為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領導水平，首礦大昌公司於2015年1月7號到2015年1月31號分別聘請了首鋼工學院的四位老師給我們作了為期一個月的後備班組長的培訓。通過這一個月的培訓，我深深的感受到了公司領導對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓中我認真聽講，課後總結並領悟所學知識的意義，下面我就這一個月的學習情況和感想作如下總結：
一、培訓期生活
在培訓期間，公司實行軍事化管理的模式，所謂軍事化管理就是按照部隊要求進行統一著裝，統一學習，統一就餐，統一訓練等等，一切都要統一化、規範化。所以公司制訂了各項培訓管理制度和請假制度，確保良好的出勤和課堂秩序，保證了培訓的順利進行。每天六點四十準時集合跑操，早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯，著裝統一列隊進入教室學習，上課認真聽講做好筆記，定期進行學習心得的交流，利用課餘時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業餘生活。實行軍事化管理，其目的就是提高公司全體員工的執行力和戰鬥力，以及員工隊伍的整體素質，進而提高企業的管理水平，以增強企業在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病，加強了自身的紀律性、執行力和團隊協作精神，為今後能更好的工作打下了堅實的基礎。
二、培訓學習內容
這段時間，四位老師分別給我們講述了管理的基本知識（其中包括班組管理要訣、班組在企業中的地位與作用、班組長在企業中的使命和職責、對班組長的要求等等）、安全管理（事故災害類別、因素與原因、安全標準制定和危險預知訓練等）、首鋼企業文化介紹（正確認識和理解企業文化、首鋼企業文化發展歷程、 首鋼企業文化建設未來發展、首鋼企業文化建設的主要經驗、首鋼新時期企業文化建設的內容和要求）、班組精細化管理與現場生產任務管理、班組裝置管理、班組現場精益管理5s管理、班組質量管理、裝置三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認知、團隊建設、員工激勵、管理創新等內容。
三、學習感想
通過一個月的管理培訓，我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術。有時候一件小事也蘊含著管理，就像老師讓我們做的“網球遊戲”。由於我們大家剛接到遊戲任務就急於完成，一致的採取同一種圍成圓圈的方法來完成任務，最快的也要用七八秒才能完成任務，最後在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間，這個時間如果不是我們親自做的，我們想也不敢想的。通過這個小遊戲我們深刻的體會認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。在以前，我只會幹活，讓我在人前講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行交流，在工作中往往是簡單，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長
管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組職工，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
作為一個班組長我們不但要在技術上不落後於他人，更要在管理上有所提高。沒有過人之處，沒有過硬的技能，就很難服眾。同時還要有一定的領導才能、分析、判斷等能力，發揮每個人的長處。班組是企業的細胞，企業的所有生產都在班組中進行，所以班組的好壞直接影響著企業的發展。班組長是發展的帶頭者又是實現目標的監督者既是承上啟下的橋樑又是職工聯絡領導的紐帶。建設一個優秀的團隊要有明確的團隊發展方向和戰略思想。默契是員工有較強執行力的基礎，這種默契的形成，肯定不是一朝一夕能夠做到的，這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰鬥力的團隊肯定有其自己的文化。這裡主要是形成定勢的行為習慣和準則，像標準化作業、5s管理都可以作為團隊文化形成的基礎。一成不變、墨守成規只會讓一個團隊慢慢的消逝，只有不斷的創新、不斷的發展才能適應工藝乃至時代的發展。
四、今後的努力
質檢是一個專業性很強的工作，且要與各部門加強溝通，質檢工作作為公司的一個非常重要的職能部門，對公司的發展起到“保駕護航”的作用。當下，在今後的工作中，我應該更加用心體會管理這門藝術。我要積極發揮自己的作用，做好對新來畢業生的“幫”、“傳”、“帶”，做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態度，面對新的挑戰就要學習“亮-劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做好。“管理無小事”，我要從小事做起，從簡單的事情做起，帶頭落實各項規章制度，熟練掌握基本技能，打造一支有戰鬥力的優秀的質檢團隊。作為一個女性，在管理一個女性較多的團隊時，較男性也有一定的優勢。女性在管理上更細膩，包括對員工創造力的發揮和關愛方面，要獨到一些。隨著以後質檢隊伍的不斷壯大，怎樣才能更有效、有序、保質、保量做好管理工作呢？今後如果我能夠肩負起管理工作，我要在日常的工作中關心員工，瞭解他們的基本資訊、每天的情緒狀態、思想活動，做組員的貼心人、明白人，這樣才能做好領路人和帶頭人。
與時俱進強素質、創新思維謀發展。雖然培訓學習時間不長，但選題廣泛、內容充實。通過這次後備班組長的培訓，我學到了很多新方法、新思路、新知識，認識了許多新朋友，開闊了視野，增長了見識。通過培訓課程設計內容可以見證，公司對我們寄予很大的厚望，同時也給了我們很大的信心。在今後工作中，我一定會學以致用，努力提高自己的自身素養和管理能力，為企業今後的發展貢獻自己最大的力量！
班組培訓學結 [篇2]
我有幸參加了陽光人壽保險全國第十七期組訓培訓班。通過14天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了很大的進步。培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千，現總結如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期兩週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯絡實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風範。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧譁，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、
追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的'培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這裡有來自五湖四海的夥伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達兩週的課程裡，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響夥伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升專業技能是第十七期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一週的課程是匯入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作。第二週課程轉入實踐性和具體操作性，PTT講師訓練，如何講好兩會，早夕會經營等。每一節課對我來說都是受益非淺的。首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務夥伴提升素質，卓越成長的慾望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設定，專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼，缺什麼學什麼。同時，要使夥伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構築起飛的平臺。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班
中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國陽光的光輝事業奮鬥終身！
班組培訓學結 [篇3]
在社會經濟跨越式發展的新時期，有幸參加了縣委組織部舉辦的第四期中青年幹部培訓班的學習。兩人月的培訓，內容豐富，形式活潑多樣，安排科學有序，既進行了紀律嚴明的軍訓，又聽授了黨校精心安排的各項課程、同時又開展了豐富多彩的班級活動、小組討論，還前往上海等經濟發達地區進行了實地的考察學習。自己十分珍惜這次難得的機會，以飽滿的政治熱情、端正的學習態度、嚴格的組織紀律和健康的交往方式，積極投入到了學習中。通過系統學習，使我開闊了思路，啟迪了思維，拓寬了視野，豐富了知識，鍛鍊了黨性，提高了本領。前所未有的經歷，刻骨銘心的感受，讓我彷彿有了脫胎換骨般的感覺，相信這次培訓會讓我受益終身！
一、知識上的收穫
1、進一步深入學習了公務文書的寫作和普通話運用。對公文的寫作，原來只限於自己日常工作中應用到的一些文種。而對於與自己工作沒什麼密切聯絡的文咱格式及要求自己還不是十分了解，同時在工作中普通話也運用得較少，基礎也較薄弱。這次的培訓，系統地學習了各種公文的寫作、應用和普通話規範。
2、認識了中國的發展戰略和社會主義新農村的內涵。本次培訓安排了《全球化與中國和平發展戰略》、《我們面臨的形勢和任務》、《努力建設新農村與和諧銅梁》、《新農村建設中的農村文化建設研究》、《建設社會主義新農村案例與措施》五個精彩課程。從巨集觀到微觀，從全球到中國，從全國到銅梁，從大局到實際的有層次的解讀，使我對新時期下我國面臨的形勢和任務以及如何建設社會主義新農村有了充分的瞭解，讓我第一次感覺到國家的大政方針離我這麼近，與我如此密切相關，讓我如此心潮澎湃，讓我這樣深受鼓舞！通過這次的學習，我對時事政治的學習方法有了感性認識，對今後日積月累地學習、把握國家大政方針有了方法，我會養成良好的學習習慣，知其然，更能知其所以然。我會把理解的知識與工作實際結合起來，認清我縣在全球化、國際化形勢下面臨的困難和任務，為探索在新形勢下如何搞好我縣的新農村建設出謀劃策。
3、初涉了管理學、領導學的知識。在這方面，以前我的知識結構中基本上是一片空白。包括現在擔任二級班子崗位，工作中實際是要運用管理學、領導學的有關知識的，但那時都是靠想當然、憑感覺來做事，沒有科學的方法來指導。這次培訓中，《領導成本》、《團隊角色與團隊建設》以及《領導幹部的創新能力的培養》和《科學發展觀和正確的政績觀》等四堂課程系統地介紹了管理學、領導學的一些知識，這些都讓我大開眼界。聯絡以前的工作實踐，做得好的地方原來是暗合了管理學或領導學中的某個原理，而做得不好的地方正是不符合管理學中的道理。看來，我還要在這方面繼續補課，多學一點知識，多一些工作本領。正確運用這些知識，可以使我們的工作更加有效！
4、加深了提高政治思想素養，堅定政治立場的理解。通過對《弘揚紅巖精神，加強自身修養》和《加強黨風廉政建設、建立健全懲防體系》的學習和永川監獄實地參觀，我充分領會到了：當一名領導容易，但要當一名政治合格、思想過硬的好領導是多麼的不容易。
二、體會上的收穫
本次培訓，授課的領導、老師們語言幽默、實在，報告內容精彩、豐富，態度認真、誠懇是密。我從他們身上看到了榜樣的力量——善於學習、勇於實踐、勤於反思、樂於挑戰，感受到了他們的人格魅力。他們本身也是我學習的內容，這也是我作為一名年輕幹部要學習的典範！
三、情感上的收穫
認識了許多新朋友。通過培訓，我認識了5xx-xx位新朋友，對原來認識的幾位同學加深了了解。從朋友們身上學到了許多東西，見識了他們的優秀；感受了大家的友誼；體會了相互的關心、配合。也見識了組織部、黨校領導的重視和用心良苦……這些會是我一生的財富！
通過第四期青幹班的培訓，我學習到的東西很多，體會也很多。但更重要的是將所學知識仔細消化，將學習中的優良作風、習慣帶到日常工作中去，指導今後的工作、學習，讓我早日成長為自己崗位上的優秀一員！
班組培訓學結 [篇4]
經過組織安排，11月份，我有幸來到xx市委黨校參加xx市第二期黨校系統骨幹師資培訓班學習。入學後，我積極完成從黨校教師到學員，從工作到學習的轉變，儘快進入新的角色，各方面獲得了新的提高。在市委黨校兩個月的學習，使我深刻地認識到，參加黨校師資培訓學習的重要性、必要性。深知只有經常參加學習，才能使自己保持清醒的頭腦，才能做到自警、自省、自律，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這次培訓不僅課程的設定上內容豐富、形式多樣，而且授課教師人人準備充分，課堂語言十分精練，都採用多媒體教學，圖文並茂，既有網上資訊，又有實地調研的成果。小組討論氣氛活躍。在兩個月的學習過程中，有教室聽課，領導報告，有小組討論，有自學，有現場參觀，還有延安黨性體驗，並組織了文體活動，辯論賽等。豐富多彩的教學形式提高了我們的學習興趣，使我收益頗多。
一、政治思想方面
通過學習馬克思主義與中國特色社會主義理論體系和xx屆四中全會檔案。進一步夯實了理論基礎，提高了理論水平。學校組織的延安革命傳統教育讓我加深了對延安精神的認識和了解。通過系統的理論學習使我更加堅定了共產主義的信仰。因為我覺得它是最科學,最先進的,揭示了歷史的發展趨勢,未來的世界也將是這樣的,自己理應為真實的未來而努力。
二、學習方面
在黨校學習期間，我本著虛心學習的態度，向各兄弟黨校同仁及市委黨校教師學習，學習他們治學上嚴謹的作風，精彩的授課技巧，豐富的學識和內涵。認真對待每一堂課，做好筆記，課後再仔細回顧思考所學的知識，把它應用到現實生活中，去發現問題、解決問題。教授們講課思想深刻、理論性強、博大精深。講課中的一組組資料、一個個案例，都展示了他們雄厚的理論基礎。這些，不但使我學到了相應的理論知識，在思想上也受到了震撼。
黨校不僅注重培養學院紮實的理論-功底，而且也重視黨性鍛鍊。黨校組織的延安革命傳統教育，為我深入瞭解延安時期黨的情況，實地感受延安精神提供了難得的機會，促進了我們從理論的高度去學習延安精神，從更廣闊的視野去把握和認識問題。在短短5天時間，無論是課堂上聽延安幹部學院教授講解，還是現場體驗式教學，都加深了我對延安精神的認識和了解。
三、紀律和參加班集體活動方面
在市委黨校2個月的學習中，我擔任了第一小組組長並嚴格遵守黨校的各項規章制度，不遲到、不早退，積極參加黨校所組織的各項活動。在小組討論中，我敢於提出自己的觀點，敢於剖析自己，樂意接受他人的評論，敢於開展批評與自我批評，我沒有把學習當作一種任務和單純的學習過程，而是去思考問題去發現最本質的東西，然後對照自己的思想和行動，及時糾正自己的不足之處，提高和完善自己。積極參加“5個重慶建設”辯論賽活動，並獲得優秀辯手稱號。
四、收穫
我作為一名黨校教育戰線的工作者，通過第二期黨校系統骨幹師資培訓班的學習，我不僅在理論水平上得到提升，黨性修養也得到了提高，我的人生價值觀也得到了正確定位。
終身學習是這期師資培訓帶給我的觀念和目標。在以後的工作中，我將不斷提高自己的思想覺悟和政治水平，積極加強理論學習和業務專研，嚴格履行一名黨校教師的光榮職責熱愛本職工作，立足發展，不斷提高自己的教學和科研水平，探索教育規律，愛崗敬業。凡是從大局出發，不計較個人的得失與榮辱，時時處處用高標準、嚴要求對照自己，在現有成績的基礎上，不斷學習、創新，完善自我，為黨的教育事業貢獻自己的力量。
班組培訓學結 [篇5]
班組長，要麼管理著一個小組，要麼帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，為後道工序提供高合格率的產品，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關係，並制定相關標準，使生產工藝更趨合理化，規範化。
作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？下面我談談自己的感想。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是很重要。對於一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業（組織）的根本問題，是發展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規範，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性。通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要儘可能的量化，並形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示範效應。同時，要加強行政功能，加強監督力度。
通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
班組培訓學結 [篇6]
首先感謝各位凱邦領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支援和幫助，我才能在凱邦改革發展的道路上，不落後於人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的資訊是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支援和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發展，上一個新的臺階。
班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是廠的上下橋樑者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨幹，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。
班組是企業的細胞，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，瞭解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對於全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那麼，如何才能當好班組長呢？通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎麼去做，訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收穫。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受：
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性，人員有交接-班，同時時常有上級的學習檔案或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班後或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來並讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，並在處理違反這一規定的人和事時敢於較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯絡，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
大部分組員文化程式都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪裡，再讓他自己反思，並讓全班人知道，並做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，並且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察瞭解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班裡的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）工作上的表率和引導。對於廠裡各項規章制度要帶頭遵守，嚴於律己、以身作則。特別是新來的班員 ，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨幹，骨幹怎麼做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責瞭解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
（3）生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應儘可能地為他們著想，解決後勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放鬆，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創新“優質服務”策略，提高認識，明確職責，創新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優質產品連續不斷地提供給客戶。通過“優質服務”，深化“創一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使凱邦電機廠在激烈的市場中立於不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮鬥前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以後的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今後發展，做出應有的貢獻。
