部門召開會議,研究交接方案和物品需求,會後部門及時部署,分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記,管理處領導支援和其他部門配合,對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來,部門和綜合部經理、主管放棄節假日及時對所有人員進行專業知識、專業技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發生,部門針對出現的問題及時與公司領導溝通並採取相應措施,但對存在的重點問題一直沒有解決,在管理處領導幫助下與外包公司召開座談,研究解決問題辦法,加大管理力度,雙方達成一致定期召開協調會,取得一定的效果,車管員的整體形象和素質有一定改變,基本上得到了客戶的認可。

4、自行車管理:

一年來,為大廈客戶辦理自行車牌460餘輛,共計收取費用26590元,退費2842元,日常加強自行車場管理,做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發生一起車輛丟失案件,為大廈客戶提供了方便。

第三部分:存在的問題和整改措施:

1、保安隊伍不穩定,人員流動頻繁

一年來,我部共招聘保安人員61人,因不適應管理要求和個人原因先後有28人辭職,勸退8人,人員流失率達59%,面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請,我部將針對此問題提前人員儲備,配合物業公司綜合部開闢招聘渠道。

2、缺少培訓機制:

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質參差不齊,基層骨幹力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業知識和專業技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待於加強力度,提高他們的專業技能和服務意識。為配合次項工作,按照部門架構論證結果,擬於,申請設定保安班長,加大管理力度。

3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度;內保管理及對客情況的掌控有待加強。

這體現在客戶對安全管理和防範意識認識不夠,同時我部與客服部協調跟進工作尚有待加強,這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調動各單位人員對安全防範工作的重視,擬在各公司確定安全管理專職人員,建立大廈客戶安全防範和管理網路機制,從而帶動各單位內部安全管理機制的完善。

4、細節和量化管理:

反思一年的工作,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規範化,在各崗位上也缺少量化標準。

5、部門對講機問題:

安保部現有對講機18部,使用3年有餘,部分對講機已維修過,購買過6塊新電池,但大部對講機通訊存在問題,目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短,大概都在1-2小時內都得更換,一旦有突發事件無法保障通訊暢通。

6、裝置問題:

無論是消防裝置、監控裝置、車場裝置,一年來故障頻繁,嚴重影響對客服務的質量,同時也影響大廈的聲譽,需要加大維修力度,同時增加培訓,提高員工使用操作技能。

第四部門:部門需要改進的工作及工作設想:

1、紮紮實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟體問題解決掉,()例如:培訓問題,細節量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安內務管理的問題。

2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與客戶溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準,實施規範化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。

4、消防監控儲存週期問題,存在問題較多,車場系統存在的問題,貨梯緊張,車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。

第五部分:對公司及管理處的意見和建議:

(一)、增加培訓。

在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓,以後都由部門進行培訓,建議物業公司建立培訓機制(如專業知識、工作規範、企業文化等)。

(二)、服務意識。

任何一家企業都是把客戶放在首位,由於管理上的某些規定,給我們在對客服務上造成了諸多不便,也給客戶造成了反感現象,建議適時調整電梯、車位等問題。

(三)、規範管理。

在日常的管理上,諸多管理人員,都是在憑著熱情、經驗去開展工作,缺少一種規範的、統一的工作標準,建議制定更加規範的質量標準。派駐檢察室年終工作總結土建個人年終工作總結社群年終工作總結

公司安保工作總結3

時光如水,歲月如梭,轉眼間,進入安保行業工作已十年有餘,從入行時對安保行業一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設,還是完善業務操作規範,我都要求秉承一顆強烈的責任心,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,把身後的一草一木當做自己的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,對自己的職業歷程做簡明的總結。

首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:

1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。

3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。

6、雨天為領導撐傘,送上車。

7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。

8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,製做、影印值班工作中所需的各種表格和檔案,以及其他上傳下達工作。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:

1、工作當中有鬆懈,應更加嚴於律己。

2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的.機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。

公司安保工作總結4

20xx年是公司突破發展的一年,9月份順利承接××大廈,物業服務區域增加近一倍,安全保衛部在總經理室的領導下,在正常開展××大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業介入,配合開發公司做好××大廈物業整改工作,為公司的發展盡職盡責。

一、規範入職培訓,提高保安服務質量

安保隊員流動頻繁是物管企業的特徵之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨幹擇優施教,充分發揮×××、×××、×××等小教員的作用,採用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,瞭解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣乾得很出色,從而消除了膽怯心裡;××大廈消防自動報警繫結統和××大廈的不一樣,操作程式也不同,就把廠家工程人員請進來。由於責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。

二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書

在總經理辦公室統一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,並交員工討論,統一認識後,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監督一級,有力保障××大廈安全保衛工作。

三、強化車輛管理,努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》後,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由於春節期同放鬆管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業務骨幹,配合物業管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支援。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得紮實,每個環節都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。

四、強化安全管理,建立平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅後大院就需××個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節,變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便於物業公司與兩店的工作聯絡。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,並達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防範評定。

五、承接××大廈,不斷探素管理經驗

今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業服務工作,在此期間,主要協助開發公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份,配合公司承接××大廈專案,××大廈專案的承接,標誌公司上了新的臺階,實現了突破性的發展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發放準確率100%,物業整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業主順利入夥。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統一思想認識,提高服務質量。如×號樓××××室業主自行車丟失,向安保隊員報失後,接待不周、處置不當,又沒有及時及業主溝通,導致業主意見很大,後來部門經理和物管員主動上門溝通,業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發。

六、20xx年工作思路

1、繼續推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90戶業主陸續開始裝修,在此期間,業主接觸較多的是安保隊員,大部分業主通過安保隊員報修、投訴,由於首問負責制沒有全面落實,部分業主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業主報修、投訴的'視窗,必須挑選優秀員工上崗,規範工作程式;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。

2、加強與業主的溝通,建立和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業主裝修90戶,除裝修稽核崗位上的員工,熟悉業主和使用人的基本情況,其餘崗位員工缺乏對業主和使用人的瞭解,對業主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業主認為物業公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業公司的服務性質,要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主,首先要了解業主。春節過後,大部分業要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業主接觸的機會,業主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業主加深瞭解。這樣,員工遇到業主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養成尊重業主的良好風氣。

3、加強骨幹隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都瞭解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長後,報總經理室審批。

4、規範員工在職培訓,不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業務技能,以達到更好地為業主提供服務的目的。

5、做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須紮紮實實。銀河大廈改造,要嚴格建築裝修防火設計審批手續,加強裝修現場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣裝置、電氣線路檢測,防患於未然。××大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續,加強三層營業場所裝修方案稽核。

公司安保工作總結5

回顧20xx年的工作,在公司領導的支援及各部門的配合下,安保科加強安全防範管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”、提高績效管理。為把安全工作,坐實、作細,為把長運加油站的品牌做大、做強,我們安保科做了一些應該做的工作,大致分為四個方面,現向領導及各位同事彙報:

一、消防工作方面

公司領導對消防工作十分重視與支援,遵照消防部門的要求,我們將公司的消防安全知識作為學習培訓的重點,結合現有的多媒體裝置,在以往的消防演練和文字學習上增加了視訊資料和分析案例等多途徑的學習方式,並且建立了電子檔案。並按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,健全完善各種檔案表格和消防應急疏散預案。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人。全年一共進行了四次消防演練,每月對消防設施、裝置、器材進行檢查、保養,確保可以隨時使用。上半年一共更換滅火器30個,增加滅火器8個,更換消防水帶6條。

二、治安巡查工作方面

上半年加油站被廬山區安全域性授予稱號,更加體現了上級對加油站治安工作的高度重視,對我們觸動很大。

1、堅持每日對員工是否按規定穿著防靜電工作服、是否按操作

流程作業、進站車輛是否熄火加油、加油站內有無吸菸,撥打手機現場、加油站周邊油無使用明火、消防設施裝置、電氣裝置有無損壞等,進行檢查,監督,管理,制止。

2、每日對儲油區水井進行檢查,檢查水井水位是否超過警戒水位,如果超過警戒線,及時開啟水泵抽水。5月份由於水泵老化,安保科對其進行了更新。

3、每週對發電機的水箱、機油、執行狀態進行檢查、維修保養。保證其可以正常執行。

4、對在加油站後的汽車服務廣場的施工時的明火作業進行監督管理,並採取警戒措施。

5、清理加油站周邊環境衛生,主要針對附近雜草和閒雜人員的亂開墾等現象。

6、對站內員工的車輛被盜事件進行了分析,並制定了相關措施,在車棚旁邊加裝監控設施;在牆壁顯眼處張貼“監控視訊區域”的警示牌;每天上班後對車棚上鎖,下班後開鎖,晚上20點後上鎖;對員工車輛的停放嚴格要求。

7、對進出口亂停亂放的車輛進行管理,主要使用,貼上提示語、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放,阻礙進出加油站車輛視線的現象。

8、對加油現場、卸油區、汽車服務廣場的無關可疑人員,閒雜人員進行盤查詢問。

9、緊密配合現場辦,加強現場監督,現場指揮和現場突發事件的處理。對員工的違章操作,違反勞動紀律等行為,加大教育力度。對站內車輛亂停亂放現象加強管理。對突發事件做到,及時到場,及時處理,對處理方法方式做到靈活,大膽。

10、嚴格押款,收銀保衛制度,對押款路線、時間、人員。嚴格要求,確保公司現金安全。

11、在柴油緊張時期加大了現場秩序管理和解釋工作的力度。

三、水電管理方面

1、應生產任務繁忙,員工眾多,導致水電消耗較大,每月的水電費用都是一筆不小的開支,為了響應國家和公司的“節能降耗”的目標,因此如何在保證生產工作的情況下節省費用是我們極力考慮的問題。在公司領導的指示下,年初我們制定了一套完整的水電管理方案,嚴格控制除生產需要外的水電使用。公司在每個工作部門都獨立安裝了電錶,更細的記錄了使用情況,並制定表格交領導審閱。上半年1-6份電費平均費用是元。由於年關工作量大和天氣寒冷等因素,所以費用較高。針對這種情況,公司對每臺空調的.使用都做了限制規定,並建立了使用記錄檔案,由部門負責人批准,同時登記入案,方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費用為元。取得了第一階段的效果。

2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重,絲毫來不得一點馬虎,上至領導,下至專安保人員,定期的對加油站內的線路,電源接頭,電氣裝置,6月份邀請氣象局對我站的防雷防靜電裝置進行了全方位的檢測,杜絕可能出現的任何問題,同時對燈具和照明裝置進行檢查維修,確保站內生產有序,安全經營。

3、隨著公司的業務不斷做大,影響越來越強,選擇在我們加油站加油的顧客日益增多,有的顧客加完油後,順帶擦拭車輛,休息小歇的顧客也越來越多。這也使我們公司的用水量急劇加大,負擔變重,而且顧客的素質也參差不齊,對此我們安保科人員在工作中加強管理,阻止無謂的浪費行為,同時做耐心的做好解釋宣傳工作。

四、安全宣傳教育及培訓工作

1、由於加油站人員流動性較大,所以對員工自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,要求嚴格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下,每個星期五定為保安科全員例會,除了對加油站常識培訓外,明確崗位職責,彙報日常工作情況外還分析和預防不同時期的安全隱患。利用每天早會的時間,明確當天的主要工作內容。規範了工作流程,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。

2、全年與辦公室一同對員工安全教育培訓20次,組織觀看消防、安全生產、行車安全音像視訊達14次,對員工的違章操作及時制止,及時教育從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。

3、為了提高保安人員自身素質,把加油站安全責任意識提高到工作首位,啟發保安對安全管理的意義及目標的理解、接受與執行。檢查落實:抓重點,查關鍵,督過程,重結果。特別是在6月份的安全生產月活動期間,嚴格把關,巡查每個崗位,每個部門。認真全面

貫徹安全生產月活動精神,傳達安保任務,落實崗位責任,細化人員分工與合作,並與現場辦密切配合,全面做好服務工作。

五、明年安全工作計劃

1、改進完善了各項安全管理制度和預案。由於公司發展進步加快,原先個別安全管理制度條例,已經不再適用於本現狀,故針對全年各類事件,事情改進完善個別安全管理制度條例。和完善消防應急疏散滅火預案。

2、安全知識全面化。對安保人員嚴格要求,對各部門,科室的操作流程要熟知。對不斷進步的各種安全設施裝置的用法要熟練掌握。對各種安全知識要熟記於心。

3、完善消防設施裝置器材的維修保養。消防安全是加油站的重點。特別是消防設施裝置的維修保養,是消防安全的保障。將消防器材的保養分配到人,做到安保科人員人人會保養,人人會維修,人人會記錄。對以前消防器材檔案的保養記錄,進行改進和完善。

4、繼續加強落實消防“四個能力”工作,強化員工安全技能。把消防應急疏散演練加入新員工培訓的教材。讓全司每一位員工都能獨立掌握“四會”“四懂”。

5、加強安全教育學習的力度和人員。對安全教育加大力度,從以前的班長以上人員參與擴大到全員參與,每月除9.29外,對每個班組,每個部門針對性進行學習同時進行考核。學習內容由文字,音響視訊,案例列舉,討論分析,現場操作為主。

公司安保工作總結6

x年,我市農村信用社的安全保衛工作,在上級管理部門和當地公安部門的指導配合下,在市聯社的領導下,認真貫徹省聯社“以人為本”和預防為主、逐級負責、突出重點、保障安全的方針,以業務經營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎為重點,以管理規範、設施達標為目標,抓住改革發展的有利契機,著力構建我市“抓基層、打基礎、嚴監管、重預防”為核心的安全保衛組織領導體系和規範化運作機制,努力提高我市農村信用社預防和處置各類刑事案件和治安突發事故的能力和水平,為我市農村信用社改革發展穩定提供了有力保障。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:

一、加強領導、落實責任

抓好安全保衛工作,強化責任是關鍵,領導重視是保障,年初我市就把“四防一保”工作提高到維護金融秩序,確保農村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業務、增效益、促發展”的思想,堅持把“四防一保”工作同業務工作同佈置、同檢查、同考核,主要領導親自抓,分管領導協同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內部管理和案件防範工作上,狠抓薄弱環節,重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發事故的發生。

一是市聯社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛工作領導小組,明確了相應的職責。首先制定了全市信用社安全責任目標,再者是督促全市信用社安全責任制的落實,處置突發事件,定期召開安全保衛工作專題會議,瞭解和掌握要害崗位人員的思想狀態和行為表現,及時研究和解決安全保衛工作中出現的突發問題。

二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛工作領導小組。

三是層層簽訂了安全保衛工作目標責任書。市聯社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《XX年防範案件事故工作目標責任書》,實行分級管理,逐級負責,層層落實,強化了全員案防責任意識,使全體幹部、員工增強了安全防範意識,時刻繃緊安全之弦。

四是搞好聯防,構建網路,各營業網點與聯防單位或友鄰住戶簽訂治安聯防協議,使當地派出所(警務室)和信用社、分社構築成強大的聯防網路,從而增強了內外防範的力量。

二、強化教育、提升素質、增強防範意識

案件防範,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。

(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先後在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發,規範員工的思想道德和行為規範,教育員工牢固樹立憂患意識,風險防範意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。

(二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴峻的社會治安形勢,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案件防範制度為主,以強化安全防範措施,增強安全防範意識,著力整改安全隱患,提高安全防範能力為內容,以“學、練、改”為措施,在全市農村信用社開展了“百日安全無(責任)事故”活動,通過學習制度,開展預防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結合全轄農村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥倖麻痺思想,進一步增了安全防範意識和工作責任感,自覺落實好各項防範措施。

三、建章立制、規範管理

今年,我市安全保衛工作從抓建章立制,落實規章制度等基礎工作入手,使全市農村信用社安全保衛工作出現了良好的局面,扭轉了過去有章不循的陋習。

一是認真落實聯社制定的“五級”連環監督管理辦法,定人、定崗、定責、實行相互銜接,一級管一級,一級監督一級,規定了各科室下鄉“五必查”,規定了各級監督崗位必須繳納履職目標保證金,並按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監督別人就是保護自己的道理。

二是市聯社保衛科制定了防盜、防搶應急處置預案,並利用聯社舉辦的各類業務培訓班(會)進行了講解,在下鄉檢查時,每到一社就對該社人員進行現場操作問答,對各類防範預案進行現場演練,今年共組織全轄營業網點現場演練86社次,培訓人員達344人,培訓面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨櫃人員即便於理解,又易於掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防範知識和預案處置做到應知應會。

三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛制度,在原有的基礎上,我市根據全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《農村信用社遠端視訊監控系統管理辦法》、《農村信用社現金押運操作規定》、《農村信用社營業、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。

四、夯實基礎、增加投入、提高物防水平

(一)加快普查,落實物防規劃。年初根據省聯社南充辦事處的安排,對全市營業機構進行了全面排查,對全市86個營業網點按省公安廳、銀監局《銀行業金融機構安全評估辦法》的規定進行評估打分,並實施規劃三年全面整改達標,鄉鎮信用社達到三級防護標準,城區機構達到二級防護標準。XX年規劃整改達標32個信用社,XX年規劃達標30個,XX年全面達標。今年已實施整改6個信用社,2個機構正在實施,13個機構已報預算、圖紙待進一步實施。

(二)加大投入、構建“物防”體系。為更好地加強物防設施的防範能力,促進我市農村信用社安全保衛工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用於安裝56個營業網點的遠端視訊監控系統,目前,我市86個營業機構已安裝了77個營業機構的遠端視訊監控系統,佔總數的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業機構和大社押運現金配備了多功能電警棍。構建了先進的現代物防防範體系,切實保障轄內信用社安全經營。

(三)加強管理、發揮物防作用。為管好、用好現有的防範器具,我市制定了《農村信用社遠端視訊監控管理辦法》、《電警棍使用管理規定》,電警棍配發了《持械證》,嚴禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。

五、真抓實幹、防漏堵缺

(一)一年來,我們採取了“七個結合”(定期查與不定期查相結合、普通查與重點查相結合、白天查與夜間查相結合、領導查與科室查相結合、工作時間查與非工作時間查相結合、平時查與節假日查相結合、現場查與電話查相結合)的方式,先後對全轄86個營業機構進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現場檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的採取回頭看的方式進行復查。

(二)今年,在硬體設施上聯社大力投入資金,保衛科積極參與指導,整改、維修、新建了營業場所8處,全部按照公安部《安全防範設施規範標準》(ga38-)標準執行,大大提高了我市農村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業網點的安全率。

(三)確保全市現金運送安全無事故。全年我科除每天擔負著城區xx個營業機構的鈔箱押運外,還擔負了日常的現金存、取業務,同時負責全市xx個大社的現金調運任務,全年共押運現金社次,金額x萬元,其中城區押運現金社次,金額x萬元,區鄉押運現金社次,金額x萬元,做到及時、準確、安全,確保我市各項業務的正常開展。

(四)以務實的工作態度更好地服務於基層。從增強業務功能出發,我科人員利用業餘時間,學習掌握了一些安全器械、設施的.裝配與維修技術,對部分社出現問題的安全設施進行了及時的維修。除按聯社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險櫃、營業室門窗、護欄、報警器以及防衛器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排瞭解,先後發出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,最大限度地杜絕了案件事故的發生。

為使安全保衛工作落到實處。今年,我們按制度,比規章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款x元,處罰xx人次。

六、加強自身建設,提高隊伍素質

安全就是生命,安全就是效益。狠抓監督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設。首先是培養自身的戰鬥力。今年,我們先後在夏季和冬季兩次聯絡當地駐軍武警x部隊,對經警人員進行了武器實彈射擊訓練,對武器的效能、槍械的使用、保養等知識進行了培訓,從而對專業知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關業務培訓。

其次是經警人員在執行押運任務時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴格執行了有關規定,杜絕了涉槍案件的發生。

再者是科室人員團結協作,只要有任務,不論是份內份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。

四是率先垂範,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結算金庫與營業部金庫,原來一直是城區職工輪流守護,但聯社領導考慮其庫存現金量大,應是我們重點保衛的目標,所以改為由保衛科人員守護,並參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯社金庫的絕對安全,也為全市農村信用社值班守庫做出了表率,起到了示範作用。

一年來,我們在安全保衛工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規章制度相比,仍有差距,我們還應不斷改進和完善,把安全保衛工作更加紮實地做好,杜絕案件事故的發生,使我市安全保衛工作更上一層樓。