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生意價格談判技巧

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銷售顧問在日常工作中常常因為客戶比價而不能堅守自己的底線,不斷向公司領導要政策、要許可權,有時候請示到價格並不能讓客戶簽單,臨門一腳很重要,踢得不好球就偏掉,單子籤不成,自己也沒了信心。長此下去惡性迴圈,要麼不敢報價,要麼怕客戶跑讓價到底。

生意價格談判技巧

銷售顧問應該瞭解談判的過程的意義大於談判的結果,銷售顧問要讓客戶在談判的過程中享受這個過程,配合客戶達到自己的期望,當客戶在這個過程中通過與商家的切磋覺得買得便宜的時候,那離簽單也不遠了。沒有過程,銷售顧問褲子一脫到底,客戶可能會來一句:我再看看吧。

客戶還價的心理,客戶有的時候是習慣性還價,任何人買東西都希望便宜點,是為了還價而還價。那我們瞭解的客戶的還價心態之後,就可以針對這種情況找到合適的報價原則。

1.報價統一、透明:清晰合理的報價會給客戶一個專業的好印象,預留一部分談判空間。 有10000元優惠空間的時候,銷售顧問報價優惠10000元,客戶期望再優惠的時候,自己連底牌都沒有了,拿什麼去談?只能去和自己的經理去談價格。這個時候其實報價優惠8000元,預留2000元的空間看客戶的反應比較合適。

2.不入座、不報價:任何生意都不是站著談成的。

好多銷售顧問喜歡在展車邊上與客戶報價談判,站在展車邊上是用來介紹車輛的,這個時候的底線也只能報指導價,“先生這邊請,坐下來我幫您做個詳細的購車預算。”倒杯水找個舒適的環境細細道來。如果客戶說不用,至少我們也判定了客戶的購買意向不是很明確。

3.堅守:堅持自己的報價已經是最低了,要買的客戶是不會走的,堅持一次明確購買意向,不買的客戶讓價也不會買。

當 銷售顧問報完優惠價以後,大部分客戶會來一句,“你最低價多少,再便宜點今天就定下來”,這時候自己還有2000元的讓價空間,讓還是不讓,是個糾結的問 題,“先生,您今天定下來,我再給你優惠2000元”,又回到了之前的一樣情況了,客戶還要優惠呢?找經理去談判嗎?這時候堅定地告訴客戶,“先生,我這 個價格已經是這兩天搞活動的最低價格了,比上週整整便宜了xx-x元,現在正是買的時機”給客戶一個判斷的時間,或者等客戶開口。

4.繞:通過現金+贈品組合來交換客戶下不下單的承諾。

“如果您今天定下來,現金優惠我已經盡力了,贈送的東西我可以儘量幫你向經理申請”,把話題引到裝潢,這個時候客戶潛意識認為現金已經不用談了,一般會跟銷售顧問聊聊有什麼裝潢、送什麼東西。能聊到這步,離勝利已經不遠了()。

5.誰先報價誰先死:請示領導多跑腿(跑不跑自己知道),但是要獲得客戶的期望價格。 如果前面的工作做完以後,客戶確實表露要購買的意向,又對價格還不滿意,這個時候領導的作用要體現,請示領導,讓領導把你預留的價格讓掉,要比自己讓價效果更好。獲得客戶期望價格,讓領匯出面或不出面都已經不重要,關鍵是客戶認為是領導放的價格。

6.雙贏:成交總是雙方妥協出來的。

讓價遵循的方法:先多後少,直至沒有,分幾次讓掉,讓客戶感覺你的在幫他爭取。到最後

無價格可讓,那就簽單吧。

生意價格談判技巧 [篇2]

價格談判簡單的講就是討價還價,最終確定雙方都滿意的價格。聰明的銷售人員會將簡單的問題變得複雜,複雜的問題變得簡單。

一、 談判的過程

簡單講分為報價、(守價、討價)、(談同、成交)

(1) 客戶詢問價格時,要認真準確的把價格介紹給客戶

(2) 客戶要求讓價時,你要肯定公司的價格制定的非常合理,不輕易讓價並讓客戶

開價。

(3) 客戶開價後,你要努力抬價。

有以下幾種策略:

表示客戶開出的價格很離譜

表示低於底價,是肯定不同能的,即使是高於底價的價格,也要表示低於本價,是

不可能的。

可強調產品的優點,來化解客戶價格談判,讓其再次感覺物有所值。

同等產品相比較,產品的價值。

(4) 客戶表示喜歡該房,但要求降價時,此時就要準備讓價。

(5) 讓價時,可單價打折,可總價打折,或去零留整,並可向買房提出相應的要求。 比如要求客戶多付定金,簽約速度,或全部支付現金,以此來作為讓價的相反要求。

二、 折扣的談判技巧

第一原則:作銷售時,給客戶多少折扣並不重要,但要讓客戶感覺成交價格是最低的,而且是你儘自己最大努力幫其爭取的。

第二原則:你要懂得守價,但又要留討價的餘地,不要在同等情況下給客戶折扣,要把握好客戶的滿意程度。

第三原則:同等級的讓步是沒有必要的,不要做無謂的讓步,每次讓步都要讓客戶感激。

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