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淺談日資企業面試常見問題及回答技巧研究

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目前,在我國的日資企業已經超過4萬家,幾乎涵蓋了製造、金融、服務、貿易等各個領域。[1]雖然如此,並不能認為日語專業畢業生的就業前景一片光明。據中國教育部公佈的資料,20XX年全國普通本專科畢業生達6247338人,比20XX年增加165773人。[2]雖然沒有明確的日語專業畢業生的統計資料,但是據筆者觀察,該數字應該是逐年增長。目前日語作為小語種的就業優勢正在逐漸減弱,日語專業畢業生的就業壓力正在不斷增加。日語專業畢業生的就職單位正在由沿海發達地區向內地轉移。

淺談日資企業面試常見問題及回答技巧研究

在強大的競爭壓力之下,日語專業畢業生想在日企謀得一席理想之地,僅靠一口流利的日語口語顯然不夠。實際上,除了紮實的語言基礎和良好的專業素質外,還需要精心準備面試。面試是雙方互相瞭解的直接舞臺,是應聘者展現自身才華和特點的最好時機,面試的成敗直接關係著就職的成功與否。而正確地回答面試的試題是面試成功的關鍵所在。筆者根據自己在日本十餘年的生活經驗和我校十屆畢業生的切身體會,歸納總結日企面試時的主要試題,並進行適當的分析。

一、自己PR

“自己PR”本來是個日語單詞,意思是:“企業に対し「自分のいいとろ」をアピールるとで”[3]。(對企業宣傳自己的長處)其關鍵在於“自分の長所や特徴につい、いかに相手を納得させられるか”[4]。(如何使對方認同自己的優點、特長等)自己PR一般可分為自我分析、對過去的分析、對將來的分析等。這類考題主要有以下幾種。

1.あなたの自己PRをし下さい。

2.長所?強みは何でか。

3.短所?弱みは何でか。

4.一番得意な事/特技は何でか。

5.趣味は何でか。

6.一番大切にしいる事は何でか。

自己PR是一道基礎性問題,要求應聘者用簡明扼要的表達方式介紹自己的性格特徵、愛好、特長等。但要注意的是不要把自己PR誤答成自己性格的PR(public relations的縮寫,公關)。由於自己PR也是面試官從另一個角度考察應試者對所應聘的職種是否有深入的理解,是否適合,所以自己PR一般要求應聘者使用簡單易懂的語言說明自己與眾不同的經驗或能力,並且能夠將這些經驗靈活運用在日後的工作中,為公司做出貢獻,必要的時候可以使用具體的例子。另外,強調自己不輕易服輸的性格和較強的忍耐力以及特別的技能也是推銷自己的另一種辦法。但要注意的是,應該實事求是,不要誇張,因為能否正確的從客觀的角度分析自己是非常重要的。

二、 學生時代的生活

這種題是面試開始時容易被問及的問題,之所以絕大多數的面試官都會詢問這一問題,倒不是因為這種題有多麼的重要,而是由於這種試題能夠緩解緊張氣氛,容易讓應聘者迅速放鬆心情。這類題主要有以下幾種形式。

1.學生時代に一番頑張ったとは何でか。

2.何故日本語學科を選んだのか。

3.學生時代に力を注いだとは何でか。

4.何か不得意だったとは何か。

5.卒業論文のテーマは何でか。

6.今までどんなクラブ活動、ークル活動をしいたのか。また、その理由は?

7.今までどんなアルバイトをしいたのか。また、選んだ理由は?

8.得意だった科目は何でか。

9.親友につい教えください。

10.あなたの學生生活につい話しください。

1-9是比較具體的問題,應聘者無需揣測面試官的真實意圖,實事求是地回答就可以了。如果被問及學校的所學科目時,應聘者可以回答課程的內容、分工、或者同學、老師等具體情況。還可以回答通過實踐課學習到了什麼等。在回答關於畢業論文的問題時,應聘者一定要考慮到面試官不熟悉你的研究方向,不瞭解你的專業內容,所以一定要儘可能地用通俗易懂的語言簡明扼要地進行說明。這道題十分考驗應聘者的語言功底和專業素養,因此需要認真準備。

10是概括性的問題,應聘者需要概述自己在大學期間的興趣愛好、朋友以及遇到困難時的心態等。興趣愛好可以讓面試官瞭解自己適合什麼樣的崗位;交友情況可以使面試官瞭解自己的人際關係,判斷自己的人緣,考查自己是否適應該單位的職場氛圍;遇到困難時的心態則可以使面試官能夠判斷自己究竟適合何種具體工作。隨著我國經濟的持續高速發展,大多數學生在校期間都做過兼職,面試時主動敘述兼職的具體內容,尤其是在做兼職的過程中汲取的經驗教訓也是十分必要的。因為這些經驗可以迅速運用在職場中,可以使面試官刮目相看。

三、應聘的動機理由

作為用人單位,在面試時最期待應聘者對這類問題的回答結果。這類問題不拐彎抹角,單刀直入,簡潔明瞭,是面試時的關鍵試題。這類試題主要有:

1.あぜうちの會社を選んだのか。

2.うちの會社を選んだ理由を教えくれませんか。

面試官通過這些問題,希望瞭解到應聘者對本單位的關心程度和熟悉程度。應聘者在面試前一定要對該企業進行深入的瞭解,以確定自己的專業技能和人文素養與該企業的工作種類、文化內涵相適應。當然,這樣做主要是為了做到知己知彼,有備而戰。應聘者在回答問題的時候可以側重自己的`喜好,結合實際,用具體的例子把自己獲得的獨特的資訊和對企業的成果進行分析。不要阿諛奉承企業的優點或排名。如果能夠談一些自己對企業的見解和自己將來有可能對企業做出的貢獻,會收到不錯的效果,這樣會留給面試官一個良好的印象。

四、人生觀和職業觀

詢問職業觀以此來分析應聘者的人生觀是面試官的一大任務。這類問題一般有:

1.職業選択の基準につい教えください。

2.企業選びの基準につい教えください。

3.どのような企業に興味があるのか。

4.どのような仕事に興味があるのか。

5.小さい頃なりたかった職業は何か。また、その理由は?

6.何かを決斷したときはどのようなとがきっかけだったのか。

任何一個企業的最低用人標準都是人格健全、行為端正。因此,面對這樣的考題,應聘者的回答中要有自己獨特的一面,不要像背誦說明書一樣淨說一些冠冕堂皇的話,要儘可能地讓面試官看出自己具有充沛的活力和青年人特有的認知方式。但注意不要用過激的語言去否定周圍的事物,更不要脫離實際誇誇其談,以避免給面試官留下好高騖遠的印象。總之,應聘者要用自然的青春氣質、脫俗的青春活力,讓面試官看出自己擁有堅實的健全的人生觀。

有時候,面試官還會問及將來的目標、理想等問題。

1.將來のライフプランは?

2.あなたの5年、10年後は?

3.あなたはどのような働き、生活したいと思っいるのか。

這些問題其實是對上述人生觀、職業觀的補充。因此,在回答時,應聘者要對自己的未來做出一個具體的規劃,一定要具有方向性。這些題是判斷應聘者是否有正確的職業觀的隱性試題,需要小心應對。

五、結語

以上問題主要是企業為了瞭解應聘者的自身情況(長處,短處;自我PR)、應聘動機、對企業的瞭解程度以及職業觀、人生觀、價值觀(選擇公司時,最注重的是什麼)而設的。臨時的應對並不能做到萬無一失,所以應聘者應該在學生階段陶冶好自己的情操,提高自身的專業素養,錘鍊自己的業務能力,這是應聘成功的根本所在。

除此之外,中國人在日資企業的就職面試不僅是一個交際行為,而且還是跨文化交際行為,這就要求面試者不僅要語言得當而且要行為得體。據美國著名心理學家阿爾伯特?梅拉賓(Albert Mehrabian、1939年-)的實驗成果“梅拉賓法則”可知,在人與人交際的所有資訊中,語言資訊只佔7%,音聲特徵佔38%,面部表情佔55%。[5]也就是說,非語言資訊所佔的比重超過九成。所以,應聘者要想給面試官留下一個良好的第一印象並順利通過面試,必須要用符合日本文化的燦爛的笑容、自信的表情等肢體語言和洪亮清晰的聲音、恰當的重音、流暢的語調等周邊語言以及簡明扼要的音聲語言等認真應答。