在現在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效規範操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的銷售祕書崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售祕書崗位職責1
第一條負責公司各項營銷檔案資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負責各類銷售指標的日報週報月報年度統計報表和報告的製作編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的.質詢;
第三條建立並及時更新的銷售臺賬資料庫，隨時為銷售部提供準確的房源，並及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產品替代品客源等資訊資料，提出分析報告，為部門業務人員領導決策提供參考;
第五條負責營銷中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協調工作;
第八條負責客戶的投訴記錄，協助銷售經理妥善處理;
第九條協助銷售經理做好部內內務各種部內會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不洩露銷售祕密;
第十一條應收賬款統計：銷售回款欠款催繳，與財務核對銷售資料，製作每月的結算佣金統計表;
第十二條負責各類檔案的分類呈送，請相關領導閱批並轉有關部門處理;
第十三條負責各類申請檔案通知公函的擬寫，經確認批准後傳達相關部門或人員;
第十四條協助銷售經理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經理主管不在時，及時通知轉告;
第十五條專案結案期，業主資料歸檔與物業管理對接;
第十六條及時向領導彙報各項工作的進展情況，並完成上級臨時下達的其他任務。
銷售祕書崗位職責2
1、協助專案經理監督專案內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。
2、負責整理專案日報、週報、月報並上報相關部門及總經理。
3、每週、每月的專案銷售分析報告，每月工作述職報告。
4、協助專案經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實製作全體銷售人員的業績報表並上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協助置業顧問談判的後勤工作：客戶到來時，積極達成置業顧問與客戶之間的'溝通;在置業顧問的談判過程中，配合談判進度與程度，適時地提供談判所需資料，並協助製造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好專案的銷售宣傳工作。
9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關係安排置業顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，並努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶：對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性並邀約上門;回訪客戶打進的諮詢電話，再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到，嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況：記錄當天客戶的來訪情況，並按照客戶資訊來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。
銷售祕書崗位職責3
1、現場所有辦公用品的統計、管理及使用，印表機，電腦，影印機，傳真機的使用及管理。
2、檔案資料的.儲存，整理，歸檔。
3、對房屋認購書、簽約確認書的稽核，記錄。
4、每天統計各項資料，如認購、簽約、匯款、按揭、數量及額度。
5、每天來電情況的統計。
6、每天的銷售工作日誌。
7、每週一統計銷售人員登記的來人記錄並整理
8、每月月行政工作總結。
9、每月統計下月的物資備用情況。
10、銷售資料的整理，統計。
11、每天監督考勤
12、每月的各種月報
銷售祕書崗位職責4
協助大區銷售領導聯絡內部行政事務；
負責銷售報表的跟進與維護；
負責發貨流程的`審批，及進跟進特殊情況；
負責銷售部的信用控制過程；
負責配合財務對接客戶對賬工作；
負責銷售中心信控管理及相關收款計劃跟進工作。
銷售祕書崗位職責5
提要：培訓◇制定階段售樓部培訓計劃，並上報專案部，與專案經理商討並形成最終培訓計劃。◇負責對售樓員實施日常培訓和指導
1制定銷售計劃
◇根據年度、季度銷售計劃任務每月月底預先編制售樓部下一月（或季度）銷售目標，並及時上報專案部及銷管部，與專案經理落實階段售樓部銷售目標。
2培訓
◇制定階段售樓部培訓計劃，並上報專案部，與專案經理商討並形成最終培訓計劃。
◇負責對售樓員實施日常培訓和指導，組織階段培訓（或邀請其他相關專業人士培訓），提高售樓員的銷售技巧及專業素質，同時鼓舞售樓員士氣，形成銷售能力強凝聚力大的銷售團隊，創造最佳銷售業績。
3促成
◇成交促成，隨時掌握售樓部意向客戶情況，協助售樓員對意向客戶進行分析，提出成交建議或直接促成。
◇簽約促成，簽訂正式合同時，現場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利簽約；或就客戶的合同條款問題提供解決建議，並按相關流程上報專案經理直至甲方負責人，徵得同意後，促使客戶簽約。
◇交樓促成，交樓時，現場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利收樓，或就客戶問題提供解決建議，並按相關流程上報專案經理直至甲方負責人，徵得同意後，促使客戶收樓。
4銷控
◇根據專案部的指示和銷售動態，負責銷控管理和調整的執行，並將最新的'房源資訊告知售樓人員。
◇每天與甲方現場銷售負責人、財務人員核對銷控，並將當天銷售情況上報專案經理。
5處理投訴
◇處理客戶投訴時，須第一時間將投訴的負面影響降到最低，並悉心傾聽客戶意見並詳細記錄。輕微投訴爭取現場解決；重大投訴須按相關流程將記錄內容及處理建議上報專案經理直至甲方負責人，取得處理意見後，及時告知客戶並協助解決。
◇處理售樓員內部投訴，輕微投訴現場解決；重大投訴上報專案經理。
6階段總結
◇廣告效果分析：對每期廣告效果進行分析，總結客戶最關心的問題及市場對廣告內容的反饋意見，提出下階段促銷政策及廣告投放建議並及時上報專案部。
◇月度銷售總結：每月月底對當月銷售、簽約、工程進度、培訓、廣告、投訴等問題進行詳細總結分析，並對下一個月的工作提出建議，及時上報專案部。
◇促銷效果分析總結：對開盤活動、促銷活動、樣板房開放活動、展銷會等促銷效果分析總結，並提出相關建議，及時上報專案部。
7溝通協調
◇外部：與甲方、施工單位、物業管理公司、銀行、律師樓等專案協作單位部門保持良好溝通，推進專案順利發展。
◇內部：與公司的專案部、銷管部、市場部、財務部、行政部等部門保持高效溝通；充分協調售樓員之間關係。
8總部工作例會
◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會。
9績效考核
◇每月對銷售主管助理的銷售業績及工作能力進行考核並上報銷管部。
◇每月計算銷售員酬金和獎罰結果上報銷管部。
10控制費用
◇控制售樓部辦公費用，節約開支。
11資料保管
◇負責保管銷售現場的一切單據、檔案。
◇建立客戶檔案電子文件並及時報甲方營銷策劃部。
12其他
◇杜絕部門各種不良習氣及損害公司和消費者利益的行為發生。
銷售祕書崗位職責6
1、負責專案日常資料的報表管理；
2、負責專案銷售部合同的管理；
3、負責專案營銷系統ERP軟體平臺操作，重在及時性、準確性；
4、負責日常客戶投訴的.登記、協調處理、存檔；
5、職責表述：負責退房搖號工作；
6、協助財務完成資金監管；
7、負責專案各批次各類物業兩證協助辦理；
8、參與房屋交付工作
9、負責專案所在地各政府部門關係維護；
銷售祕書崗位職責7
1.協助經理做好現場行政管理工作;
2.做到以身作則，給現場員工樹立好榜樣;
3.及時完成有關表格的填報，幫到規範化;
4.督促業務員遵守現場制度，及時追蹤客戶等;
5.能夠應付現場客戶提出的有關問題;
6.協助經理定期召開業務會議;
7.協助經理對業務員進行培訓。
8.銷售資料的統計
9.現場文具的管理 考勤的'監督
10.檔案資料的儲存，整理，歸檔
銷售祕書崗位職責8
1、公司利益高於一切，業務助理要絕對服從上級領導委派的各項工作，並能主動 保質保量完成公司下達的各項規章制度;
2、保證專案部各種檔案及資源的妥善儲存。與合作單位保持一定距離，方法得當; 對於洩露公司及專案部機密的行為，公司以辭退處理
3、負責每天專案部各類表格的統計核對，確保銷控表的及時準確，相關內容須準確及時的輸入電腦存檔;
4、根據公司規定做好專案人員入、離、調職管理與佣金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項銷售資料報至公司前臺，如輪休日則由經理指定人選代報;
6、每週一早九點半將週報或月報傳至公司;
7、根據廣告計劃，按時收集專案各種報廣資料，並整理歸檔。配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作;
8、填寫專案管理日誌,進行來電、來訪的統計、調查，並在每日上午十點前將前一日銷售資料輸入電腦;
9、發展商交接的各種檔案均要有詳細交接登記，並分類儲存;
10、對於專案周邊市場動態及競爭專案的情況要有及時調研及資訊反饋;
11、及時準確填寫每週、月的各種公司報表及會議紀錄，並按時上報公司;
12、建立客戶銷售臺帳，並管理從開發商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業顧問在領取時需簽署相應表格，否則，業務助理有權拒發;若單據作廢，也由業務助理保管，交銷售經理統一上繳。
13、業務助理有責任向銷售經理反映業務體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷售資料的準備;對專案部辦公用品、辦公裝置的申領、使用、維護、維修的責任;
15、配合銷售經理做好代理費的統計及銷售提成的發放比例，並上報公司。
16、特殊優惠申請須有相應的審批檔案方可簽署;由領導口頭批准的， 銷售祕書負責在一週內補齊審批檔案並及時報銷管部。
17、業務助理負責監督業務員催款工作的及時有效;
18、業務助理負責記錄專案部所有人員的考勤，要求公正、準確。並對不合格的.工作內容有指導及上報的權力;
19、業務助理有責任同客服部共同協調與各合作單位的關係，建立對銷售有利的合作意向;
20、對於不合格的業務記錄有權按照公司處罰原則及程式上報銷售經理實施;
21、對於專案組內任何違反公司管理規範的行為有義務向銷售經理詳實彙報;
22、負責稽核每日簽署的合同、認購書等檔案,錄入各項銷售資料。處理售前、售後的合同、單據、檔案傳遞及保管工作;
23、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;
24、處理銷售過程中的行政事務並服務於銷售;
25、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼;
26、每月最後一日前向上級領導報送工作總結;
27、完成上級領導交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件，如不在工作範圍內及時請示經理
銷售祕書崗位職責9
(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。
(2)負責將酒店的各項檔案和指令送達有關人員，將部門的報告、檔案彙總上報或送達有關部門。
(3)協助經理作好月度、季度及年度總結。
(4)協助經理作好銷售業務統計工作。
(5)負責部門的業務及行政檔案分類存放，收集市場資訊，供部門業務人員參閱。
(6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)負責部門的`日常事務，辦理部門人員國內外出差的有關安排。
(8)協助部門經理協調與各部門的工作關係。
銷售祕書崗位職責10
(1)參與策劃並制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭資訊;
(2)執行酒店確定的房價策略，組織公關營銷原有效地開展銷售活動，並根據淡、旺季控制團隊、散客客源構成比例;
(3)與客戶商談租約、合同，經總經理稽核、批准後簽約;
(4)經常開展對內對外的公關活動，督導公關營銷員完成具體的銷售指標，明確酒店在不同時期的銷售重點;
(5)制定本部門的培訓計劃，按時完成培訓任務;
(6)定期進行市場分析，報告市場動向和酒店市場佔有率，提出客房出租率、平均房價、團隊與散客客源的合理比例，建議適當調整房價;
(7)協助總監加強內部管理，定期評估和考察公關營銷員的`銷售業績和美工作業的實際效果。
