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供電公司合規管理的工作總結(通用5篇)

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一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收穫頗豐,需要認真地為此寫一份工作總結。那麼寫工作總結真的很難嗎?以下是小編為大家整理的供電公司合規管理的工作總結(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

供電公司合規管理的工作總結(通用5篇)

  供電公司合規管理的工作總結1

xx年,在公司經營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支援下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網規劃、建設工作及多經工作,圓滿完成了xx年的各項工作任務。根據曲靖供電局幹部管理的有關要求,現就xx年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:

一、加強學習,為提高工作效率打基礎。

xx年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習,學習了企業管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的知識。

在自我學習的同時,還參加南網方略與企業文化電子課件學習、安全工作規程考試、縣級供電企業基礎管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證複訓、安全生產風險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。

學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結合分管工作,實踐並運用。進一步創新工作思路,調動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。

二、履職情況

我具體分管計劃發展部和工程建設部,聯絡多經工作。回憶一年來,具體工作如下:

(一)電網規劃有了新突破。組織、督促計劃發展部完成了《xx縣xx節能減排規劃》、《xx縣農村電網升級改造規劃》,編制了《xx縣xx電網發展規劃》並上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,並逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備專案勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成xx年無電地區電力建設專案、xx年中西部農網完善專案、xx年農網升級改造專案設計及上報審查工作。

(二)電網建設快速推進。

認真開展“工程投資管理年”活動,積極協助總經理及時召開xx年電網建設工作會,做好調研、協調工作,取得各級、各部門的極大支援。指導成立工程專案部及五個專業組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優化和完善管理流程。

xx年,我縣10kv及以下電網工程,分別為:xx年無電地區電力建設專案(投資3852萬元)、xx年中西部農網完善專案(投資819萬元)、xx年農網升級改造專案(投資1998萬元)。

以上三批專案總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村,共計307個工程專案,工程計劃建設10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期,為創造良好的施工環境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程實施中,組織召開了農網改造現場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。

經過三個月的連續奮戰,於xx年11月29日提前完成了xx縣xx年無電地區電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區電力建設工程專案全部結束。截止xx年12月15日,完成了xx縣xx年中西部農網完善工程的36%。

加快電網建設改造步伐。嚴格落實工程建設計劃,完善工程建設機構、制度和管理流程,著力提升電網建設管理水平,強化工程安全、進度與質量管控。大力推進農網改造升級,加強工程專案全過程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣xx年農網升級改造(增補)工程、xx縣xx年中西部農網完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。

以上是一年來的工作總結,雖然在公司領班班子的堅強領導下,各部門、單位的大力支援配合下圓滿完成了各項任務,但與上級領導和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒有形成全面統籌和完善的思路、科學的方法。以後自己將更加註重加強業務知識的學習,努力提高自身素質和工作能力,盡責盡力做好分管工作,更好地適應公司發展的要求。

  供電公司合規管理的工作總結2

“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,回首20xx,確實是不平凡的一年,20xx是我人生經歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,全面提升自身的素質和才能。讓我實現自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。

20xx年,電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下,公司各職能部室的支援幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現將我一年來的工作情況彙報如下:

一、20xx年電氣安全生產任務完成情況:

1、未發生一起輕傷及以上人身事故;未發生一起有人員責任的裝置事故;未發生一起誤操作事故;未發生一起電氣火災事故;博源MMM110kV變電站全年,未發生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導致NNN35kV變電站全站或部分裝置停電5次。

2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%。

二、自我及工作管理:

1、加強自我管理:深入現場、紮實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑑戒,時刻檢查自己的.思想,規範自己的言行。時常提調其他工作人員以“五講”為鑑戒。逐漸樹立比思想講風格,比協作講團結,比貢獻講成績,比工作講奉獻的良好風尚。

努力轉變自我工作作風,做下屬的貼心人。經常主動與下屬談心,深入現場進行講解,瞭解裝置執行情況,發現問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發工作人員“甘於清苦、樂於奉獻”的工作熱情和積極性。

2、合理調配現有人員,以達配置。

電氣專業共有:49人,20xx年有1人辭職,2人請產假。

用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家同心協力,各盡所能。完善工作程式,理順各種關係,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3、思想管理工作

電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執行力較差。感覺自身前途無望,從而產生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發展,因此對工作的企業及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養、引導、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。

三、20xx年主要工作回顧:

1、加強安全執行、檢修工作管理

1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全知識學習,提高安全意識,聘請電力系統有關專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、裝置安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學習。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化。

2)、執行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標準崗,幹標準活,物品擺放定置化,裝置管理包機化,促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;裝置維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器裝置進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,並認真做好相關記錄。加強日常維護、裝置巡檢工作力度,及時發現裝置隱患和缺陷,並及時消缺。規定每月由各執行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓櫃、278臺低壓配電櫃、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。並結合裝置實際情況和各季節氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。

3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動,從勞動紀律及各項執行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨幹進行了分析和改進,對存在的記錄不規範、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。

4)積極主動配合完成了20xx年裝置、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。

5)搞好外部環境,處好與上級主管部門的關係,是確保我們公司電力系統穩定執行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支援下,與供電部門的友好關係進一步加強。同時與220kV蘇貝變電站的關係也進一步加深。

2、大型裝置維護、新增及技改工作

1)、提出MMM110kV出線間隔新增技改方案,該工程完工裝置投運後(該工程已開工,計劃20xx年停電期間投入執行),MMM110kV變電站110kV系統執行的可靠性將增加一倍。

2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修後投運試驗工作。

3)、對NNN35kV變電站的全站高壓裝置進行預防性試驗。

4)、對NNN18萬噸35kV變電站直流系統存在隱患的充電櫃、蓄電池進行更新。

5)、NNN18萬噸35kV變電站6kV系統在設計時存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kV系統共11臺高壓櫃電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了執行中存在的安全隱患。

6)、因設計缺陷,NNN18萬噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓櫃均無接地開關位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設了接地開關的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發生。

7)、對NNN後臺監控系統進行全面升級、維護。

8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發電機組進行安裝、除錯、投運工作。

四、工作中存在的問題與不足

1、我雖然年輕充滿幹勁,但是缺乏經驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執行力不夠,專業水平和管理水平需進一步提高,對工作人員的關心和幫助不夠多,對裝置執行情況瞭解需加強深化。

2、電儀室班組建設還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業務水平太差,安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺,沒有上進心,執行力差,事故應變能力受限於自身技術水平,需要在今後工作中努力提高。

3、安全、執行、檢修規程隨著裝置的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進一步完善,且對工作人員的培訓學習和具體執行環節的監管仍存薄弱環節。

4、裝置基礎管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務於生產,甚至有脫節現象,今後要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的裝置,我們還需要大力加強管理,並採取有效措施。

5、專業內部培訓工作搞得多,收到實效的少;培訓形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今後培訓工作中不斷創新形式,改進方法,增強實效性。

6、電氣、儀表裝置檢修體制落後,還停留在故障檢修狀態下,隨著生產力的發展和科學技術的進步而不斷演變,裝置檢修體制已經演變為狀態檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制並不熟知,我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術。

7、備品備件管理不到位,時常出現無備件現象,有時影響檢修進度。需健全裝置臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。

  供電公司合規管理的工作總結3

一、營銷指標完成情況

1、供電量:供電量完成103580.47萬kwh,售電量完成103239.12萬kwh。

2、線損率:配網綜合線損完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。

3、售電均價:xx元/千千瓦時。

4、電費回收:當年電費回收率完成99.9%。

5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。

二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識

1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育。

為了提高班組成員對安全生產重要性的認識,一年來我們班組一直堅持每週一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓。

不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃,適時對班組成員進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試,十月底進行了新《電業安全工作規程》學習並經考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴格規章制度,杜絕習慣性違章

為了保證安全生產,我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持杜絕習慣性違章作業,對工作不認真者,嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的發生。

4、加強客戶的安全用電管理。

確保電網安全執行以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此,我們依據相關安全管理規定,定期對這些使用者進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三、採取有效措施,大力降低線損

1、提高抄表的及時和準確率實現線損核算精準,更換遠端集抄式電能表11112598塊。

2、清理高低壓線路樹障1萬餘棵合計181923.6公里。

3、合理配置變壓器,調整變臺變壓器容量與實際負荷相匹配,年內完成1781個臺區。

4、按時按要求完成營業普查工作,為理論減損提供依據。

5、加大用電電檢查力度,更換不合格表計268725塊。

四、重抓電費回收。

不斷提高電費回收率電力行業的特殊性是先用電後交款的經營方式,我局電子錶數量很大,也是這種情況。使收費上處於被動的局面,我們班組正確對待,千方百計確保電費及時足額回收。現將一年的電費回收工作總結如下:

1、依據《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時繳納電費,自逾期之日‘按規定’採取停電措施。累計傳送欠費通知單4千多份,累計停電次數48963012360餘次。

2、加大對違約責任的宣傳,使使用者主動繳費。在日常的收費和催費中,我們採取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,讓使用者瞭解按時繳納電費是一種義務,不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳,大部分使用者轉變了觀念,變被動為主動。在我們規定期限內繳費的使用者越來越多。

五、落實服務承諾,提高服務質量

在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為使用者辦實事的精神,開展了一系列措施。加強服務理念教育,有計劃定期對班組成員進行服務理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓,並經常開展以搞好優質為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發現投訴事件。設身處地為使用者著想,為使用者辦事實。經過全體的共同努力,服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。

六、存在的主要問題

1、配網線損率仍不穩定,有時會出現反彈現象。

2、居民使用者當月欠費不能按時繳納,這部分使用者欠費戶數多,電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費不到位。

4、水田灌溉期間線損、供電質量存在隱患和瑕疵。

5、商業使用者的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

七、下年度工作重點

1、加強配網線損管理,分析線損不穩定的因素,針對這些因素制定有效措施;

2、加強臺區線損的管理,核對臺區使用者檔案,補充、完善臺區線損考核辦法,有效降低線損。

3、針對今年電費回收中出現的問題,修改、完善電費回收考核制度,並採取有效措施,不斷提高電費回率;

4、加強大、中客戶的用電管理工作,以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度,堵絕跑冒、滴、漏現象,堅決制止違章用電及竊電行為,維護正常的供用電秩序;

5、開展低壓、商業使用者的專項營業普查;

6、加強業務培訓,提高全體人員的業務素質和工作能力。

  供電公司合規管理的工作總結4

今年,配電專業嚴格貫徹落實省、市公司安全生產1號文,堅持以安全生產為基礎,嚴格規範化管理,堅持標準化作業,大力夯實班組的安全基礎建設,加強科學管理手段,保證電壓合格率、供電可靠率,注重線路的巡視和檢修質量,努力降低事故和障礙,確保安全生產局面良好,安全生產形勢穩定,截至到12月1日(包含當天),本單位實現安全生產6009天,現將配電專業的安全生產工作總結匯報如下:

一、主要工作完成情況

1、指標完成情況

①未發生人身輕傷及以上事故;

②未發生誤操作事故;

③未發生主要裝置損壞事故;

④未發生大面積停電事故;

⑤未發生對社會造成不良影響的責任事故。

2、“兩票”完成情況

執行一種工作票(包含事故搶修單)62張,執行二種工作票11張,執行倒閘操作票137張,操作項674項,合格率均為100%。

3、裝置異常情況(截止12月1日,包含當天)

今年受洪災及雷害影響,線路裝置故障較上年增加較多,全年共發生中壓配電線路故障42次。

按故障類別分:一類障礙1次,與去年同期持平。二類障礙22次,

比去年同期增加13次。

按故障原因分:使用者原因4次;外力破壞6次;雷擊27次;維護不到位1次;裝置本體原因3次;原因不明1次。

4、安全培訓工作

重視新工人崗前培訓,新工人上崗前經過三個月安全培訓教育並經考試合格後方可下班組從事生產工作。安全培訓工作實行以考促訓的方式,不定期組織全體生產人員進行安全知識考試,檢驗培訓成果,取得較好成績,在今年公司組織的安規知識競賽中取得團體第一名的成績。

5、安全管理工作(如現場安全管理、標準化作業開展、隱患排查開展、到崗到位執行)

(1)完善安全生產“三個體系”建設,夯實安全管理基礎。

(2)建立健全安全生產管理制度,嚴、細、實地搞好安全生產。

(3)深入抓好“兩個建立”活動,努力實現“零違章、零紕漏、零事故”。

(4)加強培訓管理,全面提高職工安全生產素質

(5)深入開展隱患排查治理工作,全年共查出各類安全問題18件,現已全部整改完成。查出安全事故隱患2件,整改完成1件,未完成1件為:xx於xx露天礦採礦翻碴區域,電杆易被砸倒,造成威脅人身安全。此項問題我單位多次與本鋼露天礦協商未能解決,已報公司相關部門。

(6)落實“兩措”,保人身、保裝置、保電網安全,“兩措”完成率達到100%。

(7)加強作業現場安全管理,落實到崗到位制度,今年共自查違章2次,共處罰金5600元。

(8)深入開展標準化作業,規範作業程式,全力做好每年的“春、秋檢”工作

二、存在的問題

1、安全工器具使用後存在隨意亂放,入庫不及時的問題。

2、xx地區有6處專用變臺全部為地臺,一次引線安裝不符合規程,影響線路安全執行。

三、下年度工作打算

1、根據公司要求開展習慣性遵章活動,建立無違章個人及無違章供電所活動。

2、做好20xx年安全性評價工作,開展安全風險評估工作。

3、加大新工人及農電工安全教育培訓力度,充分利用安全教育室和培訓基地,開展安全生產知識和技能競賽。

4、按照月檢查季考核制度,加大對基層班所安全管理工作檢查考核。

5、嚴格執行到崗到位制度,深入各類作業現場,對現場安全管理工作進行監督檢查。

6、認真落實“安措”計劃,確保安全費用足額提取,專款專用。

7、加強監督檢查標準化作業的執行,認真做好現場勘察工作,組織好每次作業危險點分析,確保危險點分析預控措施準確。

8、做好本單位安全文化建設,製做安全警示標語牌,提升企業安全氛圍。

9、加大對安全工器具檢查考核,做到帳、卡、物相符,每次作業前對安全工器具進行檢查,確保使用合格的安全工器具。

10、繼續做好“百問百查”和隱患排查治理專項活動。

11、認真落實省、市局安全生產檔案,深入開展規範化管理工作。

12、加強對車輛的安全管理,確保行車安全。

  供電公司合規管理的工作總結5

襄陽供電公司政務資訊公開工作在市政務資訊管理中心的關心、幫助和指導下,認真貫徹落實政務資訊公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電服務水平。現將2013年工作簡要彙報如下。

一、主要做法

(一)精心組織,健全機制。襄陽供電公司成立了政務資訊公開工作領導小組,由總經理任組長,相關領導為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上,公司辦公室牽頭負責資訊管理工作,監察、營銷、資訊等部門密切配合,提供業務和技術支援。積極推行客戶回訪、資訊反饋等制度,明確了政務資訊公開的內容、形式和程式等。今年以來,沒有發生由資訊公開引起的行政複議及行政訴訟。

(二)把握重點,拓展載體。一是根據國家電網公司排程“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”,及時釋出公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措,接受群眾監督。二是統一製作營業視窗資訊公示內容,保證了供電監管、電價調整等變更內容的及時更換。三是規範停電資訊釋出,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機簡訊、社群公告等多種釋出方式。

(三)暢通渠道,豐富資訊。一是通過襄陽市人民政府入口網站。重點發布人民群眾關注的供用電知識和資訊。2012年,襄陽供電公司根據市政務資訊中心下達的政務資訊公開公開目標任務,從機構職能資訊,國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規,高低壓使用者開戶、報裝工作流程,城區一戶一表收費專案及標準、報裝工作流程,現行電價執行標準,供電服務“三個十條”主要內容及要求,供電營業視窗及營業時間,停電公告及原因等16個方面進行資訊公開,共在市政府入口網站釋出資訊103條,涉及業務範圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是積極向市委辦公室報送資訊,如供電服務創新舉措,供用電形勢等等,已採用6條,為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府資訊公開工作的有關要求,加強與網友的互動,辦好“95598陽光報裝e站”的“線上交流”、“網上商務”欄目,在資訊公開的廣度和深度上有了新突破。

二、存在的主要不足

襄陽供電公司作為國有企業,嚴格按照國家政策法規從事生產經營活動,出臺的規定辦法主要屬於針對的企業內部經營管理,資訊公開的內容稍顯不足。

三、20xx年工作計劃

(一)不斷完善激勵約束機制。從嚴落實95598監管中心,實行95598周通報、客戶回訪、服務質量監督考核等制度,對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開規定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護,以剛性考核激勵約束供電服務行為。

(二)不斷完善外部監督和資訊反饋制度。定期不定期徵求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦,落實責任部門、人員和時限要求,及時反饋辦理結果。

(三)不斷增強資訊公開的廣度和深度。拓展技術平臺,增強知識性和互動性,讓人民群眾更方便了解供用電資訊。