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服務活動工作總結

工作總結 閱讀(2.63W)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。但是總結有什麼要求呢?下面是小編為大家收集的服務活動工作總結,希望能夠幫助到大家。

服務活動工作總結

服務活動工作總結1

一、加強領導、精心組織

為了確保此項活動紮實有效地開展,我處工會迅速成立了由組織書記任組長,工會主席任副組長的服務職工在基層活動領導小組,組織工會幹部深入企業,認真細緻地進行走訪、座談、慰問,進一步樹立職工觀點和服務意識,真誠傾聽職工呼聲,真實反映職工願望,真情關心職工疾苦,為職工排憂解難,面對面、心貼心、實打實地為職工辦實事,解難事。

二、突出重點、紮實有效開展地開展活動

(一)關愛女職工,凝聚女性力量。在“三八節”之際,召集全體機關女幹部、部分企業女職工、學校女教師及全處社群的女強人等百餘人座談會,在座談會上,傾聽她們對生活的感悟,持家教子的經驗交流,創業的艱辛以及工作生活中遇到的困難等,大家暢說欲言,座談會達到預期目的。在座談會上,並對她們贈送了節日慰問品,另聯絡市醫院對參加座談的所有女職工免費進行健康檢查,深受女職工的一致好評。

(二)切實維權、充分發揮工會職能作用。我處以此次活動為契機,在維護職工合法權益上狠下功夫,切實履行工會職責。一是建立健全區域性平等協商和集體合同制度,對轄區規模以上企業的生產經營狀況,逐個進行登記造冊,指導督促企業在與職工簽訂勞動合同的同時,簽訂工資集體協商合同及女職工權益保護專項集體合同,合同簽訂率達95%以上。二是大力宣傳工會法,處工會組織工會幹部深入企業,與企業負責人及職工面對面進行工會法律法規知識的宣傳教育,引導業主重視工會組織,依法建立其組織,做到應建必建;教育職工,工會組織是他們與企業方的橋樑紐帶,有問題有困難要找基層工會幫助解決,真正體現工會是職工之家。三是積極化解勞動爭議,處工會在對企業進行走訪與職工座談交流中,發現有一家企業有拖欠職工工資、用餐衛生條件差等問題,立即協調企業方迅速進行整改,有效維護了職工合法權益,在此活動中,先後共協調勞動爭議共三起。四是勞動安全防護監督工作落實到位,組織安監辦等有關單位,深入企業,檢查職工勞動安全防護及職工職業病防治落實情況,督促企業嚴格落實勞動安全防護措施,預防和減少工傷事故的發生,確保職工生命安全。

(三)走訪慰問送溫暖,排憂解難暖人心。我處工會以“困難職工幫扶站”為平臺,努力為職工群眾做好事,辦實事,解難事。在對困難職工走訪慰問中,當得知一女職工的丈夫因病去世多年,自已含心茹苦拉扯大的兒子又患嚴重抑鬱病,需住院,可是卻連住院押金錢都拿不出時,處工會立即協調民政部門先後為其救助了6000元,解決他們的燃眉之急。今年來,共慰問困難職工15人,每人給予了300元的生活救助,醫療救助了2人,累計救助資金達8000元。計劃在8月份的“今秋助學”活動中,處工會將與民政所聯合,對轄區考上重點高中的特困生,每人給予不低於1000元的救助,使他們能順利入學。

(四)圍繞中心,積極服務企業發展。處工會在履行自身職責的同時,充分發揮職能作用,積極服務轄區企業,推動我處經濟快速穩定發展。一是加強安全監督檢查。我處轄區內企業較多,安全生產形勢嚴峻,處工會組織安監辦等處直部門經常深入企業開展安全生產宣傳教育和安全生產檢查,及時發現整改各類安全生產隱患,確保企業安全生產;二是開展勞動競賽。指導企業工會開展多種形式的勞動競賽,如在液化氣站、加油站等危化企業中組織開展“安康杯”競賽活動,今年6月份在轄區重點企業中組織開展節能減排競賽活動,開展“三保三講”勞動競賽。通過開展這些競賽活動,幫助員工樹立節能環保意識,養成珍惜能源、愛護環境、和我為節能減排做貢獻的行為習慣,最大限度地為企業節省投資能源,很好地服務企業的發展。

三、下一步工作計劃

一是進一步增強服務意識,改進服務態度。要以職工群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標準轉變作風,與廣大職工群眾保持密切的聯絡,讓我們的行為時時刻刻、方方面面都處於職工群眾和社會各界的監督之下,努力提高服務職工的能力。

二是繼續深入基層,加強對基層組織工作指導。進一步組織機關幹部走基層、到一線,訪實情、辦實事,在服務基層、服務職工群眾中創先爭優,切實做到黨性在基層鍛鍊、作風在基層轉變、工作在基層推動。

三是進一步規範機關管理,加大改革創新力度。調整工作思路,強化各項基礎管理,完善各項規章制度,進一步改進機關作風建設,提高辦事效率。使廣大幹部職工思想觀念和精神狀態明顯轉變、增強自身為職工服務的精神,為全面完成各項工作任務提供強有力的保證。

在開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層活動”中,我局工會始終朝著實現“職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權在一線實施、構建和諧勞動關係在一線推進、工會工作任務在一線落實,創先爭優活動在一線開展”的目標努力,積極發揮工會組織的橋樑和紐帶作用,充分調動和發揮職工的積極性和創造性,增強職工主人翁意識,積極地推動了我處工會工作的向前發展。

服務活動工作總結2

市場主體准入不僅是展示工商形象的重要品牌,而且是政府服務社會的一個重要視窗,其效能高低直接關係到政府形象和發展大局。為進一步提高視窗辦件水平和服務效率,展示工商優質服務形象,市政務大廳工商視窗著力狠抓五項工作,全力開展了“服務型工商”的建立活動。

一是營造良好的服務環境。按照人性化要求,視窗增設受理櫃檯、諮詢服文祕站版權所有務臺、便民寫字檯,並設立等候休息區,為企業辦事人員營造一個文明、整潔、溫磬的辦事環境。

二是執行公開的服務標準。進一步推進視窗政務公示規範化工作,提高視窗工作的透明度。在視窗醒目位置放置辦事指南(明白卡),公開登記事項、登記依據、登記條件、登記程式及期限、提交申請材料目錄、登記收費標準及依據、申請書示範文字等,使群眾對企業登記的有關檔案一看便知、一問則明,一查就懂、一辦即成。

三是實現快捷高效服務。為實現高效服務,市工商局將企業股整體入駐大廳,企業股名工作人員和電腦打證裝置全部進入大廳。視窗服務從諮詢、申請,到受理、初審、核准、開票、繳費、打照一條龍作業全部在大廳開展,真正實現了“集中受理、一站式服務”。為實現快捷服務,該局在視窗全面推行了當即核准制和一審一核制。將受理和審查兩個程式通過一個審查崗位實現,減少工作環節,縮短登記註冊鏈條,提高工作效率,切實提高登記了辦結速度。只要申請人提交申請材料齊全,符合法定形式,不需要核實的,一律做到當場受理當即核准,小時內便可在視窗拿到“名稱核准通知書”。對申請人提交申請材料不齊全或不符合法定形式的,當場告知申請人需要補辦的全部內容。凡屬一般事項一律由視窗負責人稽核辦結;對涉及重要稽核責任的,實行一審一核制,即由視窗負責人(企業股股長)初審符合要求後,分管副局長張英貴逢週二、五到大廳集中稽核,視窗工作人員及時給予辦文祕站版權所有結。辦件時間由原來法定的個工作日縮短為—個工作日,極大地提高了辦事效率,方便了辦事群眾。

四是採取靈活多樣的服務方式。視窗根據辦事者的需求提供相應的服務,並隨著服務需求的變化,不斷創新服務方式。將逐步開通綠色通道服務熱線,推行預約辦事、跟蹤服務、企業聯絡員制度,減少企業往返,提高效率。

五是樹立良好的服務形象。視窗工作人員規範著裝,持證上崗。開展靜心、熱心、耐心、專心、細心“五心”服務,進一步提高了服務水平。

服務活動工作總結3

xx街道xx社群位於xx街道中心區域,與高教園區相鄰而坐。從20xx年開始,社群依託高教園區師生資源和社會各界志願者資源,逐步探索形成“政府領導、社群搭臺、學校唱戲、社會參與、學生成才”的大學生志願服務新模式。今年,由xx市委統一佈置、xx市委宣傳部、團市委等單位聯合牽頭開展,以文化禮堂為主陣地的xx市“新青年下鄉”活動正在xx全面鋪開,為踐行“新青年下鄉”活動宗旨,xx社群密切與高校的合作,制定特色化志願服務內容,全力推動大學生志願服務走向常態化、制度化。現將xx街道大學生志願服務活動開展情況彙報如下。

構建志願服務組織新模式,搭建以高校志願者團隊為主體,以社群黨員和義工為兩翼,立足校園、面向社群、輻射社會的立體化志願服務體系。截止目前,xx社群聯合xx大學、xx大學城市學院、xx職業技術學院、xx醫科大學四所高校建立了7支大學生志願者服務隊伍,分別是xx美術與設計學院志願團隊、xx教師教育學院志願團隊、預備黨員服務基地、xx城院紅色先鋒服務團、xx城院外國語分院紅色成長營、xx輕工系志願團隊、溫醫大愛心社。今年,為了進一步落實省委宣傳部、省教育工委“百校聯百鎮”活動精神,xx街道與xx機電職業技術學院結對,在xx社群成立了高校思政實踐教學基地,進一步充實了社群志願服務體系。為加強大學生社群志願服務管理,社群與大學生志願者服務隊伍簽定志願服務協議,把參與社群服務的內容、形式用協議的方式確定下來,集中開展敬老助老、義務家教、環境保護、醫療保健、心理諮詢、扶殘助殘等社群服務活動。

從20xx年4月開始,社群聯合xx大學城市學院紅色先鋒服務團共同開展了“xx”一對一支教活動,該活動在20xx年被評為xx區社群教育活動優秀專案一等獎,在20xx年被評為xx市“十大終身學習品牌”。“xx”一對一支教活動每年舉辦2期,分別在春季和秋季,每期有50名國小生和60名義工教師參與。目前,該活動已成功舉辦了11期,共計開展了220餘次的教學活動,活動人數達15500餘人次。20xx年3月,社群聯合xx大學美術與設計學院“藝家人”青年志願者協會開展“載夢小舟”繪畫班,開設戶外寫生、鉛筆簡筆畫、素描等不同主題的繪畫課程,目前該活動已經成功舉辦9期,共計開展了180餘次的教學活動,活動人數達到12000餘人次。20xx年10月12日,xx社群聯合xx大學步青學區黨員志願者舉辦“國學堂”弟子規讀經班,從創辦開始至今始終堅持每週日上午在文化禮堂開班授課,該活動在20xx年被評為社群教育活動優秀專案。社群聯合xx醫科大學愛心社志願者定期在社群文化禮堂和文化健身廣場開展義診活動,主要是對社群居民進行身體健康檢查,具體包括測量血壓、血糖、推拿、艾灸等專案,並提供健康諮詢,讓居民在家門口就可以享受到醫療服務。每逢寒暑假,xx社群聯合xx大學城市學院紅色先鋒服務團、xx大學美術與設計學院、xx職業技術學院輕工系暑期實踐隊舉辦“繽紛假日寒/暑期夏令營”,開設一對一文化課輔導、diy手工、趣味活動、科普知識宣傳、日常禮儀等活動。

社群高度重視大學生志願者培訓工作,定期組織志願者培訓會,邀請優秀志願者代表或xx當地優秀社團,如xx藝社、南拳協會等,為志願者進行基本技能培訓,提升志願者服務素質,增強志願者服務本領,提高志願者服務水平。此外,社群定期舉辦志願者交流會為志願者搭建溝通平臺,使志願者們能夠經常交流思想、學習經驗、互通有無、取長補短,不斷提升自身工作水平。在各方的共同努力下,社群大學生志願服務不斷走向規範化,志願服務受眾群體範圍不斷擴大,目前已經基本做到社群人群全覆蓋,如針對青少年開展課程輔導、趣味拓展等志願服務;針對中青年家長開展家庭教育、心理健康諮詢等志願服務;針對老年人開展義診、養生講座等志願服務;針對社群中有困難的老、病、殘等服務物件,開展以助老敬老、扶殘助殘為主要內容的志願服務。

下步,xx街道將繼續加大同轄區高校的橫向聯絡,充分利用社群自然資源、物質資源和人力資源,形成服務網路,為大學生開展志願服務活動提供保障。

服務活動工作總結4

為貫徹落實學院關於開展建立和諧型校園的總體佈署,後勤處根據本處的職責範圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發,於10月10日—11月15日開展了優質服務月活動.

這次活動以服務在後勤,滿意在後勤,奉獻在後勤,您的滿意就是我們最大的心願為口號,通過開展一系列的優質服務活動,進一步強化全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務的宗旨,增強後勤員工的服務意識,提高後勤服務的科學管理水平;進一步加強後勤各服務視窗與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務這一主旋律,擴大服務範圍,改善服務態度,增加服務專案,兌現服務承諾等,使優質服務月活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優質服務活動取得了良好效果.

本次活動主要有六個方面的內容.

1.後勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共製作上崗證200多個,以利於更好接受廣大師生的監督,進一步增強了後勤職工的自我約束意識.

2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語活動.制定了後勤服務視窗十條文明要求常用文明用語29句,服務禁語28例.規範了各視窗單位的服務語言,提高了各服務視窗的文明程度.

3.對各服務視窗,環境,面貌進行了綜合整治.加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的佈置等工作.全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀.

4,提出並貫徹落實了後勤服務承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.

5,給學院提出了關於建設節約型校園的若干意見,向全校師生員工發出了建設節約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節約活動.

6,各部門都根據後勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.

服務活動工作總結5

20xx年以來,我縣計劃生育協會在縣委、縣政府的支援和領導下,認真按照xx自治縣計劃生育協會《關於在全縣廣大計生協會員中開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動方案》要求,開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動。自活動開展以來,廣大婚育青年的婚育觀念得到改變,婚育行為得到轉變,科學文明的生育觀逐步形成,早婚早育現象得到有效遏制,生育水平得到鞏固和延續。

一、活動開展的基本情況

20xx年1月以來,全縣共簽訂《晚婚晚育誠信協議》8001份,與未婚青年結幫帶對子1260對,幫助解決困難15個,幫扶資金2.8萬元;深入10所學校、10個村(居)、3個企業,開展晚婚晚育知識講座9次,參加聽課人數2400人(次);與1000名未婚青年,累計開展了1000次交心談心活動;發放晚婚晚育相關宣傳資料2241份,書寫晚婚晚育相關標語91條;創作晚婚晚育相關文藝節目3個,舉辦演出1場(次),觀看演出群眾達1000人(次);共為晚婚晚育家庭提供致富資訊3條,協調有關部門提供相關專案2個,專案資金達15萬元。截止20xx年11月31日,動員推遲婚期1060對。

二、主要做法

(一)加強組織領導,狠抓責任落實。為了著實有效防止我縣早婚早育現象發生,有效穩定和降低生育水平,我縣計生協高度重視"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動,及時成立了"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動領導小組,明確專人負責此項工作。縣計生協結合我縣實際,制定了《"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動實施方案》切實加強組織領導,紮實推進我縣人口計生工作再上一個新臺階。

(二)千方百計籌措活動經費,確保活動順利開展。為使我縣"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動順利開展,取得成效,縣計生協充分發揮自身優勢,努力籌備活動經費10.65萬元,為大力開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動提供了資金保障。籌備資金主要用於印刷宣傳資料、製作宣傳展板、文藝匯演、幫扶計生困難家庭、發放晚婚晚育獎勵金、計生知識競賽、培訓等專案。

(三)開展摸底調查,做好造冊建檔工作。

縣計劃生育協會以村(居)為單位,開展人口計生基本摸底調查工作,主要核實轄區內常住人口和流出人口未婚育齡青年情況,準確掌握了其基本情況,並做好了未婚育齡青年造冊建檔工作。通過摸底調查和建檔造冊,為"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務活動的開展奠定了基礎。

(四)動員群眾簽定協議,落實協會幹部責任。縣級試點村計生協會員積極開展入戶動員工作,與未婚青年或其父母簽訂了依法婚育誠信協議書,同時,鄉、村兩級計生協還建立了協xx事、會員小組長對未婚育齡青年跟蹤服務管理責任制,確保了育齡青年及其父母籤誠信於協議內容,有效控制了未婚育齡青年早婚早育、杜絕非婚生育現象。

(五)健全聯絡戶制度,開展交流談心和結帶幫扶活動。縣級試點鄉鎮有80%的村級計生協按照會員聯絡2至3戶未婚育齡青年家庭的要求,建立健全了會員聯絡戶制度,理事、會員主動與未婚青年交流談心並開展結帶幫扶活動,主要是瞭解他們的所思所想以及生活上的困難,在未婚青年中大力倡導婚育新風尚,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和婚育觀,動員未婚青年自覺實行晚婚晚育,與未婚青年按照自願原則,結成"一幫一"、"一帶一"服務對子,有效做好人口計生法律法規和優生優育知識的宣傳,及時瞭解服務物件的困難並反饋他們的訴求,對他們遇到的困難力所能及給予幫助解決。

(六)舉辦培訓班,切實轉變群眾婚育觀念。

為了切實轉變群眾生育觀念,順利實現"雙降"目標,縣計生協聯合縣人口計生局及相關部門組織部分會員、未婚青年學習人口計生相關法律法規和避孕節育、生殖健康、科技致富等知識,讓他們懂得人口計生相關法律法規及生殖健康,提高致富能力,增強晚婚晚育意識,倡導誠信觀念,強化誠信計生和誠信公民道德建設。

(七)突出宣傳重點,確保宣傳活動順利有效

縣計生協會緊密配合人口計生部門,充分發揮計生協會"宣傳、帶頭、服務、監督、交流"的職能作用,利用"三八節"、"母親節"、"5?29"會員活動日、"7?11"世界人口日等節假日,廣泛開展婚育新風進萬家活動。通過開展文藝匯演、計生知識搶答賽、生殖健康知識進校園、進社群、進企業以及利用趕集天開展義診諮詢,免費為育齡群眾進行生殖健康檢查等活動,多形式宣傳晚婚晚育對國家、社會、家庭和公民自身的好處,早婚早育給經濟社會發展、自身成長以及家庭帶來的危害。

三、取得的成績和經驗

通過開展"晚婚晚育、從我做起"為主題的宣傳活動,為全縣人口計生"雙降"目標的實現,做出了積極貢獻。截止20xx年9月30日,全縣人口出生率同比下降0.81個千分點,自然增長率同比下降0.49個千分點。

20xx年1月以來,我縣在開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動過程中累計了一些經驗:一是領導重視是關鍵;二是經費投入是保障;三是摸底調查是宣傳活動的基礎;四是宣傳教育是控制早婚早育的先導;五是簽定協議早婚早育的源頭管理;六是交流談心是溝通思想的橋樑;七是結帶幫扶是計生利益導向。

四、存在的主要問題

我縣計生協密切聯絡群眾,加強與縣各部門的密切合作,紮實有效地開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動,取得圓滿成功,得到了社會各界的充分肯定。但是,我們要清醒地認識到此次活動的不足:一是經費不足,缺乏保障。二是資源整合能力有待進一步提高。三是活動覆蓋面不廣,宣傳形式單一,方法陳舊。四是外出務工流動人口青年的婚育監控難度大。

五、下步活動打算

(一)加大對活動經費的籌集力度和監控力度,確保活動有效開展。在今後的活動中,縣計生協要積極向社會各界發出倡議,努力籌備活動經費,與此同時,要加強"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動經費使用情況的監管力度,及時瞭解資金動向,切實解決好活動金費不足的問題。

(二)創新宣傳模式,擴大試點覆蓋面。提高認識,虛功實做,軟體硬上,要真正把計生協"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動擺在更加突出的位置,不斷擴大試點範圍,加大輻射面,為全縣計生協工作營造良好的氛圍;開展宣教活動或者製作宣傳品要有創意,從求知求樂求新求美中突破。加大宣傳,做大專案,如實物宣傳、車身宣傳、媒體宣傳、活動宣傳,弘揚晚婚晚育,使人口計生法律法規家喻戶曉。

(三)加大對外出務工流動人口青年的婚育監控力度。建立領導包片、部門包村、幹部包組,會員包戶的責任體制,隨時掌握未婚青年的流動情況、生育意願、戀愛情況等。始終做到流出有記錄、戀愛有了解,切實加大對外出務工青年的生育監控力度,確保我縣"雙降"目標的實現。

(四)著力提高資源整合能力,確保活動紮實有效開展。為保證活動紮實有效地開展,計生協積極爭取宣傳、人口計生、公安、民政、教育、共青團、婦聯等部門和組織的配合協作,整合資源,為活動提供必要的保障。把晚婚晚育納入基層群眾自治章程、村規民約中,把活動的開展情況列為對縣計生協年度考核的內容。

服務活動工作總結6

20xx年4月26日是第5個“全國瘧疾日”,為進一步動員全社會共同關注和支援消除瘧疾工作,提高百姓對於瘧疾防控意義的重視,我中心開展了以橫幅、發放宣傳單以及諮詢等一系列宣傳教育活動,達到了教育目的,現小結如下。

一、認真組織部署:

為了落實好瘧疾日具體工作,成立了活動日領導小組,由防保科長為組長,研究具體的宣傳日活動方案,並一一進行部署落實,並把4月26日作為現場諮詢宣傳活動日。

二、加大宣傳力度激發群眾的參與意識:

20xx年4月26日在中心內舉辦了瘧疾宣傳日活動,我們懸掛“消除瘧疾,保障健康;和使用蚊帳,遠離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設立諮詢臺,提醒群眾提高預防瘧疾的意識。

在集鎮與中國小校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫,同時充分村基層健康教育傳網的作用,在4月份2各村健康教育欄同時張貼含有瘧疾預防內容的宣傳畫,在宣傳日當天發放瘧疾防治宣傳單100多張擴大宣傳教育力度。

三、開展瘧疾知識諮詢活動:

4月26日中心在集鎮舉辦瘧疾防治日健康教育與諮詢活動,醫務人員一方面宣傳了我國政府有關瘧疾防治的重要政策,明確了到20xx年要在全國範圍內消除瘧疾的任務指標。指出中央財政和中國全球基金瘧疾專案對瘧疾流行區開展發熱病人血檢予以補助,在所有瘧疾流行區的疾病預防控制機構可領取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學和預防控制措施等六個方面進行宣教,由深入深,具體生動的為大家講解的瘧疾的相關知識。重點指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。

通過本次宣傳,使廣大群眾瞭解了什麼是瘧疾,瘧疾是如何預防的,瘧疾的主要傳播途徑是什麼。怎樣治療瘧疾等相關知識,取得了較好的效果,得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機,加大工作力度。使我鎮的瘧疾防治工作更上一層樓,再上新臺階。

服務活動工作總結7

為貫徹落實學院關於開展建立"和諧型校園"的總體佈署,後勤處根據本處的職責範圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發,於10月10日—11月15日開展了"優質服務月"活動。

這次活動以"服務在後勤,滿意在後勤,奉獻在後勤","您的滿意就是我們最大的心願"為口號,通過開展一系列的優質服務活動,進一步強化"全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務"的宗旨,增強後勤員工的服務意識,提高後勤服務的科學管理水平;進一步加強後勤各服務視窗與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到"轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益"的目的。

各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律,擴大服務範圍,改善服務態度,增加服務專案,兌現服務承諾等,使"優質服務月"活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優質服務活動取得了良好效果。

本次活動主要有六個方面的內容。

1。後勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共製作上崗證200多個,以利於更好接受廣大師生的監督,進一步增強了後勤職工的自我約束意識。

2。開展了"推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語"活動。制定了後勤"服務視窗十條文明要求"常用文明用語29句,服務禁語28例。規範了各視窗單位的服務語言,提高了各服務視窗的文明程度。

3。對各服務視窗,環境,面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的佈置等工作。全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀。

4,提出並貫徹落實了"後勤服務承諾十八條",收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。

5,給學院提出了關於建設"節約型校園"的若干意見,向全校師生員工發出了"建設節約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節約活動。

6,各部門都根據後勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。

(一)學生公寓管理中心開展了文明值班,為學生設立服務箱,樓管員為學生縫補衣裳等服務專案,通過召開學生座談會,發放問卷調查表等形式,廣泛徵求學生對搞好學生公寓的建議和意見,及時調整和改進公寓管理和服務工作。

(二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環保工人實行掛牌服務。校園環境做到每天清掃,生活垃圾做到日產日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,並利用業餘時間給予養護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準備好粉筆,板擦等必要用品。通訊站為校園宿舍職工開通了adsl寬頻業務,及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話。

(三)醫療服務中心召開專題會議,就"優質服務月"活動進行思想發動。引導醫務人員積極主動地投入到"優質服務月"活動當中。實行掛牌上崗,規範服務;公佈了"醫療服務中心服務承諾",增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優惠10%等優惠服務專案。與天津天士力製藥股份有限公司聯合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組,加強了醫療質量的檢查,在醫護人員中開展醫療質量,落實各項規章制度的大討論,促進醫療質量,服務態度的提高,滿足病人的需求。

(四)飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環境和氛圍,通過大螢幕宣傳優質服務月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務。全體炊管人員一律統一著裝,掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質量,增加花色品種,嚴格成本核算,使飯菜真正做到物價相符。增加服務專案,每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。

(五)動力修繕中心按照後勤處的活動方案要求,對動修中心的活動開展進行了動員和佈署。統一配備了工作服,實行掛牌上崗,繼續實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證,提高了維修的到位率。結合本部門的工作實際,及時對供暖裝置和供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯絡落實汽源,確保了冬季正常供暖。認真落實後勤處關於建設節約型校園的要求,從點滴做起,在節水節電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進行了徹底的檢修。

(六)車管服務中心為響應後勤處開展的"優質服務月"活動,全體職工認真落實規章制度和崗位職責,自覺遵章守紀,確保做到安全行車。

加強了車輛內外的保潔,做到座艙無異味,後備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環境。全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細緻,主動同乘客打招呼,幫乘客開啟車門,安放行李,對行動不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務周到,細緻,優良。

(七)醫保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨,充分體現在日常的工作中去,熱心接待每一個諮詢來訪者。及時和相關部門取得聯絡,認真辦好學院職工人員增減變化的醫保手續。優質服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發放了37種慢性病門診證。

(八)文印室及時把"優質服務月"的各項要求落實到工作中去。克服因基建施工出入不暢的困難,實行了電話預邀,主動取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認真對待,大大方便了學院內外各使用者。認真執行保密制度,學院各種型別的考試卷印刷,都能夠做到一絲不苟,不出任何差錯。

服務活動工作總結8

積極響應溫州市律協“法律服務五進”工作,開展以法律服務“進政府、進企業、進重點工程、進鄉村、進社群”為主要內容的“法律服務五進”活動,推進“法治溫州”的順利發展,推進法治建設,實現、維護和發展人民群眾的根本利益,全面建設法治社會。

一、“法律服務進政府”,健全政府法律顧問制度,促進政府行使行政權力的合法性,與政府溝通,律師聯合政府為企業、居民提供法律服務。

1、我所史向陽律師擔任龍灣區政府的法律顧問,史向陽律師與我所主任張律師經常配合龍灣區政府信訪部門的工作,為龍灣區政府信訪工作提供法律服務,讓政府合法、合理的開展信訪工作,為過來信訪的老百姓提供法律諮詢,告知老百姓事情解決的途徑,切實幫助老百姓解決問題。

2、20xx年9月27日龍灣區司法局與寧德市溫州商會開展以“法宣護航,服務溫商”為主題的活動中,我所主任張律師陪同司法局局長包雙一同志共赴福建寧德市開展工作。在這次活動中張律師陪同司法局走訪隆翔皮革有限公司、鼎盛超纖皮塑有限公司、安豐特殊樹脂有限公司、永寶不鏽鋼有限公司等幾家溫商在福建省寧德福鼎市創立的代表企業,參觀了企業生產產品的廠房、生產裝置、材料的成品、半成品、以及用企業的材料製成產物的樣品。並與這些企業的相關負責人進行了深入的交談,對企業的生產環境、當地政府對企業的相關管理政策、員工待遇等問題進行了瞭解,並針對這些問題提出了相應的看法。並在當天陪同司法局參加了“法宣護航,服務溫商”為主題的會議,當地企業領導、商會領導也都出席會議,在會議中張律師指出了企業現行出現的法律問題,並針對這些問題提出了應對方案,幫助企業能夠穩定、健康的發展。

二、“法律服務進企業”,加強企業法律風險防範,推進企業健康發展,更好的創造經濟效益。

我所律師擔任20多家企業的法律顧問,為企業提供法律諮詢,替多家企業做了法律體檢,指出了企業運作中存在的法律問題與法律風險,針對這些問題提出了自己的看法以及解決方案。

我所史向陽律師、張律師,經常為企業做法律講座,為企業管理人員、銷售人員等特殊崗位的員工進行法律培訓,指出了企業在管理、簽訂合同等方面存在的問題以及注意的事項,讓企業法制環境中健康運作。

三、“法律服務進重點工程”,完善工作機制,服務保障專案的順利實施。

我所黨員張律師是普門村的法律顧問,對普門村非常熟悉,經常開展法制宣傳教育,設立法律諮詢臺,發放宣傳單,向農民講解法律基本常識和法律條文的形式,提供法律諮詢服務,幫助鄉村幹部和農民群眾提高依法辦事和依法維權能力。並且幫助普門村村委會審查、修改三產安置房物業管理合同;調解村民聯建戶與村委會三產安置房繳費糾紛,滯納金爭議問題;審查、修改計生合同;審查、修改三分三改方案。為普門村的經濟社會發展營造和諧氛圍。

我所律師積極參與信訪接待,陪同領導在區信訪局接待信訪人員,主要是為了更好的解決好農村土地流轉、徵地拆遷、宅基地糾紛及農田灌溉糾紛等方面提供專業法律服務。

四、“法律服務進鄉村”,落實農村法律顧問制度,維護基層和諧穩定。

我們所律師擔任了包括狀元街道、永興街道、瑤溪街道以及街道中20多個村的.法律顧問,為農村民主法治建設服務。開展民主法治村建立活動,協助農村做好各項規章制度的法律審查和重大決策事項的法律諮詢工作,進一步提高農村管理的法治化水平。

近幾年來,永中街道因土地徵用、房屋拆遷、承包經營等引發的矛盾糾紛在村一級較為集中,群眾為維權往往走上訪渠道,造成社會不穩定。為方便群眾諮詢,我所律師不僅向村民發放印有電話號碼的法律服務聯絡卡,還定期派律師到街道瞭解情況,幫助村民解決切實問題,進一步的維護了社會穩定。

五、“法律服務進社群”,將法律服務、法治宣傳與依法管理社群事務相結合,促進社群依法自治。

1、在狀元老區府前舉辦“法律服務進社群活動”諮詢活動。龍灣區法律援助中心主任、副主任以及我所黨員律師張及史向陽律師免費提供法律諮詢。此次法律服務進社群活動,不僅僅是為市民提供免費的法律諮詢,更是勉勵黨員律師牢固樹立黨員意識、群眾意識和服務意識,為群眾排憂解難。我所律師對市民諮詢的法律疑難問題做了耐心細緻地解答。

2、我所開展社群工工會律諮詢服務,在所門口拉出橫幅,公佈專線服務電話,派出律師專門坐班,專項開展農民工、居民法律服務活動。當天,我所接待上門諮詢10人次,針對農民工關注的工資待遇、社會保險待遇、勞動合同、拖欠工資等問題等問題進行解答,及農民工、村民在日常生活中遇到的法律問題進行講解,特別針對熱門焦點問題例如用人單人拖欠農民工工資問題、農民工工作福利待遇等問題進行專項解答,引導農民工正確維權,學會用法律途徑來保護自己的合法權益,營造和諧社會環境。讓困難群眾享受到社會公平正義的陽光,感受到社會主義法制的溫暖。

服務活動工作總結9

為深入開展“雙學雙提”主題活動,按照縣委、縣政府的工作部署,我縣以改進政府職能,促進全縣經濟快速健康發展為目標,以“服務企業、服務專案、服務基層、讓群眾滿意”為主要內容,以提高行政辦事效率和質量,促進政府向服務職能的轉型為重點,以解決企業發展中存在的困難和問題為切入點,在全縣範圍內認真組織開展了“企業集中服務月”活動。活動開展以來,通過全縣上下共同努力和企業的積極參與,機關幹部的服務意識明顯增強,服務質量不斷提高,企業在改革發展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。現將活動開展情況總結如下:

一、領導帶頭,上下聯動,活動組織有方

? 各鄉鎮及各職能部門在“企業集中服務月”活動中,堅持黨政齊抓共管的工作格局,領導帶頭、上下聯動、細化措施,做到了“五個到位”。

1、深入調查研究,方案措施到位

縣委、縣政府對“企業集中服務月”活動高度重視,活動伊始,縣黨政主要領導分別率有關部門到規模以上企業和重點建設專案進行調研和現場辦公,廣泛徵集對開展“企業集中服務月”活動的意見和建議,為“企業集中服務月”活動拉開了序幕。縣“企業集中服務月”活動辦公室還列出專題,下到企業進行調研,組織企業負責人進行座談,收集企業在發展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的基礎上,縣委辦公室以 號檔案下發了《“企業集中服務月”活動實施方案》,為全縣“企業集中服務月”活動的開展提供了行動指南。

各鄉鎮、縣直各部門採取髮捲調查、開座談會、現場調研等形式,掌握了大量的第一手資料,制定了具體的實施方案和措施,為活動的有序開展奠定了基礎。城關鎮把“服務民眾,企業滿意度達標”納入績效考核指標體系,並在推進企業改制、搬遷、強化企業安全生產、維護企業穩定、搭建重點企業服務平臺等方面豐富了“企業集中服務月”活動的內容。縣工商局為降低企業准入門檻,促進企業發展,建立服務名牌戰略,對5個省著名商標重點企業進行跟蹤指導、協調、服務。

2、加強組織領導,責任落實到位

為了加強對“企業集中服務月”活動的組織領導,縣政府成立了由常務副縣長任組長,副縣長任副組長,縣政府辦、縣發改委、縣財政局、縣工信局等單位為成員的“企業集中服務月”活動領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣工信局。各鄉鎮和縣直各部門按照要求,成立了相應的組織機構,把責任分解到具體的部門,並指派一名領導抓落實。絕大多數單位的“企業集中服務月”活動領導小組辦公室都抽調了專人,組成了精幹的工作隊伍,從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。

3、加強宣傳發動,思想認識到位

? 按照要求,於7月初召開了全縣“企業集中服務月”活動動員大會。縣“企業集中服務月”活動辦公室組織人員對活動中出現的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道,推廣先進典型和經驗。公佈了“企業集中服務月”活動。在縣電視臺開設“企業之窗”專欄,累計宣傳骨幹企業30餘家,播發資訊40餘條。通過多層面的宣傳,營造了為企業服務的濃厚氛圍。各鄉鎮和縣直各部門都及時召開了動員大會或機關幹部會議進行傳達貫徹,有的還編寫了活動簡報,組織開展了形式多樣的宣傳活動。縣工信局組織廣大幹部職工開展了企業需要我們做什麼,我們能為企業做什麼的大討論;縣公安局發出“致企業單位領導的一封信”,通過民警一一走訪送達,收集各企業需要公安機關幫助解決的困難。通過多層面的宣傳,營造了為企業服務的濃厚氛圍。

4、建立長效機制,制度建設到位

為強化責任意識,確保活動效果,縣“企業集中服務月”活動領導小組辦公室制定了活動成員單位聯席會制度、專題彙報會制度、考核辦法、企業問題反映機制、領導聯絡企業制度、解決企業問題的督辦制度等制度。這些制度的出臺,對全縣“企業集中服務月”活動起到了有力的指導和推動作用。各單位和部門結合工作實際,也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。

服務活動工作總結10

**市商務局在開展“企業服務年”活動中,認真轉變機關工作作風,以創新服務為主題,採取有力措施積極化解金融危機的影響,有針對性地幫助企業解決生產經營中的困難和問題,努力創造企業發展的良好環境,確保20年全市開放型經濟平穩較快增長。

一、重大建設專案千帆競發

1、西區萬博農貿商場改造專案

該專案位於青屏廣場附近,由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造,專案總投資200萬元,包括裝修、設施、檢測等,營業面積4000多平方米,容納商戶200戶。計劃月底前改造完成投入營業。該專案建成後,主要經營蔬菜、肉禽蛋等農副土特產品等,年營業額可達到5000萬元,實際利潤200萬元。主要供應西區城市居民、市區飯店和全市農村群眾,對改善購物環境,拉動消費,帶動我市農產品生產基地產銷對接等都有重要的意義。

該專案於今年4月下旬改造開始,預計月底前全面完成並開始營業。現正在進行改造之中,截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農貿市場改造專案

該專案位於市區西大街東段(現菜市場),由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造,專案總投資500萬無,整個改造按照超市綠化標準,對攤位、檯面、照明、通道、消防、環保、廁所、出入口、管網、安全檢測等全面升級達標。改造後,營業面積達到6000平方米,容納商戶230戶,農產品交易品類可達30餘種,年交易額6000萬元,實現利潤300萬元。計劃20年底完成改造。主要滿足市區萬人、城鄉賓館飯店和廣大農村居民對農副產品的需求,帶動農業產業化發展。

該專案目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。

3、巨集通農貿市場改造專案

該專案位於鄭州礦區,由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發展中心聯合投資改造,專案總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造,營業面積為6000平方米,容納商戶150戶,主要為農副產品交易、批發和零售服務。改造完成後,年交易額提高到1億元,年實現利潤300萬元。計劃從20年月開始改造,爭取20年底完成。主要為全市城鄉農副產品經營商戶、飯店提供交易服務和批發業務,為礦區居民和廣大農村居民提供農副產品供應,將為帶動農產品生產基地產銷對接和拉動消費起到促進作用。

該專案目前就有關改造事項進行協商,年底前有望完成投資改造任務。

二、商貿流通工作健康發展

1、協助商貿流通企業向鄭州市商務局提供和上報了五個專案資金審批工作。

2、1個農貿市場和5個屠宰場上報了專案改造資金支援工作。

3、起草了商貿流通業、餐飲服務業、酒類等三個行業協會章程,正在籌備成立酒類行業協會,前期工作已經就緒。

服務活動工作總結11

在8月份的公務員奉獻月活動中我鎮通過崗位交叉練兵、重溫入黨誓詞等多種形式,切實提高了公共服務水平,優化了經濟發展軟環境,為建設一支精幹、高效、一專多能的機關幹部隊伍,打下了堅實的基礎。

一、領導重視,嚴密組織

在這一活動開展以來,我們把它作為內強素質、外塑形象的有效載體來抓,力求做到生動活潑,紮實有效。專門成立了以主要領導為組長的活動領導小組,制定奉獻月活動方案,增強了大家對活動重要性的認識,確保了活動按計劃、有步驟地進行。

二、措施得力,確保活動的順利開展

一是明確職責,簽訂責任書。

奉獻月活動期間,積極推行AB角責任制,實施公共服務無缺位活動,鎮黨委政府與每名機關幹部簽訂了《公務員崗位責任書》,將責任細化、量化,並進行崗位交叉練兵,讓每一名公務員精通本職崗位,熟悉相關崗位,達到一專多能,有力地調動了機關幹部的積極性和主動性。

二是開展機關幹部爭創“八員”建立活動。

為適應農村工作的新形勢、新任務,建立了機關幹部包村的“扁平化無邊界”工作模式;要求機關幹部“一竿子插到底”,圍繞維護穩定、發展經濟出主意、找資訊,當好“八員”,即政策法規的宣傳員、轉變作風的示範員、“三級聯創”的督導員、科技教育的輔導員、排憂解難的辦事員、溝通民意的資訊員、矛盾糾紛的調解員、精神文明的推廣員,贏得了群眾的信任和支援。

三是將奉獻月活動與“以講促學”和“雙學三創”活動相結合。

組織廣大機關幹部認真學習“我與青島(膠南)共發展”相關檔案,並進行集中“考講”,使大家進一步明確了開展公務員奉獻月活動的重要意義,深刻領會了愛崗敬業,無私奉獻的精神實質。通過與“雙學三創”活動相結合,引導全鎮廣大機關幹部認真學習許振超同志愛崗敬業,幹一行,愛一行,專一行,精一行,掌握一流技能,創造一流業績的精神,要求全體機關幹部在不同的崗位上能夠做到“一懂二專三研究”。活動的開展,進一步提高了全鎮機關幹部的公共服務水平。

四是將奉獻月活動與黨員夏訓相結合。

結合黨員夏訓活動,號召機關幹部發揚奉獻精神,堅持“兩個務必”,嚴以律己,認真履行國家公務員的職責。組織全體機關幹部參觀市黨史展覽館重溫入黨誓詞,進行黨性再教育,不斷增強為民、愛民、富民、安民意識,樹立機關幹部的良好形象,樹立人民公僕的良好形象,樹立政府機關的良好形象。

三、取得的一些成效

一是機關幹部思想觀念發生了明顯轉變。

開展活動過程中,在機關幹部中倡導“提高素質、轉變作風、心繫百姓、無私奉獻”的精神,通過強化教育和自身努力,全體機關幹部牢固樹立了公僕意識,把群眾當作上帝,從思想上實現了由群眾求我辦事到主動為群眾服務的轉變。

二是幹部的工作作風和工作方法有了明顯轉變。

開展活動以來,鎮機關幹部把群眾的事情當作自己的事情來辦,真心實意為群眾辦實事,堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”現象,推出了“三個一”,即:一杯熱水、一張笑臉、一句問候,讓前來辦事的群眾首先感受到我們為他們解決問題的熱心和誠心。發出了《致全鎮村民的一封信》,公開監督電話,接受群眾監督,群眾滿意率明顯提高。

三是對外形象明顯轉變。

活動開展以來,政府職能的轉變,審批事項和辦事程式的簡化,幹部的一張張笑臉,為我鎮招商引資和其他工作創造了良好的行政服務環境。制定了首問責任制、服務承諾制,對前來的客戶,能一天辦的事決不拖到第二天,能一次辦的事決不跑第二次。能一個人辦的事決不推到第二個人,受到了外來人員的普遍讚譽,樹立了我鎮良好的對外形象。

四是黨群、幹群關係明顯轉變。

活動開展以來,機關幹部帶感情深入農戶家中,訪貧問苦,解疑釋惑,使群眾認可了兄弟姐妹般的政府幹部,幹群關係明顯好轉,群眾氣順了,幹部的話也能夠聽進去了,有事也願意找幹部幫助解決了,群眾對政府的號召和決策也積極響應了。

五是全鎮經濟社會得到全面發展。

將公務員奉獻月活動的落腳點放到加快發展上,把廣大機關幹部在公務員奉獻月活動中煥發出的積極性、創造性引導到加快發展上,圍繞發展出主意、想辦法、造環境,不斷拓展發展思路,豐富發展內涵,提高發展質量,推動了全鎮經濟社會的持續快速健康發展。到目前為止,全鎮完成國內生產總值13.8億元,地方財政收入4143萬元,農民人均純收入2980元,同比分別增長21%、27.4%、9.6%;實現工業銷售收入34.3億元,利稅1.2億元,同比分別增長49%和22%。

服務活動工作總結12

**市企業服務年活動工開展以來**市建設局加大對企業的扶持和服務力度為企業營造良好的發展環境推動政企聯動克難攻堅促進全市建設行業平穩較快發展。局領導班子和各科室、二級機構深入企業主動為企業提供相關政策、資訊等諮詢服務辦實事、辦好事有針對性地幫助企業解決面臨的主要困難和突出問題想方設法提高工效率。

一、為道路建設工程企業搞好服務全力推進工程進度。啟動了溱水路東段路橋工程已完成了立項上報及林木採伐許可證的辦工正在設計施工圖;惠豐街道路工程目前建設工程施工圖設計及施工招標已經全部完成待附屬物拆遷完畢後即可進場施工;福壽街—祥雲街路網工程 5月29日 開工正在實施雨汙水工程已完成總工程量的35%完成工程投資110.6萬元;平安路北段路網工程5月20日開工雨汙水工程已完成正在進行灰土基層鋪設 已完成總工程量的25%完成工程投資290萬元;棲霞街(長樂路—平安路)建設工程 4月29日 開工雨、汙水工程已接近尾聲目前主車道開始灰土基層鋪裝已完成總工程量的55%完成工程投資391萬元;東大街(行政路—峰路)改造工程 4月18日 開工目前雨、汙水工程已結束人行道花磚已鋪裝1XX餘平方米完成總工程量75%完成工程投資516萬元。

二、加大對市政工程及西區規劃建設的測繪服務力度。分別對市區誠信路、貨場街、屏陽路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路遊園、**一高門口遊園、青屏廣場南側、惠溝垃圾場、城市生活垃圾無害化處場拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進行了測繪累計道路總長17791.63米測繪面積3967956.51平方米。

三、為企業提供良好的規劃技術服務。完成對鄭州金京窯業有限公司、**市康輝煤業有限公司、**市農村信用聯社、袁莊派出所、新華醫院、**市實驗國小、**塑料總廠、河南京密高階中學等三十多家單位建設專案現場踏勘辦村鎮用地規劃手續15份。

四、簡化程式減輕企業工負擔。積極主動為天園城中城、安泰置業、河南力臣置業有限公司、**市金海洋房地產開發有限公司等18家房地產開發企業和9家物業管企業中辦了資質年檢手續。同時主動為企業牽線搭橋、“實現聯姻”經過多方努力鄭州晶鑫物業管公司現已順利接手鑫領寓商住樓的物業管。

五、主動提供技術監督堅決做到“履職不費”。對**市市區及十四個鄉鎮的中國小危房改造工程、大隗河屯新農村建設工程、袁莊扶貧開發區住宅工程、曲樑服裝工業園區部分工程免費提供技術監督確保工程質量。

六、進一步加大《城鄉規劃法》宣傳力度。積極指導督促各鄉鎮規劃辦工人員及時解決村鎮建設疑難問題。

七、服務上門當好參謀。專門派駐技術骨幹長駐鄭州市龍力水泥廠施工現場當好參謀搞好服務並安排行政審批人員現場辦公簡化程式送證上門得到了企業的好評

服務活動工作總結13

根據市司法局、市工商聯、市律協聯合發文的《關於深入開展民營企業“法治體檢”活動服務疫情防控和推進企業復工復產的通知》(****字【2020】*號)檔案要求,**區司法局結合我區工作實際,現將該工作情況總結如下:

1、加強領導,完善組織建設。

成立了**區“法治體檢”工作領導小組,由分管領導xxx同事擔任組長,局律師科工作人員負責日常工作。抽調局機關法援律師、區**律所、區**律所、**基層法律服務所、**基層法律服務所、**基層法律服務所的律師和基層法律服務工作者共計19人,組建了**區法律服務志願者團,為服務我區疫情防控,推進企業復工復產工作營造良好的法治環境。

2、深入企業宣傳,營造“法治體檢”工作氛圍。

整理彙總了涉民企疫情防控和復工復產的法律法規及政策規定,彙編相關法律知識宣傳單,結合“法律三進”活動,組織律師到工業園區商會進行走訪,開展宣傳活動,送法進企業,為企業提供法律諮詢,現場解疑答難,發放宣傳資料,向企業、職工發放,走訪企業6家,發放宣傳資料300份。

3、加強部門協作,多舉措開展相關活動。

會同本地商會聯絡本地民營企業,舉辦了“**區優化法治營商環境”法治專題講座、“**區企業法治體檢法律服務活動”,積極配合區勞動仲裁委舉辦“**區保障農民工工資支付條例培訓會”,指派志願者律師在培訓會上通過以案釋法的方式講授典型案例,向民營企業經營管理人員宣講企業經營活動常用的法律知識,提供法律諮詢,指導企業依法依規經營,提高依法經營和管理水平。

4、創新工作方法,多形式助力企業提高經營管理。

在我區“法治**”微信公眾號網路平臺上增設“防控疫情”專欄,該專欄包含了涉及“防控疫情法律知識”、“企業復工法律知識”等等內容,基本包含了所有關於企業復工相關問題,可以24小時線上為民營企業經營管理人員和務工人員提供法律服務,還可以為其提供免費的法律諮詢,助力企業穩產穩工穩崗,取得了比較好的社會成效。

服務活動工作總結14

莎車一中青年志願者服務隊,是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨,是繼承中華民族傳統美德,又是新時期推進精神文明建設的新舉措,更是學校對學生進行思想政治和傳統美德教育的重要途徑,併成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。在廣大青年學生中間樹立“成才在校園,奉獻在社會”的思想作風,在全面參與實踐志願者精神的基礎上,體現了友愛、奉獻、互助、進步的行為準則,廣大青年學生不僅在物質層面給予受助物件直接服務,更在精神層面給予他們服務。現在,我校共有近600名志願者,涉及不同層面和內容的志願服務。

自我縣在全縣範圍內開展“志願服務月”主題實踐活動以來,我校團委積極響應縣創文辦和縣教育局的號召,組織開展了一系列的志願者服務活動,現將開展的主要活動總結如下:

一、廣泛開展“大拇指”志願服務行動。

我校團委在團市委的統一組織下,圍繞倡導文明出行、維護公共秩序等內容,組織了我校教師志願者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志願服務行動。在活動中,志願者們認真負責,文明勸導該路段不文明現象,廣大市民對本次活動的開展也表示大力支援,都能積極配合志願者的工作。通過本次活動的開展,在一定程度上加強了一部分市民的文明意識,這為我市承辦亞運專案,爭創文明城市打下了良好的基礎。我校教師志願者在文明勸導亂停放現象。

二、開展文明出行月活動

為增強我校師生的交通安全意識,養成自覺遵守公共秩序的良好習慣,保障師生的安全,按照增城市教育系統開展建立全國文明城市“文明出行月”活動方案的要求,結合我校的實際情況,我校制定了“文明出行月”活動方案並開展了一系列的教育和實踐活動。

通過開展此次“文明出行月”活動,我校對全體師生進行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學習了交通規則、交通安全常識及其他相關知識,增強了師生交通安全意識,排查了交通安全隱患,為根除不文明的交通陋習、確保師生的交通安全起到了積極推動的作用。學生志願者在荔城大道學學生志願者在學校操場固定的公共汽車停放點維持秩校路段維持秩序,共建文明和諧交通秩序。序。我校教師志願者在登記不文明現象情況。

三、開展“扶老助殘獻愛心”志願服務活動

我校志願者服務隊與莎車縣敬老院定點掛鉤,每學期組織學生到敬老院開展服務活動,同老人們談心、為老人表演了精彩的節目,這為他們增添生活樂趣。到我縣敬老院看望孤寡老人在本次“志願服務月”實踐活動中,我校志願者表現出色,能充分體現志願者的服務精神,為我縣建立全國文明城市、辦好文明和諧的良好社會環境貢獻了力量。同時,我校的青年志願者服務隊會以本次活動為契機,不斷完善和壯大我校志願者服務隊的隊伍建設,以更加出色的表現服務社會!

服務活動工作總結15

中國牡丹文化節志願服務活動開展以來,龍門區按照市文明辦的統一部署,結合本區實際,精心組織、創新活動形式,紮實有效地開展了一系列志願服務活動,並取得了良好效果。現將活動開展情況總結如下:

一、高度重視,落實責任

在牡丹文化節期間,我區高度重視志願服務活動,把志願服務活動作為展示世界文化遺產形象,彰顯全國5A景區、全國文明景區的魅力的重要載體,把抓好志願服務工作作為一項重要任務來完成。結合實際,專門成立了龍門區第30屆中國洛陽牡丹文化節志願者服務活動領導小組,由區副縣級領導幹部任組長,明確辦公室(文明辦)為牽頭單位,具體負責志願服務活動組織協調。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產園區第30屆中國洛陽牡丹文化節志願服務活動實施方案》,下發了《龍門石窟世界文化遺產園區第30屆中國洛陽牡丹文化節在景區開展青年志願者服務活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產園區關於進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節志願者服務活動的通知》等,明確了活動指導思想、內容和要求,把任務具體細化分解到各各單位、各部門,落實了責任,從而確保活動順利開展。

二、加強宣傳,營造氛圍

志願服務活動開展伊始,我區為動員全區幹部群眾積極投身志願服務活動

一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區志願服務活動動員大會;

二是於第30屆中國洛陽牡丹文化節開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產園區“講文明樹新風,建設友愛龍門”志願服務活動啟動儀式;

三是在本區所轄景區及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神,深化志願服務”等宣傳標語。通過廣泛的宣動員,全區形成人人關心志願活動,人人蔘與志願活動的良好局面,推動志願服務活動順利開展。

三、創新載體,注重實效

在志願服務活動的開展過程中,我區結合實際,創新活動載體,注重活動實效,卓有成效的開展了一系列志願服務活動,推動了全區志願服務活動深入開展。

1、迎賓志願服務活動。設定旅遊資訊志願服務站3個,每個服務站5名志願者,為遊客宣傳普及文明旅遊知識,免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹。目前共免費提供礦泉水60餘桶、發放宣傳資料5000餘份,每天提供諮詢服務上千人。

2、社群志願服務活動。組織志願者為社群居民開展便民利民、平安建立、扶老助殘、關愛未成年人等志願服務活動。共組建社群志願服務隊9支,並安排固定活動場所,實現社群志願服務全覆蓋。

3、清潔家園志願服務活動。開展“我為花會添光彩”集中活動日,深入到背街小巷、社群樓院、公共場所、城鄉結合部等部位,清除衛生死角。活動開展以來,共集中組織志願服務活動5次,清理垃圾500多立方。

4、綠色旅遊進景區志願服務活動。開展以“做環保小事,建和諧園區”生態環保實踐活動;重點與市內洛陽師範學院等高校合作,組建三支綠色志願服務隊,利用星期天時間組織綠色志願者在景區開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態監護等活動。

5、暢遊景區無障礙志願服務活動。開展為“老弱病殘人士”專項服務活動,提供輪椅、幫助上下臺階等志願服務專案。六是景區遊覽無償諮詢志願服務活動。開展為遊客提供無償諮詢服務活動,為遊客解疑釋惑,指引道路,介紹服務專案等。通過以上活動的開展,使我區志願服務活動滲透到牡丹文化節的方方面面,贏得了全區群眾和遊客的一致好評。