美容顧問工作職責1
1.接待來院顧客,為顧客提供專業的諮詢服務、專業美容角度,為顧客設計合理的方案及醫美治療方案,確保顧客的`滿意度;
2.以專業的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑並引導顧客消費,深度開發顧客銷售潛力,完成個人業績指標;
3.負責引導老客戶推薦新客戶,開發客戶關係資源;
4.定期回訪客戶,瞭解消費者對醫美服務的滿意度,治療效果和服務需求,維護良好的客情關係。
美容顧問工作職責2
1、維護現有簽約客戶,與駐店老闆維持好良好的客情關係,提高公司和店老闆的粘性;
2、深挖門店各類醫美人群,先進行鋪墊醫美觀念,促進該店醫美普及率達到80%;
3、針對鋪墊過有醫美需求的'客人結合美導老師進行再次鋪墊;
4、與店家,美導老師帶客人到院成交、操作;
5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及專案;
6、定期召開門店員工會議,核定目標任務和分解;
7、銷售公司的生美套盒產品;
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顧問工作職責3
1、負責美容前臺接待及美容相關產品零售工作;
2、執行店長下達的工作目標,完成銷售業績;
3、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設計合理的療程護理方案;
4、負責顧客的電話預約及電話回訪,做好顧客跟進服務;
5、負責會員資料、檔案的完善及管理;
6、完成公司下達的.各項任務及配合上級領導完成全年計劃;
7、為顧客提供優質的服務
美容顧問工作職責4
1、通過對所負責專櫃的業務和人員管理,在規定時間內完成銷售目標,為客戶提供優質的`產品和服務,樹立公司和產品的品牌形象;
2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發展等工作;
3、及時、完整、準確提供公司所需的相關資料和報表;
4、做好存貨,促銷品,贈品試用裝等管理,保證專櫃安全庫存;
5、負責售後服務工作,重大問題要親自走訪使用者,及時處理好顧客投訴.
美容顧問工作職責5
通過有效的溝通、產品演示來提供針對顧客要求的'專業的體驗服務;
通過聆聽顧客要求,瞭解顧客香氛喜好,協助顧客選擇最適合的產品;
熟練掌握產品知識,使顧客得到超出個人期望的產品及服務;
保證專櫃的整潔,根據品牌要求展示陳列;
熟悉品牌文化理念、流行訊息等,為顧客提供最新的時尚資訊及高品質服務;
瞭解本品牌促銷活動及市場活動,完成並超越銷售指標,提高產品銷售。
美容顧問工作職責6
1、掌握美容專業技術,熟悉美容服務流程,掌握產品知識,保證銷售目標的完成;
2、收集市場資訊和客戶資訊,為公司決策提供依據,為顧客提供優質的服務;
3、根據客戶需求,給顧客提供合理化的建議,達成銷售目標;
4、不斷的提高自身的技術水平,為顧客提供高質量的服務;維護固定客戶,並盡力開發新的顧客,增加和保持固定顧客的`數量,促進銷售定期回訪固定客戶,為固定客戶提供最新的優惠條件和新產品的資料,保證銷售目標的順利完成;
美容顧問工作職責7
1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;
2、為顧客提供美容護理解決方案,挖掘客戶的需求,促進成單;
3、注重服務細節和重視顧客護理體驗感,維護好客情;
4、帶領團隊小組成員實施銷售策略,激勵美容師共同完成銷售指標;
美容顧問工作職責8
1、專業知識的熟練掌握;
2、顧客的接待、回訪及預約工作;
3、接聽諮詢電話、預約電話及投訴電話,並做好相關記錄;
4、為顧客安排護理時間及美容技師;
5、為顧客提供專業的家居護理產品知識,幫助顧客更深一層地認識及瞭解自己的面板狀況及適合使用的產品;
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產品的管理;
7、負責接待區域產品的陳列和保持接待區域環境的`美觀等工作;
8、協助店經理做好店務管理工作;
9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。
美容顧問工作職責9
①通過自己的銷售努力,提高產品的銷售量;
②蒐集並彙報競爭對手的資訊;
③製作規定的報表並彙報;
④協助招待公司組織的'全國性或地區性推廣活動;
⑤做好公司終端形象維護,保持整齊、良好、專一的形象;
⑥充分了解產品,並對自己建立信心,對產品充滿信心;
⑦平時要多充實自己,多學習一些美容技巧,增加更廣泛的專業知識,以便應對不同顧客的要求,以嶄新的、前衛的服務方法來提高服務水平;
⑧充分了解顧客能從產品中得到的利益,平時多研究新的銷售方法,以便針對各種型別的顧客進行講解;
⑨多瞭解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況,並採納蒐集相關的資料,及時向上級彙報情況,以便針對市場提出解決辦法;
⑩對於加盟店,在售後服務當中應該給予指導和店內人員培訓,並針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動,增加加盟店的經濟效益,保證經銷商的回款。
美容顧問工作職責10
1、熱情接待顧問的諮詢,為客戶提供良好的服務體驗;
2、向顧客提供有關護膚、彩妝等方面的.試用體驗服務,回答顧客相關的詢問並提供相關建議;
3、保持負責貨架貨品的整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;
4、遵守店鋪的運營規範、並嚴格執行各項流程;
5、完成店長交辦的店內事務;
美容顧問工作職責11
1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;
2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的`資訊,回答顧客相關的詢問並提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的月銷量;
美容顧問工作職責12
1.公司網際網路推廣精準的客戶資源通過微信、網路等方式和學員溝通。
2.微信溝通為主,負責學員的日常諮詢課程學習等內容,接待來訪學員諮詢。
3.根據客戶需求,制定入學方案,並陪同辦理入學手續。
4.入職帶薪培訓,學習美容行業知識,銷售技巧。
5.室內辦公無需外出,無需開發資源,公司提供。
美容顧問工作職責13
1、負責與客戶進行有效溝通,根據客戶需求提供諮詢服務;
2、負責對客戶進行培訓和指導,並提出合理的建議和分析報告;
3、及時反饋工作中遇到的問題並記錄客戶檔案;
4、瞭解顧客需求,根據客人身體情況,制定詳細的'調理方案,為顧客提供專業健康指導;
5、成交新客戶,維護好老客戶。
美容顧問工作職責14
1、為來訪客人提供諮詢,瞭解客人的`需求。為客人介紹適合的美容調理知識、方法及效果,幫客人確定保養方案。
2、產品及護理專案的介紹及推廣,對門店業績負責。
3、在護理結束後對客人進行隨訪、跟蹤。
4、親和力強、善於溝通、表達能力強。
美容顧問工作職責15
1、協助門店產品銷售,合作商家店員的產品專業知識、專業手法及銷售技能的培訓;
2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策,維護公司形象及產品形象;
3、負責提升合作商家的銷售業績,完成銷售指標,提供售後服務;
4、協助公司門店的.運營和管理,及時向總公司反饋店內運營問題,並提供解決方案。