業務培訓，是指從事專項工作而提供所需知識和技能的培訓。下面是小編整理的醫院業務培訓學習總結，希望對大家有幫助！
自今年年初以來，國家衛生部頒發了與消毒供應室及醫院感染等相關的六個規範，以及近期的《醫院感染暴發的報告及處置規範》等行業標準及法規，為了更好的做到預防及控制醫院感染的發生，院感科於20XX年xx月xx日下午進行了以臨床科主任、護士長及各科的院感監控醫生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫務人員對各項新規範的瞭解和在臨床實施中需要注意的問題。培訓的具體情況如下：
一、結合本院的實際情況出發，從建築、裝置設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結、評價。
1、從醫院的建築結構佈局方面用圖片的形式來讓大家瞭解我院在醫院感染管理的建築要求方面存在的一些缺陷。本院的建築陳舊，結構單一，佈局流程等均有大部分不符合規範及相關法規的要求。如消毒供應室的建築結構對人流物流方面造成的不規範流程，使供應室的潔汙區無法做到規範的區分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點除了能歸類收集外，其餘方面無論是建築要求還是遠離生活區、診療區等方面均不能達到《醫療廢物管理條例》的要求。各科室的業務用房緊張，導致一些醫院感染措施不能有效的實施。
2、在清洗消毒的設施裝置方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒乾燥設施，沒有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫院感染髮生的隱患。
3、在醫務人員對醫院感染知識的掌握及防控意識方面存在的問題：不注重手衛生的實施、對醫院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題，難以在短期內得到改變。
4、將今年1~9月份的醫院感染病例監測、抗菌素使用情況統計、病原學監測，環境監測，以及正在實施中的手術部位感染及導尿管相關性尿路感染的監測情況，個人防護及職業暴露等情況做了一個簡單的介紹。
二、學習了衛生部法規及行業標準
1、20XX年頒佈實施的，同時結合本院多重耐藥菌監測方面的情況及存在的問題來說明預防及控制方面的需要注意的問題。提請各科室今後在發現多重耐藥菌的發現及報告、防控方面需要注意的事項，如及時報告和根據衛生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫院感染診斷標準》：學習與本院常發院感病例的疾病的診斷標準，提請醫務人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發生，但到目前為止尚未發生過的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫院感染暴發的報告及處置規範》，學習衛生部的規範，同時對本院感染暴發的相關制度及報告流程做出一些說明，提請各科人員注意在感染暴發時的報告時限，要及時報告，以便於醫院及時啟動應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫務人員手衛生規範》：再次強調手衛生在醫院感染的防控中的重要作用，並學習手衛生規範的詳細內容，及本院手衛生設施及實施等不盡人意方面的一些情況的說明。
5、《醫院隔離技術規範》主要是強調多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過程中加強個人防護措施，遵守無菌操作規程、需要採取隔離保護措施的時機及防護用品的選擇等方面的內容。也對其他相關內容進行了要點式的學習。
6、《醫院感染監測規範》因為多為院感科專職人員去實施，此部分只做了一個大致的實施要點上的講解。
7、消毒供應中心相關的三個規範：管理規範、清洗消毒及滅菌技術規範、清洗消毒及滅菌效果監測規範。主要從醫院管理，建築，基本原則，設施等方面做一個講解，並結合說明本院的實際情況及今年初以來在實施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個大致的瞭解，從而認識到清洗消毒滅菌技術在醫院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結束前，醫院感染管理科長就本院在多重耐藥菌的報告及醫院感染病例的報告上再次做出強調，希望各科室在這項工作上能高度重視。並對20XX年醫療質量萬里行活動中對醫院感染部分的檢查要求做了一個大概的解說。
四、培訓效果分析
通過這次培訓使各科醫務人員對醫院的在與醫院感染管理相關的建築，設施等方面有了一個大致的瞭解，並對衛生部各項規範中與本院實際工作相關的一些方面有了重點的瞭解，並對本院存在的問題也有了相關的瞭解，有利於在今後的工作中提高對院感防控的自覺性及重視程度。對於多重耐藥菌、醫院感染暴發方面的報告及處理在有一個詳盡的瞭解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面：
內容較多，時間緊，則有些方面不能夠展開來進行詳細的說明及學習，不利於參加培訓人員對一些規範的理解。今後可以通過增加培訓次數，適當安排培訓內容來改進這方面的不足。
六、此次培訓的基本情況：
1、此次培訓持續時間2小時
2、主講人：xxxxxxxxxx
3、參加培訓科室：臨床科室及醫技科室主任、護士長及監控醫生及護士，以及各科的其他醫生及護理人員等共83人。
醫院業務培訓學習總結2我到人民醫院工作已經2個多月了，11月29日—11月30日，參加了醫院組織的新員工崗前培訓會。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短几天，但我感覺受益匪淺。不僅對醫院的情況有了一定的瞭解，也對各個科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員，那麼就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
在本次培訓中，主任向我們介紹了醫院的發展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的瞭解。從主任的講解中瞭解到醫院還處於邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業知識，為日後的工作打好基礎。
在今後的工作中，我不僅要多學習專業知識，瞭解國家相關政策及各項法規，也要敢於實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。
二、學習醫院制度，嚴格按規章制度辦事
俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是一個事業單位的靈魂，對於新人必須認真學習醫院的各項規章制度，並在今後的工作中嚴格執行。辦公室主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地瞭解了醫院的各項規章制度，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹立團隊精神，為醫院發展貢獻力量
聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對於醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫院。在今後的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為醫院的發展做出自己的貢獻。
醫院業務培訓學習總結3“醫院服務流程”培訓是一項重要工作，院部高度重視，院辦作了周密細緻的培訓計劃，培訓工作取得了很好的效果。
這次培訓，大家學習熱情，聽課專心，筆記認真，積極互動認真學習了全程培訓內容。今天的專題課件和視訊講課內容灌入新的理念融入到實際工作之中。從中懂得了真正的優秀員工應該用什麼態度做好服務工作。為以後的提升服務態度和做好崗位工作奠定了基礎，培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務和發展目標，起到十分關鍵的作用。通過這個側面，展現了我院的全體員工不斷學習、不斷提升，也說明了我
們的培訓是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛學習，不斷掌握新的專業技能，提高專業技能和服務理念，提高主人翁的工作態度，主動積極的完成日常工作。一些禮儀和細節還需要進一步加強和完善。
對這次培訓，全體員工思想上高度重視，把培訓當作提高自身素質重要機會來看待，參加踴躍。總培訓率在95%左右。在繁忙的業務工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現了我院員工良好的學習意識，這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進作用。通過培訓，使我們認識到，醫療服務質量是醫院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證，也是切實維護人民群眾根本利益，體現全面、協調、可持續發展的重要標誌。
學無止境，要思想解放，要更新觀念，只有依靠不斷地學習來實現。培訓僅僅是開端，全院幹部職工以這次培訓作為加油站，作為充電機會，發揚理論聯絡實際的良好學風，為我院更加美好的明天而不懈的努力！
醫院業務培訓學習總結4上半年，護理部及各科室嚴格按照“20XX年專科護士培訓計劃”要求執行培訓計劃內容，對廣大臨床護士進行理論及急救操作、專科知識等的培訓。
上半年培訓的內容通過考試、季度檢查時的提問情況來看，培訓效果良好，廣大臨床護士基本掌握培訓內容，對於重點環節的應急預案掌握良好，各科室護士根據本科室特點熟練掌握出現緊急情況的處理流程，培訓不僅提升了大家的理論水平，同時也培養了大家處變不驚、沉著應變的心理應戰能力。對於各種急救儀器、器材的使用操作各位護士基本能按要求操作，培訓達到了預期效果。
存在的問題：個別護士急救儀器操作不熟練，理論掌握不牢固，不能根據自己的專科特點靈活掌握。
整改措施：各科室加強急救器材操作的練習，護士長加強督導。
醫院業務培訓學習總結5醫院文化是醫院的靈魂，是醫院生存和發展的重要戰略資源和寶貴的物質及精神財富，是提高醫院整體素質和核心競爭力的重要內容，是決定醫院和諧發展的精髓。在當今醫療市場的激烈競爭中，醫院文化發揮著越來越大的作用，它關係到醫院在市場競爭中的成敗，關係到醫院的生存發展，可以說，醫院文化是未來醫院管理的主流，培育優秀的醫院文化是醫院發展的根本途徑。
為使新入職員工深入掌握本院的醫院文化，9月26日醫院組織開展了以“醫院文化”為主題的崗前培訓。在這期間，醫院新入職員工積極參與，認真思考和總結問題，收到了很好的效果。
培訓中，醫院領導首先從醫院的發展史到，醫院職能架構介紹、醫院文化教育等做了詳盡的介紹說明。讓新員工們對醫院有了一個初步的巨集觀認識，並意識到醫院有今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。
最後，每一位新人在培訓後都說出心得體會，他們在總結中表示：這樣的崗前培訓對於我們這些剛邁出大學校門，即將踏上工作崗位的新人很有必要，並承諾將謹聽領導及前輩們的言傳身教，在今後的工作中努力成為一名優秀的醫務工作者，為人民的健康作出貢獻。
醫院業務培訓學習總結6《基層醫療機構醫院感染管理基本要求》培訓小結為全面貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》，加強和規範我院及我鎮轄區醫療機構的消毒質量監測工作，減少醫源性感染的發生，根據上級有關檔案精神，特舉辦這次培訓班。此次培訓工作於20xx年3月30日下午16:00在我院會議室舉行。此次培訓我院領導高度重視，精心組織、周密安排，全院職工均及全體鄉村醫生參加了此次培訓。培訓內容主要圍繞《基層醫療機構醫院感染管理基本要求》進行培訓，重點內容為：控制院內感染及開展醫療機構預防性消毒效果監測工作的重要意義；醫院感染控制和醫療單位消毒知識。
通過此次培訓班使我們充分認識到做好院內感染工作的重要性。醫院感染的存在嚴重威脅著患者的身心健康，它不僅影響著病人的愈後，而且可導致患者病情加重，延長住院時間影響醫院病床週轉率，加重患者的經濟負擔，所以做好這項工作有著重要的意義。其次完善工作制度是做好院內感染的重要保證。把加強院內感染管理納入日程，建立健全各類規章制度，做到工作有章可循，從制度管理的角度解決“重治輕防”的觀念。三是加強培訓，強化院內感染意識教育。提高醫護人員醫療素質和技術水平，不斷反覆地進行教育，有助於院內感染知識的強化，也是降低醫院感染率的重要措施，讓醫護人員瞭解院內感染，制訂學習計劃，不斷的提高預防感染的意識。
醫院業務培訓學習總結7為期兩週的新職工入職培訓不知不覺轉眼就要過去了，回想這兩週的時間，自己收穫學習了許多，也感悟了許多。
1、感恩
首先非常感謝院領導給我們提供了這一次培訓的機會，給我們安排了豐富的培訓課程內容和多樣的培訓方式。同時也感謝為我們細心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓過程。
2、轉換
從培訓開始，老師們就給我們說到我們現在由一個醫學生已經成為了一個醫學工作者了。是啊，從學校到醫院，地點的轉換；從學生到醫生，身份的轉換。看似簡單的轉換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要儘快的把自己的知識再充實起來，然後結合運用到臨床中來。其次，比較醫院是個綜合性的大舞臺，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養，如孫明主任所說，我們要學會提升自己的情商。
3、使命
培訓初期，院領導們給我們介紹了醫院的基本情況，目標，發展方向，使我們對千醫有了進一步的認識。作為1960成立的一所醫院，我們醫院有著悠久的歷史。同時作為擁有著眾多榮譽的醫院，我們又是一所先進的醫院。我們有著卓越的硬體設施，有著優秀的專家團隊，以及眾多未來有發展前景的大批優秀青年精英們。在這樣的醫院中工作，我感到倍加榮幸，同時也感覺沉重的使命感。我們醫院的目標：建設國內一流的省級綜合性三級甲等醫院；理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品；願景：讓千醫在社會上更有地位，千醫人更受尊重；戰略：發展規模適度，突出品牌特色，走高新技術之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵著我。
4、團隊
培訓期間，我們進行了為期兩天的素質拓展訓練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質拓展基地。在那了，兩天的時間裡留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶，更留下了我們團結協作的身影。在所有的各項培訓練習中，無處不滲透著團隊協作的精神。好多專案，從一開始的束手無策，手忙腳亂，到最後的團結一心，齊頭並進，這一切都是團隊的力量在發揮著重要作用。在以後的工作中，我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個醫院大團隊中，各項工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團結協作，只有通過團結協作，才可以攻堅克難，才可以事半功倍，攻破一個個難題，順利完成一項項工作，治療一位位病人。兩天的素質拓展，培養我們團隊合作精神的同時，也增進了我們之間的友誼。大家說說笑笑，一起成長，共同學習，結下了深厚的友誼。
5、制度
無規矩不成方圓。一個好的醫院良好的執行，離不開各種規章制度的約束與規範。兩週的培訓，各老師們給我們講解了各種規章制度，讓我們認真學習了許多工作有關的規章制度。這些制度，是以後我們工作的指南，唯有遵守這些規章制度，我們才能把工作做好，才能嚴格要求自己，這是對自己的負責，也是對病人的負責，更是對醫院的負責。制度不是來束縛一個人的，制度恰恰給了我們更多的空間，讓我們更規範的行醫，減少了事故的發生，提升了我們的信心。
6、提升
在培訓期間，有幸接觸到了第三批優秀青年的選拔，目睹了各位優青答辯的全過程。看著臺上各位競選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發。首先是感受到醫院對人才的重視，對青年一代的關心與照顧，醫院通過優青專案，給眾多有理想有抱負的青年提供了一個廣大的舞臺。同時，看到臺上眾多優秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學習的道路沒有止境，自己需要學習與提升的東西還有太多太多。無論從學歷上還是經驗上，我還有太多的欠缺。我一定規劃好自己未來幾年的方向，一步步的朝更優秀的方向發展。
7、禮儀
一上午的禮儀培訓，收穫頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一。擁有著好的禮儀風範，在尊重他人的同時，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的物件，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在目前醫患關係不是十分樂觀的今天，禮儀對於拉近醫生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人，我們禮貌的一個請字，可能就給患者帶來內心的愉悅，我們一個微笑，可能就化解一個矛盾。樹立以病人為中心的理念，時刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫治，醫生能得到尊重，社會將會變得更加和諧。
8、展望
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫療事業中去，為能更好的快速適應新的工作，我想應該努力做到以下幾點：調整就業心態，做好心理準備，實現角色轉換；虛心學習，為角色轉換提供紮實的基礎；勇於擔當，敢於承擔責任，全身心的投入到新的工作中；嚴於律己，寬以待人；樹立主人公意識，將千醫作為自己的家，努力為這個家貢獻自己的力量。
9、總結
總之，通過這兩週的培訓，增長了許多知識，擴寬了自己視野，提升了自己的'團隊意識，提高了自身素質，使自己對自己工作有了清晰的定位，在以後的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫在社會上更有地位，作為千醫人更受尊重。努力成為目標明確、勇於擔當、做醫教研複合型人才。相信千醫的未來會更加美好，我們會更加優秀。成為千醫團隊的一員，是我的驕傲。
醫院業務培訓學習總結8為加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療質量，保證醫療安全，於20xx年3月27日17：00時在住院部九樓會議室舉行醫院感染管理基礎知識培訓。旨在提高我院全體醫務人員安全防範意識。全院有來自臨床一線、醫技、藥技、後勤等的醫務人員共人蔘加。
主講人：控感辦主任趙仕鳳。
培訓課題：《醫院感染基礎知識全員培訓》。其內容為：
1、概述：什麼是醫院感染?什麼是醫院感染爆發？
2、醫院消毒、滅菌；手衛生;
4、醫療廢物分類管理；
5、什麼是標準預防
6、職業暴露危害與防護等等。主任結合自己的工作實際和經驗，從多層次多方面的精湛講解，贏得了全院職工的陣陣掌聲。通過培訓，全院職工掌握了醫療服務中預防和控制醫院感染相關基礎知識，尤其臨床科室的醫務人員深刻體會到發生醫院感染事件對個人、醫院、患者、乃至社會都會造成嚴重的不良影響。真真樹立“我的安全我負責；病人的安全我有責；醫院的安全我盡責”的大局意識，為我院全面開展醫院感染管理工作打下了堅實基礎。
培訓後，因要求掌握的知識有所側重，分別按臨床醫技組、護理組進行了考試，並在以後的質量督查中隨機抽答。
醫院業務培訓學習總結9為使20xx年來我院工作的新職工儘快適應、熟悉我院環境，使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的瞭解，對我院文化儘快產生認同感和歸屬感，人事科於8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。
參加此次培訓的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業生5名、大專畢業生10名(護理與康復專業)。
培訓分兩部分內容，第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫院概況介紹、醫院相關規章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習，分組入科由職能科室講解辦公程式及相關制度，具體科室：院辦公室、醫務科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天，在王院長題為《提高自我素質獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕，以講故事的形式說明其中蘊含的哲理，並加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸芸院長對我院的科室設定、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹，並對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨後孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖雲霞書記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防範教育、病案管理以及醫德規範教育作了生動的講解和介紹。最後由黨委書記張玉華書記進行醫院相關制度教育及總結。
通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授，新職工們對我院的發展歷程有了一個整體的瞭解，對我院今後的發展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事蹟更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學、敬業精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經驗的教授、專家的座談時間。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之後，新職工們紛紛踴躍發言，氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會，對新職工們表示鼓勵和表達美好願望。
培訓課程結束之後，新職工分成三組，利用半天的時間，下到各職能科室見習輪轉，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的瞭解，為日後更好的開展工作奠定了基礎。
整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支援，未出現因科室工作忙而影響畢業生參加培訓的情況，同時，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收穫，並對如何建設我院紛紛發表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫院將逐步走向更輝煌的明天!
醫院業務培訓學習總結10在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20XX年新的一年裡，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20XX年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
二、加強監控工作，做好工作交接
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求資訊，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。
工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識
規範護理檔案書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義，規範護理檔案書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理檔案書寫合格率90%。
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在20XX年的護理工作中一定能取得好的成績！
