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醫藥公司複核員工作總結(通用5篇)

工作總結 閱讀(2.19W)

光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的醫藥公司複核員工作總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

醫藥公司複核員工作總結(通用5篇)

  醫藥公司複核員工作總結1

在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作分析如下:

一、下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:

從近2個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產品品牌眾多,由於比較早的進入湘潭市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算XX銷售人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在湘潭市場XX很多,但主要也就是XX公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。

四、XX下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。

我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

  醫藥公司複核員工作總結2

一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新,認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業務的客戶(來自:我愛:這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的業務,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很瞭解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴充套件招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售後的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業務協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思,及時總結工作得失。

反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念,今後還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。

總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待於精益求精,以後工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

  醫藥公司複核員工作總結3

回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是隻有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的`一個因素,在此我總結了一些存在的問題。

一、目前的醫藥形勢:

1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不願操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網路全,這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中,由於醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以後多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況:

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據瞭解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所佔據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

省內,我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥代理的手裡。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。

5、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎

我覺得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪,瞭解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的衝突。

  醫藥公司複核員工作總結4

中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態,是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下:

一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統的基礎上創新發展,在價值觀念、行為規範、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發,制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案,成立了中醫藥文化建設的領導組織,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。

二、開展醫院文化建設

(一)價值觀念體系深入挖掘中醫藥文化中醫乃仁術、大醫精誠等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。

1、發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命發展戰略,不斷強化技術含量,引進現代化的診療裝置,營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規範化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。

2、確立了文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、感動人,通過開展以一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境的活動,為病人提供溫馨、細心的服務。

3、醫院宗旨堅持真誠關愛、信守承諾、規範服務、科學管理的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。

4、醫院精神弘揚醫院團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世精神,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。

5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫藥文化底蘊深厚,源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團結自強,拼搏向上,發揮中醫藥特色優勢,用愛心點燃生命的太陽。

(二)行為規範體系在完善醫院行為規範體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規範以及《員工守則》的制訂和實施過程中,建立並不斷完善行為規範體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務質量和服務效率的提升。

1、診療行為規範,是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什麼、不做什麼,應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用,注重中醫藥特色優勢的發揮,主要是在望、聞、問、切等診療過程中體現中醫藥特色。

2、言語儀表規範。我院開展了服務禮儀培訓,我院多次開展服務視窗崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規範的先進典型評選表彰活動,開展親情服務等活動,立標杆,樹典型,發揮先進的模範帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務用語規範,使用您好、請、對不起、謝謝配合等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。

3、教學傳承規範。規範了教學傳承行為,有利於我院中醫文化的發展,也有利於我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規範,是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則,弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恆、精勤不倦,勤求古訓、博採眾方,學貴專一、思貴沉潛,繼承創新、與時俱進。

(三)環境形象體系在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。

1、建築外觀和庭院建設目前我院正在進行環境改造工作,獨特的建築風格,淋漓盡致地體現人文關懷的精神。建築的色彩,結合中國古代建築習慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建築風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵,營造濃郁的中醫藥文化氛圍。

2、我們要在施工完成後,製作一些中醫知識宣傳欄、展板,圖文並茂刊載中醫典故、中藥知識,古代文學作品中的中醫趣聞等等,弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法,以及中醫藥防治常見病、多發病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

3、院報通過院報弘揚中醫藥歷史文化,宣傳醫院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫知識,宣傳醫院服務特色和品牌,展示獨具特色的醫院文化。

4、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度,宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔,樣式風格非常具有中國風,讓人感到中醫藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。

總之,我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步,今後要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。

  醫藥公司複核員工作總結5

按照20XX年度非中醫類別執業醫師中醫藥知識培訓計劃,在上級領導的指導下,經過我院全體中醫藥工作者的努力,圓滿完成了20XX年度我院中醫藥知識培訓任務,現總結如下:

一、取得的成績。

20XX年度,我院醫藥人員共有xx名,其中中醫藥人員xx名,按計劃應培訓xx人,實際培訓xx人,培訓率為xx%,全年參加培訓xx人天,平均每人xx天/年,達到了計劃要求。

二、具體做法和體會。

(一)建立我院中醫藥人員培訓工作組織領導體系,保證工作順利開展。20XX年,我院成立了以分管業務副院長為組長的中醫工作領導小組,對我院的中醫藥培訓工作進行指導和監督檢查,併成立了中醫管理科,具體負責培訓工作,從組織上保證了中醫藥人員培訓工作的順利進行。

(二)統一思想、提高認識。

我院中醫工作領導小組通過各種會議反覆強調中醫藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高中醫藥人員的業務素質,振興中醫、發展中醫,爭創全國農村中醫工作先進鎮,是為了保障廣大人民群眾的身體健康,是我院20XX年衛生工作的重點,也是以後衛生工作的重點,這樣引起了中醫工作領導小組人員的重視,從而在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。

(三)採取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業務培訓,提高了中醫藥人員綜合素質。

1、加強對科室中醫藥指導。20XX年我院組織了中醫技術骨幹xx人次,到臨床科室對中醫藥人員進行業務指導、質量檢查等指導臨床實踐和技術操作,全年指導醫藥人員xx餘人次。

2、舉辦培訓班和學術講座。本年度我院舉辦了xx次中醫藥人員集中培訓和xx次中醫藥學術講座,通過學習使大家瞭解了現代中醫理論及技術的發展,掌握了用西醫診療手段配合中醫辯證施治進行診療活動,使我院非中醫類別執業醫師的中醫理論知識和業務水平得到了提高。

(四)落實各種措施,保障中醫藥培訓工作得到落實。

為促進我院醫藥人員自覺學習、鑽研業務,不斷提高專業技術水平,對醫藥人員進行了分期的培訓和考試,把考核成績與上崗資格掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變為動力,拾書補遺,取得了理論水平和實踐技能都有所提高的實效。並制定人員職責、制度、中醫藥醫療技術操作規程。

2.20XX年我院加強了對中醫從業人員職業資格的管理,要求各科室未取得職業資格的醫務人員,在規定期限內未取得執業資格。

三、存在的問題

20XX年我院中醫藥人員培訓工作取得了一定成績,但還存在許多問題,主要表現在:

1、工作時間與學習培訓時間衝突的矛盾。通過一年的中醫藥培訓工作,我們發現存在的最大問題是工學矛盾,常出現因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。

2、部分非中醫類別執業醫師對培訓工作重視不夠。參加培訓學習不認真,學習流於形式,並有缺席現象;有些人員不願意學習,不願瞭解當前醫學科學和中醫藥學術發展的趨勢和中醫的發展方向,對現代中醫藥新知識疏於學習,這些問題都有待解決。

四、努力的方向

我們要在20XX年中醫藥知識培訓工作的基礎上繼續發揚成績,總結成功經驗,並針對存在問題,進一步加強廣大非中醫類執業醫師對培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,使我院中醫藥培訓工作順利開展,從而提高全院人員中醫藥業務素質和綜合素質,推動我市中醫藥事業的發展。