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員工招聘面試技巧

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授課特點:

員工招聘面試技巧

以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享,實用性、操作性強,並採用互動、現場演練、行動學習、疑難解答等方式,使學員在輕鬆地學習中掌握更多相關方法和技巧,並且掌握更多招聘工具使用。

課程背景:

在當今競爭日益激烈的商業環境中,企業競爭的核心就是人才的競爭!可是很多企業卻常常陷入這樣的誤區:

誤區一:招聘工作就是人力資源部門的工作,我們業務部門只是配合,你來我面試,我就去面試,其它都不是我的事了!

誤區二:管理者面試技巧缺乏,只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業人員招聘質量!

誤區三:我只要學好面試技巧就能夠找準人,其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間,沒多大意義!

很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處於劣勢,只有人力資源部在忙活招聘工作!人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)!和評價方法!沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員,造成了企業直接和間接的經濟損失!

本課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經6年多時間開發與實踐,經過近百家企業的實地調研及上百次課程授課實踐,逐漸優化和提練的《》,幫助管理者建立正確的人才招聘觀,通過高效招聘的實施技巧及專業面試技巧運用,幫助企業快速招到適合的人才!課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的工具模板,並使用了行動學習的方法,使學員在解決問題中學習與提升,對於方法與技巧學了就能用,用了就有效!大大提高了課程學習和培訓的效果!

培訓內容:

第一節 招聘面試理念篇 ——觀念決定結果,意識決定行為!

(要 點:幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念,正確對待招聘工作;從員工招聘的問題出發,運用行動學習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質量的因素,匯出系統提升招聘質量的關鍵要素。)

一、招聘必須支撐企業戰略

二、企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路

1. 企業的人力資源規劃上的問題及分析

2. 企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析

3. 招聘渠道管理與運作上的問題及分析

三、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作

1. 管理者在招聘中角色定位

2. 管理者在招聘中需要承擔的責任和使命

3. 管理者在招聘中的主要工作任務及要求

四、行動學習研討:影響人員招聘質量的因素分析

1. 行動學習的研討規則匯入

2. 現場研討與問題梳理

第二節 用人標準明晰篇 —— 系統提升招聘質量的基石

(要 點:從人才選聘的標準,匯出勝任素質及其在招聘面試中的運用;幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的專案,從而為準確識別人才奠定基礎!)

一、勝任素質在招聘中的應用

1. 人才選聘的真正標準是什麼

2. 勝任素質概述

3. 如何構建企業勝任素質模型(常用方法)

建立素質模型的方法

兩種簡單好用的素質提練方法

4. 勝任素質如何用於招聘甄選

二、崗位評價要素及用人標準的確定

1. 崗位評價要素確定的兩個前提

2. 崗位評價要素需考慮的主要內容

3. 明確崗位的用人標準和要素

案例分享:某企業員工的五項基本考察要素

三、常用人才評價方法使用分析

1. 常用人才評價方法的比較分析

2. 人才評價方法選擇的前提

3. 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項

第三節 人才選拔工具篇 —— 管理者的“伯樂之劍”

(要 點:科學的選拔方法和工具的正確使用,能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風險;如何進行結構化面試?如何運用行為面試法?如何掌握高效的情景面試方法?)

一、結構化面試設計與使用

1. 結構化面試的定義和特點

面試程式及時間安排結構化

面試評估要素結構化

面試問題設計結構

面試評分標準結構化

面試考官結構化

面試考場準備及佈置要求

2. 結構化面試的內容設計及標準

確定面試評估要素

編寫各要素的詳細定義說明

設計各要素的問題

確定要素的目標值和權重

編制結構化面試的評分表格

案例分享:一份結構化面試評價表

3. 結構化面試的實施步驟

結構化面試的準備階段的要求

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