在xxxx年，我處室在領導指導下，在處室同志齊心努力下，很優秀地完成了各項工作，現總結如下：
一 、總結性評估工作
我們認真貫徹 “ 以評促改 、以評促建 、以評促管理 、以評促發展 ” 的指導原則，全處室同志按照學校對評估工作各環節的要求，緊張 、嚴謹 、有序 、認真地開展各項工作 。在全處室同志的共同努力下，我中心的各項工作得到了專家組 、學校領導 、全校師生的充分肯定。
1.共完成3個二級指標 、7個觀測點 、68個子評估材料撰寫。
2.共補充了四年 、七學期的衛星接收課程記錄 、30餘本學生上機學習記錄 。在評估檢查中受到專家的肯定，認為我們在機房的管理過程中工作細緻 、踏實 。
3.中期評估時我校只建有35門課程的CAI課件，到現在我們共製作完成各類教學課件229個，其中CAI課件92個 、網路課程44個 、IP課件49個 、VCD44個 。不只是在數量上有了一個飛躍，在教學資源的種類上也豐富了，我們製作了網路課程 、IP課件 、VCD 、單機版課件 、網路版課件等等 。使我校的教學資源在全國電大排名第八 。同時對教學資源的上傳途徑進行了統一規劃，使我校線上學習平臺的資源更加豐富。
4.由於我校資金緊張，VOD伺服器直到這學期才購買，從9月14日VOD開通，到9月22日專家進校，短短8天時間，全處室人員起早貪黑，所有機器裝置（含機房裝置）都一天24小時晝夜趕製，我們共製作上傳了1773講視訊點播課程。併為我校教職工及部分在校學生註冊VOD許可權，保證了此部分教學資源的及時使用。我們真正做出了使自己吃驚，使同行吃驚的'工作成果。
二 、教學支援服務工作
1.少花錢 、不花錢，確保教學裝置的正常執行：我校計算機裝置型號差異較大 、一些裝置配置較低，為了節省資金，我們想盡各種辦法維護 、改造。對於購買的30臺裝置，主管校長帶領我們跑教育展，和商家一次次洽談，用最低的價錢買到了品牌機，做到了價廉物美，得到大家的肯定 。對於已確定報廢的雙向視訊裝置，我們多方請教，找專家，終於沒花費一分錢，使裝置暢通，只此一項為學校節約資金4萬元。我們加班加點對由於大雨損壞的衛星裝置 、教師和學生用機 、多媒體教室進行修復與維護。安裝除錯雙向視屏教學系統，經過我們的努力，使學校各項裝置正常良好的執行。
2.使機房 、多媒體教室更加規整：機房電源和網線重新佈線，多媒體教室講臺連線和系統安裝除錯。
年協助其他處室完成了大量在計算機上完成的考試工作，共11次累計6700人次 。其中 “ 試點高校網路教育部分公共基礎課統一考試 ” 3次（3月 、6月 、11月）1600人次；計算機職稱考試1次3000餘人次；計算機等級考試2次1200人次；計算機基礎無紙化考試1次近800人次；會計電算化考試1次40餘人次；工商會計學位外語2次30餘人次；基於網路的考核改革試點終結性考試1次60餘人次 。不同的考試，作業系統工具軟體要求都不一樣，工作量比較大，時間要求又比較緊，我們很優秀地完成了此項工作 。未出現任何差錯 。出事就會造成很大影響，比如今年11月份的 “ 試點高校網路教育部分公共基礎課統一考試 ” ，全部測試都正常，但由於此係統要求在無任何防毒軟體 、無防火牆下操作，在考試頭一天遭到攻擊，數十臺電腦癱瘓，我們工作到深夜，及時搶修，在全國許多電大出現考試事故甚至考試無法進行情況下，我們保證了考試順利進行 。
4.保證校園網路的暢通 。解決了郵件傳送中存在大量垃圾郵件 、附件不能傳送office的問題 。和北京億郵公司聯絡免費啟動了 “ 反垃圾郵件閘道器 ” 試用版，大家郵箱中無用的郵件數量大大減少 。解決網路病毒問題，更新防毒軟體，安裝防毒軟體伺服器作業系統，做相關安全配置，安裝網路版防毒軟體系統中心，逐臺教師機安裝防毒軟體客戶端 。
5.全心全意為分校服務：我處室共去分校26次，為分校解決裝置執行 、網路暢通 、線上平臺 、OA系統 、雙向視訊教學系統等技術問題 。電話解答分校 、教學點技術裝置問題 、師生現代教育技術問題不計其數 。我們真正做到了熱情 、細緻 、耐心 。為分校複製教學資源982張光碟，達50萬兆教學內容 。
三 、宣傳工作
1.為學校各項會議 、活動攝像 、照相，共拍攝照片近萬張 、拍攝視訊資料800餘分鐘 。
2.獨立或協助其他處室及時上傳新聞，共上傳新聞56條 。
3.保證一樓大廳大螢幕裝置的正常執行 。
四 、其他工作
1.出臺了《長春廣播電視大學直播教學節目（含IP課件）製作管理辦法》等十餘項制度，使我中心的支援服務工作更加規範，有章可循 。
2.和各系 、相關處室合作，共完成教師 、學生各類技術培訓20餘次，累計約3000人次 。
3.本年度多功能廳承辦我校及外單位各項會議70餘次，我們經常利用休息時間除錯裝置 。比如總結性評估9月22日早晨6點多我們就到校 。保證了所有會議的正常召開 。
五 、不足之處
1.現代教育技術中心是技術部門，光有服務於教學 、師生的熱情還不夠，需要有一定的專業技術水平，雖然我們在不斷提高，但要想主動為教學服務 、高質量為教學服務，還有一定差距 。我們會在xxxx年及以後的工作中具體佈置，加強自我學習及培訓工作 。
2.我們曾經在xxxx年的工作計劃中力爭把裝置維修變成維護，不是裝置出了問題再修，而是階段性維護，爭取避免出現問題 。但由於人手有限，學校沒有防火牆，網路黑* 、木馬 、病毒猖獗，我們還沒做到，在xxxx年我們會在此方面加大力度，有所改變 。
3.招生完成的並不是很好，需進一步努力。
六 、來年打算
在克服xxxx年工作不足的基礎上，進一步增強主動服務意識，規範管理 。
這一年，處室同志的工作態度令我深深感動 。在IP課件製作過程中由於時間緊任務重，有的同志經常節假日 、中午不休息，下班還要工作到5 、6點鐘；當衛星裝置出現問題，有的同志不顧自己心臟不好，爬上樓頂重新換線；有的同志婚假只修了幾天就來上班；有的同志忙時不能按時修哺乳假；有的同志在校住宿工作到深夜是常事等等，他們任勞任怨不計報酬 。
總之，回顧xxxx年全處室人員團結向上 、兢兢業業，不講代價 、不談報酬，起早貪黑，完成了大量具體細緻的工作 。通過一組組資料 、一件件感人的事，展示了一項項喜人的成果 。我們有理由相信，現代教育技術中心可以承擔學校交給的更加艱鉅的工作 。
